Trouver des poches de hausse dans la crise du COVID-19
Publié: 2020-04-07Les économistes prédisent une contraction significative de la croissance du PIB dans le monde
La fermeture actuelle va créer un changement fondamental dans le comportement des consommateurs
Les jeux et les divertissements en ligne connaissent une augmentation significative de l'adoption
Le cadre
Un nouvel ordre mondial nécessite de nouveaux cadres pour que les entreprises opèrent dans un monde post-Covid19. Notre série sur la façon dont les entreprises s'adaptent au télétravail, font pivoter leurs modèles commerciaux, redéfinissent les fonctions et les processus commerciaux, et plus encore.
Il est difficile de détourner le regard, même pour une minute.
Si vous êtes comme moi, vous passez probablement quelques heures par jour à vous tenir au courant de l'actualité mondiale de la couronne et à suivre le dernier nombre de cas en Inde. Les économistes prédisent une contraction significative de la croissance du PIB dans le monde et l'Inde est confrontée à un ralentissement d'une ampleur et d'une ampleur qu'aucun d'entre nous n'a vu, et encore moins comment s'y préparer, dans sa vie professionnelle. Avec tant de nouvelles négatives autour de nous, il est très difficile de garder une perspective équilibrée.
La semaine dernière, mon partenaire Rajan et moi avons eu l'occasion d'organiser une AMA avec des fondateurs pour répondre à des questions sur la manière de relever les défis pendant cette crise. Plus de 400 fondateurs, avec des centaines de questions, ont rejoint l'appel Zoom. Ce qui m'a marqué, c'est le désir des fondateurs de trouver un moyen de rester dans le combat et de perdurer en regardant la situation avec un regard neuf. C'est ce genre d'optimisme et d'énergie qui fait avancer ceux d'entre nous dans l'espace VC !
Alors que de nombreuses personnes lors de l'appel avaient des questions sur la façon de gérer les inconvénients, il y en avait beaucoup d'autres sur où et comment trouver les avantages. Les fondateurs voulaient savoir quels types d'entreprises pourraient bénéficier de cette dislocation majeure, ce qu'elles pourraient faire pour s'améliorer et comment, si possible, elles pourraient retirer quelque chose de positif de cette situation difficile. Voici quelques-unes des idées que nous avons partagées lors de l'appel sur l'endroit où chercher des tranches de doublure argentée au milieu de tout le gris.
Le secteur gagne
La fermeture actuelle créera un changement fondamental dans le comportement des consommateurs qui entraînera une adoption en ligne importante dans toutes les catégories - un changement qui sera probablement permanent car un nouveau segment important de consommateurs en Inde s'habitue à effectuer des transactions dans le confort de leur propre maison.
Sur la base de ce que nous voyons à travers les yeux de notre propre portefeuille, nous constatons une adoption en ligne importante dans l'épicerie, le commerce général, les jeux, l'éducation et les soins de santé.
Les restrictions imposées à nos déplacements signifient que de nombreux services doivent désormais nous joindre à domicile. Les défis que le confinement a posés à la logistique ont incité certaines startups du e-commerce à repenser leurs modèles de commande et de livraison. Plusieurs e-épiciers, par exemple, ont maintenant créé des options pour les sociétés d'appartements et d'immeubles afin de programmer les commandes, en tant que groupe, dans des plages horaires de livraison spécifiques. En encourageant les communautés comme celles-ci à regrouper leurs commandes, les e-épiciers ont pu améliorer considérablement l'économie par goutte. Les gains d'efficacité obtenus grâce à de nouvelles options de livraison comme celle-ci s'avéreront bénéfiques à la fois pour les épiciers en ligne et les consommateurs, à long terme.
De même, l'éducation ne sera peut-être plus jamais la même. Le trimestre dernier, nous avons écrit sur la lenteur de l'adoption d'EdTech dans les écoles indiennes. Les startups qui ont connu la plus forte croissance au cours des dix dernières années sont celles qui se concentrent sur les produits après l'école, les frais de scolarité et la préparation aux tests qui sont commercialisés auprès des parents et des étudiants. Désormais, même les systèmes scolaires lents à se déplacer se tournent vers les canaux en ligne car ils sont obligés de repenser la façon de poursuivre les cours pendant le verrouillage. Les entreprises Edtech ont reçu un coup de pouce avec une augmentation spectaculaire de l'adoption alors que les alternatives hors ligne sont fermées.
Les écoles bénissant désormais les modèles d'apprentissage en ligne, nous verrons une augmentation significative de l'adoption de l'apprentissage en direct dans les trimestres à venir. Des entreprises comme Unacademy, BYJUs (qui a récemment lancé son offre en direct) et Vedantu bénéficieront toutes de ce changement. Les startups qui peuvent aider à simplifier et à "consumériser" l'edtech pour favoriser l'adoption même par l'enseignant le plus traditionnel ont une grande opportunité en ce moment.
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La prestation des soins de santé, en particulier les soins primaires, est en train de passer aux consultations en ligne. Au fur et à mesure que les médecins et les patients s'habitueront à la télémédecine, il est probable qu'ils continueront à utiliser ces plateformes à long terme. Les avantages du modèle, au-delà de la commodité, sont une productivité améliorée pour le médecin et le patient, une protection contre les infections lors des visites à l'hôpital et des coûts globaux potentiellement inférieurs.
Les jeux et les divertissements en ligne connaissent une augmentation significative de l'adoption grâce au fait que les gens ont beaucoup plus de temps libre. Nous pensons que l'eSport gagnera en popularité et en adoption.
D'autres formes de commerce électronique, à la fois pour les biens généraux et pour la livraison de nourriture, seront bénéficiaires à moyen terme, car les gens réduiront probablement le temps passé dans les espaces publics et maintiendront une certaine distance sociale même si la situation s'améliore. En tant que dérivé de bon nombre des tendances ci-dessus, l'industrie du paiement numérique continuera de gagner des parts sur le marché des paiements.
Les affaires gagnent
Si vous êtes une entreprise soutenue par du capital-risque dans une entreprise dont l'économie unitaire ou le modèle commercial n'ont pas fait leurs preuves, cela peut être le bon moment pour prendre du recul et apporter des changements sans le fardeau de la croissance sur vos épaules. C'est le moment idéal pour fixer les prix, supprimer les remises, réduire le marketing et découvrir la véritable économie de l'entreprise en sacrifiant une partie de la croissance. Cette citation populaire capture parfaitement cette idée :
"Quand les pêcheurs ne peuvent pas aller en mer, ils raccommodent leurs filets".
Si vous êtes une entreprise hors ligne confrontée à des perturbations, le moment est peut-être venu de changer de vitesse de manière significative pour adopter la technologie et assurer la pérennité de votre entreprise. COVID-19 a été un peu un signal d'alarme sur la transformation numérique, soulignant à quel point il est important de pouvoir engager les consommateurs en ligne.
Si vous êtes une entreprise bien financée ou une entreprise avec de gros bénéfices et un bon bilan, c'est peut-être le bon moment pour mettre de la distance entre vous et vos concurrents en doublant vos investissements dans les produits ou en ne réduisant pas considérablement le marketing.
Si vous êtes un fondateur ou un PDG, gardez un œil sur les employés qui se mobilisent en ce moment et qui font preuve de caractère. Ceux-ci peuvent être vos futurs dirigeants.
Si vous êtes une personne qui a du temps libre, c'est le moment idéal pour vous perfectionner - il peut être difficile de trouver ce genre de pause à tout moment dans le futur ! Inscrivez-vous et apprenez une nouvelle compétence ou poursuivez ce passe-temps pour lequel vous avez toujours voulu du temps.
Cadrage à droite
Pour rechercher les points positifs de cette crise, il est important de recadrer notre situation actuelle et d'entrer dans la bonne zone mentale pour trouver ces poches d'avantages.
Mon moment d'épiphanie est venu alors que j'écoutais Jack Kornfield, un moine bouddhiste et fondateur de la société Insight Meditation, en conversation avec Tim Ferris. Jack exhorte les gens à penser à cette crise non pas comme quelque chose qui "nous est arrivé" mais comme quelque chose "qui nous est arrivé". Il suggère que nous considérions cette situation comme une occasion de faire une pause et de réfléchir à ce que nous pourrions faire mieux. C'est un conseil judicieux pour les temps actuels et alors que nous nous précipitons pour faire avancer la lutte contre le virus. Trouvez des domaines sur lesquels réfléchir, développer et travailler pour en sortir plus fort !
[Ce message est apparu pour la première fois sur LinkedIn et a été republié avec permission.]