Tout ce que vous devez savoir sur la gestion PPC du commerce électronique
Publié: 2019-09-10Le modèle publicitaire Pay-Per-Click (PPC) est toujours répandu près de trois décennies après le lancement du premier espace publicitaire PPC.
En 2020, 74% des marques mondiales ont déclaré que la publicité PPC avait un impact massif sur leur croissance et leurs ventes. De plus, le modèle continue d'évoluer vers un modèle publicitaire flexible et rentable pour les entreprises.
Les campagnes PPC permettent aux entreprises de publicité d'enchérir sur des mots-clés pour obtenir de l'espace sur différentes plateformes publicitaires. Les annonceurs paient ensuite pour les clics des utilisateurs générés à partir des publicités. De ce fait, ce modèle est plus efficace et plus rentable que la publicité traditionnelle.
Le potentiel des publicités PPC est prometteur. Cependant, vous ne pouvez les voir et en bénéficier que si vous gérez correctement vos campagnes PPC de commerce électronique. Une bonne gestion PPC eCommerce facilite le suivi de vos KPI et booste votre Sensibilisation au commerce électronique , trafic sur le site et taux de conversion. Vous pouvez soit le faire en interne, soit faire appel à une agence de gestion de commerce électronique.
Cherchez-vous à en savoir plus sur les pratiques efficaces de gestion PPC du commerce électronique?
Allons-y!
1. Exécutez des tests A/B
Les tests A/B vous aident à comparer différentes variables dans votre stratégie PPC, ce qui facilite l'identification des meilleures options. C'est pourquoi vous devez exécuter des tests A/B pour divers facteurs et fonctionnalités de votre campagne PPC. Cela peut inclure des éléments tels que le titre de l'annonce, le texte de la page de destination, les graphiques et le CTA de votre annonce.
Par exemple, vous pouvez essayer deux propositions de valeur distinctes sur votre page de destination . Vous pouvez ensuite suivre les conversions sur une période donnée. Cela vous donnera un aperçu de la proposition de valeur qui résonne avec votre public. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour créer une page de destination efficace qui convertira davantage de prospects à partir de vos annonces PPC.
En plus de cela, les tests A/B vous aideront également à en apprendre beaucoup sur votre public cible, en particulier ses habitudes d'achat en ligne et ses intérêts spécifiques. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour développer des stratégies garantissant une expérience utilisateur positive pour chaque client .
Vous devez exécuter régulièrement des tests A/B pour vous assurer que les campagnes PPC de l'entreprise sont constamment optimisées. Évitez également les tests multivariés sur différents éléments simultanément. Cela pourrait rendre plus difficile l'identification des aspects qui influencent les résultats. Au lieu de cela, essayez de tester une ou deux fonctionnalités pour chaque tour.
2. Ciblez les mots-clés à longue traîne
Les campagnes PPC fonctionnent sur un système d'enchères par mots-clés. Vous devez donc choisir des mots-clés pertinents pour rendre vos annonces visibles dans les résultats de recherche. La recherche de mots-clés vous aidera à trouver ces mots-clés qui correspondent à votre secteur d'activité. Les mots-clés de longue traine font partie de ces catégories de mots-clés.
Les mots clés à longue traîne sont des phrases clés plus spécifiques et contenant plus de mots que les autres mots clés. Ils varient souvent entre 3 et 5 mots. Voici une ventilation visuelle de la façon de créer des mots-clés à longue traine et de leur fonctionnement :
Les mots-clés de longue traîne peuvent être utilisés dans des phrases en langage naturel. Comme dans l'exemple ci-dessus, au lieu de "cabinet d'avocats", vous pouvez utiliser "comment embaucher un cabinet d'avocats dans l'Utah". Ce dernier est plus spécifique et attire une clientèle cible plus susceptible d'effectuer des achats .
Pour réussir avec des mots-clés à longue traîne, incluez des détails comme votre emplacement physique. Par exemple, si vous possédez un magasin de vêtements de sport, vous pouvez utiliser le mot clé "magasin de vêtements de sport pour femmes à Seattle" au lieu de "magasin de vêtements de sport".
De plus, si vous disposez d'une fonction de recherche interne, vous pouvez utiliser les données de recherche pour vous guider sur ce qui est actuellement populaire auprès de vos utilisateurs. Ensuite, vous pouvez inclure les phrases dans vos mots clés à longue traîne pour attirer un trafic qualifié.
3. Ajoutez des mots-clés négatifs
Le succès d'une campagne PPC dépend fortement de l'obtention des bons clients potentiels sur votre plateforme de commerce électronique. C'est pourquoi une partie de votre plan de gestion PPC de commerce électronique devrait se concentrer sur l'identification des mots clés négatifs.
Les mots-clés négatifs sont des mots pour lesquels vous ne souhaitez pas vous classer. Ainsi, si la requête de recherche d'un utilisateur inclut les termes, votre annonce ne s'affichera pas. Vous n'aurez pas non plus à payer pour les clics d'utilisateurs non intéressés.
L'exemple ci-dessous montre comment fonctionne l'ajout de mots clés négatifs. Le mot clé à exclure "chaussures de course" empêche la diffusion d'une annonce lorsqu'une requête contient les deux mots. C'est la raison pour laquelle l'annonce n'apparaîtra pas dans les trois dernières requêtes de recherche ci-dessous :
Vous pouvez facilement ajouter des mots clés négatifs à votre compte Google Ads pour éviter de dépenser de l'argent inutilement. Créez une liste de mots-clés négatifs et ajoutez-la à votre campagne PPC comme indiqué ci-dessous :
Enfin, pour de meilleurs résultats, vous devez penser au-delà des mots clés évidents non pertinents pour votre secteur. Par exemple, si vous enchérissez sur le mot clé "ordinateurs portables remis à neuf de qualité", vous pouvez ajouter "ordinateurs portables neufs" comme mot clé à exclure. De cette façon, vous attirez des acheteurs qui recherchent uniquement des ordinateurs portables remis à neuf.
4. Optimisez les pages produits
L'état de vos pages de produits détermine si les clients potentiels que vous avez attirés grâce à votre publicité PPC resteront et feront des achats ou non. Même les prospects qualifiés quitteront votre site si vos pages produits ne sont pas attrayantes ou bien optimisées.
Mais il y a des changements que vous pouvez intégrer à votre flux de produits pour stimuler l'engagement des clients et le taux de clics. Ils comprennent:
- Vous assurer d'avoir des images et des vidéos de produits claires et de qualité
- Partage des avis et témoignages clients
- Utiliser de bons titres de produits
- Ajout d'informations actualisées et pertinentes sur les produits
- Inclure des mots clés dans les balises de titre de page et les descriptions de produits
- Image de marque et placement du logo cohérents
La boutique en ligne de Nike propose des pages de produits bien optimisées et attrayantes. En voici un exemple :
La source
Nike a des pages de produits bien conçues avec des avis de clients, des évaluations et des liens internes vers des pages pertinentes pour les utilisateurs. Vous remarquerez également qu'ils utilisent des images de haute qualité et des descriptions de produits claires, toutes soigneusement conçues.
Si vous cherchez à obtenir des designs propres et soignés similaires sur vos pages de produits, vous pouvez utiliser la galerie de médias POWR . Le plugin vous permet d'afficher des articles, des images et des vidéos dans une galerie de style bloc et de la personnaliser pour assurer la cohérence de la marque.
Notez que lors de l'optimisation de vos pages de produits , en particulier celles annoncées, assurez-vous qu'elles contiennent des informations similaires. Vous pouvez utiliser des outils en ligne pour reformuler une partie du texte de l'annonce et de la page de destination. Cependant, assurez-vous que la voix et le ton de la marque restent cohérents.
Les utilisateurs cliquent principalement sur les publicités car certaines informations attirent leur attention. Par conséquent, laisser les informations en dehors de votre page produit peut les faire se sentir trompés, ce qui conduit à la méfiance.
5. Correspondre aux demandes saisonnières
Une bonne gestion PPC du commerce électronique permet de suivre le comportement des consommateurs, les habitudes d'achat et les changements de la demande. Cela vous indique quand dépenser plus ou moins pour une stratégie PPC de commerce électronique spécifique. Vous pouvez utiliser l' application POWR Hit Counter pour vous aider à suivre le nombre de visites sur chaque page Web.
Outre les données et les comportements en ligne de vos clients, vous devez également comprendre les tendances de votre secteur. Comprenez quand les affaires sont en plein essor ou ralentissent et identifiez les facteurs qui influencent ces changements.
Par exemple, si votre site Web de commerce électronique vend des vêtements tricotés chauds, vous savez que votre période de pointe est l'hiver. Vous devriez donc investir davantage dans la publicité PPC pendant la saison pour obtenir plus de bénéfices. Mais vous pouvez également utiliser le PPC pendant les basses saisons pour augmenter vos revenus.
Ils permettent également aux entreprises disposant de plusieurs sites de savoir facilement quand augmenter les enchères ou modifier les budgets marketing PPC dans chaque zone. Cela permet d' augmenter plus facilement vos taux de conversion de prospects et de prendre le contrôle d'une plus grande part de marché.
6. Analyse des concurrents
Un plan de gestion PPC eCommerce n'est pas complet sans une bonne analyse des concurrents. Une bonne analyse inclura un regard sur les publicités du concurrent, le type de contenu utilisé, les formats, la façon dont ils sont distribués et les pages de destination.
L'analyse fournira également des informations que vous pourrez utiliser pour ajuster la stratégie de votre PPC et prendre des décisions éclairées. Par exemple, s'ils enchérissent sur un mot-clé particulier depuis longtemps, ils obtiennent probablement des rendements décents. Ainsi, votre marque pourrait essayer d'enchérir pour le même mot-clé.
L'analyse peut également vous aider à remarquer les requêtes de recherche et les lacunes des mots clés que vos concurrents négligent. Ensuite, vous pouvez les utiliser dans vos publicités PPC pour découvrir des opportunités de trafic inexploitées avec une probabilité plus élevée d'attirer de futurs clients. Voici un exemple d'analyse qui se concentre sur les lacunes des mots clés :
L'analyse d'un concurrent vous aidera également à découvrir les habitudes de dépenses de vos concurrents et les bénéfices qu'ils obtiennent. Cela vous aidera à prendre des décisions éclairées sur des facteurs tels que le budget de votre campagne PPC.
Vous pouvez utiliser des plates-formes telles que SE Ranking ou SEMRush pour exécuter l'analyse et générer un rapport personnalisé qui facilite la compréhension et l'interprétation des données. Voici un exemple:
Une autre façon d'espionner vos concurrents consiste à utiliser la bibliothèque de publicités Facebook. Pour voir les détails de l'annonce, accédez au profil Facebook du concurrent et faites défiler vers le bas. Cliquez sur l'onglet "Transparence de la page", qui contient les détails généraux de la page et des annonces.
Cliquez sur "Aller à la bibliothèque d'annonces" pour plus de détails sur les annonces actives, y compris les types de contenu et les pages de destination de la marque. Vous pouvez également obtenir le rapport sur les publicités avec plus de détails comme les dépenses des marques.
En conclusion
Toute entreprise cherchant à obtenir le meilleur retour sur investissement pour chaque dollar dépensé en publicités PPC doit pratiquer une bonne gestion PPC du commerce électronique. Une bonne gestion vous aidera à suivre chaque étape et à guider vos décisions tout au long de la campagne PPC.
Assurez-vous donc de prêter attention aux étapes décrites ci-dessus. Exécutez des tests A/B, utilisez des mots-clés à longue traine, ajoutez des mots-clés négatifs, optimisez les pages de produits, faites correspondre les demandes saisonnières et effectuez une analyse des concurrents.
Suivez ces étapes de gestion PPC du commerce électronique et vous aurez plus de facilité à gérer vos campagnes. Plus important encore, ils vous aideront à optimiser votre retour sur investissement de chaque campagne.
Tous mes vœux!
