Mesures Facebook simplifiées : ce que les spécialistes du marketing doivent savoir

Le marketing Facebook est en train de devenir un énorme engouement pour de nombreuses entreprises. Et pourquoi pas, aujourd'hui, Facebook est l'une des plateformes de marketing les plus puissantes qui permettent aux spécialistes du marketing d'atteindre une vaste base d'audience cible et d'augmenter les revenus de l'entreprise. Mais comment savoir si cette plateforme est vraiment bénéfique pour vous ? Eh bien, à moins que vous ne soyez capable de mesurer ce qui fonctionne vraiment et ce qui ne fonctionne pas, tout serait GUESS WORK! C'est là que Facebook Metrics entre en jeu.

Facebook Metrics vous aide à mesurer et à surveiller l'impact réel de vos campagnes marketing afin que vous puissiez les optimiser rapidement. Dans cet article de blog, nous vous montrerons 10 mesures importantes sur lesquelles vous pouvez vraiment compter pour arbitrer les performances de vos campagnes publicitaires Facebook.

Facebook Metrics – Que devriez-vous mesurer ?

Alors, qu'est-ce que les entreprises mesurent principalement sur Facebook ? – Leur page Facebook « J'aime ». Mais est-ce vraiment suffisant ? La réponse est non". Les likes ont une certaine valeur, mais ils ne sont qu'une partie de la plus grande série de mesures qui doit être revue.

1. Le volume

Le volume est la première et la plus simple mesure à mesurer sur Facebook. Cette métrique devrait essentiellement vous dire - Quelle est la taille de la conversation flottante sur votre campagne/marque. Cette métrique est un excellent indicateur initial d'intérêt. La mesure du volume doit se concentrer sur l'évaluation du nombre de messages sur votre marque ainsi que sur le nombre de personnes qui parlent de votre marque. Suivez l'évolution de ces chiffres au fil du temps.

2. Aime

Comme nous l'avons déjà dit, cette métrique est reconnue comme l'une des métriques les plus importantes sur Facebook. Cette mesure affiche le nombre de personnes qui cliquent sur le bouton "J'aime" et acceptent de recevoir des mises à jour de votre page Facebook dans leur fil d'actualité. Une entreprise voudrait toujours que ses fans voient tout ce qu'elle a à offrir, mais Facebook utilise un algorithme qui filtre le fil d'actualités de chaque utilisateur en fonction de ses préférences individuelles. Cependant, une entreprise peut toujours augmenter ses interactions avec ses fans en augmentant sa publication à l'aide de la publicité sur Facebook.

3. Atteindre

Avoir un énorme fan qui suit votre page Facebook est une bonne chose, mais quelle proportion de vos messages/contenus les atteint réellement ? Cette métrique affiche vos pages vues et vues de visiteurs uniques ainsi que votre portée en termes de recherches organiques payées et de recherches virales. La partie la plus importante de cette métrique est qu'elle expose le canal le plus efficace (recherches organiques, payantes et virales) vous aidant à augmenter autant que possible vos efforts dans le segment viral. Ainsi, même si vous avez constitué un large public, cela ne signifie pas qu'ils verront tous vos messages. C'est là que la portée entre en jeu.

4. Engagement

La métrique d'engagement est la plus importante après la métrique Reach. Cela inclut les likes, les commentaires, les partages, les personnes qui ont vu le message (contenu/vidéo) et cliqué sur vos liens et photos. En outre, il inclut les actions que les personnes ont entreprises sur un commentaire de commentateur et ont donné des commentaires négatifs en signalant votre message. En termes simples, les utilisateurs engagés sont ceux qui ont cliqué sur n'importe quel aspect de votre publication, de n'importe où, et ont essentiellement tenté d'interagir avec votre message.

La plupart des experts s'accordent à dire que l' engagement est l'un des indicateurs les plus importants pour mesurer le succès d'une publication sur Facebook . Vous pouvez facilement trouver cela dans Insights sous "Utilisateurs engagés". Il s'agit d'un indicateur d'intérêt mesurable, mais vous devez analyser les chiffres bruts pour obtenir la bonne image.

Vous devez diviser le nombre d'utilisateurs engagés par la portée et multiplier ce chiffre par 100 pour obtenir un pourcentage. Vous devriez alors être en mesure de comparer le succès d'un message par rapport à un autre. La valeur de ceci est de découvrir si l'engagement est dû à la qualité du message, ou s'il a simplement atteint beaucoup plus de personnes.

5. "Les gens qui parlent de cela"

Cette métrique affiche le nombre de personnes uniques parlant d'une publication pour n'importe quelle période. Il est similaire à la métrique d'engagement, mais il ne mesure que les actions directes des personnes qui sont - aime, partage et commentaires. L'idée à dessiner ici est que si vous attirez beaucoup d'attention, cela signifie que vous avez publié quelque chose d'intéressant, mais si le nombre diminue, cela indique que l'intérêt s'estompe et que vous devez publier quelque chose d'unique.

6. Post récent

Semblable à Google Analytics, où vous pouvez revenir en arrière et suivre les performances globales du site et la croissance totale. La métrique "Reach Post" est une métrique très intéressante qui vous permet de comparer les périodes actuelles et passées. Cette métrique affiche des informations internes et externes, comme les publications qui ont suscité les principales réponses.

7. Pages à regarder

Facebook permet aux administrateurs de la page de suivre les performances de leur page par rapport à des pages similaires. Cette fonctionnalité pourrait être utile aux propriétaires de sites qui possèdent plusieurs sites ou entreprises qui viennent de commencer leur voyage sur les médias sociaux et apprécieraient des exemples spécifiques de la façon dont les autres se comportent en termes d'engagement des lecteurs et d'attraction d'un public plus large. Les impressions vous indiquent combien de personnes ont vu vos publications, les impressions mesurent le nombre de fois où vos publications ont été vues. Cela inclut si un message a été vu plusieurs fois par un seul utilisateur.

8. Taux de clics (CTR)

Le CTR est l'une des mesures Facebook les plus importantes connues des spécialistes du marketing. Cette métrique affiche le nombre de personnes qui ont cliqué sur un lien dans votre contenu, vu une version plus grande de votre photo ou regardé votre vidéo. Un CTR faible indique essentiellement que vos annonces ne plaisent pas à votre public ou que le ciblage de vos annonces est irrationnel. Essentiellement, cette métrique est utilisée pour mesurer l'utilité du marketing par e-mail, des annonces sur les moteurs de recherche, des bannières publicitaires ou de la qualité de la page de destination. Le taux de clics (CTR) indique le pourcentage de personnes qui voient votre annonce et cliquent sur votre page de destination. Lorsque Facebook voit que vos annonces génèrent des impressions mais pas de clics, il suppose logiquement que votre public ne trouve pas l'annonce pertinente. Cela peut entraîner un paiement plus élevé par clic et des performances globales médiocres. Gardez donc un œil attentif sur votre CTR.

9. Pages des concurrents

Facebook dispose d'un excellent outil qui permet aux administrateurs de suivre et de suivre l'engagement d'autres pages Facebook comme la leur (par exemple, les pages des concurrents). Cette fonctionnalité peut être extrêmement utile si le site du concurrent a plus d'engagement. Vous pouvez simplement accéder à la page de votre concurrent et voir ce qui fonctionne pour lui (il peut s'agir de contenu, de la conception de sa page ou d'onglets interactifs). Tirez des idées de la stratégie de votre concurrent et modifiez la vôtre pour augmenter l'engagement.

10. Mentions de marque

Les mentions de marque sont une mesure Facebook importante car elles vous aident à recueillir des commentaires sur votre marque. Le suivi des mentions de votre marque sur Facebook vous permet de :

• Faites directement la promotion de votre produit
• Ayez une idée de votre marque
• Identifiez les prospects et surveillez votre image de marque

Marketing Facebook – Pourquoi le mesurer et le surveiller ?

Tout effort marketing nécessite des données de surveillance pour glaner des visions clés dans les actions de votre public. La mesure des métriques Facebook peut vous aider à visualiser des informations importantes sur les performances, la croissance et l'engagement de la campagne. Garder un œil attentif sur ces données vous aide à élaborer différentes tactiques pour vous aider à développer votre clientèle en ligne le plus rapidement possible.

Conclusion

Nous vous avons présenté 10 indicateurs clés sur lesquels vous pouvez vous concentrer pour évaluer les performances de vos campagnes marketing Facebook. Notez que séparer individuellement une métrique peut ne pas avoir beaucoup de sens, mais si vous les visualisez ensemble ou les comparez les unes aux autres, vous obtiendrez des informations utiles et exploitables sur la santé de vos campagnes publicitaires. Choisissez également les mesures qui correspondent le mieux à vos besoins, car ce qui peut être important pour les autres peut ne pas l'être pour vous. Mesurer le succès des médias sociaux sur Facebook n'est pas si difficile. Cependant, vous devez comprendre ce que signifient ces mesures. Connaître leur signification et comment les trouver peut grandement contribuer à améliorer votre stratégie de médias sociaux, en particulier sur Facebook.