11 tactiques de marketing FOMO pour augmenter les conversions par e-mail

La « peur de manquer », ou FOMO, a de nombreuses variantes.

Pour certains, cela signifie vérifier les flux de médias sociaux toutes les 10 minutes. Pour d'autres, cela peut signifier de l'anxiété de ne pas être vu à la bonne fête ou à l'événement.

Vous pourriez même avoir "FOFOMO" - la peur du FOMO - sur des choses que vous ne connaissez même pas encore.

Fondamentalement, FOMO vient de l'anticipation du regret ou de la déception de prendre la mauvaise décision. Et les spécialistes du marketing intelligents tirent parti de ce sentiment en disant aux clients d'agir avant que leur opportunité ne disparaisse.

Dans cet article, nous verrons comment utiliser FOMO dans votre marketing par e-mail. Allons-y!

11 techniques de marketing FOMO que vous pouvez utiliser dans les e-mails

Attendez… vous vous demandez déjà s'il y a un autre article marketing FOMO que vous devriez lire à la place de celui-ci ?

Relaxer! Nous avons compris. Comme le dit la chanson d'Aerosmith, vous ne voulez rien manquer.

Et nous avons de bonnes nouvelles — vous êtes au bon endroit. Nous nous penchons sur ce qui fait fonctionner le marketing FOMO et vous donnons 11 façons de le mettre en œuvre vous-même.

1. Utilisez un compte à rebours pour créer de la tension

L'ajout d'une date limite est un moyen infaillible de générer du FOMO. Et qu'est-ce qui dit une date limite plus qu'un compte à rebours ?

Les comptes à rebours peuvent créer de l'enthousiasme pour un nouveau lancement, par exemple, ou encourager les inscriptions à des événements.

Ils fonctionnent également bien si vous souhaitez augmenter la tension avant la fin d'une vente, comme le fait cet e-mail de Harry's :

Ajout d'un compte à rebours à vos e-mails

• Des outils gratuits comme Sendric facilitent la création d'un compte à rebours - vous choisissez votre fuseau horaire, quand vous voulez que votre minuterie se termine, votre langue et les couleurs que vous voulez, et l'outil fait le reste du travail pour vous.
• Si vous savez comment écrire du code, vous pouvez également créer votre propre minuterie en utilisant HTML.

2. Introduire la rareté

La peur des approvisionnements limités ou en diminution, ou de la rareté, fonctionne de la même manière qu'un compte à rebours. Cela crée une urgence, ce qui incite les clients à agir immédiatement.

Combien de fois avez-vous vu les mots « stock limité » dans un e-mail de vente ?

Filson utilise cette technique efficacement en disant aux clients que leurs pièces sont uniques, limitées et indisponibles pour longtemps.

3. Faites en sorte que les acheteurs fassent partie de la « foule »

‍Tout le monde aime se sentir spécial. Faire partie d'un club d'élite, être au courant des nouveaux événements ou des arrivées de produits et bénéficier de réductions réservées aux membres contribuent à alimenter ce sentiment.

En résumé, profiter de l'accès à des opportunités que d'autres n'obtiennent pas des rayures qui démangent FOMO.

Voici un excellent exemple de Riley qui offre une remise spéciale à ceux qui se sont inscrits à leur liste de diffusion.

Autres déclencheurs FOMO pour ce sentiment «dans la foule»

• Fournir des coupons ou des rabais sur le premier achat.
• Des avantages exclusifs réservés aux membres/contacts, tels que la livraison gratuite ou les versions anticipées.
• Affichez deux prix, un pour les acheteurs « réguliers » et un rabais pour les membres seulement.
• Mettez l'accent sur un sentiment d'appartenance, que vous pouvez soutenir avec les flux de travail dynamiques basés sur le comportement de Sendlane. Sendlane automatise les e-mails en fonction des actions de chaque client.

En d'autres termes, lorsque Kate de Caroline du Nord répond à votre offre, vous pouvez la faire se sentir comme une cliente appréciée en quelques minutes.

4. Ventes éclair

Les ventes flash sont une excellente technique FOMO car elles instillent un sentiment de panique qui ne donne pas aux acheteurs le temps d'avoir des doutes.

Vous pouvez faire des offres valables pour une seule journée ou quelques heures seulement. Personne ne veut manquer une bonne affaire - et si elle n'est plus proposée ?

Baggu applique ce principe à son e-mail Cyber ​​Weekend :

‍

Comment planifier une vente flash efficace

• Créez un segment de vos clients les plus fidèles. Vous pouvez tendre la main et dire merci et encourager les achats répétés ou réduire les stocks indésirables.
• Créez une offre simple et pertinente pour votre audience.
• Gardez l'offre juteuse. L'incitation devrait être suffisamment attrayante pour les inciter à sauter avant qu'ils ne manquent.
• Ajoutez des éléments visuels comme un GIF ou des images accrocheuses pour faire ressortir votre e-mail.

5. Créez un air de mystère

Les secrets et les surprises donnent une tournure différente à FOMO. Non seulement vous avez peur de manquer quelque chose d'incroyable, mais votre imagination commence également à se déchaîner avec les possibilités.

Cette tactique de marketing FOMO fonctionne particulièrement bien avec les programmes de fidélité. Les membres qui sont déjà engagés sont plus susceptibles de cliquer parce qu'ils font confiance à l'expéditeur.

Prettylittlething combine une réduction secrète avec beaucoup de personnalité de la marque dans ce message particulier :

Plus d'offres et d'opportunités secrètes

• Les sites de voyage et d'hébergement aiment utiliser ces offres pour présenter des destinations mystères ou des hôtels dans lesquels vous ne savez pas où vous allez atterrir jusqu'à ce que vous réserviez le voyage. Examinez vos produits et services pour voir si vous avez une offre pour laquelle cette technique fonctionnerait.
• Offrez une incitation pour résoudre correctement un puzzle ou une énigme. En laissant entendre que seuls les plus intelligents seront récompensés, vous boostez l'ego du client et votre engagement.
• Si vous avez un événement ou la sortie d'un nouveau produit, préparez et envoyez une séquence d'e-mails mystérieux "à venir" pour exciter votre public. Vous pouvez révéler une chose sur l'événement principal dans chaque message pour retenir leur attention.
• Créez des e-mails interactifs qui nécessitent de "gratter" ou de "déballer" une image pour révéler l'offre.

6. L'e-mail de "dernière chance"

Rien n'active FOMO comme la pression pour prendre une décision rapide. C'est en partie la raison pour laquelle les comptes à rebours et les ventes flash fonctionnent bien.

Une autre technique allant dans le même sens est l'e-mail de la "dernière chance". Vous pouvez l'envoyer lorsqu'il ne reste que quelques jours ou quelques heures à votre vente, comme le fait A Kids Book About ici :

Autres façons d'utiliser les e-mails de "dernière chance"

• Si vous faites la promotion d'un événement, d'un cadeau ou d'un concours, créez un e-mail indiquant à votre public que c'est sa dernière chance de réserver, de participer ou de gagner.
• Envoyez d'abord une série d'e-mails de rappel avec des phrases telles que "expire la semaine prochaine", "expire demain" et "expire à minuit".
• Si votre campagne est liée à un événement saisonnier ou à des vacances comme Noël, envoyez un e-mail "dernière chance de l'obtenir à temps" - mais assurez-vous qu'il correspond à votre capacité à expédier à temps.

7. Offrez des produits "incontournables" ou nouveaux

Il n'y a aucune règle qui dit que vous avez besoin d'une vente ou d'une offre spéciale pour créer FOMO dans votre public.

Parfois, tout ce qu'il faut, ce sont des mots ou des phrases puissants comme « indispensable » et « nouveau ». Ce langage évoque quelque chose qui devient presque essentiel parce que c'est le dernier et le plus grand.

Happy Socks a la bonne idée avec cet email :

Plus de mots et d'expressions stimulant le FOMO pour vos e-mails

• Toute la rage
• Bientôt disponible
• Courant
• Essentiel
• Tout juste sorti de la presse
• En demande
• Irrésistible
• Fraichement publié
• Dernier
• Limité
• Rouge chaud
• État de l'art
• Cette saison
• Gagnant

8. Mettez du FOMO dans vos rappels de panier abandonné

Les e-mails de panier d'achat abandonnés sont un point de contact client éprouvé.

Mais trop peu de spécialistes du marketing utilisent les techniques FOMO pour donner à ces messages une impulsion supplémentaire.

Cet e-mail du Cotopaxi trouve cependant de la place pour le FOMO. En combinant un rappel de panier abandonné avec une image de style de vie visuelle saisissante qui montre le produit en action, il sera difficile de résister à quelqu'un qui a hâte de retourner à l'extérieur :

L'e-mail ci-dessus obtient également un point bonus pour réduire les objections de prix potentielles des acheteurs en offrant une option de paiement financé.

Conseil de pro : pour plus de conseils et d'exemples d'e-mails de panier d'achat abandonnés, consultez cet article Sendlane. Et si vous vendez sur Shopify, vous pouvez intégrer Sendlane dans votre boutique et concevoir et automatiser les e-mails de panier abandonné directement depuis Sendlane.

9. Le bon cadeau gratuit est aussi un déclencheur FOMO

Personne ne veut manquer un cadeau, surtout lorsqu'il est gratuit. Et si vous pouvez sélectionner le cadeau que vous voulez parmi un éventail d'options, c'est encore mieux. Ajoutez la livraison gratuite et vous avez un inducteur FOMO gagnant entre vos mains.

Thrive Market ajoute tout ce qui précède - et quelques verbiages "exclusifs" pour démarrer - dans cet e-mail. Les nouveaux membres peuvent choisir parmi certains des meilleurs vendeurs de Thrive lors de leur paiement, comme l'explique l'e-mail ci-dessous :

Plus de façons de transformer des cadeaux gratuits en FOMO

• Envoyez un e-mail de « dernière chance » (vous vous en souvenez ?) rappelant aux acheteurs que leur demande de cadeau gratuit arrive à expiration.
• Si votre produit ou service est basé sur un abonnement, offrez aux nouveaux contacts un mois ou deux gratuits s'ils s'inscrivent dans un certain délai.
• Mettez des codes de coupon uniques dans vos e-mails qui sont échangeables contre des cadeaux gratuits ou des réductions lorsque les caissiers les scannent dans votre magasin physique.
• Créez une urgence avec un délai et ajoutez un langage qui empêche les utilisateurs d'abuser de votre offre.

10. Ne montrer aucune pitié

Le fondateur de SmartBlogger, Jon Morrow, connaît la puissance de FOMO. Et dans ces e-mails qu'il envoie pour promouvoir son programme de formation - les quatrième et cinquième d'une séquence de cinq e-mails - allez de l'avant.

Consultez simplement les sections en surbrillance ci-dessous :

Écrire des e-mails comme Jon Morrow n'est pas facile (c'est pourquoi il vend des cours pour l'aider).

Il existe cependant des techniques éprouvées que vous pouvez utiliser pour devenir un rédacteur d'e-mails plus convaincant. Consultez cet article si vous cherchez un endroit pour commencer.

11. Ligne d'objet FOMO

Toutes les techniques de marketing FOMO que nous avons couvertes jusqu'à présent sont basées sur le corps de l'e-mail. Mais au moins 35 % des personnes décident d'ouvrir ou non un e-mail en se basant uniquement sur la ligne d'objet, avant même d'accéder au contenu.

C'est pourquoi FOMO doit commencer dans vos lignes d'objet.

Vous pouvez utiliser les techniques FOMO sur les e-mails pour l'exclusivité, les nouveaux produits, les remises et les ventes "dernière chance" en moins d'un mois pour amener les gens à ouvrir leurs e-mails :

Plus d'idées de ligne d'objet axées sur FOMO

• Un aperçu de notre nouveau programme
• Téléchargement gratuit pour les 100 premiers contacts
• Réductions supplémentaires
• Le nouveau stock vient d'arriver
• Dois-je céder votre place ?
• Les nouvelles tendances design dont vous avez besoin dans votre garde-robe
• Tu vas te donner un coup de pied si tu ne sautes pas maintenant
• Votre rabais de 500 $ expire aujourd'hui

11. Envoyez un aperçu à votre segment le plus fidèle

Une autre façon de récompenser vos meilleurs acheteurs pour leur fidélité consiste à proposer des offres spéciales et des événements en avant-première. Leur permettre de prendre le pas sur tout le monde, c'est comme de l'herbe à chat pour les personnes souffrant de FOMO.

Regardez cet e-mail du Black Friday de Baublebar. Ils offrent un e-mail VIP exclusif à durée limitée auquel les acheteurs ne voudront pas dire non :

Plus de mots et de phrases induisant le FOMO

• Aperçu spécial de 24 heures
• Accès anticipé
• Entrez avant le grand public
• Voici ce que nous avons pour vous
• Tarifs exclusifs aux membres
• Membres seulement
• Tarifs pré-lancement
• Passer la file d'attente

Allez, FOMO, allez

C'est tout un tas de techniques de marketing FOMO que vous pouvez utiliser maintenant. Combinez-les avec d'autres fonctionnalités et fonctions de votre outil d'automatisation des e-mails, et très bientôt, vous serez un expert en marketing FOMO incontournable.

N'oubliez pas que les ingrédients clés sont :

• Délais
• Rareté
• Exclusivité
• Un air de mystère
• Langage persuasif
• Le désir d'obtenir quelque chose gratuitement

De plus, toutes ces techniques peuvent être mises en œuvre en un clic avec une plateforme de marketing par e-mail et SMS comme Sendlane.

Prêt à mettre ces stratégies au service de votre entreprise ? Commencez votre essai gratuit de 14 jours et essayez Sendlane !