Extraire l'analyse du comportement des utilisateurs à partir des rapports sur le comportement de Google Analytics

Aujourd'hui, la concurrence entre les entreprises est devenue si féroce que chaque organisation commerciale fait de son mieux pour prendre l'avantage sur ses concurrents. L'évolution des canaux numériques et des plateformes de médias sociaux n'a fait qu'ajouter aux inquiétudes des entreprises, car pour garder une longueur d'avance, une organisation doit optimiser sa présence sur tous les canaux numériques.

Bien qu'il soit important que vous tiriez parti de tous les canaux disponibles pour cibler et interagir avec vos clients existants et potentiels, Google Analytics est l'une des entités numériques qui peut vous aider à améliorer considérablement vos offres, vos stratégies marketing ainsi que votre retour sur investissement.

Lorsqu'il s'agit de surveiller les statistiques du site Web et de surveiller le comportement des utilisateurs, rien ne vaut "Google Analytics". Depuis la mesure du nombre de personnes qui ont visité le site Web jusqu'à la façon dont elles interagissent avec le site Web, depuis la vérification des éléments du site Web qui les découragent d'aller plus loin dans l'achat jusqu'à la découverte des tendances pour les différents groupes d'audience en fonction du sexe, de l'âge et de la démographie. , Google Analytics fait tout avec une grande efficacité.

L'une des meilleures informations mises à disposition par GA (Google Analytics) est l'analyse du comportement des utilisateurs . GA vous permet de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site Web, quelles pages consultent-ils fréquemment, où ils se déplacent lorsqu'ils naviguent sur le site Web et la page à partir de laquelle ils quittent le site Web. Ces statistiques peuvent être utilisées de multiples façons pour améliorer «l'expérience utilisateur» sur le site Web. Vous pouvez parcourir ce blog pour avoir une idée claire des rapports des clients de Google Analytics.

Pourquoi devriez-vous connaître l'analyse du comportement des utilisateurs de votre site Web ?

Plus vous en savez sur vos utilisateurs, mieux vous obtenez des informations utiles que vous pouvez utiliser pour prendre des décisions judicieuses concernant le site Web.

L'analyse du comportement des utilisateurs du site Web est l'un des meilleurs moyens de savoir comment les utilisateurs se comportent sur votre site Web lorsqu'ils arrivent sur votre site Web. Cela aide également à comprendre quels éléments du site Web les utilisateurs aiment et quels éléments les découragent de continuer à naviguer sur le site Web.

En connaissant le comportement des utilisateurs sur le site Web, nous pouvons tirer de nombreuses informations utiles qui peuvent s'avérer utiles pour inciter les utilisateurs à passer plus de temps sur le site Web et à les convertir.

Vous pouvez également vous référer au guide des métriques de Google Analytics

Rapports de comportement Google Analytics - Concept

Les "rapports de comportement" générés par Google Analytics mettent l'accent sur la fourniture d'informations relatives à la manière dont les utilisateurs utilisent et naviguent sur le site Web.

Les rapports de comportement sont facilement accessibles via le menu principal de gauche. Si vous cliquez sur "COMPORTEMENT", vous pourrez accéder aux rapports sur le comportement de l'utilisateur et récupérer des informations relatives aux différents types de comportement de l'utilisateur.

Que pouvez-vous trouver dans les rapports de comportement de Google Analytics ?

Rapport de synthèse

Le rapport de synthèse est l'un des meilleurs rapports d' analyse du comportement des utilisateurs, car il aide à comprendre le nombre total de pages vues sur le site Web au cours d'une période donnée, combien d'entre elles étaient uniques, quel était le taux de rebond moyen et lesquelles sont les premières pages qui ont reçu le plus grand nombre de vues. En dehors de ceux-ci, il présente également le temps moyen passé par les utilisateurs sur la page, les données des termes de recherche et les catégories d'événements parmi les 5 meilleurs événements uniques.

Rapport sur le flux de comportement

Ce rapport présente un organigramme indiquant comment la majorité des utilisateurs de votre site Web sont entrés sur le site, par exemple via des pages de destination ou tout autre endroit, et se sont déplacés vers les autres pages. Chaque segment affiche les détails uniques de ce rapport.

Avec ce rapport, on peut déterminer la façon dont les visiteurs absorbent le contenu du site Web et se déplacent d'une page à l'autre sur tout le site. Lorsque vous êtes en mesure de savoir comment les utilisateurs se déplacent à l'intérieur du site, vous pouvez vérifier s'ils suivent les chemins prévus sur le site et s'ils ne se déplacent pas comme vous le souhaitez, quels changements peuvent être apportés pour influencer les utilisateurs. Par exemple, vous pouvez prévoir d'ajouter des CTA ou repenser votre stratégie de liens internes.

Rapport sur le contenu du site

Il affiche les détails des visiteurs sur la base des pages consultées par les utilisateurs. Cette partie du rapport est encore segmentée pour vérifier les pages de destination et de sortie les plus visitées. Il affiche également le rapport d'exploration du contenu, c'est-à-dire qu'il présente les données des sections du site Web telles que le blog du site Web.

Ce rapport aide à identifier le contenu le plus populaire sur le site que vos utilisateurs visitent fréquemment. De plus, ces informations sont utilisées pour mieux comprendre ce que les utilisateurs du site Web attendent de votre site Web et le type de contenu qu'ils aiment le plus.

Le rapport Drilldown aide à déterminer la popularité de chaque section du site Web et permet ainsi d'obtenir des informations sur la manière d'améliorer le site.

Rapport sur la vitesse du site

Cela montre à quelle vitesse votre site Web se charge et ressemble à l'image ci-dessous.

Ce rapport est divisé en quatre sections :

• Rapport de synthèse
• Rapport de minutage des pages
• Rapport de suggestions de vitesse
• Rapport de synchronisation de l'utilisateur

Rapport de recherche de site

La « Recherche sur le site » est un autre rapport essentiel qui vous permet de vérifier les informations sur la façon dont les gens utilisent le « Champ de recherche » sur votre site Web et les termes qu'ils recherchent tout en naviguant sur le site Web.

Le "rapport de synthèse" affiche une vue générale du nombre total de recherches uniques, de la catégorie de recherche de site et de la page de démarrage de la recherche. Les autres sections de ce rapport incluent un rapport d' utilisation qui présente des données relatives aux visites sur le site avec ou sans la "recherche de site". Le rapport sur les termes de recherche affiche les termes de recherche et les autres données pertinentes. Ensuite, il y a un rapport de pages qui affiche les pages de démarrage, les pages de destination et les pages de destination de recherche.

C'est l'un des rapports qui montre clairement ce que les visiteurs de votre site recherchent, et vous pouvez améliorer votre site Web sur la base de ces termes de recherche.

Rapport d'événement

Cette section de "Comportement de l'utilisateur" suit les événements en ajoutant le code HTML qui enregistre l'interaction de l'utilisateur avec les différents éléments du site Web. Les quatre sections du rapport d'événement comprennent :

• Rapport de synthèse
• Rapport des meilleurs événements
• Rapport de pages
• Rapport de flux d'événements

Les rapports d'événements sont très utiles pour suivre la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site Web. Par exemple, ce rapport peut fournir les données relatives au moment où un visiteur a démarré et arrêté une vidéo. Cela vous permettra de savoir combien de contenu vidéo a été réellement regardé par l'utilisateur. En définissant la personnalisation, même comme les conversions de formulaires ou les clics CTA, vous pouvez également approfondir pour découvrir des détails sur le comportement des utilisateurs et les performances du contenu.

Source des images

Rapport de l'éditeur

Il s'agit du rapport le plus significatif du point de vue de la monétisation du site. Ce rapport fournit des données sur les pages qui génèrent le plus d'annonces Adsense. Ce rapport est très utile si vous vous concentrez uniquement sur la monétisation du site et sur la génération de revenus Google Adsense élevés.

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Rapport d'expériences

Ce rapport facilite les informations concernant le numéro de session et l'état des expériences personnalisées. Ce rapport devient extrêmement utile lorsque vous testez A/B une page de destination, un CTA ou un formulaire pour identifier celui qui offre un meilleur taux de conversion.

Analytique sur la page

Ce rapport vous permet de savoir où cliquent les personnes qui visitent votre site. Ce rapport est utilisé pour vérifier en outre tester l'efficacité d'un nouveau design, ou CTA sur le site. Si les gens commencent à cliquer sur les éléments nouvellement ajoutés, vous pouvez vous assurer que votre public cible appréciera les modifications que vous avez apportées.

Conclusion

Les «rapports sur le comportement des utilisateurs» présentent l'un des moyens les plus rapides de déterminer ce que les visiteurs de votre site Web recherchent sur le site, qu'est-ce qu'ils aiment et ce qui les fait quitter le site Web. Avec ces données, vous pouvez apporter les bonnes modifications à votre site Web pour attirer de plus en plus d'utilisateurs tout en diminuant considérablement le taux de rebond.