Conseils pour établir avec succès votre application sur Salesforce AppExchange

AppExchange est en fait un marché pour tous les types de produits Salesforce tels que les applications Salesforce, les solutions de flux, les composants Lightning, etc. Il est considéré comme le plus grand marché d'applications commerciales pour le développement d'applications et environ 80 % des utilisateurs de Salesforce utilisent le précieux écosystème qu'il offre pour se connecter. avec les principales parties prenantes et installez les applications en quelques clics.

En tant que partenaires de mise en œuvre de Salesforce , certaines des PME et des entreprises Fortune les plus importantes et les plus prospères utilisent le marché AppExchange pour tout intégrer efficacement dans un seul système. Il est très utile pour résoudre les problèmes liés à la création de solutions dès le début avec un court laps de temps et des services tiers que les utilisateurs demandent d'intégrer ou tout autre problème pouvant être résolu via les composants Salesforce.

Il est préférable de considérer Salesforce AppExchange comme une communauté où les partenaires, marques ou clients Salesforce peuvent interagir et former des solutions en tant que différents services. En ce qui concerne les développeurs et les consultants de la plate-forme d'éclairage, AppExchange aide les clients à trouver des solutions commerciales. D'autre part, Salesforce AppExchange est utilisé comme une plaque tournante de talents et d'outils pour découvrir une productivité maximale.

Après avoir compris ce qu'est Salesforce AppExchange , nous examinerons différentes manières dont AppExchange fonctionne, vous pouvez l'utiliser et publier une application avec succès. Alors commençons :

Le fonctionnement de Salesforce AppExchange

Pour tous ceux qui recherchent un outil marketing pour créer et promouvoir une application, Salesforce AppExchange peut être extrêmement fiable. Il permet à une personne de décrire des solutions, une assistance, d'autres détails et des prix qui peuvent ensuite être utilisés par les clients pour savoir si les services proposés leur conviennent ou non.

En outre, on peut également être utilisé pour télécharger des photos, des vidéos et différents types de contenu afin de permettre aux clients de bien comprendre ce qui est livré. Sur la base des informations fournies, AppExchange est capable d'organiser les entreprises dans différents domaines tels que les ventes, le marketing et l'analyse.

Comment créer une annonce ?

Vous pouvez créer une liste juste après avoir créé un profil de fournisseur et téléchargé le package de manière légitime. Vous êtes également autorisé à faire une seule liste par application ou composant. En effet, le fait d'avoir une seule liste facilite la maintenance et la mise à niveau des offres tout au long du cycle de vie.

Cela aide également à obtenir un classement élevé, car les métriques utilisées par AppExchange pour classer les applications et les composants ne sont pas diluées dans toutes les listes. De plus, cela s'avère également bénéfique pour les clients car ils peuvent facilement trouver vos services et les avis en un seul endroit sans avoir à se perdre dans plusieurs autres listes.

Il faut également se rappeler que les listes et les composants peuvent être consultés par toute personne ayant besoin des services déjà mentionnés. Pour installer les applications et les composants, il est préférable de disposer des informations "Télécharger les packages". Pour créer le package, vous devez obtenir l'autorisation appropriée pour "Créer un package" et pour télécharger ce package dans la communauté des partenaires, vous devez obtenir l'autorisation de "Télécharger le package".

Création d'une application pour Salesforce AppExchange

Il y a cinq étapes principales impliquées dans la transformation d'une idée en développement d'application Salesforce

1. Rejoignez la communauté des partenaires

La première étape du processus de développement d'application nécessaire pour AppExchange consiste à rejoindre la communauté de partenaires Salesforce. Pour cela, vous devez suivre les étapes simples indiquées dans le Trailhead ISV Basics Trailhead pour faire partie de la communauté des partenaires.

Une source étonnante et fiable pour collaborer au sein des écosystèmes Salesforce avec l'aide de groupes, rejoindre la communauté de partenaires offre d'excellentes ressources pour apprendre les meilleures pratiques. On peut poser des questions, se tenir au courant des nouvelles fonctionnalités et outils pour les partenaires, et également s'inscrire à des webinaires et autres événements.

Après avoir rejoint la communauté de partenaires, vous recevrez une organisation commerciale partenaire gratuite qui comprend la technologie commerciale pour la croissance et la construction avec Salesforce. Au sein de cette organisation commerciale partenaire, il y aura également accès à l'application de commande de canal (COA), au hub d'environnement, à l'application de gestion des licences, etc.

Le LMA est très utile pour gérer les prospects et les licences des offres AppExchange et le COA permet de créer, soumettre et suivre diverses commandes à l'aide de Salesforce. Le centre d'environnement, d'autre part, donne accès à un type spécial d'organisation de développement appelée « organisation de développement partenaire » uniquement disponible pour les partenaires avec de meilleures limites et plus d'autorisations.

2. Créer une application

Après avoir rejoint la communauté de partenaires Salesforce, il est temps de commencer à créer l'application avec l'aide du développement d'applications Salesforce . Avant qu'une personne ne commence à construire quoi que ce soit, il est important de penser à la sécurité. Lorsque vous lirez la dernière étape de l'examen de sécurité, vous comprendrez que toutes les applications sur AppExchange sont censées respecter certaines normes avant de pouvoir être répertoriées.

Pour que le processus de développement d'applications Salesforce soit un succès, il est nécessaire d'inclure la meilleure pratique d'examen de sécurité dans une application dès le premier jour. La création d'une application tout en gardant à l'esprit la sécurité améliore le processus et leur permet de faire passer très rapidement une application par les normes d'examen de sécurité.

Il peut être nécessaire de faire tourner certaines des différentes organisations utilisant le hub d'environnement, ce qui signifie passer à l'étape suivante. L'unité de début de piste aide à parcourir les différentes organisations que vous souhaitez créer. Indépendamment de ce que vous pourriez créer, il peut être judicieux de changer au moins les organisations avant de commencer, une pour le développement et une autre pour le packaging. Pour vous inscrire à une nouvelle organisation, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Créer une organisation" dans l'application Environment Hub.

L'un des conseils pratiques consiste à gagner le module de développement d'applications ISV, car ce module de tête de piste couvre le cycle de vie du développement ISV, la méthode détaillée de gestion et de création d'organisations, et suit l'approche correcte pour empaqueter et tester une application. En outre, c'est également le moment idéal pour consulter le parcours intermédiaire du développeur, développer les compétences des développeurs Salesforce et consulter le parcours d'expérience Lightning pour en savoir plus sur l'expérience Lightning.

3. Empaquetez votre application

Une fois l'application construite, il est temps de créer un package pour votre application. Un package peut être décrit comme un ensemble de composants qui aident à composer l'application. Le package géré fournit une protection de la propriété intellectuelle et permet la livraison de mises à niveau transparentes tout en offrant une prise en charge des fonctionnalités d'application des licences.

Il est également uniquement responsable de la distribution des packages gérés sur AppExchange et non des packages non gérés. Si vous souhaitez obtenir des instructions sur la création et le téléchargement d'un package géré, vous pouvez vous connecter à votre organisation de packaging et consulter les étapes mentionnées dans le guide ISV force.

Il est important de tester votre application avant de créer un package géré, car de nombreux attributs de vos composants sont verrouillés une fois qu'ils sont placés dans un package géré publié. L'unité Trailhead aide également à parcourir l'emballage et à tester une application.

4. Conception

Il est possible d'attirer les prospects après le développement de l'application avec une liste AppExchange convaincante qui aide les clients à comprendre les valeurs que vous pouvez offrir à l'aide de captures d'écran, de prix, de démos et d'installations et de pistes sur place.

Vous pouvez également inclure une image d'en-tête attrayante, une capture d'écran et une description riche en mots clés SEO. Cette page particulière du guide ISVforce explique comment créer et modifier une liste AppExchange.

Commencez cette étape en liant le package géré à votre liste, puis accédez à l'onglet organisation dans la console de publication et cliquez sur "Connecter l'organisation". Suivez l'étape ci-dessous du guide ISVforce pour connecter une organisation de packaging à votre liste AppExchange.

• Après avoir lié votre emballage à une liste, passez à l'étape suivante et soumettez-le à l'examen de sécurité. En soumettant l'examen de sécurité, revenez et terminez la conception de votre annonce. Les étapes 4 et 5 peuvent être réalisées simultanément.

5. Examen

La protection des données client et le maintien de la confiance font partie des valeurs fondamentales de Salesforce. L'examen de sécurité aide à établir un facteur de fiabilité entre vous et vos clients. Toutes les applications publiées sur AppExchange doivent passer par un examen obligatoire afin que l'évaluation de la posture de sécurité de l'application soit effectuée de la bonne manière.

Vous pouvez vous y préparer dès le début de votre processus de développement. De plus, Salesforce propose plusieurs ressources de sécurité gratuites pour vous aider dans la formation, la conception et le développement d'applications.

Prendre les conseils d'un consultant Salesforce peut être très utile pour avoir une expérience pratique et pratique des principes fondamentaux de la sécurité des applications, des outils de test et des instructions suivantes sur la soumission à l'examen de sécurité. Après avoir passé l'examen de sécurité, il sera possible de publier l'application sur AppExchange, ce qui permettra à l'ensemble de l'écosystème Salesforce de voir et d'interagir avec la liste que vous avez créée.

Maintenant que vous avez publié l'application, il est maintenant temps de la commercialiser et de la promouvoir correctement. Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous

1. Public cible : Nous savons tous que la première étape de la commercialisation de tout produit consiste à bien connaître le public que nous ciblons. Allez-y et menez des entretiens avec les clients appropriés pour mieux comprendre les besoins et évaluer toutes les fonctionnalités qui peuvent être mieux mises en œuvre pour l'application.

Créez un plan marketing stratégiquement solide pour cibler et attirer un public. Lorsque vous connaissez les besoins de vos clients et ce qui les attire le plus, il devient également facile de cadrer l'application de manière à attirer le public.

2. Promouvoir l'application : Pour promouvoir l'application, vous pouvez emprunter plusieurs voies. Commencez par publier sur des comptes de médias sociaux pour promouvoir votre application et atteindre un large public. D'autre part, vous pouvez également créer des événements spécifiques à Salesforce qui peuvent aider à se connecter en face à face avec les clients et les dirigeants de Salesforce. Rester à jour avec les pages d'événements Salesforce vous aidera à faire de la publicité avec les bons événements.

Salesforce fournit également des fonds pour les événements de l'industrie et la promotion de ces produits à travers les conférences peut être très précieuse. Construisez un réseau à l'aide des médias sociaux et des événements afin de pouvoir promouvoir l'application à un rythme exponentiel.

3. Faites une démo et collectez des avis : Faire une démo pour vos clients peut grandement aider à augmenter le processus de vente en répondant à un nombre de plus en plus important de questions que les clients peuvent avoir sur le fonctionnement d'une application. Plus d'informations sur un produit aident un client à se sentir à l'aise avec celui-ci.

Lorsque vous créerez plus d'avis, il deviendra possible d'acquérir une bonne réputation et d'attirer de futurs clients pour votre application. De plus, les prospects pourront recevoir des commentaires précieux pour améliorer vos services. Les avis clients sont toujours importants pour le succès d'une application et aident à augmenter les ventes d'un produit.

4. S'efforcer d'amélioration continue : Après le lancement d'une application, le travail ne s'arrête pas. Il y aura des mises à jour importantes à publier, des problèmes à résoudre et une prise en charge des problèmes de maintenance également.

Vous devrez également prendre les mesures nécessaires qui peuvent vous aider à vous préparer à tout problème ou changement qui pourrait survenir. Il peut être judicieux d'avoir un plan post-implémentation qui peut aider une entreprise à prévoir les problèmes attendus tout en s'assurant que vous êtes prêt à faire face à ces problèmes.

Conclusion

Toutes les étapes mentionnées ci-dessus peuvent être très utiles pour garantir la création, la publication et la promotion d'une application sur Salesforce AppExchange. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour les processus, l'équipe d' Encaptechno peut vous être d'une aide précieuse.

Indépendamment du fait que vous soyez un client ou que vous cherchiez simplement à en savoir plus sur la construction sur AppExchange, notre équipe se consacre à l'objectif de construire le meilleur pour vous. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon de commencer à créer pour réussir sur AppExchange, n'hésitez pas à nous contacter. Nous offrirons une session approfondie sur la façon de commencer ou où aller ensuite.