Marketing sur le terrain expliqué : stratégies et avantages clés

Trouver de nouvelles façons d'attirer les clients est un défi sans fin pour toutes les entreprises. Même s'il existe de nombreuses stratégies que vous pouvez utiliser en ligne, ne pas saisir les opportunités d'engager les clients en personne peut limiter à la fois votre potentiel de croissance et la capacité d'obtenir des informations précieuses dont vous pouvez tirer des enseignements.

Et c'est là que le marketing de terrain peut être un moyen incroyablement efficace d'entrer en contact avec vos meilleurs clients et de découvrir ce qui les intéresse vraiment. Les entreprises étant toujours à la recherche de meilleures façons de faire de l'image de marque pour les entreprises locales, être en mesure de parler face à face avec les clients et de mettre en valeur votre marque reste un excellent moyen d'établir des relations durables et d'améliorer votre réputation.

Qu'est-ce que le marketing de terrain ?

Le marketing de terrain est un type de marketing effectué sur place et en personne. Contrairement au marketing en ligne, le marketing de terrain se concentre sur l'engagement des personnes « sur le terrain » ou en personne, en parlant aux clients et en démontrant les produits à leur vendre directement.

Le terme peut englober une grande variété d'activités de marketing liées au terrain, telles que des démonstrations de produits, des ventes directes en personne, des salons professionnels, des activations de marque et bien d'autres. Les variantes modernes du marketing de terrain peuvent même inclure des événements virtuels qui impliquent de communiquer en direct avec les participants et de permettre des interactions. Les webinaires sont un nouvel exemple de marketing de terrain qui a gagné en popularité, permettant aux entreprises de rester en contact avec leur public pendant la pandémie mondiale.

Comme pour tout type de marketing, un marketing de terrain efficace doit avoir un objectif clairement défini. Cet objectif peut être de réaliser des ventes, d'améliorer la reconnaissance de la marque, d'établir des relations, d'introduire de nouveaux produits ou de surmonter les objections qui pourraient empêcher les gens de faire confiance à votre entreprise.

La polyvalence et l'approche pratique requises par le marketing de terrain en font l'outil idéal pour les nouvelles entreprises qui souhaitent se faire connaître et commencer à réaliser des ventes dès le premier jour. Mais il peut également être extrêmement bien utilisé par des entreprises plus établies qui souhaitent garder le pouls de leur marché cible, découvrant de nouvelles perspectives qui permettent à l'entreprise de pivoter dans une nouvelle direction et de maintenir sa part de marché.

Avantages du marketing de terrain

Maintenant que nous avons établi ce qu'est le marketing de terrain, il est temps d'examiner certains des principaux avantages qu'il peut offrir aux entreprises de toutes tailles. Et quelle que soit l'efficacité de vos campagnes de marketing en ligne, apprendre à réussir avec le marketing de terrain ouvrira de nouvelles opportunités de croissance commerciale que vous ne pouviez pas atteindre auparavant.

Bâtir la confiance

La confiance est un ingrédient clé du succès pour toute entreprise. Vous devez avoir un public qui croit en vos revendications et vous fait confiance pour fournir un produit de qualité si vous voulez vous démarquer sur votre marché et réaliser des ventes à long terme.

Et avec le marketing de terrain, vous pouvez utiliser des interactions directes avec les clients pour montrer ce que votre entreprise représente et comment elle a été construite. De plus, vous pouvez montrer qu'il y a de vraies personnes derrière la marque qui travaillent pour satisfaire les besoins des clients, ce qui renforcera énormément la confiance et incitera les gens à travailler avec votre entreprise plutôt qu'avec n'importe qui d'autre.

Découvrez des informations sur votre audience

Même s'il existe de nombreuses façons d'obtenir des informations sur votre public, rien ne vaut la possibilité de parler directement à vos clients. Et avec le marketing de terrain, vous pouvez avoir de longues conversations avec des personnes intéressées par vos produits, en apprenant leurs idées préconçues, leurs objections, leurs préférences et leurs priorités lorsque vous partagez des informations sur vos produits et observez leurs réactions.

En fait, entendre les objections seules peut être inestimable, car cela peut vous aider à éviter les angles morts dans votre marketing ou votre image de marque et à répondre aux préoccupations que votre public pourrait avoir de front. Au lieu d'avoir une faiblesse que vos concurrents peuvent exploiter, vous pouvez en faire une force qui propulsera votre entreprise vers l'avant.

Améliorer la reconnaissance de la marque

Votre marque pourrait être l'outil le plus puissant de votre arsenal pour vous tailler une place sur un marché concurrentiel. Si vous pouvez gagner un public fidèle de clients qui apprécient votre marque, ce qu'elle offre et ce qu'elle représente, il sera beaucoup plus facile de maintenir votre position face à la concurrence, car vous ne rivaliserez pas uniquement sur le prix.

Avec l'aide du marketing de terrain, vous pouvez forger des liens plus solides avec vos clients, leur parler en face à face et leur montrer que vous êtes prêt à écouter ce que vous avez à offrir. Les gens sont beaucoup plus susceptibles de se souvenir des interactions en personne où ils se sont sentis entendus qu'une publicité en ligne.

Obtenez des résultats mesurables

Une stratégie marketing ne vaut que si elle est rentable et vous aide à atteindre vos objectifs. Et l'avantage du marketing de terrain est qu'il permet aux entreprises de mesurer avec précision le retour sur investissement qu'elles ont obtenu de chaque événement ou campagne qu'elles organisent.

Que vous collectiez des prospects à ajouter à votre CRM ou que vous réalisiez des ventes directement, vous pouvez mesurer l'efficacité de différentes stratégies de marketing sur le terrain, en optimisant en permanence les performances et en priorisant celles qui offrent les meilleurs résultats de manière constante.

Comment utiliser le marketing de terrain

Il existe de nombreuses avenues de marketing sur le terrain que vous pourriez envisager. Et cela signifie que vous ne savez peut-être pas par où commencer et quels types de campagnes vous devez lancer en premier.

La bonne nouvelle est qu'il n'y a vraiment pas de mauvaises réponses lorsqu'il s'agit d'interagir avec vos clients en personne. Cependant, voici quelques types de campagnes que vous pouvez essayer et qui ont une forte probabilité de produire des résultats positifs pour votre entreprise.

Démonstrations de produits

Si vous n'avez jamais fait de campagnes de marketing sur le terrain auparavant, vous voudrez peut-être envisager de commencer par une démonstration de produit. Ils sont relativement faciles à organiser et vous permettent de diriger avec vos produits qui sont presque garantis pour attirer l'attention de votre public cible.

Selon le type de produit que vous avez, vous pourrez peut-être vous installer dans presque toutes les zones très fréquentées, comme un centre commercial ou même une rue animée. Si vous avez un produit plus spécifique, vous devrez peut-être être plus délibéré sur le choix des zones fréquentées par vos clients. Ensuite, proposez d'essayer votre produit, répondez aux questions et proposez une bonne affaire à acheter.

Événements en personne

Étant donné que le marketing de terrain repose tellement sur l'interaction avec les clients, il est logique que les événements en personne constituent un cadre idéal à utiliser lors de la création de campagnes.

Que vous organisiez vous-même un événement ou que vous participiez à un salon professionnel ou à une conférence, vous présenter devant votre public là où il est susceptible de se trouver et avoir le temps de présenter des produits, de présenter de nouveaux concepts et d'éduquer vos acheteurs potentiels sera toujours une excellente occasion d'obtenir des résultats tangibles en termes de ventes, d'image de marque ou de marketing.

Webinaires

Comme mentionné précédemment, le monde du marketing de terrain a évolué et cela ne doit pas nécessairement se produire sur le terrain. La pandémie et les progrès de la technologie des événements virtuels ont facilité l'engagement des clients du monde entier, créant de nouvelles opportunités pour votre entreprise.

Il existe de nombreux outils pour organiser des webinaires que vous pouvez utiliser, vous permettant de démarrer rapidement et sans avoir besoin d'être féru de technologie. Ensuite, il vous suffira de vous présenter devant votre public et de l'intéresser à ce que vous partagerez.

Conclusion

Le marketing de terrain est une excellente opportunité pour les entreprises d'atteindre de nouveaux clients tout en apprenant des informations précieuses sur ce qui intéresse votre public.

Et aujourd'hui, le marketing de terrain n'a pas nécessairement besoin de se faire en personne, car vous pouvez également organiser des événements virtuels qui simulent de nombreux aspects en personne de n'importe où dans le monde.