Flipkart se lance dans l'épicerie en ligne avec un supermarché, susceptible d'y investir 264 millions de dollars
Publié: 2018-08-09Flipkart Supermart est actuellement opérationnel dans tous les principaux codes PIN de Bengaluru
Flipkart étendra d'abord ses opérations d'épicerie en ligne à Hyderabad, suivi de Chennai, Mumbai, Delhi-NCR et Pune
L'annonce intervient peu de temps après que la CCI a approuvé l'accord Walmart-Flipkart
La licorne indienne de commerce électronique Flipkart, dans le cadre de ses projets d'introduction en bourse dans les prochaines années, a finalement fait son incursion officielle dans le secteur de l'épicerie en ligne , censée être un marché de 3 à 5 milliards de dollars d'ici l'exercice 2021-22.
Flipkart Supermart, sa branche d'épicerie en ligne, est actuellement opérationnelle dans tous les principaux codes PIN de Bengaluru et prévoit de s'étendre à cinq à six grandes villes d'ici la fin de 2018.
Comme Inc42 l'a signalé plus tôt, Flipkart est susceptible d'étendre ses opérations d'épicerie en ligne d'abord à Hyderabad, suivi de Chennai, Mumbai, Delhi-NCR et Pune.
Manish Kumar, responsable de l'épicerie chez Flipkart, a déclaré : « Faire l'épicerie est une corvée banale dans n'importe quelle maison, malgré son impact démesuré sur le budget d'un ménage. Et cela reste un marché du commerce électronique non résolu, malgré son importance pour les consommateurs et pour l'économie. Avec Flipkart Supermart, nous avons résolu les problèmes de qualité garantie, d'économies et de commodité pour créer une offre inégalée. Nous allons maintenant l'élargir et prévoyons d'étendre rapidement notre portée et notre échelle au cours des prochains mois. »
Un rapport ET a également suggéré que Flipkart envisage d'investir 264 millions de dollars dans Supermart au cours des trois à quatre prochaines années. Cependant, Inc42 n'a pas pu confirmer ce rapport avec l'équipe de communication de Flipkart.
L'annonce est intervenue peu de temps après que la Commission indienne de la concurrence (CCI) a annoncé son approbation de l'accord Walmart-Flipkart de 16 milliards de dollars.
Épicerie en ligne : un modèle difficile à casser en Inde
Dans le passé, nous avons observé que de nombreuses startups d'épicerie en ligne échouent souvent en Inde et sont obligées de fermer boutique. En 2016, le reportage d'Inc42 "Pourquoi ce n'est pas suffisant pour amener le bazar à la porte" a souligné que sur 74 startups d'épiceries hyperlocales, 20 ont complètement fermé leurs opérations entre janvier 2014 et août 2016.
Shadowfax, Peppertap (entreprise B2C), Local Banya, TownRush, Paytm Zip, Ola Store, Flipkart's Near - un certain nombre de startups ont été forcées d'annuler leurs opérations d'épicerie en 2016. Même des entreprises aux poches profondes telles que Grofers et BigBasket ont été forcées de annuler leurs opérations dans un certain nombre de villes.
Comme l'a déclaré un porte-parole de Flipkart dans une interaction par e-mail avec Inc42, le commerce électronique ne représente que 0,5 % du marché total de l'épicerie en Inde , qui est évalué à 400 milliards de dollars, soit 70 % de tous les commerces de détail à l'heure actuelle.
Alors que la pénétration minuscule de l'épicerie en ligne marque la possibilité d'une croissance future dans le domaine, elle reflète également le besoin d'innovation dans une catégorie qui a un fort potentiel pour générer des affaires répétées et assurer la fidélisation de la clientèle.
Comme Vikram Upadhyaya, mentor en chef et évangéliste des accélérateurs chez GHV (un investisseur dans la startup d'épicerie en ligne Lazylad), l'a déclaré lors d'une précédente interaction avec Inc42, les startups innovaient principalement pour améliorer leur valeur marchande brute (GMV) afin d'augmenter le prochain cycle de financement. Ils ignoraient la transformation au niveau de la chaîne d'approvisionnement, au niveau de l'expérience produit ou l'amélioration du retour sur investissement (RoI) pour les vendeurs.
Recommandé pour vous:
Comment le cadre d'agrégation de comptes de RBI est sur le point de transformer la Fintech en Inde
Les entrepreneurs ne peuvent pas créer de startups durables et évolutives via "Jugaad": Cit ...
Comment Metaverse va transformer l'industrie automobile indienne
Que signifie la disposition anti-profit pour les startups indiennes ?
Comment les startups Edtech aident la main-d'œuvre indienne à se perfectionner et à se préparer pour l'avenir...
Stocks technologiques de la nouvelle ère cette semaine : les problèmes de Zomato continuent, EaseMyTrip publie des...
"Le client veut une gratification instantanée, une commande en un clic sans tracas et une livraison sans faille et dans les délais. Essayer d'acquérir des clients en offrant des remises est suicidaire et a créé une course vers le bas parmi les startups », a-t-il ajouté.
Eh bien, les temps ont changé et les entreprises du secteur de l'épicerie en ligne en Inde ont maintenant commencé à se concentrer sur la simple augmentation de leur GMV pour transformer leurs opérations dans d'autres domaines.
Flipkart Supermart : affrontez BigBasket et Grofers
Un rapport de Kalagato indique qu'en mars 2017 , BigBasket détenait environ 35 % des parts de marché dans le segment de l'épicerie en ligne en Inde, suivi de près par Grofers à 31,5 % et Amazon à 31,2 %.
Flipkart, qui est soutenu par Walmart et bénéficie d'un soutien réseau supplémentaire du détaillant américain, pourrait encore faire face à un bain de sang car le marché de l'épicerie en ligne en Inde n'est pas aussi immature qu'il l'était il y a quelques années.
Parlons d'abord de Flipkart. Voici une brève chronologie des événements liés à l'entrée récente de Flipkart dans l'épicerie en ligne :
- Avril 2017 : Flipkart annonce pour la première fois son intention de prendre son deuxième pari sur le segment de l'épicerie en ligne
- Novembre 2017 : Lancement d'un projet pilote pour Supermart à Bengaluru avec un montant minimum de commande de 7,72 $ (INR 500) et la livraison gratuite des commandes supérieures à 15,45 $ (INR 1000)
- Novembre 2017 : Expérimentation d'options telles que la « livraison en boîte ouverte » pour vérifier les produits avant l'acceptation et les « retours à domicile »
- Mars 2018: Flipkart serait en train de lancer une gamme indigène de consommables et de biens de consommation à rotation rapide (FMCG) sous sa marque privée Billion
- Juillet 2018 : les produits d'épicerie devraient contribuer à hauteur de 1 milliard de dollars à l'objectif de Flipkart d'atteindre un GMV de 17,6 milliards de dollars d'ici 2020-2021, selon des sources médiatiques
- Août 2018 : les transactions d'épicerie représentent déjà 25 à 30 % du nombre total de transactions de Flipkart à Bangalore après le lancement en douceur de Supermarket en novembre de l'année dernière
- Août 2018 : Flipkart met en place un centre de distribution dédié aux produits d'épicerie répartis sur 150 000 pieds carrés à Bengaluru et compte actuellement 10 000 unités de gestion des stocks (SKU)
- Août 2018 : Flipkart a également lancé « Flipkart Supermart Select », une marque privée dans la catégorie des produits de base, car elle cherche à l'étendre à d'autres offres alimentaires et non alimentaires.
Les événements énumérés ci-dessus mettent clairement en évidence que, contrairement à son Flipkart à proximité - son application de livraison d'épicerie qui a été fermée moins de cinq mois après son lancement - cette fois, Flipkart a mis au point une stratégie complète pour s'enfoncer plus profondément dans le segment de l'épicerie en ligne. .
Alors que le temps des petits acteurs me-too est révolu, le nouveau marché de l'épicerie en ligne en Inde concerne des géants avec de grosses poches et des investissements étrangers, y compris des acteurs existants tels que Grofers, BigBasket et Amazon Pantry.
En 2018, Grofers a réalisé un investissement de 62 millions de dollars de SoftBank et BigBasket a levé un énorme tour de financement de série E de 300 millions de dollars dirigé par le conglomérat chinois Alibaba.
Grofers poursuit de grands objectifs et se concentre sur des éléments importants. Grofers, qui a clôturé l'exercice 2018 avec des ventes de 950 Cr INR, poursuit un objectif de chiffre d'affaires de 2 500 Cr INR. Il prévoit de déployer plus de 500 SKU pour l'exercice 2019. Voici ce qu'il a fait / fait pour atteindre cet objectif.
- Miser sur un mécanisme de livraison efficace
- Concentrer son énergie sur les marques privées — Budget et Popular G-Brands
- A abandonné les produits frais de son menu le mois dernier
- Élargi ses marques maison pour offrir 250 produits alimentaires et non alimentaires à ses consommateurs
BigBasket semble avoir une vision pointue de l'économie de son unité. Il a enregistré près de 33 M$ (INR 230 Cr) de ventes mensuelles brutes, avec un taux de sortie annuel d'environ 435,8 M$ (INR 3K Cr) en mars 2018.
Avec des plans pour toucher un taux de vente brut de 1 milliard de dollars d'ici la fin de l'exercice 2019, BigBasket vise à réduire ses taux de combustion et à s'assurer que sa croissance ne se fait pas au détriment de la rentabilité opérationnelle. Voici un aperçu des offres de BigBasket :
- Offre 20 000 produits de plus de 1 000 marques dans 26 villes, dont Bengaluru, Hyderabad, Mumbai, Pune, Chennai et Delhi
- Offre la livraison express des commandes dans un délai de 60 à 120 minutes
- Prévoit d'introduire une multitude de nouvelles initiatives, y compris un créneau de livraison l'après-midi, en plus d'augmenter le nombre de livraisons par personne
- A piloté son nouveau service hors ligne avec une application distincte appelée BB Instant
- A également lancé son programme d'adhésion BB Star, à 299 INR pendant six mois
En dehors de ceux-ci, Amazon Pantry, Amazon Prime Now et Dunzo, soutenu par Google, font partie des autres grands acteurs qui se frayent un chemin dans le segment de l'épicerie en ligne en Inde. Ensuite, il y a des acteurs de la micro-livraison comme Milkbasket, Daily Ninja, ZopNow, Satvacart et Godrej Nature's Basket , qui s'emparent d'une part importante des acheteurs d'épicerie en ligne.
Selon les analystes, l'épicerie en ligne, qui est une activité à faible marge avec des fluctuations de prix quotidiennes, est un marché difficile à percer en Inde. De plus, avec les sabziwalas hors ligne et les magasins de kirana à proximité qui dominent toujours le secteur de l'épicerie en Inde, en particulier dans les villes de niveau 2 et de niveau 3, le jeu devient encore plus difficile pour les acteurs de l'épicerie en ligne.
Bien que les remises ne puissent pas être une approche viable pour les plateformes d'épicerie en ligne à long terme en Inde, les innovations dans la chaîne d'approvisionnement, l'expérience client, la logistique, etc., pourraient être la clé pour percer ce marché.