Le guide ultime d'analyse Facebook

Derrière chaque publication, like et partage sur Facebook se cache un trésor de données qui peuvent transformer votre approche, stimuler l'engagement et faire monter en flèche la notoriété de votre marque.

Avec les bonnes informations, vous pouvez guider votre marque à travers les marées en constante évolution des tendances, des comportements du public et des préférences de contenu. Qu'il s'agisse de comprendre la portée et l'engagement ou de déchiffrer les secrets de vos publications les plus performantes, considérez ceci comme votre cours intensif sur Facebook Analytics.

Prêt à vous lancer dans le monde du marketing basé sur les données ? Commençons par plonger au cœur des informations intégrées de Facebook.

Comment naviguer dans les analyses natives sur Facebook

Vous avez donc publié avec diligence sur votre page Facebook et interagi avec votre public. Mais comment savoir si vos efforts portent leurs fruits ? C'est là que les analyses intégrées de Facebook peuvent vous aider. La plateforme fournit de nombreuses données qui peuvent vous aider à évaluer l'efficacité de votre contenu et de votre stratégie sociale globale.

Accéder à vos informations

Il existe deux tableaux de bord principaux que vous pouvez utiliser pour accéder aux données sur les performances de votre page Facebook : Facebook Insights et Meta Business Suite Insights.

Trouver votre chemin vers l’un ou l’autre tableau de bord est facile. Une fois connecté, accédez à votre page Facebook. Pour accéder à Facebook Insights, cliquez sur le boutonInsights sous la catégorie Accueil.

Vous serez ensuite dirigé vers un aperçu de vos informations sur la page. Ce tableau de bord répartit également vos données en différentes catégories, notamment les abonnés, les likes, la portée, les pages vues, etc. Accédez à ces catégories en cliquant sur les onglets souhaités sur le côté gauche.

Pour accéder à Meta Business Suite Insights, cliquez sur le boutonInsights sous la catégorie Meta Business Suites. Comme indiqué ci-dessous, Meta Business Suites organise vos informations par résultats, audience, analyse comparative, etc.

La grande différence entre les deux tableaux de bord est que vous pouvez gérer les résultats de vos efforts sur Facebook et Instagram avec Meta Business Suite. Cependant, pour la plupart, les deux tableaux de bord rapportent une grande partie des mêmes données, simplement présentées dans un format différent.

Comprendre les indicateurs clés

Quel que soit le tableau de bord que vous décidez d'utiliser, il existe des indicateurs clés que vous devez comprendre et surveiller. Décomposons-les.

Le suivi des mesures suivantes vous aidera à évaluer les performances globales de votre page.

• Portée totale.Cette métrique compte le nombre d'utilisateurs uniques qui ont vu du contenu de votre page ou concernant votre page au moins une fois. Cela inclut les publications, les histoires, les publicités, les visites de pages, etc. Il comprend également du contenu organique et payant.

• Actions sur la page.Facebook rapporte des informations détaillées sur les actions effectuées par les visiteurs sur votre page, notamment les clics sur « Obtenir un itinéraire », les clics sur le site Web, les clics sur les boutons d'action et les clics sur les numéros de téléphone.

• J'aime la page.Lorsque quelqu’un aime votre page, il exprime publiquement qu’il est fan de votre marque. Suivez cette mesure pour voir comment votre audience augmente au fil du temps.

• Abonnés de la page.Les suivis ont tendance à refléter un niveau de dévotion plus élevé que les likes, puisque les abonnés ont choisi de voir vos mises à jour dans leur fil d'actualité. Cela en fait une autre bonne mesure à suivre pour comprendre la croissance de l’audience de votre page.

Pour en savoir plus sur qui consomme votre contenu, analysez les mesures d'audience suivantes.

• Données démographiques du public.Étudiez les données démographiques de votre public (âge, sexe, principales villes, principaux pays) pour mieux comprendre qui est votre public afin de créer un contenu qui résonne.

• Quand vos fans sont en ligne.Familiarisez-vous avec les moments où vos fans sont les plus actifs afin de déterminer les meilleurs moments pour publier sur votre Page.

Pour avoir un aperçu de l’efficacité de votre stratégie de contenu, gardez un œil et analysez les mesures de publication suivantes.

• Portée du message.Voyez jusqu'où s'étend votre portée grâce à cette mesure, qui compte le nombre d'utilisateurs uniques qui ont vu votre publication.

• Après les fiançailles.Votre contenu est-il efficace pour inciter votre public à s'engager et à montrer son amour ? Suivez le nombre d'engagements générés par votre publication, des réactions aux publications en passant par les commentaires et les partages.

N'oubliez pas que chaque mesure est comme une pièce d'un puzzle. Les analyser les uns par rapport aux autres vous aide à avoir une vue d’ensemble et à affiner votre stratégie.

Bénéficier d'informations avancées avec Facebook Analytics de Rival IQ

Alors que les informations natives de Facebook offrent une fenêtre sur les performances, les spécialistes du marketing avisés se tournent de plus en plus vers des outils d'analyse tiers pour découvrir des informations plus approfondies et plus exploitables.

Facebook Analytics de Rival IQ est une alternative fiable aux informations natives de la plateforme, offrant une plateforme complète pour accéder et surveiller les performances de tous vos différents comptes sociaux en un seul endroit. Notre interface conviviale simplifie le processus de suivi et d'interprétation de vos données, vous permettant d'extraire rapidement des informations exploitables.

Par exemple, si vous souhaitez développer votre base de fans, vous voudrez savoir lesquels de vos efforts sont les plus efficaces pour inciter les spectateurs à aimer votre page. Avec les données affichées visuellement, le panneau Page Fans vous permet de repérer facilement les jours avec les plus grands pics de nouvelles pages aimées. À partir de là, vous pouvez déterminer quelles publications ou campagnes ont été diffusées à cette époque et vous tourner davantage vers ce type de contenu.

De plus, alors que les informations natives fournissent des informations précieuses sur vos propres métriques, la plateforme Rival IQ vous permet de comparer facilement ces métriques avec celles de vos concurrents. En ajoutant vos principaux concurrents à un paysage numérique, vous pouvez accéder à des tableaux de bord qui montrent comment votre contenu se compare au leur.

De l'affichage de votre classement en termes de fans de page au calcul du taux d'engagement moyen de ceux de votre paysage, la plate-forme permet de comparer sans effort les performances de votre marque directement avec celles de la concurrence. Cela vous permettra de repérer les domaines dans lesquels vous pourriez prendre du retard ou dans lesquels vous excellez par rapport à vos rivaux.

Vous pouvez également évaluer les performances de publications individuelles, le panneau Top Landscape Posts affichant une vue ligne par ligne des publications en fonction de mesures telles que l'engagement total et le taux d'engagement, ainsi qu'une prédiction indiquant si une publication a été boostée.

Grâce à ces informations, vous pouvez facilement identifier les tendances et les modèles de votre secteur. Leurs publications génèrent-elles plus d’engagement que les vôtres ? Quelles stratégies de contenu spécifiques sont utilisées par les publications avec les taux d'engagement les plus élevés ? Grâce à ce type d'analyse comparative et d'analyse concurrentielle, vous pouvez mieux identifier les lacunes de vos stratégies, découvrir les meilleures pratiques utilisées par vos concurrents et apporter des ajustements à votre approche de contenu.

Alors que les marques naviguent dans les subtilités du domaine numérique, des outils tels que Facebook Analytics de Rival IQ apparaissent comme des compagnons essentiels. En offrant une large suite de fonctionnalités, un tableau de bord facile à utiliser et une concentration sur l'analyse comparative des concurrents, Rival IQ vous permet d'élever votre jeu sur les réseaux sociaux.

Transformer Facebook Analytics en action

Avoir accès aux chiffres, que ce soit via les analyses natives de Facebook ou une plateforme tierce, est une chose, mais mettre ces informations à profit en est une autre. Voici trois façons fondamentales dont vos analyses peuvent aider votre stratégie de médias sociaux.

1. Faites appel à votre public spécifique

Les analyses vous permettent d'affiner votre stratégie de contenu et de répondre aux attentes de votre public. Étudiez les détails sur l’âge, le sexe, l’emplacement et les intérêts de votre public. Sont-ils plus jeunes ou plus âgés ? Atteignez-vous principalement les fans locaux ou votre portée s’étend-elle à travers le monde ? Armé de ces données, vous pouvez créer du contenu qui s’adresse directement à votre public unique.

2. Optimisez votre calendrier de publication

Jetez un œil à vos analyses pour savoir quand votre audience est la plus active. Que ce soit pendant leur café du matin ou pendant le défilement de fin de soirée, aligner votre calendrier de publication sur les heures d'engagement de pointe peut faire monter en flèche la visibilité de votre contenu.

3. Affinez votre approche de contenu

Le nombre de likes, de réactions, de commentaires et de partages sur une publication vous donne un aperçu direct de ce que votre public pense de votre contenu. Avez-vous remarqué un type particulier de message qui a suscité de nombreux commentaires positifs ? Doublez la mise sur ce style. Vous repérez une tendance dans les types de contenu les plus partagés ? Il est temps de plonger plus profondément dans ce créneau.

En bout de ligne ? Plongez dans ces analyses, décodez les modèles d'engagement et apprenez à connaître votre public. Votre stratégie de contenu ne doit pas être gravée dans le marbre. Écoutez ce que les données vous disent et ajustez votre approche en conséquence.

Prendre une longueur d'avance sur la concurrence

Au-delà de l'optimisation de votre stratégie sociale, les données d'analyse de Facebook sont essentielles pour voir comment vous vous situez par rapport à vos concurrents. Le suivi des performances de vos concurrents peut également fournir des informations précieuses sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans votre secteur.

Voici quelques façons d’utiliser les informations sur vos concurrents à votre avantage.

1. Identifiez les publications les plus performantes

Les outils d'analyse sociale comme Rival IQ sont d'une grande aide ici. Ils facilitent la surveillance et l'étude du contenu le plus attrayant de vos concurrents. Ce faisant, recherchez des modèles dans leurs publications les plus performantes. Favorisent-ils les vidéos, les mèmes ou les images esthétiques ? Ces informations peuvent susciter l'inspiration pour votre propre contenu et révéler les types de publications auxquelles votre public réagit bien.

2. Comparaison avec les pairs du secteur

Vous pouvez également comparer vos chiffres avec ceux de votre secteur. Êtes-vous à la traîne en termes de likes, de partages ou de commentaires ou laissez-vous vos concurrents dans la poussière ? Identifier où vous en êtes vous aide à fixer des objectifs réalistes et à allouer efficacement les ressources.

3. Effectuer une analyse concurrentielle

Plongez en profondeur dans la présence Facebook de vos concurrents. Quelle est leur fréquence de publication ? Comment réagissent-ils aux commentaires ? Préfèrent-ils les vidéos accrocheuses ou les longs articles ? Cette analyse vous donne de nouvelles idées et une image plus claire du paysage social de votre secteur, vous permettant d'identifier les lacunes et les opportunités pour les surpasser.

La conclusion

Alors que chaque like, commentaire et partage peut potentiellement façonner le récit de votre marque, exploiter la puissance des informations basées sur les données n'est plus un luxe ; c'est une nécessité. Grâce aux informations fournies par les analyses de Facebook, les marques peuvent orienter en toute confiance leur présence sociale vers le succès. Comprenez votre audience, adaptez votre contenu et affinez vos stratégies. Laissez vos actions être guidées par les chiffres et regardez votre marque grandir !