Comment utiliser la recherche de personnes sur Facebook pour augmenter les revenus [sans acheter de publicités]

Il y a actuellement 1,7 milliard d'utilisateurs actifs de Facebook , donc essayer de trouver des clients susceptibles d'aimer votre entreprise est aussi frustrant que de chercher une aiguille dans un champ de meules de foin. Heureusement pour vous, Facebook People Search, c'est comme avoir un détecteur de métaux super puissant qui peut rechercher chaque botte de foin en quelques millisecondes.

Tout d'abord, Facebook People Search contient une mine d'informations sur ce que les gens aiment, leurs passe-temps, la nourriture qu'ils mangent, les animaux qu'ils aiment, les marques auxquelles ils s'associent, les images qu'ils partagent, les concurrents qu'ils suivent et des informations démographiques sans fin.

Deuxièmement, tous ces détails peuvent être utilisés pour générer un meilleur contenu, créer de meilleures connexions avec les prospects, créer de meilleures publicités et argumentaires de vente.

Facebook Search met toutes ces données à portée de main. Cependant, vous devez enchaîner les bons paramètres de requête pour extraire des informations détaillées sur les prospects.

Comprendre le fonctionnement de la recherche de personnes sur Facebook

Facebook People Search est un outil utile pour trouver des prospects ciblés et augmenter les revenus. Cependant, vous devez d'abord apprendre à extraire les données.

Parce que Facebook People Search répond à la fois aux recherches par mot-clé (similaire à Google) et aux requêtes en langage naturel, la recherche via Facebook ressemble à un jeu de Mad Libs.

Considérez les requêtes en langage naturel comme des questions formulées de la même manière que vous poseriez à un humain.

La recherche en langage naturel est une recherche effectuée dans le langage courant, en formulant les questions comme vous les poseriez si vous parliez à quelqu'un. Ces requêtes peuvent être saisies dans un moteur de recherche, prononcées à voix haute avec une recherche vocale ou posées sous forme de question à un assistant numérique comme Siri ou Cortana. – Surveillance des moteurs de recherche.

Par exemple, si vous possédez un "magasin d'appâts et de matériel de pêche" à Fond du Lac, dans le Wisconsin, et que vous souhaitez toucher des clients de votre communauté locale qui aiment la pêche, vous pouvez utiliser la requête suivante :

"Les gens qui vivent à Fond du Lac, Wisconsin et qui aiment la pêche"

Lorsque vous comprenez comment les requêtes peuvent être structurées, il est plus facile de déterminer quel type de question donnera le résultat souhaité.

De manière générale, vous pouvez utiliser Facebook People Search pour trouver :

• Ce que les utilisateurs de Facebook pensent des produits et services de vos concurrents afin que vous puissiez avoir une idée claire de la façon de positionner votre entreprise.
• Les intérêts qui se chevauchent de votre clientèle cible afin que vous puissiez créer un contenu plus pertinent sur votre page Facebook.
• Quels groupes et pages Facebook sont les plus populaires parmi la clientèle cible d'une entreprise, afin que vous sachiez dans quels groupes vos prospects traînent - vous pouvez finalement rejoindre ces groupes.
• Quels passe-temps et intérêts sont partagés avec les prospects afin que vous puissiez créer des liens et des conversations plus approfondis avec eux.

Trouver des clients à l'aide de la recherche de personnes sur Facebook

Facebook People Search peut gérer un nombre surprenant de paramètres, vous devriez donc en profiter pour en savoir plus sur votre public cible.

En utilisant la boutique d'appâts et de matériel de pêche comme exemple, vous pouvez rechercher sur Facebook des personnes qui ont aimé un concurrent qui vit dans votre ville. La requête de recherche pourrait ressembler à ceci :

• Fans de [page] qui ont visité [ville, état]

Dans l'exemple ci-dessus, vous pouvez voir que j'ai utilisé deux critères pour trouver la personne exacte - Page Facebook et Ville/État.

Vous pouvez également adopter une approche plus ciblée pour une recherche axée sur les personnes. Par exemple, imaginons que vous souhaitiez toucher des femmes mariées qui aiment la pêche. Vous pourriez rechercher quelque chose comme ceci :

• Les femmes qui vivent à [ville, état] et sont [mariées] et aiment [quelque chose]

Maintenant que vous avez la structure de base, vous pouvez commencer à expérimenter différentes requêtes qui renvoient les résultats que vous recherchez.

Mais attention : bien que vous puissiez superposer et enchaîner une pléthore de requêtes de recherche, vous pourriez par conséquent limiter considérablement le résultat. Ces conclusions sont là où l'expérimentation entre en jeu.

Que vous vendiez à des particuliers ou à des entreprises, vous pouvez identifier les personnes sur Facebook qui sont plus susceptibles d'acheter ce que vous vendez.

Requêtes de recherche pour découvrir les bons clients

Ne pensez pas non plus que Facebook est réservé aux vendeurs B2C. Il y a plus de personnes sur Facebook que sur LinkedIn, et le niveau de données verrouillées dans Facebook People Search est beaucoup plus profond que ce que vous trouverez via LinkedIn Search. Vous pouvez trouver non seulement où ils travaillent, mais aussi ce qu'ils aiment, ce qui vous aidera à trouver des points communs avec vos prospects.

Exemples de recherche

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples que vous pourriez utiliser pour trouver et en savoir plus sur les prospects. Vous pouvez rechercher des personnes spécifiques, des pages Facebook, une ville, un état, des pages favorites et plus encore.

1 – Les personnes qui travaillent pour [entreprise] et vivent à [ville, état] et aiment [page]

2 - [type d'entreprise] aimé par les gens qui aiment [quelque chose]

3 - [type d'entreprise] apprécié par les personnes qui aiment [page]

4 - [type d'entreprise] apprécié des personnes qui vivent dans [ville, état] et aiment [quelque chose]

5 - [type d'entreprise] visité par les fans de [page]

6 - [type d'entreprise] visité par des personnes qui travaillent pour [entreprise]

7 - [type d'entreprise] visité par des personnes qui travaillent dans [entreprise] et aiment [quelque chose]

8 – Pages favorites des employés de [nom de l'entreprise]

9 – Pages favorites de [profession]

10 – Pages aimées par les gens qui aiment [quelque chose]

11 – Pages aimées par les personnes qui aiment [quelque chose] et ont visité [ville, état]

Un exemple pratique :

Imaginez que vous vendiez des services de recyclage à des entreprises – nous l'appellerons Greener Earth – et que les affaires ralentissent. En utilisant une requête axée sur l'entreprise, vous découvrirez peut-être que de nombreux employés de "NewCo" (votre entreprise cible) se soucient du recyclage et aiment également un café local.

Les requêtes de recherche pourraient ressembler à ceci.

• Les personnes qui travaillent chez NewCo et vivent à San Francisco, en Californie, et qui aiment le recyclage
• Pages préférées des employés de NewCo

Par conséquent, vous pouvez tenir une réunion d'information au café ou faire une promotion croisée avec le propriétaire du magasin. Par exemple, vous pourriez faire un échange avec le propriétaire du café et offrir vos services en échange d'un autocollant de vitrine, de circulaires ou d'un bac de recyclage vert avec votre logo dessus.

En fait, des requêtes comme celles-ci brossent un tableau en trois dimensions de votre client idéal.

En menant une étude de marché pour Greener Earth, vous apprendrez peut-être que de nombreux fans de votre entreprise aiment également la page Facebook de l'America Recycles Day.

"Ouah!" tu pourrais dire. "Je ne savais même pas qu'il existait une journée du recyclage en Amérique."

Quelle opportunité promotionnelle très prometteuse !

Comment rechercher des publications sur Facebook

Maintenant que vous avez trouvé des prospects et que vous connaissez leurs intérêts, la prochaine étape consiste à trouver non seulement le contenu qu'ils partagent pour améliorer encore votre profil client, mais aussi pour améliorer votre propre stratégie de contenu. De plus, la bonne requête post-focalisée peut vous aider à dénicher ce trésor d'informations.

Tout d'abord, vous pouvez commencer par étudier vos concurrents et identifier les types de publications qui suscitent le plus de réactions de la part de leurs clients.

Que partagent vos concurrents ? Que partagent vos prospects ?

Pour trouver les publications Facebook appréciées par vos prospects, essayez ces requêtes :

1 – Messages aimés par les personnes qui aiment [page]

2 – Les messages aimés par les gens qui aiment [quelque chose]

3 – Messages appréciés par les personnes qui vivent à [ville, état] et travaillent pour [entreprise]

Par exemple:

Pour Greener Earth, votre recherche pourrait ressembler à ceci :

1 – Les publications likées par les personnes qui aiment recycler

2 – Les publications likées par les personnes qui aiment NewCO

3 - Messages aimés par les personnes qui aiment [Page du concurrent]

Grâce à ces requêtes, vous découvrirez peut-être que les personnes qui aiment le recyclage ont bien répondu à la publication d'un concurrent sur le recyclage du papier et mal répondu à une publication sur le coût du recyclage.

En fait, si vous remarquez que ce comportement se produit suffisamment de fois, vous pouvez concentrer votre argumentaire de vente sur les moyens de réduire la consommation de papier et d'éduquer les prospects sur les économies de coûts à long terme.

Mettre la recherche de personnes sur Facebook en action

Vous avez créé une liste cible de prospects, commencé à écrire et partager des publications qu'ils aiment, mais maintenant vous voulez faire passer votre prospection au niveau supérieur et les contacter directement.

1 – Développez votre réseau personnel

En utilisant Facebook People Search, vous pouvez découvrir des personnes qui ne sont pas vos amis et qui aiment une page particulière que vous aimez.

Par exemple, trouvez des passe-temps communs et incluez une note qui aide à créer une connexion immédiate.

• Les gens qui ne sont pas mes amis qui aiment [page]
• Films aimés par les gens qui aiment [page]
• Musique préférée des personnes qui aiment [page]
• Équipes sportives de personnes qui aiment [page]

Ou, réseautez au sein des groupes Facebook.

Cependant, ce n'est pas une licence pour faire exploser tout le monde avec un message d'auto-promotion. En fin de compte, vous voulez donner l'impression d'être utile et personnel (sans être effrayant parce que vous avez une tonne d'informations sur les membres du groupe.)

• Groupes de personnes qui aiment [sujet] et aiment [page]

2 - Demander à des amis Facebook d'aimer votre page

Trouvez des amis qui n'ont pas aimé votre Page, puis invitez-les à consulter votre Page.

• Mes amis qui aiment [page]

3 – Renseignez-vous sur vos prospects ou clients sans sondages

Dans le passé, si vous vouliez en savoir plus sur les passe-temps, les intérêts, les émissions de télévision préférées, etc. de vos clients, vous deviez les interroger. En conséquence, vous avez perdu beaucoup de temps et dépensé beaucoup d'argent. Avec la recherche sur Facebook, vous pouvez désormais obtenir un bon instantané - gratuitement et en quelques frappes - qui ne prend que quelques secondes.

• Intérêts des personnes qui aiment [page]
• Pages aimées par les personnes qui aiment [page]

Vous pouvez ensuite créer du contenu ou des publicités qui résonnent avec votre public cible.

4 – Comparez les Fans pour identifier de nouveaux marchés ou produits

Utilisez Facebook People Search pour trouver des opportunités de promotion croisée, de nouveaux marchés pour cibler ou renforcer un programme de fidélité. Cette requête montre ce que font vos clients lorsqu'ils ne font pas affaire avec vous.

• [Type d'entreprise] à [ville, état] visité par des personnes qui aiment [page]
• Produits appréciés par les fans de [page]

5 – Triez les likes de la page de vos fans par sexe et âge

Peut-être avez-vous besoin de faire appel à l'intérêt de genres spécifiques au sein de vos fans Facebook, par exemple pour créer du contenu ou des publicités ciblés.

• Page aimée par [homme/femme] à [ville, état] visitée par des personnes qui aiment [page]
• Intérêts de [homme/femme] à [ville, état] qui aiment [votre page]
• Pages aimées par les personnes âgées de plus de [nombre] qui aiment [votre page]

6 – Apparaître dans les recherches géolocalisées

Êtes-vous sur le radar des points de repère locaux ou des endroits près de chez vous que les gens visitent souvent ?

Utilisez cette requête pour voir si votre entreprise apparaît dans les résultats.

• Lieux à proximité de [lieu] visités par des personnes qui aiment [attraction]

Si votre entreprise n'apparaît pas dans une recherche locale, découvrez comment améliorer votre classement dans la recherche Facebook.

Quelques autres astuces de recherche de personnes sur Facebook

1 – N'ignorez pas les onglets vidéos et photos. En fin de compte, les résultats peuvent vous guider dans le choix des images pour vos articles de blog ou vos publicités.

2 - Pour une liste massive de requêtes de recherche Facebook, visitez Wrightimc.com.

3 – Découvrez comment supprimer votre historique de recherche Facebook.

4 – Visualisez vos recherches passées.

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Il existe « littéralement » des centaines de combinaisons de recherche possibles. Ces informations peuvent être utilisées pour en savoir plus sur vos fans, améliorer le ciblage de vos publicités Facebook et effectuer des études de marché.

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Vous avez quelques conseils sur l'utilisation de la recherche de personnes sur Facebook ? Nous aimerions avoir de vos nouvelles.