20 fenêtres contextuelles d'intention de sortie pour faire monter en flèche vos conversions en 2022

Les fenêtres contextuelles d'intention de sortie sont des outils puissants pour sauver les conversions, gagner de nouveaux abonnés aux e-mails et augmenter vos revenus.

Dans cet article, nous aborderons :

• Que sont les fenêtres contextuelles de sortie et comment elles fonctionnent
• 20 excellents exemples de popup d'intention de sortie qui vous inspireront pour créer le vôtre
• Quelques stratégies pour optimiser les popups de sortie pour les clients à différentes étapes de l' entonnoir de conversion

Maintenant, commençons par une définition de base.

La technologie d'intention de sortie vous permet d'afficher des superpositions de fenêtres contextuelles aux clients qui sont sur le point de quitter votre page.

Les fenêtres contextuelles de sortie peuvent être utilisées pour afficher des offres telles que des remises ou la livraison gratuite afin de convaincre les clients d'acheter quelque chose. Ils sont également utilisés pour créer des listes de diffusion ou recueillir les commentaires des utilisateurs.

Les fenêtres contextuelles de sortie utilisent le suivi pour détecter quand un visiteur a l'intention de quitter votre page. Cela permet à ces fenêtres contextuelles d'apparaître uniquement lorsque quelqu'un est sur le point de rebondir.

Sur les ordinateurs de bureau, le déclencheur de fenêtre contextuelle d'intention de sortie le plus courant est lorsqu'un utilisateur déplace sa souris vers le coin supérieur droit de son écran. Cela indique qu'ils sont sur le point de cliquer sur le bouton "X" de leur navigateur. À ce stade, une fenêtre contextuelle d'intention de sortie apparaîtra.

Sur les appareils mobiles, il n'y a pas de souris à suivre, mais les fenêtres contextuelles de sortie peuvent toujours fonctionner. Lorsqu'un utilisateur commence à faire défiler rapidement vers le haut, cela signifie qu'il va probablement appuyer sur le bouton "retour" ou fermer l'onglet du navigateur. C'est alors qu'une fenêtre contextuelle de sortie mobile apparaît.

Maintenant que nous savons comment fonctionnent les fenêtres contextuelles de sortie, la question suivante est…

La réponse courte à cette question est oui. Mais le type de popup que vous utilisez et le message que vous envoyez peuvent avoir un impact important sur votre taux de conversion.

C'est pourquoi le pourcentage total de l'augmentation des conversions des popups d'intention de sortie a tendance à varier.

Mais ne vous inquiétez pas, les propres données d'OptiMonk peuvent nous donner une idée plus précise de la fréquence de conversion des différents types de popups d'intention de sortie :

• Les popups d'abandon de panier ont un taux de conversion moyen de 17,12 % .
• Les popups de feedback ont ​​un taux de conversion moyen de 12,62% .
• Les fenêtres contextuelles d'inscription par e-mail ont un taux de conversion moyen de 5,10 à 7,65 % .

Si vos popups se convertissent à ces niveaux (ou mieux !), cela peut faire une énorme différence pour vos résultats.

Voici quelques-unes de nos fenêtres contextuelles d'intention de sortie préférées. Jetez-y un coup d'œil et choisissez quelques stratégies que vous pouvez utiliser dans votre propre magasin.

1. Theoodie.com

Dans notre premier exemple de pop-up d'intention de sortie, The Oodie utilise un langage accueillant pour présenter sa remise de 25 $. Pour accéder au code, le visiteur n'a qu'à saisir son nom et son adresse e-mail.

2. Kissmyketo.com

Kiss My Keto utilise un appel à l'action faisant autorité, "Abandonnez les déchets. Commencez à manger Keto », pour encourager les acheteurs à adopter un mode de vie à faible teneur en glucides.

Le compte à rebours de leur fenêtre contextuelle de sortie informe les clients qu'ils n'ont que 15 minutes pour prendre une décision concernant leur régime alimentaire, ce qui augmente leur sentiment d'urgence.

3. Christopher-cloos.com

Les fenêtres contextuelles de sortie les plus convaincantes ont souvent un design très simple, comme dans cet exemple de Christopher Cloos.

Il y a une image, peu de texte et beaucoup d'espace blanc. Cela permet aux visiteurs d'absorber facilement ce que dit la fenêtre contextuelle de sortie sans être submergés.

4. Bibado.co

Cet exemple de popup d'intention de sortie de Bibado nous montre comment utiliser les seuils de valeur du panier pour motiver les clients à acheter plus.

Si un client abandonne son panier contenant des articles d'une valeur de 25 $, son offre ci-dessous l'incite à dépenser quelques dollars supplémentaires pour profiter de sa remise.

5. Ecommerceinfluence.com

Ecommerce Influence propose un guide pour les nouveaux fondateurs de commerce électronique via leur fenêtre contextuelle de sortie, plutôt qu'une remise.

Les clients qui souhaitent télécharger leur cours gratuit seront très intéressés par leur créneau, ce qui signifie qu'ils sont susceptibles de devenir des prospects de haute qualité.

6. Chaussuresindestructibles.com

Indestructible Shoes utilise cette fenêtre contextuelle de sortie pour promouvoir une réduction pour les visiteurs qui abandonnent, avec une image qui renforce à quel point leurs chaussures sont indestructibles.

Il y a aussi une remise très visible, stylisée comme « 25 % DE RÉDUCTION SUPPLÉMENTAIRE MAINTENANT » pour attirer l'attention.

7. Tinybeastdesigns.com

Cette fenêtre contextuelle minimaliste d'intention de sortie de Tiny Beast Designs se concentre sur la communication de leur remise de 15 %. Ils utilisent également une minuterie pour augmenter le sentiment d'urgence du client.

8. Scarlettos.com.au

Scarletto's rappelle aux acheteurs qu'ils ont des articles dans leur panier. Ils offrent également une remise de 20% sur leur popup de sortie, mais uniquement aux premiers acheteurs.

9. Winternational.co.uk

Winternational utilise une conception attrayante de pop-up de sortie en noir et blanc pour offrir aux acheteurs pour la première fois une réduction de 10 %. Les visiteurs doivent s'abonner au courrier électronique pour accéder à leur réduction.

10. Qureskincare.com

Cette fenêtre contextuelle d'intention de sortie de Qure offre non seulement une remise de 5 %, mais également un sérum pour le visage gratuit avec votre commande. Les trucs gratuits sont un excellent moyen d'inciter les clients à acheter tout de suite plutôt que plus tard.

11. Forevercoffeepods.com

La fenêtre contextuelle d'intention de sortie au design attrayant de Forever Coffee Pods demande l'adresse e-mail d'un visiteur en échange d'une remise de 20 % sur sa première commande.

Et ils ont adouci l'affaire en ajoutant plus de valeur à l'inscription : une chance de gagner 250 $ chaque mois.

12. Atlantaluxurybags.com

La fenêtre contextuelle de sortie d'Atlanta Luxury Bags met l'accent sur leur énorme offre d'une remise de 50 $. C'est un si grand nombre qu'il est presque sûr de faire tourner la tête d'un visiteur.

13. Earthlove.co

Comme qureskincare.com, Earthlove vend des produits de soin de la peau. Dans cet espace, la plupart des visiteurs veulent essayer des produits avant de faire un achat important. C'est pourquoi offrir une boîte d'échantillons gratuite avec les commandes est si efficace.

La fenêtre contextuelle de sortie d'Earthlove demande un numéro de téléphone en échange de l'échantillon gratuit.

14. Yesplshealth.com

Yes Please Health utilise un ton conversationnel pour offrir une remise de 5% en échange des e-mails des visiteurs du site.

Remarquez comment ils ont deux boutons menant au formulaire d'inscription par e-mail et un lien plus petit qui ferme la fenêtre de sortie.

15. Tapestrygirls.com

Celui-ci est un exemple de fenêtre contextuelle d'intention de sortie conçue pour lutter contre l'abandon du panier d'achat. Tapestry Girls offre 10 % de réduction, mais uniquement si un client termine sa commande dans les 15 prochaines minutes.

16. Boombycindyjoseph.com

BOOM! par Cindy Joseph utilise cette fenêtre contextuelle de sortie pour lutter contre l'abandon de panier et collecter des adresses e-mail. Il encourage les acheteurs à "Commander maintenant" et à entrer leurs adresses e-mail pour obtenir 10 % de réduction sur leur première commande.

17. Fullersflips.com

Fuller's Flips utilise quelques hacks de popup de sortie différents dans cet exemple simple. Ils offrent la livraison gratuite et 10 $ de réduction, qui sont une combinaison puissante pour inciter les utilisateurs à cliquer sur leur page de paiement.

18. Kettlegifts.com

Cette fenêtre contextuelle de sortie de Kettle Gifts demande les commentaires de leurs clients. Cela montre aux visiteurs qu'ils se soucient d'améliorer leur expérience et veulent leur avis sur la meilleure façon de le faire.

19. Naturalvital.hu

Cette fenêtre contextuelle de sortie de Natural Vital a un appel à l'action clair et convaincant : "Je veux le cadeau". Mieux encore, ils associent leur offre à une minuterie qui encourage les gens à agir tout de suite.

20. Czarekszer.hu

La fenêtre contextuelle d'intention de sortie de Czar ekszer utilise un langage attrayant pour attirer l'attention de ses visiteurs. Le grand « Attendez ! » amène les gens à se concentrer sur la réduction de 15 %.

J'espère que vous avez apprécié nos exemples de popup d'intention de sortie. Voyons maintenant comment les utiliser à différentes étapes de votre entonnoir de conversion.

Un entonnoir de conversion de commerce électronique représente la façon dont les parcours de vos clients passent de la prise de conscience de votre marque à un éventuel achat. (Consultez notre article de blog sur le sujet pour une explication complète.) C'est un excellent outil pour déterminer le type de fenêtres contextuelles de sortie à afficher pour différents segments d'utilisateurs.

Par exemple, les fenêtres contextuelles de remise destinées à empêcher l'abandon du panier ne seront pas efficaces pour les nouveaux utilisateurs qui n'ont pas encore regardé vos produits.

Au lieu de cela, vous pouvez montrer aux nouveaux utilisateurs une fenêtre contextuelle de sortie qui fait la promotion d'une vente saisonnière pour les encourager à continuer à naviguer sur votre site Web. Vous ne les déplacerez peut-être pas immédiatement dans une vente, mais vous pourriez pousser un visiteur abandonnant du stade de la prise de conscience de l'entonnoir au stade de la considération.

Examinons quelques superpositions d'intention de sortie qui peuvent réduire votre taux de rebond et empêcher les clients potentiels de quitter votre entonnoir.

Stratégies contextuelles de sortie du haut de l'entonnoir

Les visiteurs du haut du site Web de l'entonnoir viennent généralement de prendre conscience de votre marque. Il s'agit souvent de visiteurs pour la première fois qui ne connaissent pas encore nécessairement votre magasin ou vos produits.

Par conséquent, il s'agit de vous présenter à de nouveaux clients et de les aider à mieux comprendre votre marque et votre magasin.

1. Affichez votre proposition de vente unique sur les fenêtres contextuelles de sortie

Une proposition de vente unique (USP) est une description concise d'un aspect unique de vos produits ou services qu'aucun de vos concurrents n'offre. Une bonne proposition de valeur établit pourquoi les clients devraient choisir d'acheter dans votre magasin.

C'est une bonne idée d'utiliser une fenêtre contextuelle de sortie pour promouvoir votre USP auprès des visiteurs du site Web en haut de votre entonnoir. C'est parce que vous pouvez les aider à se faire une idée précise du rôle que votre magasin peut jouer pour eux. Ensuite, ils penseront à vous lorsqu'ils auront vraiment besoin de faire un achat.

Une alternative consiste à utiliser une barre collante pour informer les premiers visiteurs de l'entonnoir de votre USP, comme le fait De Beers dans l'exemple ci-dessous.

2. Promouvoir les ventes saisonnières sur les popups de sortie

Vous pouvez rester sur le radar de vos clients rebondissants en faisant la promotion des ventes saisonnières à venir .

Si vos offres sont convaincantes, un visiteur du site Web pourrait décider de revenir dans votre magasin pour acheter des cadeaux pour les vacances à venir. C'est une excellente façon de leur faire savoir qu'ils peuvent en avoir pour leur argent dans un proche avenir.

Stratégies contextuelles de sortie au milieu de l'entonnoir

Le milieu de l'entonnoir est généralement appelé «l'étape de la considération». C'est quand les gens ont commencé à regarder vos produits et à penser sérieusement à les acheter.

Votre objectif à ce stade est d'aider les visiteurs à trouver les produits qu'ils aiment vraiment et à les amener à l'étape de l'achat.

3. Créez une liste de diffusion avec des fenêtres contextuelles de sortie

Les clients qui ont passé du temps sur votre site mais qui n'ont encore rien mis dans leur panier pourraient être disposés à s'inscrire à votre liste de diffusion. Les abonnés aux e-mails peuvent mieux connaître votre boutique en ligne en découvrant vos produits et votre histoire.

Les popups d'e-mail ont un taux de conversion plus élevé lorsque vous offrez une incitation à l'inscription, comme dans l'exemple ci-dessous. Et offrir un code de réduction augmente la probabilité qu'ils descendent dans l'entonnoir et achètent réellement quelque chose.

Vous pouvez également utiliser des popups de gamification pour collecter des e-mails. Ces popups ont un taux de conversion très élevé (13,23%) par rapport aux popups d'inscription par e-mail traditionnels (3,23-4,45%).

La fenêtre contextuelle ci-dessous est une Lucky Wheel, qui donne aux visiteurs une chance de gagner une réduction en échange de la saisie de leur e-mail.

4. Demandez des commentaires avec les popups de sortie

Étant donné que les visiteurs du milieu de l'entonnoir ont passé du temps avec vous, ils peuvent fournir des commentaires précieux sur votre site Web et vos produits.

Non seulement les gens se sentent valorisés lorsque vous leur demandez leur avis, mais vous pouvez également améliorer vos offres pour résoudre les problèmes qu'ils signalent. Cela peut conduire à plus de ventes à l'avenir.

Consultez cette fenêtre contextuelle de sortie de commentaires OptiMonk.

Stratégies contextuelles de fin de l'entonnoir de sortie

À la fin de l'entonnoir de conversion, les clients placent des articles dans leur panier et parcourent vos pages de paiement.

Les fenêtres contextuelles à ce stade garantissent que les acheteurs finalisent leur achat ou les incitent à envisager d'en faire un autre une fois qu'ils ont terminé.

5. Arrêtez l'abandon du panier avec les popups de sortie

Étant donné que près de 70 % des paniers d'achat de commerce électronique sont abandonnés, les fenêtres contextuelles de sortie d'abandon de panier peuvent aider à enregistrer les conversions en rappelant aux acheteurs de passer à la caisse.

Comme nous l'avons vu ci-dessus, la fenêtre contextuelle moyenne de sortie d'abandon de panier OptiMonk a un taux de conversion de 12,75 %, ce qui peut vraiment réduire vos chiffres d'abandon.

Offrir à un client une valeur supplémentaire peut faire pencher la balance en faveur de l'achat d'un article pour le moment. Vous pouvez soit afficher une offre de livraison gratuite, soit une remise.

Ces popups de sortie sont encore plus efficaces si vous les proposez pour une durée limitée. Cela ajoutera un sentiment d'urgence qui encouragera vos clients à agir rapidement. Vous pouvez même utiliser un compte à rebours, comme dans l'exemple de popup de sortie ci-dessous.

6. Afficher les recommandations de produits sur les popups de sortie

Une autre raison pour laquelle un visiteur peut abandonner son panier est qu'il a trouvé un produit qu'il a aimé, mais pas assez pour l'acheter.

Vous pouvez mettre en évidence les produits liés à celui qu'ils ont mis dans leur panier dans une fenêtre contextuelle de sortie de recommandation de produit pour suggérer plus d'options. Ils pourraient trouver un produit qu'ils sont ravis d'acheter.

Par exemple, la fenêtre contextuelle ci-dessous offre plus d'options à quelqu'un qui achetait des lunettes de soleil.

En fin de compte, une fenêtre contextuelle d'intention de sortie bien choisie peut aider votre magasin à bénéficier des visiteurs qui sont sur le point de sortir. Que cet avantage se présente sous la forme de génération de prospects à partir de listes de diffusion, de précieux commentaires ou de l'arrêt de l'abandon du panier, vous avez toujours une chance de plus de convertir les visiteurs.

Nous avons passé en revue les meilleurs types de fenêtres contextuelles de sortie pour les différentes étapes de l'entonnoir de commerce électronique. La création de superbes popups pour chaque cas d'utilisation peut inciter les clients à se diriger vers un achat.

Alors pourquoi ne pas créer votre tout premier popup de sortie aujourd'hui ? Jetez un coup d'œil à notre bibliothèque de modèles pour découvrir d'excellents points de départ !