Trouver le bon logiciel de création de rapports AdWords pour notre agence basée sur les résultats

Extraits du blog sur 'Google AdWords Reporting Softwares' par Bodie Czeladka de Dilate Digital.

Garder un œil attentif sur les budgets et les dépenses est essentiel pour toute agence numérique. Dépensez trop et vos clients seront ennuyés ; sous-dépensez et cela pourrait affecter les résultats, le retour sur investissement ou vos campagnes.

Si vous utilisez la publicité payante - pensez Adwords, Bing Advertising, la publicité sur les réseaux sociaux, le remarketing - alors vous devez disposer des outils les plus pointus dans le hangar pour analyser et afficher succinctement vos résultats. Alors que beaucoup de ces canaux peuvent offrir des tableaux de bord robustes et intuitifs pour gérer à la fois les mesures de performance et le budget, le saut constant d'onglets et le calcul des dépenses quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles peuvent gruger des quantités considérables de temps qui pourraient être consacrés à l'amélioration des performances de vos campagnes. .

Douze mois se sont écoulés depuis que j'ai commencé mon voyage ; à la recherche d'une plateforme qui deviendrait un hub centralisé pour mon agence numérique à croissance rapide et axée sur les résultats. Ce long investissement de temps et de frustration consacré aux lacunes des suites actuelles du logiciel de création de rapports Google AdWords m'a conduit à cet article, afin que vous puissiez éviter de faire les mêmes faux pas.

Mon parcours a commencé par :

5) Google Disque

Dans l'ensemble, Google Drive est un outil fantastique qui m'a permis de configurer un serveur basé sur le cloud pour mon agence, avec un accès à plusieurs niveaux basé sur les responsabilités et le rôle de chaque membre du personnel. Un peu plus en explorant via Google Sheets j'ai même retiré la traditionnelle feuille Excel, puisque désormais ma saisie de données pouvait être réalisée via un outil collaboratif, idéal pour suivre les dépenses.

Nous avons donc décollé; quotidiennement, nous avions un préposé administratif qui inscrivait les montants des dépenses quotidiennes des supports publicitaires (tels que Google Adwords et Facebook) dans la feuille. Avec l'utilisation d'une formule, nous pourrions désormais déduire automatiquement ce montant du budget total et diviser ce montant par les jours restants dans le mois. C'était une solution grossière mais efficace, même si elle nous laissait ouvert à l'erreur humaine.

Nous avions une colonne distincte pour les KPI des prospects, tels que le classement des mots clés et les prospects générés par le trafic . Ce sont toujours les mesures les plus importantes de notre agence et nous nous efforçons toujours d'obtenir un aperçu précis, car les prospects sont le seul élément qui crée des ventes et des revenus.

Alors que Google Drive servait un objectif précieux, à l'époque, nous embarquions en moyenne entre 4 et 6 clients par mois, et je savais qu'il pourrait ne pas être en mesure de suivre le rythme de notre croissance.

4) Supermétriques

Supermetrics est un excellent outil qui vous permet d'extraire dynamiquement des données de nombreux supports publicitaires différents et de les diriger vers Google Drive. Cela a pu ajouter une valeur supplémentaire à l'investissement en temps et en données dans notre base de Google Drive, pour le prix Supermetrics de 49 $ par mois - et j'aurais payé le triple, juste pour réduire la saisie de données et le coût du personnel administratif. Avec cet outil, tous nos supports publicitaires étaient désormais à portée de main et pouvaient être extraits dynamiquement dans une seule feuille pour que tous puissent les visualiser et les calculer automatiquement avec des formules et des tableaux.

J'avais de grandes ambitions pour cela et je suis devenu un enfant dans un magasin de bonbons. J'ai immédiatement commencé à penser que je pouvais utiliser les graphiques de Google Sheets pour créer des jauges pour des éléments tels que "Dépenses", et essentiellement personnaliser mon propre tableau de bord. La réalité a frappé, et j'ai vite réalisé en y regardant de plus près que chaque média (c'est-à-dire Facebook ou Google) devait être appelé indépendamment sur la feuille, puis à nouveau pour chaque client. Cela a rendu le processus de configuration initial beaucoup trop long, pour un outil "qui fait gagner du temps". Les données devaient également être appelées / interrogées à chaque fois, et parfois extraites de plages de dates non autorisées, probablement en raison de champs de données parasites lors de la configuration. C'était extrêmement frustrant pour moi parce qu'une fois entré dans un client, j'ai copié les éléments pour le suivant afin d'agir comme structure de base pour les autres… Ouais, un énorme ralentisseur. Dans l'ensemble, une fois que tout était configuré, c'était bien mieux que la saisie manuelle des données, mais cela ressemblait toujours à la paire de bottes que j'allais bientôt devenir trop grande. Et j'avais raison.

Au fur et à mesure que mon entreprise se développait, mes statistiques les plus précieuses augmentaient également, telles que le taux de fréquence des publicités sur Facebook ou le coût par clic converti sur Adwords. Cependant, l'idée décourageante de parcourir chaque fiche client / tableau de bord et de se rappeler que les données uniquement pour ces deux mesures semblaient contre-productives et carrément injustes.

La recherche était donc de nouveau lancée :

3) Klipfolio

Un soir, Klipfolio est apparu dans mon fil d'actualité Facebook comme un mirage dans le désert de Google AdWords Reporting Software. Il semblerait que le ciblage des intérêts de Facebook ait été parfait à cette occasion, ai-je noté. J'ai organisé un appel avec un membre de leur équipe - pas des plus faciles, alors qu'ils sont dans un hémisphère au Canada.

Après une heure au téléphone avec un représentant et une introduction intensive au produit Klipfolio, j'ai recommencé à ressentir ce sentiment de confiserie. Enfin un outil qui possède toutes les fonctionnalités que je recherchais, même les tableaux croisés dynamiques des clients ! C'est trop beau pour être vrai?

Tu l'as deviné. Commençant à 24 $ par mois et allant jusqu'à 199 $ par mois, il semblerait que nous devions commencer avec le forfait le plus élevé disponible avec nos numéros de clients. Pas un problème, s'il y avait une facilité d'utilisation et une interface intuitive qui m'ont fait gagner du temps.

Bien qu'il y ait eu de nombreuses intégrations intéressantes, telles que l'étiquetage blanc, le domaine SSL, le CC/JavaScript personnalisé et le magasin de données personnalisé (qui vous permet d'héberger vos données sur votre propre serveur), vous pourriez dépenser jusqu'à 936 $ supplémentaires par mois pour obtenir y accéder.

Ce logiciel de rapport Google AdWords semble avoir un langage qui lui est propre, et c'est pourquoi ils ont un programme de services Ninja à 249 $ par mois (minimum de 3 mois). Bien que Klipfolio soit proche et cher aux autres annonceurs numériques, je trouve que tout logiciel de création de rapports Google AdWords suffisamment compliqué pour nécessiter des « ninjas » que je n'appellerais pas intuitif ou gain de temps.

Après avoir réalisé que j'avais peut-être déraillé et que je me suis retrouvé dans les chardons, Klipfolio a eu la gentillesse de me rembourser, et j'ai fait une ligne à l'horizon pour continuer ma recherche.

2) Planche Gecko

Gecko Board, avec une sélection de widgets qui ne répondaient pas vraiment à nos besoins, essaie de s'éloigner de la complexité et du coût. Une petite étiquette en bas demande "Vous ne trouvez pas les widgets que vous recherchez?" "Envoyer la demande." Oh bien, au moins ils ont essayé. Même les widgets Facebook ne vous permettaient pas d'obtenir des conversions et des prospects, ce que j'ai trouvé un peu ahurissant.

L'interface était assez intuitive et esthétique - je pouvais imaginer qu'un tableau de bord densément peuplé aurait l'air plutôt sympa sur le grand écran de notre bureau. Cependant, totalement inutile sans les mesures correctes dont nous avons besoin pour suivre les performances de nos campagnes.

C'est tout ce que nous avons obtenu sans la personnalisation requise.

1) Reportage Jardin