Épisode #76 : La conclusion palpitante de la semaine publicitaire du Super Bowl

Nous terminons la semaine des publicités du Super Bowl avec quelques autres de mes favoris, y compris une publicité Toyota inspirante et une série informative Paramount + remplie de célébrités. Et, en guise de bonus de fin de semaine, nous découvrons la publicité de GM Norway ainsi que la réponse intelligente de la Norvège. C'est un petit avant-goût de l'engagement supplémentaire qui manquait largement dans les publicités de cette année.

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C'est l'expérience CXM. Et comme toujours, je suis votre hôte Grad Conn, CXO, directeur de l'expérience chez Sprinklr. Nous continuons à parler des publicités du Super Bowl. Ouais. C'est un peu notre semaine, le Super Bowl.

J'ai parlé un peu de ce que l'on ressent en tant qu'Américain naturalisé de faire partie du Super Bowl. C'est une si grande partie de ce que cela signifie d'être l'Amérique. Je dirai que je me retrouve souvent dans des situations où je continue et parle avec éloquence de la beauté de l'Amérique. et les Américains me regardent comme quoi? Et je pense qu'une partie de ce qui fait la grandeur du pays est cette agitation constante. Cette constante comme, sommes-nous en train de glisser? Nous devons encore faire un grand. Ce n'est plus aussi bon qu'avant. C'est ce désir continuel d'être meilleur tout le temps. Et il y a de très bons exemples de cela, dans la publicité du Super Bowl de cette année.

Donc, je vais commencer par une publicité vraiment inhabituellement fascinante et exceptionnellement impressionnante de General Motors. Et je dois dire que la structure de la phrase entière n'est pas quelque chose que j'aurais jamais pensé sortir de ma bouche, de mon vivant. Mais General Motors a réussi à mettre en place, je pense, l'une des publicités les meilleures, les plus divertissantes et les plus drôles du Super Bowl. Et fait intéressant, il a eu sa propre vie au-delà du Super Bowl. Et nous en reparlerons une seconde.

Si vous n'aviez pas eu l'occasion de le voir, Will Ferrell, chez vous. Barbu et très hirsute. Il découvre d'une manière ou d'une autre… il est dans son garage avec ce qui ressemble un peu, il a les cartes avec les lignes et les cordes dessus. Un peu comme les gens sont quand ils sont des tueurs en série. Donc de toute façon, il est dans son garage, et il découvre que la Norvège produit plus de voitures électriques par habitant que les États-Unis, et l'enfer se déchaîne dans cette publicité de GM. En fait, la réalité est que pour la première fois, la Norvège est la première à vendre plus de voitures électriques en un an que de voitures à essence, ce qui est assez étonnant. Très cool.

Et donc de toute façon, Will Ferrell le découvre, que l'Amérique n'est pas numéro un. Et il a dit, je vais aller en Norvège et en savoir plus. Et il demande l'aide de quelques autres personnes et ils partent pour la Norvège. Vous devez le regarder. C'est super amusant, super fun. Et Will Ferrell est dans une forme rare et excellente. Je suis un grand fan de Will Ferrell. Apparemment, il est un peu polarisant, mais j'ai adoré tout ce qu'il a fait. Et je le trouve extrêmement regardable.

Ce qui est super intéressant dans cette publicité, ce qui la rend vraiment engageante, c'est qu'il y a eu une réponse de la Norvège. Et c'est intéressant, car j'ai quelque peu critiqué les publicités du Super Bowl pour ne pas être suffisamment engagées sur le deuxième écran et avoir l'impression qu'elles sont un peu creuses. Ce ne sont que des pièces de divertissement, mais pas quelque chose qui générait une énorme quantité de conversations sociales au-delà de ce que nous faisons en ce moment, c'est-à-dire juste pour en parler en général. Mais, en fait, un certain nombre d'entreprises différentes en Norvège ont répondu à l'annonce de Will Ferrell GM, y compris une très belle vidéo de deux minutes réalisée par une université norvégienne. Et fondamentalement, le prévôt de l'université passe en revue une litanie d'autres choses qui sont super géniales à propos de la Norvège, qu'ils espèrent que Will Ferrell ne découvrira pas également.

Et c'est une réponse norvégienne très drôle, c'est-à-dire que nous sommes un pays incroyablement génial. Et vous, les Américains, vous êtes une bande d'ordures. Je pense que c'est pour moi un peu la différence entre les deux pays, c'est-à-dire que l'Amérique est toujours agitée. Je veux dire, la Norvège par habitant peut dépasser l'Amérique sur les véhicules électriques, mais il y a environ quatre personnes qui vivent en Norvège. Ainsi, au total, l'Amérique dépasse largement le reste du monde en termes de nombre de véhicules électriques vendus. C'est un peu drôle parce que l'Amérique a cette agitation constante. Nous devons être numéro un, nous devons être plus grands, nous devons être meilleurs, nous devons être plus forts. Nous devons être plus rapides. Alors que la Norvège et certains pays européens ont ce sentiment d'autosatisfaction suffisante. Et je pense que c'est une sorte de contraste intéressant entre les psychologies des pays.

Et je noterai que la Norvège a le taux de suicide le plus élevé de tous les pays du monde. Alors, prenez cela pour ce que ça vaut en termes de la beauté du pays norvégien. C'est donc la publicité de Will Ferrell GM, et j'espère que mes auditeurs en Norvège ne sont pas trop offensés, mais ils le sont potentiellement. Et bonne nouvelle. Je n'ai pas d'auditeurs en Norvège.

Alors, passons à la prochaine annonce. Et je veux parler un peu de quelque chose que j'ai trouvé assez inspirant. Je veux dire, cette publicité, quand je l'ai vue, m'a en quelque sorte fait… Je pense que ça m'a fait pleurer. Et c'était une publicité qui plaisait aux gens à un niveau différent. Et c'est intéressant parce que… c'était de Toyota. Et je dirais que je ne sais pas si je me souvenais de l'annonce comme d'une annonce Toyota. Et je ne veux pas être super critique. Mais je vais dire que c'est une pièce de cinéma fantastique, une pièce de communication fantastique, potentiellement pas une pièce de publicité fantastique. Bien que… nous en parlons en ce moment. Et nous parlons de Toyota. Donc, vous savez, c'est parfois difficile à dire.

Mais Jessica Long est une nageuse de l'équipe de natation américaine. Elle est née avec une maladie congénitale qui nécessitait l'amputation de ses deux jambes sous le genou à un certain âge. Histoire très convaincante, évidemment, vraiment, vraiment difficile. Mais une histoire inspirante car elle est devenue cette nageuse de classe mondiale. Ce qui est encore plus inspirant, c'est qu'elle a été adoptée. Et donc, la façon dont la publicité commence est qu'il y a un appel à ses futurs parents adoptifs, et on leur dit qu'elle a cette condition. Et ils ont évidemment la possibilité de se retirer. Et ils disent, Hé, tu sais, on va aimer cette personne et lui faire vivre une belle vie. Et puis ils la soutiennent et l'aident à réaliser quelque chose que peu d'autres peuvent faire.

Et c'est juste une histoire tellement inspirante. Et en tant que parent, vous donnez tellement à vos enfants, vous donnez tellement de vous-même à vos enfants et vous vous sacrifiez tellement pour vos enfants, que vous aimez toujours voir les autres le faire aussi. Et c'est juste une belle publicité vraiment, vraiment, vraiment bien produite qui, je pense aussi, fait un très bon travail en normalisant les amputations et en faisant en sorte qu'elle se sente humaine. Et j'adore ce genre de choses. Donc excellent travail de Toyota. Je ne sais pas si c'est une bonne annonce. Mais je suis vraiment, vraiment, vraiment content que tu aies fait cette publicité. Et j'en ai tiré beaucoup de satisfaction émotionnelle. Et merci.

Passons maintenant à la dernière partie de notre série, qui est la campagne Paramount+. Donc, un peu de contexte juste pour que vous sachiez ce qui se passe. CBS All Access, qui est une application lancée il y a environ deux ans. Il a été lancé en même temps que le lancement de Star Trek Discovery, la nouvelle série Star Trek. Encore une fois, j'adore Star Trek Discovery. Je l'adore. Et il est profondément et beaucoup tourné en dérision par de nombreux autres membres de la communauté. Donc, je ne sais pas. Je ne sais pas quand j'aime quelque chose si cela signifie qu'il ne va pas être aimé. Mais j'aime les choses qui sont populaires. Donc, je ne sais pas quelle est l'histoire. Mais c'est une série fantastique.

Et donc, CBS All Access est essentiellement l'application qui vous donne accès à toutes les émissions de CBS. Et à partir du 4 mars, CBS, qui appartient à Paramount, va être renommé de CBS All Access à Paramount +. Un peu en écho ou mimant le lancement de Disney+ qui a été, on le sait, extrêmement réussi. Et il inclura BET, il inclura CBS, il inclura toutes les bibliothèques Paramount, dont Nickelodeon. Donc, ce sera une quantité énorme de choses. Et ce qu'ils ont fait, c'est qu'ils ont monté une campagne assez intelligente.

Le logo Paramount comme vous le savez, c'est la montagne. Et si vous avez déjà vu Les aventuriers de l'arche perdue, le film original d'Indiana Jones, c'est l'une de mes ouvertures préférées, car elles commencent par le logo Paramount. C'est un film Paramount. Et puis le logo Paramount s'estompe en forme de montagne en Amérique du Sud vers laquelle Indiana Jones se dirige pour trouver une idole dans l'une des tombes. Si vous n'avez pas vu le film depuis longtemps, regardez à nouveau cette ouverture. C'est incroyablement subtil, mais un beau mouvement de Steven Spielberg.

Quoi qu'il en soit, Paramount + est lancé. Et ce qu'ils ont fait, c'est qu'ils ont fait un travail très intelligent sur un certain nombre de publicités différentes dans le Super Bowl, avec différents personnages de différentes séries, comme Snooki. Et ils avaient Beavis et Butthead. Et ils avaient toutes sortes de personnes différentes. Ils avaient le commandant de Discovery, ils avaient Picard, Jean-Luc Picard était génial. C'était génial. Et ils commencent à escalader le mont Paramount.

Et quand ils arrivent au sommet, ils boivent tous un verre et dansent un peu avec Jean-Luc. Alors, vérifiez ça. Je pense qu'ils ont fait du bon travail en atterrissant Paramount Plus +. C'était un avantage dans la mesure où c'était CBS qui portait le jeu. En fait, j'ai regardé le match sur CBS All Access. Je l'ai donc regardé sur une application sur Apple TV via une connexion Internet. Je suis donc coupe-câble. Et je suis super clair. 4 mars. Je comprends, ça va changer. Et je sais ce qu'il y a dessus.

En fait, je vous raconte tout cela en ce moment, sans rien lire. C'est juste l'impression que la publicité m'a faite que je vous donne en ce moment. Donc ce n'est pas mal. Beavis et Butthead me disent que Comedy Central en fait aussi partie. Voyez comment ils ont établi une belle connexion là-bas. Et donc, vérifiez-le. Paramount +. Beau travail, tout le monde.

Je vais conclure pour aujourd'hui. J'ai d'autres choses dont je veux parler. Donc, je pense que ce sera la fin de notre festival commercial du Super Bowl. J'ai vraiment apprécié. Mais c'est un peu bizarre qu'au fur et à mesure que la semaine avance et que le Super Bowl s'estompe, cela devient de moins en moins pertinent, ce qui me dirait que, encore une fois, cette deuxième expérience d'écran aurait été vraiment bonne à avoir parce que la queue sur cette chose est un peu courte.

Quoi qu'il en soit, c'est tout pour aujourd'hui. Pour l'expérience CXM, je suis Grad Conn et je vous verrai la prochaine fois.