Épisode # 94: La conclusion passionnante de notre voyage à QAnon

Nous commençons l'épisode d'aujourd'hui avec quelques corrections grammaticales bien méritées. Ensuite, c'est un voyage chez Walmart pendant que je raconte mon expérience de vaccination COVID. Enfin, nous terminons notre série en deux parties sur QAnon avec un regard sur l'apophénie guidée - la tendance à voir des connexions ou des modèles entre des choses sans rapport. Oh, et puis il y a le chien. Aujourd'hui, nous relions les points sur l'expérience CXM.

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TRANSCRIPTION DE PODCAST

C'est l'expérience CXM. Et je suis Grad Conn. Je me sens bien. Je me sens enthousiaste. Je me sens vacciné. C'est vrai, j'ai reçu mon vaccin ce matin et j'ai eu une expérience vraiment intéressante dont je vais parler. Mais je ne vais pas encore le faire tout à fait. D'abord, je vais m'occuper d'un peu de ménage.

Donc, j'ai des auditeurs avides, ce qui est super. Et à vous tous qui écoutez fréquemment, merci beaucoup. C'est super de savoir que tu t'en soucies. C'était super d'avoir des retours. Et j'ai eu de très bons retours sur ma grammaire. Ce que je salue. C'est bien. Je l'aime. Merci beaucoup. Et donc, je vais passer par quelques corrections grammaticales.

Le premier est venu de notre histoire sur le capitaine du Concordia, et c'est lui qui a échoué le navire dans un échouage en voiture, je suppose que ce serait la seule façon de décrire cette situation particulière. Parlons un peu de ma prononciation d'une île, et je l'ai appelée "Jiglio". Je pense que je l'ai appelé "Jiglio". Et je suis sûr que tous ceux qui sont italiens ont perdu la tête, y compris mon CRO, qui heureusement n'écoute pas réellement ce podcast. Mais j'ai eu quelques corrections.

Alors maintenant, ce que je vais faire, c'est… Je ne sais toujours pas trop comment le prononcer. Je n'en suis pas encore là. Ce que je vais faire, c'est que je vais le faire en direct. Un auditeur très attentionné m'a envoyé une leçon d'italien rapide sur la façon de prononcer le nom des îles. Et nous allons le faire ensemble. Je vais mettre ça en file d'attente ici. Et vous pouvez écouter pendant que j'apprends à prononcer le nom de l'île que j'ai appelée Jiglio. Et ce n'est même pas proche. Je n'avais même pas à moitié raison. Je ne suis même pas… littéralement, j'ai prononcé correctement zéro des caractères réels du nom. Un nouveau record pour moi en fait. Alors on y va. En fait, ça se prononce Giglio… Giglio… Giglio… Attendez une seconde, le chien se déchaîne. Je reviens tout de suite.

Oh mec. Hester a perdu la tête. Tout est sous contrôle. D'accord. Urgence évitée. Le colis a été déposé à la porte par UPS. Je ne rate jamais un colis ces temps-ci. Mon adorable chien ne manquera pas un tour.

D'accord, je vais donc réessayer. J'ai été complètement interrompu. Je pense que je comprenais. Je pense que je m'approchais vraiment. Je vais donc essayer une fois de plus. Je vais recommencer du haut. Donnez-moi une très bonne chance de m'assurer que le nom de cette île est correct. Giglio… Giglio… Giglio… Je pense que le truc c'est que je pense que le premier G est comme un son « elle », presque comme un son « j-ish » et ensuite je ne pense pas que le deuxième G soit prononcé. Et puis le O est comme oh. Giglio… Giglio… D'accord. Je crois que j'ai compris. Je ne referai plus cette erreur. Écoutez, tous ceux qui vivent à Giglio, je suis vraiment désolé de m'être trompé. Je ne l'appellerai plus jamais "Jiglio". Wow, ça devait avoir l'air horrible.

Donc, apparemment, quelques autres choses que je fais mal. Je dis trop "euh". Donc j'essaie vraiment de ne pas dire « um » autant, et ummm… Je vais… Je l'ai fait délibérément, mais je vais essayer de le dire moins souvent. Alors, etc, se prononce, et cetera. Donc je dois dire "excetera" ou quelque chose comme ça. Je dois m'embrouiller un peu. Ainsi et cetera. Et il est apparemment couramment prononcé avec le "t" remplacé par un "c" dur avant le deuxième cetera qui commence par un c doux. Ainsi et cetera est généralement prononcé avec le « t » étant… Oh, je vois. Donc et cetera Oh, je devrais dire et cetera et je dis "excetera". Intéressant. Je vois. D'accord, et c'est apparemment un mot latin, et cela signifie "et le reste", ce qui a du sens pour moi.

Et puis apparemment, je dis mal "nonchalant". Parce que ce n'est pas "laksa-daisical", c'est nonchalant. Il n'y a pas de « s » là-dedans. Je ne sais pas pourquoi, je pensais qu'il y avait un "s" dedans. J'ai dit ça toute ma vie. Donc, nonchalant. Cela va nécessiter une reprogrammation, mais je vais travailler là-dessus. Bref, merci à tous les auditeurs qui m'ont écrit. J'adore rendre les gens fous avec certaines des choses que je dis. Maintenant, je sais quoi dire quand je veux vraiment énerver les gens. Je vais juste être comme, hé, il y a un tas de marques qui sont vraiment « nonchalantes ». Ummm.

Et puis apparemment, je dis aussi des choses comme "il y aura toujours des gens qui" et je devrais dire "il y aura toujours des gens qui". Donc j'utilise « est » au lieu de « notre », mais j'utilise « est » comme forme de contraction. Je ne sais pas où "il y a" dans mon vocabulaire, mais je vais blâmer mon dernier patron qui était de l'Oklahoma et qui m'a fait dire y'all et un tas d'autres trucs. Et je dirai juste que ça dépend de toi, Allison. D'accord, je vais donc travailler sur celui-là aussi.

Et puis je dis aussi actuellement « marques qui », je dis probablement beaucoup « marques ». Donc "marques qui". Je devrais vraiment dire "marques qui", parce que le pronom relatif "qui" fait référence à des personnes et le pronom relatif "qui" fait référence à des choses, et le pronom relatif "qui" est interchangeable et peut faire référence à des personnes ou à des choses. J'ai tendance à considérer les marques comme des personnes, c'est probablement pourquoi je dis « qui », mais correctement, ce sont en fait des choses. Donc, je devrais dire "qui". Dessus.

Que faisons-nous ensuite ici ? Permettez-moi de parler de la photo que j'ai eue ce matin. Et ça commence à faire mal, et je commence à me sentir un peu bizarre. Donc je vais juste mettre tout ça là-bas. Mais c'était une super expérience. Je suis en Floride en ce moment. Je tourne d'avant en arrière, mais je suis en Floride, qui est ma maison. Et j'ai reçu un "tu es le prochain". Et je suis parti. Et est allé à Walmart. Et chez Walmart, j'ai eu une expérience assez intéressante. Tout d'abord, je n'ai jamais été dans un Walmart auparavant. Je sais que ça a l'air bizarre, mais je n'ai jamais été dans un Walmart. Je n'ai jamais été dans un Walmart. Donc, mon tout premier voyage à Walmart a été pour me faire vacciner contre le COVID. J'ai eu le coup Moderna, donc je dois y retourner dans 30 jours, et ce sera probablement mon deuxième voyage dans un Walmart.

J'ai été incroyablement bien traité par le personnel. Ils étaient vraiment super sympas. Nous sommes arrivés. C'était un enregistrement très rapide. J'ai dû montrer une preuve de résidence et quelques autres choses. Tout cela s'est très bien passé. Assis dans ce train de chaises, quatre chaises alignées. Je me suis assis sur une chaise trois, puis ils m'ont appelé… c'était des moments. Je ne sais même pas si c'était deux minutes. Et je suis entré, une merveilleuse infirmière m'a donné une aiguille. Je ne l'ai même pas senti. Comme si c'était incroyablement facile. C'était incroyable. Et puis elle m'a fait, ou m'a demandé, d'attendre 15 minutes. Et pendant ces 15 minutes, Rachel a réussi à remplir un panier entier. Dieu merci, ce n'était que 15 minutes. Si cela avait été 30 minutes, nous aurions eu de gros problèmes. Mais en 15 minutes, Rachel a couru dans le magasin comme une sorte d'épisode de Shopping Spree. Et puis j'ai semblé aller bien, et ils m'ont laissé partir.

C'est très intéressant, une sorte de modèle de revenus intéressant pour Walmart parce qu'ils m'ont fait entrer dans un Walmart pour la toute première fois. J'ai vraiment apprécié ça. Je n'ai pas vraiment compris… eh bien, de toute façon. Je vais passer pour un idiot si je parle de Walmart de cette façon. Quoi qu'il en soit, c'était super. J'ai passé un bon moment à Walmart et j'ai acheté pour 90 dollars de choses, et j'y retournerais sans hésiter et y magasiner à nouveau. Tellement bon.

Et ils m'ont donné une petite boîte. Il y avait du pop-corn dedans et un petit comprimé à mâcher, des coupons et des instructions sur la façon de prendre soin de vous. Un code QR à l'extérieur pour participer à un concours. Le tout était fabuleux. Et n'aurait pas pu s'amuser plus. C'était super. Je reçois mon deuxième en un mois. Fin mars, je suppose, début avril, et puis j'ai fini pour cette année. Et je suppose que nous allons devoir trouver comment faire cela sur une base annuelle. C'était donc mon expérience client pour le vaccin COVID.

Maintenant, je veux conclure quelque chose que j'ai commencé la semaine dernière. Et ce plus fou des épisodes de podcast que celui-ci est, je pense qu'il est approprié que je ferme les volets sur notre discussion autour de QAnon. Je vais en fait me référer à un article, que je publierai sur mon blog. Si vous n'êtes jamais allé sur mon blog, c'est CopernicanShift.com. J'ai parlé des virages coperniciens sur ce podcast. L'idée de base étant que notre état d'esprit est le bloc clé de l'innovation. Copernic n'a vraiment rien inventé, il a simplement dit, hé, ce que nous observons, qui semble que le soleil tourne autour de la Terre, n'est peut-être pas vrai. En fait, la Terre peut tourner autour du soleil. Et ce simple changement de perspective a débloqué toute la révolution scientifique. Et nous nous écoutons tous et nous parlons tous en ce moment sur ces appareils grâce à Copernicus. Je suis donc un grand fan de Copernicus.

Il est aussi polonais, je suis polonais. Il vient de la même région de Pologne que mes grands-parents, ce qui est plutôt cool. Et c'était un incroyable gentleman érudit, une personne de la Renaissance, il avait vraiment énormément de… comment le décrire correctement ? Une variété d'intérêts, une énorme variété d'intérêts. Si vous voulez en savoir plus sur lui, il y en a des tonnes sur lui en ligne, et ça vaut vraiment le coup. Quoi qu'il en soit, CopernicanShift.Com. Vous pouvez y aller, vous pouvez voir cet article.

L'article s'intitule "Une analyse des concepteurs de jeux sur QAnon". Le sous-titre est "Jouer avec la réalité". Et c'est écrit par Reed Berkowitz. Il a ce que je pense être un article vraiment intéressant. Et cela touche à certaines des choses dont je parlais avec QAnon. Je les comparais à un culte Doomsday. Ils demandaient des dates, puis ils devaient mettre à jour leurs dates lorsque la date ne se produisait pas. Je me penchais un peu là-bas le 3 mars lorsque j'ai fait ce podcast, prédisant avec audace que Trump ne serait pas réinauguré le 4 mars comme le croyaient QAnon et ses partisans. Et bien sûr, j'avais raison. Que diriez-vous de cela. J'aurais dû mettre de l'argent dessus, mais personne n'était prêt à accepter mon pari.

Quoi qu'il en soit, il a une analyse plus détaillée et réfléchie que mon analyse du culte Doomsday. En gros, c'est un game designer. Et il a travaillé dans la plupart des formats de jeux, comme les jeux de réalité alternative, qui sont des ARG. GN, expérience de fiction, théâtre interactif et soi-disant « jeux sérieux », entre guillemets. Et LARPs, si vous ne le connaissez pas, est un jeu de rôle et d'action en direct. Pensez à Donjons et Dragons comme étant l'un des premiers. Ce n'est pas le premier. Mais il est sorti de la fiction de genre dans les années 70. Le tout premier, et personne n'est sûr à 100%, mais ils croient qu'il s'agit de quelque chose appelé "Dagorhir", qui a été fondé en 77 et axé sur les batailles fantastiques. Et il y a en fait une association, et il y a une société, et tout un tas de trucs pour les GN. Nous n'allons pas passer trop de temps là-dessus pour le moment. Mais cela pourrait être un bon sujet pour un futur podcast.

Quoi qu'il en soit, quand il a vu QAnon et qu'il a vu la façon dont il était structuré, il a en fait – Reed, qui a écrit l'article – senti que c'était un jeu qui joue les gens. QAnon est un jeu qui joue les gens. Et les gens ont qualifié QAnon d'ARG ou de LARP. Et il utilise en fait bon nombre des mêmes mécanismes et récompenses de jeu. Et en fait, QAnon a une sensation de jeu. Quiconque a déjà joué à un ARG, ou à tout type de GN, remarquerait les similitudes frappantes. Et la différence est - pour faire la lumière sur le fonctionnement de QAnon - parce que même si cela ressemble à un jeu, cela ressemble à un jeu, c'est un peu différent. En fait, c'est inversé. C'était son point de vue.

Il a une histoire vraiment intéressante où il parle d'apophénie guidée. L'une des toutes premières fictions d'expérience qu'il a conçues, les joueurs devaient explorer un sous-sol effrayant à la recherche d'indices. Et l'objet qu'ils cherchaient était à peine caché, et l'indice est assez facile. Il le décrit comme Scooby Doo facile. Il ne s'attendait donc à aucun problème dans cette partie du match. Mais il y avait des problèmes. Et le problème était quelque chose appelé apophénie. L'apophénie est la "tendance à percevoir une connexion ou un schéma significatif entre des choses sans rapport ou aléatoires, telles que des objets ou des idées". Et c'est vrai. Les gens assimileront souvent deux actions distinctes ou deux moments distincts comme étant liés. Et puis ha!… c'est ce qui se passe réellement. Et c'est de là que viennent les théories du complot.

Apparemment, dans le jeu qu'il a conçu, alors que le participant commençait à chercher l'objet caché, sur le sol en terre battue se trouvaient de petits morceaux de bois au hasard. Et en quoi est-ce un problème ? Eh bien, c'est un problème, car trois des pièces avaient la forme d'une flèche parfaite pointant droit sur un mur vierge. C'était étrange. C'était accidentel, mais c'était étrange. Et ça devait être un indice, selon les joueurs. Les enquêteurs ont donc cessé de chercher l'objet facile à trouver et ont regardé le mur, et étaient déterminés à comprendre ce que signifiait l'indice. Et ils ne sont pas allés plus loin jusqu'à ce qu'ils le fassent. Tout le jeu a déraillé.

Puis c'est devenu encore pire. Puisqu'il n'y avait manifestement aucun indice là-bas, le groupe a décidé que l'indice qu'ils cherchaient se trouvait dans le mur. Et la collection d'outils ordinaires, qu'ils ont trouvés commodément traîner semblent renforcer leur conclusion que c'est la bonne direction. Alors, ils ont évidemment pris les outils et se sont lancés. Et donc il regarda avec horreur, parce que ça allait si bien. Et en fait, le moment de l'apophénie était en fait meilleur et plus évident que l'indice qu'il avait caché. Il pensait que c'était plutôt drôle. Il avait heureusement un plan de secours grossier. et il l'a utilisé rapidement avant que des joueurs bien intentionnés ne commencent à déchirer le mur du sous-sol avec des pieds de biche, à la recherche d'indices qui n'existaient pas.

Ainsi, l'idée de la conception de jeux est qu'il existe des solutions réelles aux énigmes réelles. Et il y a une véritable intrigue créée par les concepteurs. Et c'est facile de s'égarer parce qu'il y a bien une piste, n'est-ce pas ? Ainsi, un grand coureur de jeu, le marionnettiste, peut utiliser quelques-unes de ces spéculations pour créer un jeu encore meilleur. L'intrigue peut être ajustée en temps réel, mais elle doit toujours rester sur sa trajectoire. Vous pouvez créer des moments incroyables dans le jeu, mais il n'est même pas facile de sortir de la piste. Tu dois rester dessus. Par exemple, il aurait pu enterrer quelque chose dans ce mur où ils pensaient accidentellement qu'il y avait un indice, mais il n'avait pas de chance, car il ne pouvait pas faire ça. Et donc, si vous êtes un designer et que vous avez des énigmes et que vous avez une intrigue, alors l'apophénie est un joker dont vous devez vous préoccuper.

QAnon, selon Reed, est le reflet miroir de cette dynamique. Dans QAnon, l'apophénie est le point de tout. Ainsi, dans un jeu, vous avez des intrigues scénarisées. Dans QAnon, il n'y a pas d'intrigues scénarisées. Il n'y a pas d'énigmes à résoudre telles que créées par les concepteurs de jeux. Il n'y a pas de solution. QAnon est essentiellement une apophénie. Se développant essentiellement sur la mauvaise interprétation sauvage de données aléatoires, présentées de manière suggestive, dans un milieu conçu pour aider les utilisateurs à venir à l'incompréhension voulue.

"Apophenia guidée" serait l'expression que Reed utiliserait. Guidé, car les marionnettistes sont directement impliqués dans les allusions aux conclusions souhaitées. Ou précédant les conclusions de ces faits aléatoires et non associés, et laissant constamment le joueur se perdre en soulignant des événements aléatoires sans rapport, et en leur créant une signification qui correspond au message de propagande que la clé livrait. Tous ces scénarios sous faux drapeau qui sont constamment cités. Chaque fois que quelque chose se passe, faux drapeau, faux drapeau, faux drapeau, ce qui signifie que chaque événement peut être considéré comme quelque chose de délibéré.

Vous devriez lire le reste de l'article. C'est vraiment autre chose. Et je pense qu'il a fait un excellent travail pour comprendre à quoi cela ressemble et comment déconstruire cela avec l'IA. Mais d'une certaine manière, il en parle essentiellement comme d'un moteur de pensée de groupe, dirigé par des marionnettistes pour créer des connexions là où il n'y en a pas. Très intéressant.

Et je dirais que la chose dont j'aimerais parler à Reed, c'est que si vous pensez au 4 mars… la seule différence entre cette date du 4 mars était que c'était comme si c'était un chemin guidé là-bas. Cela ressemblait donc plus à un chemin guidé que ce que QAnon suit généralement. Et évidemment c'était tellement actuel. Je me demande pourquoi ils ont décidé de choisir cela. Et peut-être qu'ils l'ont fait pour créer des événements plus aléatoires. Je n'ai pas approfondi QAnon ces derniers jours. Mais le fait que cela ne se soit pas produit le 4 mars doit être une piste intéressante pour expliquer pourquoi cela ne s'est pas produit. Et plus d'événements sous fausse bannière, et plus d'événements aléatoires, et cetera, et cetera. Aimez-vous la façon dont cela a été fait ? Construit dans ma leçon de grammaire juste là.

Bon, c'est tout pour aujourd'hui. C'était une sorte de podcast rock and roll amusant aujourd'hui. Vous avez la chance d'entendre Hester en action. Tu sais que je ne peux jamais être surpris. Nous devons parler un peu de la grammaire et de la façon dont j'ai besoin de prononcer les choses et de ne pas être aussi indifférent à propos de mes prononciations grammaticales. Il y a beaucoup d'autres choses dont je veux parler aujourd'hui, par exemple ma vaccination. Et enfin, nous avons terminé notre passionnante série en deux parties dans QAnon, dont je ne parlerai probablement plus jamais.

Et pour l'expérience CXM, je suis Grad Conn, CXO chez Sprinklr. Et je te verrai la prochaine fois.