Tout ce que vous devez savoir sur la gestion de la marque

À quand remonte la dernière fois que vous avez appelé un Uber ? En y regardant de plus près, vous verrez que la célèbre société de covoiturage a changé son logo d'une police audacieuse en majuscules à une police plus élégante, élégante et facile à lire.

Ce n'est pas comme si Uber avait du mal avec son entreprise. Pourtant, ils ont fait un geste. L'organisation affirme que la refonte aidera à créer une marque flexible, simple et mondialement reconnaissable.

Ces astuces font partie de ce que les experts appellent la « gestion de marque ». La plupart des grandes organisations tirent parti de la gestion de la marque. Uber est l'une des nombreuses entreprises à le faire.

Cependant, cela ne se limite pas aux grandes entreprises. La gestion de la marque pourrait être un outil de marketing intégral pour les petites et moyennes entreprises .

En ce qui concerne notre entreprise, nous jouons souvent la sécurité et nous nous en tenons à ce qui fonctionne pour nous jusqu'à ce que ce ne soit plus le cas. Mais si vous voulez que votre entreprise continue de prospérer, vous devez apporter les ajustements nécessaires à votre marque le moment venu. Donc, si vous envisagez de faire le bon choix, il est temps d'en apprendre davantage sur la gestion de marque.

Si vous avez besoin de vous familiariser avec la gestion de marque ou de clarifier la mise en œuvre de la stratégie, ce blog est exclusivement pour vous. Nous avons expliqué la gestion de marque, ses avantages, ses principes de base et comment utiliser le concept à votre avantage.

Qu'est-ce que la gestion de marque ?

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Par définition, la gestion de marque fait référence à un marketing parfait qui utilise des techniques spécialisées pour augmenter la valeur perçue d'une marque ou d'une gamme de produits au fil du temps. Cela implique des processus tels que le maintien et l'amélioration des produits, des services et de la perception globale de la marque.

En termes plus simples, la gestion de la marque renforce et maintient la valeur de votre marque. Cela implique diverses méthodes telles que la conception de logo, l'emballage, la publicité, le prix, etc. La gestion de marque vise à créer une image de marque forte et à vous faire connaître auprès de vos clients, en leur faisant une impression durable.

Le maintien d'une image aussi positive vous fera gagner plus de clients et vous aidera à cultiver des relations positives avec vos clients, permettant ainsi à votre entreprise de prospérer. En bref, une gestion de marque efficace peut accroître la fidélité des clients, faciliter l'acquisition de clients et renforcer la notoriété de la marque.

Pourquoi la gestion de la marque est-elle importante ?

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L'idée centrale de la gestion de marque est de différencier une marque d'une autre. Il est essentiel de renforcer la notoriété de la marque, de fidéliser les clients et, surtout, de vous donner un effet de levier sur le marché concurrentiel.

En termes simples, votre stratégie de gestion de marque définit la manière dont vous gérez votre entreprise. S'il est bien positionné sur le marché et connaît une forte demande auprès des clients, votre produit ou service apporte une grande valeur à la vie de vos clients.

Regardez des entreprises comme Apple, Microsoft, Adidas et McDonald's. Ces marques sont devenues presque synonymes du produit ou des services qu'elles proposent. C'est parce qu'ils ont une valeur de marque substantielle et, par conséquent, excluent les concurrents.

Pour survivre dans la concurrence acharnée d'aujourd'hui, vous devez constamment maintenir votre image de marque. Pour ce faire, vous devez vous démarquer et offrir une expérience cohérente à vos clients.

C'est précisément ce que la gestion de la marque peut vous aider à réaliser. Il vous suffit d'identifier votre public cible et de mettre en place une stratégie de gestion de marque efficace .

De cette façon, vous établirez des associations positives avec votre clientèle et créerez une image de marque forte. Il encourage les clients à se souvenir de votre marque et à revenir pour les produits et services de votre entreprise.

Maintenant que vous savez pourquoi la gestion de marque est essentielle, approfondissons les avantages de cette stratégie et comment la mettre en œuvre en faveur de votre organisation.

Avantages de la gestion de la marque

La gestion de la marque implique un large éventail de processus essentiels à toute organisation. Quelle que soit la taille de votre entreprise, elle est cruciale pour le succès et la durabilité de l'entreprise. Passons en revue quelques avantages de la gestion de la marque.

• Notoriété de la marque
• Fidélité du consommateur
• Reconnaissance de la marque
• Amélioration de la confiance des clients , de l'autorité du marché et de la crédibilité
• Amélioration de la valeur de vos produits et services
• Augmentation du prix des produits
• Augmentation du volume des ventes
• Augmentation des revenus
• Croissance des bénéfices
• Forte position sur le marché

Principes de gestion de la marque

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Chaque marque est unique, donc ça devrait l'être. Il y a des règles de base et des compréhensions. Dans la section suivante, nous allons passer en revue quelques principes de base.

• Reconnaissance de la marque

La reconnaissance de la marque est le pouvoir de votre marque de se connecter avec son public cible. En d'autres termes, la reconnaissance de la marque indique la facilité avec laquelle les clients peuvent reconnaître votre marque sans entendre le nom.

Il s'agit généralement d'un élément visuel, tel qu'un jeu de couleurs (par exemple, le jeu de quatre couleurs d'Apple ou le bleu distinct de Tiffany), un emballage (par exemple, Amazon), etc. Cependant, il peut parfois s'étendre à des éléments audio tels que des jingles ou des slogans.

Chaque fois que les clients rencontrent ces éléments, ils sont plus susceptibles de se rappeler immédiatement de votre marque. Le résultat est une chance qu'ils choisissent votre marque plutôt que vos concurrents.

• Capital de la marque

Le capital marque est un élément qui crée de la valeur pour votre marque grâce à des impressions positives, à la réputation et à la perception de la valeur. Cela peut changer la dynamique de votre produit ou service puisque les clients font souvent plus confiance à la marque qu'à leur perception du produit/service.

Finalement, cela permettra à votre entreprise d'augmenter les prix et, par conséquent, de réaliser des bénéfices. Pour expliquer, imaginez que vous rencontriez deux kiosques sur le marché proposant le même produit, par exemple des boissons gazeuses.

L'une de leurs bannières porte le logo de Coke, tandis que l'autre est une marque moins connue. Il va de soi que vous achèteriez au stand de Coke même si l'autre offre une réduction de 20%.

• Fidélité à la marque

La fidélité à la marque se produit lorsque les acheteurs se consacrent à une marque particulière plutôt qu'à des concurrents. Elle diffère de la fidélisation de la clientèle, où un client achète un service ou un produit basé sur la qualité.

La fidélité à la marque fait référence aux acheteurs qui achètent auprès de la marque uniquement parce qu'ils sont fidèles. Il est généralement obtenu avec des années de réputation et une impression positive et n'a souvent rien à voir avec la qualité du produit.

Comment mettre en œuvre une stratégie de gestion de marque efficace

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Il ne suffit pas de connaître les principes. Vous devez être en mesure de les intégrer dans une stratégie parfaite pour gérer votre marque. Voici quelques stratégies qui pourraient vous aider à atteindre votre objectif.

• Créez votre identité de marque. Trouvez votre argument de vente unique (USP).
• Créez une voix de marque qui représente votre vision et résonne avec votre public.
• Évaluez quelles stratégies fonctionnent bien et quelle citation ne fonctionne pas. Lorsque quelque chose fonctionne efficacement, essayez d'en faire plus.
• Organisez les éléments et actifs de votre marque
• Élaborez un plan solide pour toutes vos équipes
• Développer un message de marque spécifique
• Tirez parti des médias sociaux
• Créer un site Web d'entreprise
• Investir dans le marketing numérique
• Sondez l'expérience client pour réajuster et élaborer des stratégies pour vos plans de gestion de marque

Conclusion

Si vous souhaitez une croissance commerciale stable, la gestion de vos opérations ne suffira pas. Vous devez constamment prendre soin de votre marque et vous efforcer de maintenir votre image de marque. À cette fin, la gestion de la marque joue un rôle essentiel.

Mieux vous gérez votre marque, plus vous avez de chances d'atteindre la durabilité et le profit. De plus, plus vous l'examinez et le reconcevez, plus son efficacité sera élevée à l'avenir.

La gestion de la marque consiste à rendre votre produit ou vos services attrayants aux yeux de vos clients cibles. Il aide votre entreprise à assurer sa pérennité. Et c'est ainsi que la gestion de la marque influence le résultat net de votre entreprise.

Biographie de l'auteur :

Joie Gomez

Mon monde est fait de codes. C'est l'élément central qui anime mon univers. Je suis un programmeur autodidacte, axé sur les processus et doté d'un esprit créatif. Depuis que j'étais étudiant en ingénierie, je rêvais de créer quelque chose d'unique. Pour assouvir mon appétit créatif, je me suis mis au codage. Bénéficiant d'un soutien abondant et de généreuses bourses d'études de mes employeurs, j'ai simultanément travaillé à temps plein et poursuivi mon rêve. Ma passion et ma productivité élevée m'ont également aidé dans mon cheminement. Enfin, j'ai créé Field Promax pour suivre ma dynamique de processus de codage et de rationalisation ; et faire plus de ce que je connais le mieux : le codage.