Épisode #73 : Votre guide des publicités du Super Bowl 2021

Le Super Bowl est un phénomène unique. À la fois événement sportif, marketing et divertissement. Aujourd'hui, nous lançons une série en plusieurs parties sur l'expérience du Super Bowl. Mais nous ne regardons pas le jeu lui-même. Nous faisons une course finale et nous nous concentrons sur ce que beaucoup considèrent comme la meilleure partie du Super Bowl : les publicités. Nous commençons avec Alexa et Squarespace, et ajoutons quelques aperçus de la mi-temps pour couronner le tout.

Tous les épisodes de podcast

Allez maintenant

TRANSCRIPTION DE PODCAST

Bienvenue dans l'expérience CXM. Comme toujours, je suis votre hôte, Grad Conn, CXO, directeur de l'expérience chez Sprinklr. Un peu excité, en fait. Ça va être une semaine amusante. Je vais passer un très bon moment avec quelque chose que je n'ai jamais fait auparavant, qui est de parler longuement des publicités du Super Bowl. Et peut-être un peu de Super Bowl et un tas de trucs ici et là.

Le Super Bowl pour moi une expérience incroyablement viscérale. Je suis un américain naturalisé. Je suis donc nouveau dans le pays. J'ai vécu aux États-Unis quand j'étais très jeune. Né au Canada, mais j'ai vécu aux États-Unis quand j'étais très jeune. Je me suis éloigné et j'ai vraiment passé la majeure partie de ma vie et je dirais, un bon pourcentage de ma vie d'adulte, à essayer de retourner aux États-Unis. Enfin fait en 2015. Donc, ça ne fait que six ans environ, même pas ça. Probablement environ cinq ans et un peu. Et le Super Bowl est ce moment emblématique de l'Americana qui… Je pense que les Américains l'apprécient, comme en témoigne le fait que tout le monde se réunisse et fasse la fête et mange une trempette à sept couches, des Cheetos et tout le reste. Mais c'est vraiment spécial.

Cette année avec un survol des trois bombardiers, le B-52, le B1 et le B2. Le chant de ce qui semblait être deux hymnes nationaux différents que vous avez. Toutes les différentes choses qui se sont produites dans ce match. Et la façon dont ils ont intégré tous les défis de COVID. J'ai trouvé ça particulièrement malin, ils avaient 20 000 secouristes dans le stade. Et puis ils ont eu 45 000 découpes pour garder tout le monde à distance. Et pour que le stade ait l'air plein. Ce qui était vraiment cool, c'est que ces découpes étaient sponsorisées. Ainsi, vous pourriez en parrainer un, participer à un tirage au sort pour obtenir un billet pour le Super Bowl de l'année prochaine. Vous les avez payés, puis votre visage serait sur l'une de ces découpes. C'est plutôt chouette. Il y avait une grande variété de personnes qui avaient parrainé ces choses. Et maintenant nous sommes « dans le stade », alors que nous ne sommes pas dans le stade.

Bref, le Super Bowl est un événement vraiment spécial. Et j'ai été à un certain nombre de soirées du Super Bowl au fil des ans. A déménagé aux États-Unis vers 2006 et est allé à un certain nombre de fêtes. Mais je dois dire que, pour la plupart, pour diverses raisons, j'ai rarement pu regarder le match ou les publicités. Une année, c'était juste beaucoup plus intéressant de traîner avec un groupe de femmes vraiment intéressantes dans la cuisine. C'est en quelque sorte passé par là. Un an, je dirigeais notre centre d'expérience client chez Microsoft. Et nous étions en train de tweeter en direct pendant le match. Et donc nous avons été super pris avec ça. Le jeu était donc en arrière-plan. Mais nous essayions évidemment d'y diriger notre volet social. C'était vraiment amusant. L'année dernière, j'ai eu une fête vraiment très amusante avec Rachel. Un groupe de nos amis dessus c'était une super, super soirée, super journée. Je ne me souviens pas d'une seconde du match. En fait, je devais me rappeler qui jouait l'année dernière et qui avait gagné. Je pense que j'ai peut-être vu un peu le spectacle de la mi-temps, qui était plutôt cool. JLo et Shakira. Je n'ai pas manqué ça. Mais sinon, c'était surtout un flou. Et puis les raisons s'accumulent.

Mais la NFL a fait un changement. Vers le début des années 2000, ils ont fait un changement et ils ont ajouté une semaine à l'horaire. Donc, traditionnellement, le Super Bowl avait toujours eu lieu vers la fin du mois de janvier. Mais parfois en janvier. Ils ont ajouté une semaine au programme, et cela l'a repoussé au début de février. Et en 2010, pour la toute première fois, le Super Bowl est tombé le 7 février, qui se trouve être mon anniversaire. Et en 2016, il est tombé à nouveau le 7 février. Toujours mon anniversaire. Et cette année 2021 c'est encore tombé le 7 février, aussi mon anniversaire. Donc, c'était plutôt cool d'avoir mon anniversaire et le Super Bowl. Je ne vais pas entrer dans tous les détails, mais j'ai eu un anniversaire incroyable cette année. Rachel était… c'était exagéré. C'était incroyable. passé une journée incroyable. Temps incroyable. Je suis en Floride, il faisait chaud, beau temps, ça n'aurait pas pu être plus parfait. Des cadeaux fantastiques, de la bonne nourriture et le tout était absolument paradisiaque.

Et puis j'ai pu voir le Super Bowl. C'était vraiment sympa. Et j'ai pu voir le Super Bowl. Parce que quand vous avez d'autres personnes, il se passe des choses, vous regardez peut-être un peu le jeu, mais vous sautez et sautez, sautez et sautez et manquez des choses. Cette année, je me suis littéralement assis sur ce canapé Lovesac ridicule dont j'ai déjà parlé dans les podcasts précédents, et qui est incroyablement confortable. C'est presque trop confortable. Il n'y a pas de trop confortable, mais c'est presque trop confortable. Et juste regardé le match et regardé les publicités. Ce fut une expérience glorieuse.

Et donc, j'ai pensé que ce qui serait amusant cette semaine, c'est de passer un peu de temps à parler de ces publicités du Super Bowl. Et je pourrais passer un moment ou deux à parler du spectacle de la mi-temps. Je veux le faire maintenant pendant une seconde. Donc, l'émission de mi-temps mettait en vedette The Weeknd, qui est en fait un artiste canadien. C'est plutôt cool. Et un nombre surprenant de hits. La plupart des gens n'ont pas entendu parler de The Weeknd, mais vous êtes comme je sais qui est cet artiste. Mais je ne sais pas… Je veux dire, je suppose que je n'ai pas vu tous les spectacles de la mi-temps. Mais j'en ai vu quelques-uns. Et il y a un très bon classement des émissions de mi-temps. De tous les spectacles de mi-temps, et jusqu'à présent, il y en a eu un total - donc l'histoire, c'est assez intéressant aussi - ils ont été un total de 29. 29 spectacles de mi-temps. Je vais vous dire ce qu'était le premier dans une seconde. Au regard de l'époque moderne. Donc, nous appellerons l'ère moderne des spectacles de mi-temps. Et The Weeknd est arrivé au numéro 16, ce qui était plutôt bien. Je veux dire, bien dans la moitié supérieure des émissions de mi-temps. Je pensais que c'était horrible. Donc, je l'aurais mis plus près de 29. Mais, néanmoins, il est arrivé à mi-chemin sur certaines de ces listes.

Spectacle à la mi-temps, la plupart d'entre vous le savent peut-être. Mais pendant de nombreuses années, ce n'étaient vraiment que des fanfares universitaires. Et de temps en temps Andy Williams apparaissait, ou il y avait un groupe qui s'appelait Up With People. Très grand dans les années 70. Ils l'ont fait, ils ont en fait encore à ce jour fait le plus de spectacles à la mi-temps. Ils en ont fait cinq ou six. Mais en 1993, Michael Jackson a fait l'émission de mi-temps et l'a transformée en télévision incontournable et tout a été différent après cela. Voilà donc l'histoire de la mi-temps du Super Bowl. Donc, d'une manière générale, 1993 est considérée comme le début de l'ère moderne des spectacles de mi-temps.

Et selon vous, quelle serait l'émission de mi-temps la plus populaire et la mieux notée ? Réfléchissez y un peu. Madone? Très proche. Numéro deux, également incroyable. Beyoncé et Destiny's Child ? Aussi très proche, mais numéro trois. Katy Perry, ma préférée, est arrivée numéro cinq. Encore en train de penser? Michael Jackson est arrivé au numéro neuf, ce qui est intéressant. Lady Gaga, était un excellent spectacle, numéro 10. Jennifer Lopez et Shakira. C'était l'année dernière, c'était génial. C'est le numéro 11. Peut-être que c'est le numéro un pour moi. Et le numéro un, c'est difficile à discuter, c'est Prince. Non seulement que c'était Prince, et pas seulement qu'il a fait un tas de ses super chansons. Et il avait un coup de chapeau aux fanfares de l'équipe de fanfare de la Florida A&M University. Mais il a joué Purple Rain, sous la pluie. C'était… Je ne sais pas comment il a fait en sorte qu'il pleuve à ce moment-là. Mais il l'a tué. À droite? Alors c'était génial.

Alors, passons aux publicités. Et nous allons en fait passer un peu de temps là-dessus parce que les gens parlent généralement d'acheter une publicité pour le Super Bowl comme moyen de se faire remarquer. Et ce qui est intéressant dans les publicités du Super Bowl, c'est qu'il y a trois facteurs qui, à mon avis, sont fascinants. La première est qu'il est devenu très à la mode maintenant de sortir votre publicité du Super Bowl avant le Super Bowl. Vous pouvez le voir et en parler, donc il y a du buzz dans l'air avant qu'il n'apparaisse à l'antenne. La plupart des publicités du Super Bowl durent une minute, ce qui est merveilleux. C'est un excellent paysage créatif sur lequel peindre. C'est incroyable d'avoir une minute entière pour faire une publicité, ce qui, vous savez, à un moment donné, dans les années 1960, était l'unité standard. Mais bon sang une minute, c'est juste incroyable. Et puis ils ont tous ces récapitulatifs. Donc, vous pouvez aller sur toutes sortes de sites différents où ils ont toutes les publicités, ils parlent de celles qui sont les meilleures, les gens se disputent à leur sujet. Donc, ce qui est intéressant avec les publicités du Super Bowl, c'est que les publicités sont raisonnablement chères. En général, ça tourne autour de cinq millions et demi de dollars pour 30. Donc, ce n'est généralement pas le double, mais c'est probablement comme 8 millions pour 60, quelque chose comme ça. Mais vous en tirez tous ces médias gagnés.

Et donc, la question est : pouvez-vous créer quelque chose de suffisamment intéressant pour générer des médias acquis ? Et donc, la façon dont je vais évaluer ces publicités est que je vais les évaluer du point de vue des médias gagnés et de la monnaie sociale. Parce qu'il n'y a pas moyen, même si la portée est bonne. Il y a beaucoup de gens qui font beaucoup de choses pendant les pauses publicitaires du Super Bowl, par exemple aller aux toilettes. Vous ne pouvez donc pas nécessairement compter sur ces publicités pour avoir une portée massive. Mais ce que vous pouvez compter sur eux est une grande nouvelle, si vous faites l'annonce correctement. Et donc, ce que je vais faire, je ne vais pas passer en revue toutes les annonces, mais je vais parler de quelques-unes que j'ai trouvées intéressantes. Peut-être ceux auxquels j'ai réagi, ceux que j'ai trouvés drôles, ceux dont j'ai vraiment ri. Et j'ai pensé, Oh, c'est vraiment cool. Je vais revoir ça. Ou pensaient qu'ils avaient fait du bon travail dessus.

Je vais commencer par Amazon Alexa. Oh… mon Alexa vient de biper en arrière-plan. C'est bon, Alexa, je ne vais pas… Non, non, arrête ça. Et ils ont fait une publicité avec Michael B. Jordan, qui était l'Alexa de l'un des rêves des acteurs. Et donc fondamentalement, l'idée est qu'ils regardent la nouvelle Alexa, ce qui est vraiment cool. C'est essentiellement une sphère, un facteur de forme très cool. Et le commentaire est, quel serait un vaisseau plus sexy pour un appareil de commande vocale que celui-ci. Et l'un des acteurs regarde par la fenêtre, voit un bus avec une affiche de Michael B. Jordan, puis commence à fantasmer sur le fait que Michael B. Jordan est le vaisseau d'Alexa.

C'est super drôle. Et il y a une version plus longue qu'ils ont courue pendant le jeu. Et puis après le match, ils ont également lancé une version légèrement plus courte. Alexa est en train de me parler en ce moment. Merci beaucoup. Et j'ai pensé que c'était vraiment intelligent parce qu'ils ont réussi à prendre quelque chose de très prosaïque, ils ont essentiellement montré Alexa en train de faire des choses comme obtenir la météo, faire une recette, lire un livre audio. Comme juste faire des trucs. Tout ce que vous pourriez faire avec Alexa. Donc, c'est comme une publicité de démonstration de produit à l'ancienne. Mais fait d'une manière qui était super intéressante. Super engageant. L'actrice qui faisait le fantasme était fantastique. Elle a fait un excellent travail dessus. Michael B. Jordan était Michael B. Jordan. Il l'a tué. Et l'ensemble avait un vrai charme. Ça aurait pu paraître bizarre. Ça aurait pu être un peu, je ne sais pas, ça aurait pu être trop sale. Ça aurait pu être trop bizarre. Cela aurait pu être trop étrange. Je pensais qu'ils avaient vraiment réussi à marcher sur la ligne. Et je dirai généralement que la publicité Amazon a été très forte. Quelle que soit la personne qui fait ce travail et quelles que soient les agences impliquées, elle fait un travail incroyable en créant une publicité très regardable et très complète qui semble très humaine, plus grande que nature, mais très contenue. En même temps. C'est une histoire de marque assez extraordinaire qu'ils construisent autour de leur publicité et j'applaudis tous ceux qui y participent. Donc excellent travail.

Je vais en faire un de plus aujourd'hui. Et puis nous allons frapper ça. Nous avons toute une semaine devant nous. Donc, je recommencerai demain. Mais le deuxième que je veux frapper est Squarespace. Maintenant, je vais reprocher une chose à cette publicité, et je vous le dirai dans une seconde, mais c'était vraiment une très belle publicité. Une belle annonce. Il a en fait été réalisé par un oscarisé, Damien Chazelle. Et c'est essentiellement Dolly Parton qui chante pas sa célèbre chanson neuf à cinq, vous savez, de 9h à 17h. Mais une version alternative, qui est de cinq à neuf heures, de 17h à 21h. Et fondamentalement, l'idée est, hé… ils commencent avec des gens à ces emplois ennuyeux, potentiellement surdramatisés. Mais c'est bien. Je dirais que si vous vous ennuyez à ce point avec votre travail, vous devriez peut-être en trouver un autre. C'est assez brutal. Mais ensuite cinq heures arrivent, et bam, vous partez pour votre passion. Essentiellement, côté concert, n'est-ce pas? Alors, quel est ton concert à côté ? Et puis ils montrent tous ces gens qui fleurissent, bougent, deviennent des danseurs et des jardins. Et ils commencent à… comme des plongeurs autonomes, ils commencent à vivre la vie qu'ils veulent vraiment vivre.

Il y a un courant sous-jacent de tristesse incroyable à ce sujet. Si vous voulez vraiment y aller. Et je dirai que les gens que je respecte, Yoli Chisholm étant l'un d'entre eux, font un très bon travail en poursuivant la vie qu'ils veulent vivre, pas seulement cinq à neuf, mais ils le font 24 heures sur 24. Mais laissons cela de côté une seconde. C'est un peu un commentaire social lourd. Squarespace est tout au sujet de hé, si vous avez un concert parallèle, nous vous faciliterons la tâche. La raison pour laquelle je reprocherais légèrement aux publicités… belle publicité très engageante. Je l'ai regardé de très près, est-ce que Squarespace est juste à la dernière seconde. Et je dirais que l'idée de gigoter à côté, très bien communiquée. Mais l'idée de Squarespace, et pourquoi Squarespace est quelque chose qui vous aide à gérer votre concert parallèle… maintenant je connais assez bien Squarespace, car je l'ai utilisé dans ma vie de théâtre. Mais est-ce que tout le monde sait ce qu'est Squarespace ? Donc, je pense que cela n'aurait probablement pas été une idée horrible de prendre quelques secondes à l'avance pour présenter l'idée de Squarespace, et ce qu'il fait, puis de le jouer. Mais je comprends. Je comprends comment ils ont fait ça et, vous savez, j'en parle en ce moment. Alors peut-être que je me trompe. Mais ça vaut vraiment la peine de regarder cinq à neuf par Squarespace.

En tous cas. C'est donc aujourd'hui. Nous allons continuer à parler des publicités du Super Bowl pour les prochains jours. Et je pourrais aussi ajouter et poivrer quelques commentaires de la mi-temps du Super Bowl. Mais pour aujourd'hui, c'est tout. Cela a été l'expérience CXM. Je suis Grad Conn, et je vous verrai la prochaine fois.