Repérez les faux SMS et évitez les escroqueries par hameçonnage

Publié: 2022-07-28
Image d'une femme frustrée par de faux SMS

Il semble que presque tout le monde ait reçu un faux SMS. Les faux SMS peuvent provenir de nombreux endroits, mais ils ont tous une chose en commun : ils sont conçus pour vous inciter à partager vos informations personnelles.

Les faux messages texte proviennent souvent de fausses entreprises et peuvent être suffisamment convaincants pour tromper n'importe qui. Si vous ne faites pas attention, les faux messages texte peuvent entraîner un vol d'identité, une fraude financière et de nombreux autres problèmes. Dans cet article, nous vous expliquerons ce que sont les faux messages texte, comment les identifier et comment vous protéger contre les escroqueries par hameçonnage.

Table des matières

  • Questions fréquemment posées
    • Qu'est-ce qu'un faux SMS ?
    • Qu'est-ce qu'un logiciel malveillant ?
    • Qu'est-ce que l'hameçonnage ?
    • C'est quoi fracasser ?
  • Envoi de SMS depuis un faux numéro
  • Comment identifier les faux SMS
    • Méfiez-vous des textes qui incluent un lien suspect
  • Se protéger des arnaques par SMS
    • Signaler les faux SMS
    • Bloquer les faux SMS
    • Soyez vigilant aux arnaques par SMS
    • Comment Birdeye aide à sécuriser les données de votre entreprise avec la messagerie Birdeye

Questions fréquemment posées

Commençons par répondre à quelques questions courantes sur ce sujet.

Qu'est-ce qu'un faux SMS ?

Les faux SMS (également connus sous le nom de spams, SMS de phishing, smishing ou spam SMS) sont des SMS qui ne sont pas envoyés par la personne qu'ils prétendent être. Ils peuvent être envoyés à partir de faux numéros de téléphone ou de fausses adresses e-mail, et contiennent souvent des liens vers de faux sites Web. Les faux SMS sont souvent utilisés pour tenter de voler vos informations personnelles, y compris votre numéro de compte bancaire, votre numéro de sécurité sociale ou vos mots de passe. Les escrocs qui envoient de faux SMS peuvent chercher à obtenir de l'argent ou à diffuser des logiciels malveillants.

Par exemple, vous pouvez recevoir un faux message texte qui semble provenir de votre banque, mais lorsque vous cliquez sur le lien, il vous dirige vers un faux site Web vous demandant vos informations personnelles ou vous invitant à télécharger des pièces jointes susceptibles de contenir des logiciels malveillants.

Qu'est-ce qu'un logiciel malveillant ?

Un logiciel malveillant, plus communément appelé malware, est un logiciel conçu pour endommager un ordinateur, un serveur ou un réseau. Les logiciels malveillants peuvent prendre de nombreuses formes, y compris les virus et les logiciels espions. Il peut se propager par de faux SMS, des pièces jointes à des e-mails ou en visitant des sites Web infectés.

Les logiciels malveillants peuvent faire des ravages dans la vie des personnes et des entreprises. Une fois installés sur un système, les logiciels malveillants permettent aux attaquants d'accéder à des informations sensibles et leur permettent de contrôler facilement l'appareil ou de supprimer des fichiers importants.

Qu'est-ce que l'hameçonnage ?

Le phishing est un cybercrime où la cible est contactée par e-mail, téléphone ou SMS. Les cybercriminels prétendent appartenir à une organisation légitime et usurpent souvent l'identité d'une entreprise ou d'un organisme gouvernemental, comme une banque, la compagnie d'électricité ou l'IRS. Les hameçonneurs essaieront alors d'inciter les gens à cliquer sur un lien ou à partager des informations sensibles.

C'est quoi fracasser ?

Le smishing (également connu sous le nom de text phishing) est un terme utilisé pour décrire les escroqueries qui utilisent des messages texte ou SMS comme plate-forme d'attaque principale. Le smishing est utilisé pour collecter différents types d'informations personnelles, notamment l'adresse, les informations de carte de crédit, etc. Certains exemples courants de smishing incluent de faux messages texte sur les mises à jour de packages, des promotions ou des avertissements urgents et des notifications bancaires.

Envoi de SMS depuis un faux numéro

Certaines personnes utilisent des services ou des applications de messagerie texte en ligne lorsqu'elles souhaitent envoyer des messages à partir d'un numéro de téléphone qui n'est pas le leur. Il se peut qu'ils ne veuillent pas partager leurs informations personnelles ou qu'ils fassent une farce à un ami. Les personnes qui utilisent de faux numéros de téléphone doivent faire attention. Les services de SMS et les applications qui proposent des numéros fictifs peuvent toujours suivre l'ID ou l'adresse IP de la personne.

Comment identifier les faux SMS

Les spams peuvent être très convaincants. Alors, comment savoir si un SMS est un vrai ou un faux ? Voici quelques signes révélateurs à surveiller :

  • Méfiez-vous des cadeaux inattendus . Si on vous propose soudainement quelque chose de gratuit, soyez prudent, il pourrait s'agir d'une arnaque. Le message peut indiquer que vous avez gagné un concours ou de l'argent gratuit. Une autre arnaque populaire est un message texte aléatoire concernant un problème de livraison avec un colis inattendu. C'est juste une façon d'essayer d'obtenir vos informations.
Exemple de faux SMS avec une offre cadeau gratuite
Exemple de faux SMS avec offre de cadeau gratuit
  • Méfiez-vous des messages urgents. Si vous recevez un SMS indiquant que vous devez agir immédiatement, procédez avec prudence. De nombreux escrocs utilisent cette tactique pour essayer de vous faire répondre rapidement sans réfléchir. Ces types de faux SMS peuvent prétendre être votre banque ou une agence gouvernementale.
  • Attention aux fautes de grammaire. Alors que tout le monde fait des erreurs, un message texte avec un langage maladroit ou de multiples fautes d'orthographe et de grammaire est susceptible d'être faux. Si cela provenait d'une entreprise légitime, ils s'assureraient que leur message était sans erreur.
Exemple de faux messages texte avec des erreurs grammaticales
Exemple d'un faux message texte avec des erreurs grammaticales
  • Vérifiez le nom, le numéro, l'adresse e-mail ou l'URL de l'expéditeur . Si vous ne reconnaissez pas l'expéditeur ou si le nom et le numéro ne correspondent pas, il y a de fortes chances que le message soit faux. Un moyen facile de repérer un faux message texte est si le numéro de téléphone n'est pas un numéro numérique typique à dix chiffres ou un code court à six chiffres.

Les escrocs essaieront de vous tromper en utilisant les noms d'entreprises légitimes, mais il y aura quelque chose de légèrement différent avec l'adresse e-mail ou l'URL dans le message. Par exemple, certains escrocs peuvent prétendre être de PayPal.com, mais l'e-mail lit quelque chose comme [email protected] ou l'URL lit www1.paaypal.com .

Méfiez-vous des textes qui incluent un lien suspect

Si le texte du spam contient un lien suspect, il s'agit d'un gros signal d'alarme. NE cliquez PAS sur le lien et ne suivez aucune des invites.

Exemple de faux SMS avec un lien suspect
Exemple de faux SMS avec un lien suspect

Se protéger des arnaques par SMS

Si vous pensez avoir été victime d'une tentative d'hameçonnage par SMS, ne cliquez sur aucun lien, n'ouvrez aucune pièce jointe et ne répondez pas au message. Au lieu de cela, vous devez le signaler, bloquer l'expéditeur et supprimer le message suspect de votre boîte de réception. Le signalement de faux messages texte peut les empêcher et aider à protéger d'autres personnes contre les arnaques à l'avenir.

Signaler les faux SMS

Si vous pensez avoir reçu un faux SMS, il existe plusieurs façons de le signaler.

1. Signalez les tentatives d'escroquerie par SMS à votre fournisseur de services sans fil.

  • Appuyez longuement sur le faux message que vous souhaitez signaler et veillez à ne cliquer sur aucun lien. Sélectionnez ensuite "Plus", choisissez le message que vous souhaitez transférer, cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit et transférez-le au 7726 (SPAM).

2. Signalez le texte indésirable sur l'application de messagerie que vous utilisez.

  • Les utilisateurs d'Android peuvent signaler des spams dans l'application Messages sur un téléphone ou une tablette Android. Appuyez longuement sur le message que vous souhaitez signaler, appuyez sur "Bloquer", puis sur "Signaler le spam", puis sélectionnez "OK".
  • Les utilisateurs d'iOS peuvent signaler des spams dans l'application Messages sur un iPhone, un iPad ou un iPod Touch. Sous le message, vous verrez une option "Signaler un courrier indésirable" sur laquelle vous pouvez appuyer.
Exemple de faux SMS que vous pouvez signaler comme indésirable sur iOS
Exemple de l'option "Signaler un courrier indésirable" sur iOS

3. Signalez-le à la Federal Trade Commission (FTC).

  • Pour signaler de faux SMS à la FTC, vous pouvez soit déposer une plainte en ligne sur ReportFraud.ftc.gov, soit appeler le 1-877-FTC-HELP. Lorsque vous appelez, assurez-vous d'avoir sous la main les informations suivantes :
    • Le numéro de téléphone d'où provient le SMS
    • La date et l'heure auxquelles vous avez reçu le SMS
    • Le contenu du texte
    • Si vous avez répondu au texte
    • Toute autre information pertinente, par exemple si vous connaissez l'expéditeur ou si vous avez été facturé pour la réception du SMS

Si vous recevez de faux SMS concernant vos finances, n'hésitez pas à appeler directement votre banque ou votre société de carte de crédit. Vous pouvez généralement trouver un numéro de contact de confiance au dos de votre carte de crédit.

Bloquer les faux SMS

Vous pouvez bloquer des numéros de téléphone, des contacts et des e-mails sur votre iPhone et iPad. Sur votre appareil Apple, accédez à l'application Messages, ouvrez le message que vous souhaitez bloquer et sélectionnez le contact en haut de la conversation. Appuyez sur le bouton d'information bleu avec l'icône de la personne à l'intérieur du bouton, faites défiler vers le bas et sélectionnez "Bloquer cet appelant".

Lorsque vous signalez un message comme spam sur un Android, votre appareil bloque automatiquement l'expéditeur et déplace le message vers votre dossier "Spam & bloqué".

Soyez vigilant aux arnaques par SMS

En étant au courant de ces escroqueries, vous pouvez vous protéger, protéger votre entreprise et vos informations sensibles contre les fraudeurs. Si vous pensez avoir reçu un faux SMS, la meilleure chose à faire est de le signaler aux autorités. En étant vigilant, vous pouvez contribuer à vous protéger et à protéger les autres contre ces escroqueries insidieuses.

Comment Birdeye aide à sécuriser les données de votre entreprise avec la messagerie Birdeye

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