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Les travailleurs américains en ont marre.

Cet été, ils ont quitté leur emploi en nombre record. Tous les mois d'avril à août 2021, au moins 2,5% de la main-d'œuvre américaine a démissionné, selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis.

En août, 2,9 % des travailleurs ont démissionné – la plus grande fraction de la main-d'œuvre américaine à démissionner en un mois en au moins 20 ans.

En août 2021, 2,9% des travailleurs ont démissionné - la plus grande fraction de la main-d'œuvre américaine à démissionner en un mois en au moins 20 ans.

Beaucoup d'entre eux deviennent indépendants.

L'économie indépendante se développait même avant la pandémie. Le travail indépendant était la principale source de revenus pour 14% des travailleurs américains en 2019, selon un rapport Gallup.

Ce n'était pas un hasard. Le pourcentage d'entrepreneurs indépendants travaillant à leur compte par choix a augmenté de 2012 à 2019, selon MBO Partners, passant de 66 % à 81 %.

La pandémie n'a fait qu'accélérer l'abandon de l'emploi à temps plein. Aujourd'hui, la grande démission a touché tous les lieux de travail, des hôpitaux aux sujets d'actualité.

Les commerçants ne sont pas à l'abri. En juillet, 48 % des spécialistes du marketing prévoyaient de quitter leur emploi à temps plein, selon une enquête de MarketerHire.

Cela sonne comme une mauvaise nouvelle pour les équipes marketing. Mais ici, chez MarketerHire, nous nous sommes demandé : que pensent vraiment les chefs d'entreprise de tout cela ?

Pour le savoir, nous avons interrogé plus de 600 décideurs en marketing à travers le pays - et avons constaté que The Great Démission pourrait être plus justement appelé The Freelance Revolution.

La grande majorité des répondants – 80 % – avaient récemment travaillé avec un spécialiste du marketing indépendant, et 63 % des répondants en avaient travaillé avec un au cours des six derniers mois.

Les responsables marketing qui avaient travaillé avec des indépendants ont récemment estimé qu'ils leur sous-traitaient près de la moitié - 46%, en moyenne - de tout le travail marketing.

Les responsables marketing qui avaient travaillé avec des indépendants ont récemment estimé qu'ils leur sous-traitaient près de la moitié (46 %) de tout le travail marketing.

En Caroline du Nord, au Texas et en Ohio, ils sous-traitent la majorité du travail de marketing à des indépendants.

Les entreprises accueillent avec enthousiasme l'agilité accrue (et la réduction des dépenses d'exploitation) d'une main-d'œuvre indépendante : 72 % des personnes interrogées qui ont travaillé avec un spécialiste du marketing indépendant ont récemment qualifié l'expérience de "super".

Plongeons dans les données.

La pénurie de main-d'œuvre bat son plein.

Si votre équipe souhaite embaucher un spécialiste du marketing à temps plein dès maintenant, bonne chance.

Au cours de l'année écoulée, 68 % des chefs d'entreprise ont déclaré avoir eu du mal à embaucher un spécialiste du marketing en interne, et 67 % pensent que l'embauche ne fera que se compliquer avec le temps.

Au cours de l'année écoulée, 68 % des chefs d'entreprise ont déclaré avoir eu du mal à embaucher un spécialiste du marketing en interne, et 67 % pensent que l'embauche ne fera que se compliquer avec le temps.

Selon nos données, deux États ont des marchés particulièrement difficiles pour les talents en marketing :

• Caroline du Nord : les chefs d'entreprise ici étaient 25 % plus susceptibles que la moyenne d'avoir des difficultés à embaucher pour des postes de marketing interne.
• Texas : les personnes interrogées ici étaient 18 % plus susceptibles que la moyenne de signaler des difficultés à trouver des talents marketing internes.
  

Ce n'est pas seulement la grande démission qui freine l'embauche. C'est aussi…

• Une pénurie de travailleurs étrangers aux États-Unis
• Systèmes de suivi des candidats qui filtrent automatiquement les candidats qualifiés
• Déséquilibres de l'offre et de la demande autour des compétences clés en marketing
  

Prenez les spécialistes du marketing de la recherche payante : ils ont vu une augmentation de la demande cet automne.

Les modifications récentes d'iOS ont rendu le suivi des performances de la recherche payante beaucoup plus facile que le suivi des réseaux sociaux payants - et de septembre à octobre, les spécialistes du marketing de la recherche payante sont passés du sixième au deuxième rôle le plus populaire de MarketerHire.

En novembre, ils dominaient encore plus le gâteau de l'embauche. Il devient de plus en plus difficile de les faire venir en interne.

Mélangez des obstacles à l'embauche spécifiques à un rôle comme celui-ci avec des obstacles à l'échelle du marché, et vous avez une bataille très difficile pour les talents à temps plein.

Les équipes marketing doivent rester agiles.

Les décideurs marketing ont également du mal à cerner les besoins à long terme de leur équipe.

L'incertitude de la pandémie et les pénuries de main-d'œuvre que nous avons couvertes ci-dessus ont incité 95 % des employeurs des répondants à embaucher des spécialistes du marketing indépendants.

L'incertitude de la pandémie et la pénurie de main-d'œuvre ont rendu 95 % des employeurs des répondants plus intéressés à embaucher des spécialistes du marketing indépendants.

Ils agissent aussi. Huit chefs d'entreprise sur 10 ont récemment embauché un spécialiste du marketing indépendant - et 10% prévoient d'essayer des talents indépendants en 2022.

​​​​« Des pigistes dotés de compétences spécialisées peuvent vous aider à résoudre rapidement des problèmes à court terme », a déclaré à MarketerHire le vice-président et directeur général de DTC de Clorox, Jackson Jeyanayagam.

Ils rendent les équipes marketing plus adaptables - ce qui est essentiel dans l'environnement d'aujourd'hui - surtout s'ils peuvent encaisser les coups.

Les répondants qui avaient travaillé avec des pigistes ont récemment classé l'adaptabilité plus importante pour les pigistes que les embauches à temps plein. C'était la seule grande différence dans leurs priorités pour les deux types de rôle.

Lorsqu'ils s'attendent à l'inattendu, il semble que les chefs d'entreprise se tournent vers les indépendants - et ils renforcent l'agilité.

Parmi les dirigeants qui ont récemment travaillé avec des indépendants, 83 % ont déclaré avoir aidé les services marketing à pivoter plus rapidement, et 78 % ont déclaré qu'ils offraient un avantage concurrentiel dans un environnement de marché en mutation.

83 % des dirigeants qui ont récemment travaillé avec des indépendants ont déclaré que ces derniers avaient aidé leurs équipes marketing à pivoter plus rapidement.

Les pigistes réfutent les préoccupations des gestionnaires d'embauche.

La première fois que vous embauchez un pigiste peut être éprouvante pour les nerfs. Parmi les répondants au sondage qui avaient travaillé avec des spécialistes du marketing indépendants, 83 % ont déclaré qu'ils étaient hésitants au début.

Cependant, la plupart d'entre eux ont changé d'avis au fur et à mesure qu'ils ont acquis de l'expérience avec des pigistes. Presque tous - 97% - de ces dirigeants initialement hésitants ont convenu que le risque était payant.

Parmi les répondants qui hésitaient à embaucher des pigistes mais qui l'ont fait quand même, 97 % ont déclaré que le risque était payant.

Parmi tous les chefs d'entreprise qui ont récemment embauché des pigistes, 98 % ont déclaré que le travail des pigistes respectait (69 %) ou dépassait (29 %) les normes de l'entreprise.

Les freelances profitent également aux équipes marketing dans leur ensemble. Parmi les répondants qui ont embauché des pigistes récemment, 81 % ont déclaré que le soutien des pigistes rendait l'équipe marketing plus efficace.

"Certains excellents travaux proviennent de talents indépendants", a déclaré Andrew Capland, fondateur de Delivering Value, à MarketerHire. "Ils sont capables de penser librement et sans les contraintes qui peuvent résulter de travailler dans la même entreprise pendant de longues périodes."

Les pigistes peuvent « penser librement et sans les contraintes qui peuvent résulter de travailler dans la même entreprise pendant de longues périodes ».

Les freelances permettent aux entreprises d'économiser du temps et de l'argent.

Les pigistes rendent les campagnes marketing plus rentables. Comme, beaucoup plus rentable.

Les dirigeants de PME qui avaient embauché un pigiste ont récemment estimé qu'ils économisaient un peu plus de 71 000 $ par campagne, en moyenne, et les dirigeants d'entreprises qui avaient embauché un pigiste ont récemment estimé que les embauches sous contrat leur faisaient économiser en moyenne 124 000 $ par campagne.

Les embauches à la pige sont également des enjeux moindres. Les employeurs n'ont pas à payer leurs prestations ou leur assurance-chômage.

Cela signifie que lorsqu'il s'agit d'embauches indépendantes, les entreprises peuvent agir un peu plus rapidement et de manière décisive.

Parmi les répondants au sondage qui avaient récemment travaillé avec des pigistes, 91 % ont convenu que cela facilitait l'embauche dans l'ensemble, et encore plus - 94 % - ont convenu que l'embauche de pigistes raccourcissait le délai d'embauche.

Chez Podia, par exemple, le directeur du marketing de croissance Benyamin Elias publie des postes à temps plein sur le site de carrière de Podia et soumet les candidats à un « processus d'entretien complet », y compris un projet de test, « parce que l'interne est un processus relativement important et moins engagement spécialisé.

Pour les spécialistes du marketing indépendants, il s'appuie davantage sur les références de ses réseaux, plus une entrevue légère. Mais "la référence fait une grande partie du gros du travail", a-t-il déclaré.

"La référence fait une grande partie du travail lourd [lors de l'embauche de pigistes]."

John-Henry Scherck, directeur et propriétaire de Growth Plays, convient que l'embauche de pigistes est "beaucoup plus rapide" et moins coûteuse.

"Je suis moins préoccupé par l'adéquation à la culture ou les opportunités à long terme avec les indépendants, et je me concentre vraiment sur les compétences techniques, l'attention aux détails et la fiabilité", a-t-il déclaré à MarketerHire.

Chez MarketerHire, nous le voyons de première main : les clients embauchent souvent un partenaire indépendant quelques jours, voire quelques heures, après les avoir rencontrés.

Comparez cela aux 40 jours qu'un client devrait consacrer à la recherche d'une embauche à temps plein !

Les pigistes ont un savoir-faire rare et font un travail de grande qualité.

Les spécialistes du marketing de haut niveau dans de nombreuses spécialités coûtent trop cher pour être embauchés en interne, mais les embaucher à la pige peut aider les entreprises à privilégier la qualité.

Prenez les spécialistes du marketing social et de la recherche payante. "Les meilleurs spécialistes du marketing technique, du point de vue de Facebook et de Google - ils n'aiment pas être coincés avec une seule entreprise", a déclaré Edward Fu, ancien CMO de ZipRecruiter et co-fondateur de Happy Masks, dans un webinaire MarketerLive.

Les campagnes sociales et de recherche les mieux rémunérées proviennent de pigistes.

Les freelances peuvent également créer des communautés TikTok organiques très performantes…

… et des plans de marketing numérique complets pour les lancements de produits.

C'est ce qu'un spécialiste du marketing de croissance indépendant a fait pour le lancement de la vinaigrette DTC de Whole30 en 2021. "Nous avons définitivement fait exploser nos prévisions de ventes", a déclaré Melissa Urban, PDG et co-fondatrice de Whole30, à MarketerHire.

En fait, Fu a déclaré que la qualité du travail qu'il a vu de la part des spécialistes du marketing indépendants était "incroyable".

"Ils se spécialisent dans un canal et travaillent avec plusieurs clients, [donc] les informations qu'ils sont capables de recueillir à tous les niveaux nous aident dans notre activité", a-t-il expliqué.

Ironiquement, les gens hésitent souvent à embaucher des spécialistes du marketing indépendants en raison de problèmes de qualité.

Mais « avec le temps, nous avons appris…. quelles qualités nous recherchons chez un candidat », a déclaré Brown. « Nous avons également mis en place de meilleurs systèmes afin que l'expérience soit meilleure pour les deux parties. Cela nous a aidés à attirer des gens vraiment incroyables ! »

Les 3 principaux rôles pour les indépendants occupent toutes les tailles d'entreprise.

Les trois rôles marketing les plus populaires pour les pigistes sont constants dans les entreprises et les PME : spécialiste du marketing des médias sociaux, spécialiste du marketing de marque et spécialiste du marketing Amazon.

Pourquoi ces trois? Les entreprises qui se sont historiquement concentrées sur le marketing à la performance se rendent compte, au milieu des changements d'iOS, qu'elles doivent se diversifier et investir davantage dans les marques et les réseaux sociaux organiques, a remarqué Chris Toy, PDG de MarketerHire. Embaucher des pigistes est une excellente façon de commencer.

Quant à Amazon : son produit publicitaire est encore relativement nouveau et il a augmenté de plus de 20 % en glissement annuel au cours des trois dernières années. Cette année, Group M prévoit que les ventes publicitaires d'Amazon dépasseront les 16 milliards de dollars.

Les adopteurs d'Amazon plus lents se rendent compte qu'ils doivent participer à l'action, soupçonne Toy - et les embauches indépendantes sont un excellent moyen de tester de nouveaux canaux, quelle que soit la taille de votre entreprise.

Mais les entreprises embauchent des pigistes pour plus de rôles.

En ce qui concerne l' ampleur de l'embauche de freelances, les entreprises ont un avantage. Ils étaient plus susceptibles que les PME d'avoir embauché des pigistes dans des rôles au-delà des trois premiers - du marketing par e-mail au CMO.

Pourquoi? Les dirigeants des PME ont tendance à avoir des budgets plus petits et des équipes plus petites.

Cela signifie que le recrutement et l'intégration d'un nouveau pigiste peuvent consommer beaucoup de bande passante pour les PME. En conséquence, ils ont tendance à embaucher avec parcimonie et recherchent des généralistes du marketing – qui se sentent comme des embauches rentables, même s'ils créent souvent plus de problèmes qu'ils n'en résolvent.

Ainsi, à l'approche de 2022, les entreprises ont un avantage en matière de gestion, d'embauche et d'intégration de pigistes - tous essentiels pour créer un solide réseau de pigistes, comme Nigel Stevens de Organic Growth Marketing l'a appris par expérience.

"J'avais l'habitude de penser qu'il était facile de brancher un pigiste", a déclaré Stevens à MarketerHire. "Maintenant, j'ai plus de respect pour les exigences globales du processus pour confier un projet à quelqu'un et le mettre en mesure de livrer ce que vous voulez."

Vous souhaitez rationaliser l'intégration de votre freelance ? Consultez le manuel d'intégration des spécialistes du marketing de MarketerHire.

Pourtant, toutes les entreprises ne sont pas ouvertes aux talents indépendants.

Certains chefs d'entreprise évitent encore les spécialistes du marketing indépendants. Environ 1 répondant à l'enquête sur 10 a déclaré qu'il n'avait externalisé aucun travail de marketing à des indépendants et qu'il n'avait pas l'intention de le faire.

Ces dirigeants étaient plus âgés. Les répondants dans la cinquantaine étaient 50 % plus susceptibles que la moyenne d'éviter complètement les pigistes, et les répondants dans la soixantaine étaient 70 % plus susceptibles, ce qui suggère un biais générationnel envers les équipes à temps plein.

Il existe également d'autres facteurs qui rendent les récalcitrants méfiants, comme les nouvelles négatives, le bouche à oreille et les expériences passées.

Cependant, 94 % des chefs d'entreprise qui hésitent encore à travailler avec des spécialistes du marketing indépendants ont déclaré qu'ils seraient plus susceptibles d'embaucher un indépendant approuvé par un recruteur ou une plateforme de talents comme MarketerHire.

94 % des chefs d'entreprise qui hésitent encore à travailler avec des spécialistes du marketing indépendants ont déclaré qu'ils seraient plus enclins à embaucher un indépendant approuvé par un recruteur ou une plateforme de talents.

46 autres statistiques montrent comment fonctionne le marché des freelances.

Nous avons beaucoup appris sur le marché des spécialistes du marketing indépendants grâce à notre enquête, à tel point que nous n'avons pas pu tout intégrer dans le rapport ci-dessus. Voici tout ce que nous avons appris de nos données, y compris des statistiques plus spécifiques à un rôle et à un état.

Les types de spécialistes du marketing indépendants que les entreprises ont récemment embauchés

Parmi les répondants qui avaient récemment embauché des pigistes…

• 50 % ont embauché un spécialiste indépendant du marketing des médias sociaux
• 43 % ont embauché un spécialiste indépendant du marketing de marque
• 40 % ont embauché un spécialiste du marketing Amazon indépendant
• 30 % ont embauché un spécialiste du marketing de croissance indépendant
• 30 % ont embauché un spécialiste du marketing par e-mail indépendant
• 29 % ont embauché un spécialiste du marketing de contenu indépendant
• 26 % ont embauché un spécialiste indépendant du marketing de recherche payante
• 26 % ont embauché un spécialiste du marketing SEO indépendant
• 26 % ont embauché un analyste marketing indépendant
• 24 % ont embauché un spécialiste du marketing social indépendant rémunéré
• 12 % ont embauché un CMO fractionné

Les types d'entreprises de marketing indépendants étaient ouvertes à l'embauche

Parmi tous les répondants…

• 54 % étaient ouverts à l'embauche de spécialistes indépendants du marketing des médias sociaux
• 45 % étaient ouverts à l'embauche de spécialistes indépendants du marketing de marque
• 42% étaient ouverts à l'embauche de spécialistes du marketing Amazon indépendants
• 33 % étaient ouverts à l'embauche de spécialistes du marketing de contenu indépendants
• 32 % étaient ouverts à l'embauche de spécialistes du marketing par e-mail indépendants
• 30 % étaient ouverts à l'embauche de spécialistes du marketing de croissance indépendants
• 29 % étaient ouverts à l'embauche d'analystes marketing indépendants
• 28 % étaient ouverts à l'embauche de spécialistes du marketing social indépendants rémunérés
• 26 % étaient ouverts à l'embauche de spécialistes indépendants du marketing de recherche payante
• 26% étaient ouverts à l'embauche de spécialistes du marketing SEO indépendants
• 9 % étaient ouverts à l'embauche de CMO fractionnés
  

Les avantages commerciaux de faire appel à des spécialistes du marketing indépendants

Parmi les répondants qui avaient récemment travaillé avec des pigistes…

• 81 % ont déclaré qu'il était plus facile de trouver des spécialistes du marketing indépendants que des spécialistes du marketing en interne
• 98 % ont déclaré que la qualité du travail fourni par les pigistes répondait ou dépassait les attentes
• 91 % ont déclaré qu'il était plus facile de faire correspondre les compétences d'un freelance à des emplois spécifiques que de trouver un poste en interne avec toutes ces compétences

Ce que les indépendants apportent à la table

Parmi les répondants qui avaient récemment travaillé avec des pigistes…

• 83 % ont déclaré que les spécialistes du marketing indépendants ont tendance à apporter des idées innovantes à la table
• 83 % ont déclaré que les spécialistes du marketing indépendants ont tendance à fournir un travail de haute qualité
• 76 % ont déclaré que les spécialistes du marketing indépendants ont une expérience plus large que les spécialistes du marketing en interne
• 85 % ont déclaré que leur entreprise avait bénéficié de la flexibilité offerte par les spécialistes du marketing indépendants
• 79 % ont déclaré que les spécialistes du marketing indépendants ont tendance à être au-dessus de la moyenne en matière de vitesse

Comment les spécialistes du marketing indépendants aident les équipes marketing

Parmi les répondants qui avaient récemment travaillé avec des pigistes…

• 77 % ont déclaré que leurs services marketing sont plus prolifiques lorsqu'ils font appel à des spécialistes du marketing indépendants
• 81 % ont déclaré que l'utilisation de spécialistes du marketing indépendants leur permettait d'évoluer plus rapidement
• 85 % ont déclaré avoir connu une croissance depuis l'embauche d'un spécialiste du marketing indépendant

Comment les spécialistes du marketing indépendants affectent l'embauche

Parmi les répondants qui avaient récemment travaillé avec des pigistes…

• 91 % ont déclaré que l'embauche de spécialistes du marketing indépendants facilitait l'embauche
• 58% prévoyaient d'augmenter leur budget pour l'embauche de freelances en 2022
• 21% prévoyaient de conserver leur budget actuel pour l'embauche de freelances en 2022

Les 10 principaux États sous-traitent le travail à des spécialistes du marketing indépendants

Pour les entreprises qui avaient récemment travaillé avec des indépendants, la fraction du travail marketing total externalisé était, en moyenne…

• 57% en Caroline du Nord
• 53% au Texas
• 53 % dans l'Ohio
• 46% en Californie
• 46% à New York
• 44% en Géorgie
• 42% en Floride
• 41 % dans l'Illinois
• 35 % dans le Michigan
• 34% en Pennsylvanie

En 2022, les budgets des freelances vont augmenter.

Les entreprises se sont déjà adaptées à la grande démission du marketing en embauchant des spécialistes du marketing indépendants, et la tendance s'accélère.

La majorité des personnes interrogées qui ont récemment travaillé avec des freelances (58 %) prévoyaient d'augmenter leur budget freelance l'année prochaine.

La majorité des personnes interrogées qui ont récemment travaillé avec des freelances (58 %) prévoyaient d'augmenter leur budget freelance l'année prochaine.

Jennifer Vande Zande, rédactrice en chef de SAP's Future of Commerce, est l'un des nombreux décideurs qui augmentent son budget freelance en 2022. Elle apprécie "la fiabilité, le professionnalisme, la passion et [qu'ils] obtiennent de la merde" de ses freelances actuels. Fini."

Le plus grand défi qu'elle et d'autres experts ont noté avec la mise à l'échelle des opérations indépendantes : choisir les indépendants qui peuvent fournir un travail de qualité en temps opportun.

Travailler avec des pigistes peut être une «montagne russe professionnelle – et émotionnelle», a déclaré Zande.

MarketerHire est là pour vous aider. Nous examinons attentivement les freelances de notre réseau, n'acceptant que les 5 % des meilleurs candidats. Voyez par vous-même et essayez MarketerHire dès aujourd'hui.

Notre méthodologie

Cette enquête a été menée du 23 au 24 octobre 2021, à 95 % de confiance, +/- 4 % de marge d'erreur.

Répartition des répondants

• Nombre total de répondants : 606
• Sexe : 60 % masculin, 40 % féminin
• Âge moyen : 39 ans
• Géographie : 46 des 50 États représentés (hors RI, SD, VT et WY)

Qualificatifs des répondants

• Lieu : vivre et travailler aux États-Unis
• Âge : 18 ans ou plus
• Statut d'emploi : employé à temps plein pour une entreprise qui dispose d'un service marketing et/ou exerce des activités de marketing
• Titre : gestionnaire, directeur, C-suite/cadre et/ou propriétaire

Répartition des titres de poste des répondants

• Gérant : 76 %
• C-Suite/Executive : 11 %
• Directeur : 9 %
• Propriétaire : 4 %