Conseils testés par des experts pour améliorer l'engagement sur Instagram

Voulez-vous ravir les fans en cette saison des fêtes en organisant un cadeau ou en partageant une offre promotionnelle exclusive ? Alors que les expériences interactives augmentent naturellement l'engagement Instagram, il est important d'amplifier vos campagnes en allant au-delà du partage d'une publication sur votre flux Instagram.

De la promotion de votre événement via des histoires à l'annonce des gagnants en direct, tirez parti de chaque fonctionnalité Instagram pour garantir plus d'yeux sur vos dernières promotions.

Il n'est pas trop tard pour atteindre vos objectifs marketing. Mais vous devez utiliser les bonnes tactiques pour augmenter les conversations avec et à propos de votre marque. Explorez des méthodes éprouvées pour améliorer l'engagement sur Instagram et apprenez à transformer un cadeau en un outil de génération de leads.

Comment fonctionne l'engagement sur Instagram ?

Dès que les utilisateurs sautent sur Instagram, chaque pression, balayage ou commentaire est une forme d'interaction. Étant donné qu'Instagram fournit de nombreuses fonctionnalités, telles que Reels, IGTV, Stories et Carousels, vos abonnés disposent de nombreuses façons d'interagir avec votre contenu, notamment :

• Aimer vos publications, vidéos et images Instagram
• Commenter des publications ou des fonctionnalités, comme des histoires
• Parcourir le contenu de votre carrousel
• Appuyez sur vos autocollants ou effectuez une action spécifique
• En cliquant sur le lien de votre profil
• Toucher un produit pour acheter sur Instagram

Cependant, les gens ne s'arrêtent pas comme par magie et ne cliquent pas sur vos publications simplement parce que vous avez conçu une superbe image. Posez des questions, répondez à un sondage et partagez du contenu pertinent. Et n'attendez pas que les gens trouvent votre message dans leur flux. Donnez-leur plusieurs façons d'interagir avec votre marque en publiant du contenu à l'aide de chacune des fonctionnalités d'Instagram.

Qu'est-ce qu'un bon taux d'engagement Instagram ?

Les taux d'engagement Instagram varient considérablement selon la marque, l'industrie et même la publication. Selon Rival IQ, le taux d'engagement moyen sur Instagram est de 1,22 %. Cependant, cela diffère selon l'industrie, le secteur de l'enseignement supérieur enregistrant un taux d'engagement de 3,57 % contre 0,68 % dans la mode.

Un excellent moyen de déterminer l'objectif de votre marque est de regarder vos concurrents directs ou indirects. Extrayez quelques publications récentes et calculez leur taux d'engagement par publication. Pour ce faire, prenez le nombre total de likes et de commentaires, et divisez ce nombre par le nombre total de followers. Ou utilisez un outil comme Display Purposes pour faire les calculs pour vous. Faites maintenant de même pour votre marque.

Une fois que vous avez une référence de l'industrie et des objectifs pour votre marque, commencez à utiliser des tactiques pour stimuler l'engagement.

Pourquoi un engagement plus élevé signifie plus de ventes

Les résultats de deux enquêtes Facebook IQ montrent qu'Instagram est une plate-forme majeure permettant aux utilisateurs de découvrir, de rechercher et d'acheter des produits ou des services. Le partage d'informations sur les produits dans des légendes, des vidéos ou des images aide les acheteurs tout au long de leur parcours d'achat. Instagram augmente les ventes parce que les gens obtiennent les informations dont ils ont besoin. Par exemple, Facebook trouve :

• 54 % déclarent avoir effectué un achat sur le moment ou après avoir vu un produit ou un service.
• 42% affirment qu'Instagram aide à découvrir des produits ou des services.
• 44 % suggèrent qu'Instagram les aide à trouver de nouvelles informations sur un service ou un produit.
• 41 % disent que le contenu Instagram d'une marque les aide à rechercher le produit ou le service.
• 87 % mentionnent avoir pris des mesures après avoir vu des informations sur les produits sur Instagram, comme suivre une marque, visiter leur site Web ou effectuer un achat en ligne.

Ingrédients clés des expériences Instagram engageantes

Selon Pew Research, 63 % des utilisateurs d'Instagram déclarent se rendre quotidiennement sur le site. Avec autant de personnes qui défilent, c'est un endroit privilégié pour organiser un cadeau. Obtenez plus d'yeux sur votre contenu Instagram en mélangeant les bons ingrédients, tels que :

• Hashtags : créez un hashtag de marque, incluez des hashtags spécifiques à l'industrie et au marché, et ajoutez un hashtag tendance pour maximiser votre portée.
• Légendes : attirez les utilisateurs avec votre première ligne, partagez l'avantage d'agir et lancez un appel à l'action (CTA) fort.
• Images : utilisez les bonnes photos aux bons endroits. La plupart des flux semblent organisés pour un attrait visuel optimal, tandis que les histoires adoptent une approche moins uniforme.
• Autocollants : Instagram fournit des autocollants pour animer des fonctionnalités telles que des histoires ou des bobines. Les GIF interactifs et les autocollants CTA alimentent naturellement l'engagement.
• Cohérence : d'un flux visuellement uniforme à un calendrier de publication régulier, les fans et les algorithmes apprécient la cohérence.
• Mots-clés : les utilisateurs recherchent des comptes à suivre à l'aide de la barre de recherche. Assurez-vous donc que votre profil est optimisé pour capter leur attention.
• Emplacement : le partage d'autocollants de localisation et la géolocalisation de votre contenu Instagram placent les informations de localisation sur votre profil d'entreprise.

Comment augmenter l'engagement Instagram

Les gens apprécient les visuels esthétiques qui aident à résoudre les problèmes quotidiens comme les tutoriels de maquillage ou les idées de transformations de tenues du jour au soir. De plus, vos abonnés trouvent des idées de cadeaux simplement en faisant défiler leur flux. Augmentez l'engagement d'Instagram en développant des campagnes convaincantes soutenues par un solide plan de promotion de concours.

Commençons par un exemple. Supposons qu'une partie de vos campagnes de vacances consiste à accroître la notoriété de la marque tout en présentant des produits à offrir. Et vous voulez inciter les gens à prendre des mesures comme acheter dans votre boutique Instagram ou visiter votre site Web.

Commencez par vous attaquer au plus gros problème des achats en ligne : trop de choix. Vous pouvez aider les gens à résoudre ce problème avec une campagne qui éduque, divertit et se termine par un cadeau fantastique.

Publications Instagram

Lors de la création d'un cadeau, vous voudrez ajouter une publication à votre flux Instagram qui présente vos prix, suscite l'intérêt et encourage les fans à participer. Mais votre campagne peut durer deux jours ou une semaine, vous ne devez donc pas créer une nouvelle publication de cadeau tous les jours. Au lieu de cela, prenez des mesures pour augmenter les vues et l'engagement :

• Concevez des messages enregistrables que les gens peuvent capturer, comme des conseils rapides ou des informations d'achat critiques.
• Posez une question et postez votre réponse dans les commentaires, puis répondez à chaque commentaire.
• Ajoutez une vidéo présentant un nouveau produit, une recette ou un court tutoriel.
• Mettez en surbrillance les gagnants du concours précédent ou montrez de superbes entrées de contenu UGC.

Instagram en direct

Que vous lanciez un nouveau produit ou que vous annonciez les gagnants d'un concours, la mise en ligne attire l'attention. La vidéo en direct s'affiche en haut du flux de vos abonnés avec le mot En direct et un anneau autour. Il réside dans votre histoire Instagram et disparaît après 24 heures. Mais vous pouvez enregistrer la vidéo IG Live sur votre pellicule pour l'utiliser dans de futurs efforts de marketing vidéo.

Augmentez l'engagement en publiant un autocollant de question dans votre histoire avant d'enregistrer votre vidéo en direct, puis répondez en temps réel en appuyant sur le bouton de point d'interrogation en bas de votre écran.

Histoires Instagram

En plus de la vidéo en direct, vous pouvez utiliser Instagram Stories pour attirer des tonnes d'attention. Par exemple, utilisez l'autocollant de sondage Instagram pour poser une question rapide oui ou non sur votre cadeau ou votre marque. Allez encore plus loin en envoyant un message direct aux personnes qui ont répondu à votre sondage pour offrir un coupon ou un code promotionnel exclusif.

Ou organisez un concours vidéo Boomerang, car ses vidéos de type GIF obtiennent des taux d'engagement plus élevés que les autres formats. Regardez cet exemple, partagé par Plus tard, qui montre comment une marque pourrait héberger un cadeau Instagram Stories.

Carrousels Instagram

Les carrousels Instagram sont un diaporama multimédia où les utilisateurs peuvent glisser pour voir votre prochaine image ou vidéo. Utilisez ce format coulissant pour présenter jusqu'à dix éléments de contenu généré par l'utilisateur ou plusieurs produits lors de votre événement de vente.

Bien que les publications de Carousel "reçoivent une médiane de 7,99 commentaires par publication", selon Socialinsider, les publications vidéo obtiennent plus d'engagement avec 11,1 commentaires. Alors, obtenez le meilleur des deux mondes en ajoutant de la vidéo à vos carrousels.

De plus, donnez aux fans un appel à l'action pour balayer vers la gauche pour encore plus d'engagement, puisque "4,9 % des carrousels ont des messages qui encouragent les utilisateurs à balayer vers la gauche, et ils fonctionnent mieux, portant le taux d'engagement moyen de 1,83 % à 2 %."

IGTV

Créez du contenu vidéo d'une durée maximale d'une heure et partagez-le à l'aide de la fonction vidéo IGTV. Pensez à IGTV comme si vous aviez une conversation avec un fan. Vous voulez qu'ils se sentent suffisamment investis pour ajouter un commentaire ou regarder toute la vidéo.

La meilleure façon d'augmenter l'engagement à l'aide d'IGTV est de concevoir une série continue pour votre campagne. Créez un groupe de didacticiels sur les produits pour chacun de vos prix. Ou mettez en lumière ce qui se passe dans les coulisses de votre entreprise.

Boutiques Instagram

Selon Facebook, "70% des amateurs de shopping se tournent vers Instagram pour découvrir des produits". Et avec Instagram Shops, vos fans peuvent acheter vos produits sans jamais quitter l'application. Vous pouvez étiqueter des produits dans des histoires, des vidéos et des photos. Les gens appuient sur votre message pour voir les détails de l'article et les articles de magasin associés.

Utilisez cette fonctionnalité dans votre campagne de cadeaux en étiquetant les prix de votre catalogue. Encouragez les fans à mettre vos produits en signet à l'aide de la fonction de sauvegarde ou rendez-vous sur votre boutique Instagram pour effectuer un achat. Obtenez plus d'engagement en offrant des coupons aux non-gagnants ou en offrant un code promotionnel pour la livraison gratuite.

Bobines Instagram

Utilisez Instagram Reels pour mettre en évidence les changements instantanés. Donc, si vous vendez des produits de maquillage ou des vêtements, faites des extraits vidéo rapides avant et après. Ou raccourcissez une vidéo IGTV ou Stories existante et réutilisez-la dans un nouveau contenu Reels.

Ajoutez des bobines à votre campagne de cadeaux avec des vidéos à grignoter mettant en valeur votre événement de vente à venir, offrant des conseils rapides pour choisir les meilleurs cadeaux de Noël ou montrant à quoi ressemblent différentes tailles de produits vestimentaires à l'écran.

Boostez l'interaction avec les outils d'engagement d'Instagram

Alors qu'Instagram fournit tout ce dont vous avez besoin pour créer et partager des publications, des images et des vidéos, vous pouvez utiliser d'autres outils d'engagement Instagram pour faciliter le processus. Ajoutez ces trois outils à votre boîte à outils pour gagner du temps, augmenter la cohérence et créer des campagnes époustouflantes.

1. Woobox : Ne laissez pas les soucis de temps vous retenir. Utilisez Woobox pour sélectionner au hasard les gagnants du concours, collecter des données sur les fans et organiser régulièrement des cadeaux et des concours créatifs préférés des fans.
2. InShot : utilisez cette application pour créer des vidéos à grignoter avec des effets spéciaux, de la musique, des superpositions de texte et des autocollants animés. InShot est un éditeur vidéo robuste parfait pour les petites entreprises.
3. Canva : choisissez parmi plus de 60 000 modèles d'histoire Canva ou des toiles photo parfaitement dimensionnées pour créer des images professionnelles, avec animation.

Établissez de meilleures relations avec Instagram

Instagram reste une plate-forme de premier plan pour faire du shopping et interagir avec les marques. Mais, pour tirer le meilleur parti de vos efforts, il est important d'utiliser toutes les fonctionnalités à votre disposition. Augmentez l'engagement et attirez l'attention sur votre cadeau en créant des publications, des histoires, des bobines et des carrousels attrayants.

Besoin d'aide pour choisir une expérience Instagram ?

Des entrées de commentaires ou de hashtag aux concours de photos, il est essentiel de choisir la meilleure expérience de votre campagne marketing. Obtenez de l'aide de notre équipe Woobox en nous contactant de 8h00 à 17h00 PST, du lundi au vendredi au 1-360-450-5200, ou en envoyant un e-mail à [email protected].