Épisode #191 : Stream complet en avant

Nous ne sommes pas toujours doués pour voir ou prédire l'avenir, principalement en raison de notre tendance à appliquer des concepts familiers (et souvent obsolètes) à de nouvelles idées. Nous sommes coincés dans nos vieilles routines commerciales, trop concentrés sur les détails du quotidien pour remarquer des points d'inflexion qui créent de réelles opportunités d'innovation. Les services de streaming que nous connaissons et aimons tous sont mûrs pour ce genre de réflexion prospective.

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TRANSCRIPTION DE PODCAST

Diplômé
J'adore cette musique. Je ne sais pas pourquoi j'aime tant l'esprit. Bienvenue dans le virage copernicien. Je suis Grad Conn, et je suis ici pour changer votre copernicien. Qu'est-ce que ça veut dire ? Ça a été une semaine bizarre pour moi. Je vais juste mettre ça là-bas. Nous verrons donc où cela mène. Alors de quoi devrais-je parler en premier, Randy… lequel veux-tu que je fasse en premier ?

Randy Choco
Faisons le premier que nous avons dit. Nous avons dit Pampers. Pampers, parlons des couches.

Diplômé
Couches. C'était quoi l'autre ?

Randy Choco
La tragédie des communes.

Diplômé
Hum, il y en avait un autre.

Randy Choco
Tesla, oh, non, pas d'Amazon Prime.

Diplômé
C'est ça!

Randy Choco
J'ai un peu gâché la punchline. J'ai donné la punchline.

Diplômé
D'accord, vous n'êtes pas obligé d'écouter le reste de l'émission. Tout a été ruiné par Randy. Vous n'avez rien gâché. Ne vous inquiétez pas, ils n'ont aucune idée de ce dont je vais parler.

Bon, je veux parler du streaming. C'est de cela que je veux parler en premier. Alors je vais le faire en premier, Randy. D'accord, et ensuite nous ferons une autre émission sur les couches, qui est un autre type de streaming. Oh mec. Je bois juste du café, juste pour plus de clarté. Il n'y a rien ici à part de la crème et du sucre. Ce doit être le sucre.

J'ai donc eu cette piste de conversation que j'utilise depuis un bon moment. Et donc je vais l'utiliser à nouveau aujourd'hui. Et il s'agit de l'incapacité des humains à voir correctement l'avenir. Nous sommes notoirement mauvais pour prédire l'avenir. C'est en fait assez incroyable à quel point nous sommes mauvais. Je vais vous donner quelques exemples. Lisez n'importe quel livre de science-fiction, jusqu'à Snow Crash en 1994. N'importe quel livre de science-fiction prédisant l'avenir, n'est-ce pas ? Maintenant, dans 100 ans, dans 200 ans. Et je vais vous poser une question. Est-ce que l'un de ces livres prédit Internet? Et gardez à l'esprit que l'ARPANET existait à l'époque où la plupart de ces livres étaient écrits. ARPANET a 50 ans ? Si votre réponse est non, Grad. Aucun roman de science-fiction, publié jusqu'en 1994, n'avait prédit qu'Internet vous donnerait raison.

Ils ont un seul emploi. Et ils passent à côté de l'évolution la plus importante de l'humanité. C'est assez incroyable, en fait, quand on y pense. Je ne sais pas exactement ce que c'est, mais je pense que la façon dont notre cerveau fonctionne est que nous itérons sur les idées des autres. C'est pourquoi le Bureau américain des brevets est peut-être l'une des créations les plus importantes de l'histoire de l'humanité. Les gens ne pensent pas de cette façon. Et je ne pense pas que beaucoup d'Américains n'apprécient pas le pouvoir du Bureau des brevets, ou le niveau d'innovation qui s'y produit. Et tu sais, Randy, prends note, faisons tout un show sur le bureau des brevets. Nous allons faire des recherches approfondies et consulter la page Wikipedia et tout ce genre de choses. Mais permettez-moi d'y faire référence très rapidement maintenant. Donc, jusqu'à l'arrivée du Bureau des brevets, les gens inventaient essentiellement des choses et gardaient le secret. Parce que c'était le seul moyen de protéger votre invention. Le secret était le seul moyen de le protéger. Le résultat est que l'innovation a été plus lente, car il a fallu beaucoup de temps pour comprendre les secrets. Et il y a encore beaucoup de secrets comme celui-ci, comme la formule Coca Cola. Open source par Open Cola d'ailleurs, 2001. Vous le trouvez toujours en ligne, Open Cola. Et les herbes et épices secrètes du Kentucky Fried Chicken. Cherchez-le. Il y a des centaines de personnes qui pensent avoir compris. Ce n'est jamais tout à fait juste. Je ne sais pas ce qu'il y a d'autre là-dedans, mais ce n'est pas tout à fait correct. Et vous savez, la liste continue peut-être avec la sauce spéciale Big Mac. Encore une fois, les gens pensent qu'ils sont proches, mais quelque chose à voir avec du sel de céleri, peut-être du vinaigre. Les gens n'arrivent pas à bien faire les choses. Il existe donc des exemples de sources fermées.

Mais ce que l'office des brevets a fait, c'est qu'il a offert une protection pour votre invention que personne ne copierait, en échange de votre publication. Je ne pense pas que les gens comprennent vraiment la subtilité de cela. Je vais donc vous donner une protection de valeur en échange de votre valeur, qui est votre adresse IP, et nous la publierons. Donc, ce que les gens feraient, c'est qu'ils verraient une nouvelle invention publiée. Eh bien, c'est plutôt cool. Et soit ils l'accorderaient sous licence, soit ils trouveraient comment le faire mieux et breveteraient leur propre version qui était encore meilleure. C'est ce qui a stimulé une quantité massive d'innovations dans l'économie américaine. Et chez les inventeurs américains. Et cela a vraiment créé toute la philosophie de la culture de l'invention aux États-Unis, que les Américains tiennent encore une fois pour acquise. Ils ne comprennent pas à quel point c'est ancré dans le pays. Mais la meilleure innovation de tous les temps, US Patent Office. Je vais juste mettre ça là-bas. Nous y reviendrons dans une autre émission.

Ainsi, les humains itèrent au-dessus d'autres idées. C'est la beauté de l'office des brevets, c'est que je peux me tenir sur les épaules de géants pour proposer ma prochaine chose. Et il est donc difficile d'itérer par sauts. Donc, quand les premières publicités radio sont sorties, elles se sont dit, qu'est-ce qu'on va faire avec ça ? Nous avons une radio, les publicités seront, je suppose, diffusées. Parce que ce mot parlé, c'est ce que nous savons faire. Et donc si vous entendez les premières publicités à la radio, elles sonnent bizarrement. Parce que ce sont de petites pièces que les gens lisent. Nous avons appris à faire de meilleures publicités radio. Lorsque les premières publicités télévisées sont sorties, ce qu'ils ont fait, c'est qu'ils se sont dit, eh bien, nous faisons de la publicité à la radio. Alors maintenant nous avons la télévision, qui a des images, donc nous allons filmer les publicités radio en cours de lecture. Ce sont les premières publicités télévisées. C'était tout à fait logique à l'époque parce que les gens ne comprenaient pas ce qu'on ferait avec ce nouveau média. Au fil du temps, évidemment, un point de vue a évolué qui est assez sophistiqué aujourd'hui.

Lorsque le Web est sorti pour la première fois, c'est hilarant. Les gens utilisaient des mots comme autoroute de l'information, qui est à mon avis le plus idiot qui soit. Mais les gens diraient, eh bien, nous allons mettre des publicités là-dedans, nous les ferons comme des panneaux d'affichage. J'ai compris. Et donc ils mettaient un panneau d'affichage sur la page Web. Et le panneau d'affichage serait un panneau d'affichage, vous ne pourriez pas cliquer dessus. Ce n'était pas interactif, ce n'était pas réactif, rien, c'était juste assis là. Parce que c'est comme ça qu'on fait de la publicité. Bien sûr, aujourd'hui, les publicités Web sont interactives, vous pouvez cliquer dessus et cliquer dessus et des trucs que vous ne voudriez même pas… comme si vous cliquiez sur un site maintenant sur lequel vous ne pouviez pas cliquer, ce serait quoi ? C'est juste étrange, et ça n'a aucun sens pour moi. À droite? Nous avons donc appris à utiliser ce médium. Je pense que cette incapacité des humains à sauter est au cœur de nombreux défis de mentalité dans les organisations.

Nous avons cette structure, j'aime parler de ce que beaucoup d'entreprises pensent aux outils que je vais acheter pour rendre mon entreprise plus efficace. Et mes conseils sont, pensez-y dans un modèle légèrement différent. Contrairement à un modèle d'outil d'abord, pourquoi ne pas faire un modèle d'abord d'état d'esprit, puis réfléchir aux ensembles de compétences impliqués dans cet état d'esprit, puis proposer l'ensemble d'outils. Donc état d'esprit, ensemble de compétences, ensemble d'outils. Et donc il y a ce concept appelé skeuomorphes. Je ne sais pas si vous en avez déjà entendu parler. C'est un exemple de la façon dont les humains ont même tendance à garder les éléments du passé dans le futur. Ainsi, quelques bons exemples seraient l'icône Enregistrer dans tous les produits Office de Microsoft. C'est une disquette. Je veux dire, je ne suis même pas sûr que vous sachiez encore ce qu'est ce symbole. C'est le symbole de sauvegarde, mais c'est une disquette. Mes filles sont dans la mi-vingtaine. Ils n'ont jamais vu de disquette. Nous parlons donc d'une génération, d'une génération et demie derrière nous. Mais c'est l'icône Enregistrer. Je pense que c'est très drôle.

Vous avez des ampoules qui scintillent comme des bougies, parce que nous aimons toujours le sens de la lumière des bougies. Je pense que c'est vraiment drôle. Les premières voitures qui sont sorties avaient en fait des têtes de chevaux à l'avant, car les voitures partageaient les routes avec les chevaux. Et donc ils ne voulaient pas effrayer les chevaux. Ils avaient donc une tête de cheval en peluche à l'avant de la voiture. Je dirai que si j'étais un cheval, je pourrais revenir en tant que tel. Si vous savez quelque chose sur les chemises Arrow, Joe revient en tant que cheval. Annonce classique. Si j'étais Joe et que je revenais à cheval, et que je regardais à ma gauche, et que je voyais mon cousin bourré et cloué à l'avant d'une voiture, je ne suis pas sûr que cela me ferait me sentir mieux. Ouais, non, ça m'a fait me sentir plus mal. Mais c'est ce que nous faisons, nous avons tendance à définir les choses… si vous pensez même aux traitements de texte ou aux machines à écrire électriques, nous utilisons toujours cette vieille terminologie.

Alors, quel est le dernier exemple ? C'est en fait un assez bon. J'ai entendu ça l'autre jour. J'étais en conversation avec un jeune homme brillant. Et il me parlait de quelque chose qu'il faisait. Et il a dit, si vous regardez le streaming et la façon dont les services de streaming fournissent du contenu, c'est presque comme prendre un fichier texte et le publier sur un site Web. C'est brut, c'est simple. Nous prenons essentiellement le flux de diffusion que nous avions l'habitude d'avoir sur les ondes ou sur le câble, et nous le branchons simplement sur un flux Internet. Et c'est tout. Mais quand vous pensez aux possibilités de ce que vous pouvez faire, c'est en fait assez extraordinaire. Je veux dire, vous êtes dans un réseau qui est interactif, c'est bidirectionnel, n'est-ce pas ? Je pouvais donc interagir avec l'émission, je pouvais faire différentes choses, le réseau savait ce que je regardais et comment je regardais. Il connaît probablement mes habitudes et peut probablement prédire ce que je fais en fonction de mon comportement de pause, etc. La liste est presque infinie. Et vous commencez à en voir. Vous verrez, voici ce que Randy avait peur de révéler. Mais bien sûr, vous savez, il a raté toutes les autres divagations. Mais Amazon Prime, lorsque vous mettez le spectacle en pause ou que vous passez la souris dessus, une chose appelée rayons X apparaît et vous pouvez voir qui sont les acteurs de la scène. Et tu fais toujours ça, n'est-ce pas ? Oh, d'où je connais cet acteur. Ensuite, vous pouvez réellement trouver cela avec Amazon, c'est assez utile. Mais c'est la limite.

Sur Hulu, maintenant, lorsque vous mettez une émission en pause, ils afficheront une publicité à l'écran. Il y a donc une publicité, ce n'est pas une publicité vidéo, mais presque comme un moment de marque qui apparaîtra à l'écran. J'ai vu beaucoup de publicités Charmin avec les ours. Beaucoup d'ours font des lingettes, parce que je pense que ce qu'ils pensent, c'est que lorsque les gens interrompent l'émission pendant qu'elle est en streaming, ils vont probablement aux toilettes. C'est donc le bon moment pour leur faire passer un message sur le papier hygiénique. Vous savez, des choses plus folles ont fonctionné. Bien que je pense qu'à ce moment-là, il est probablement trop tard pour acheter du papier hygiénique. Mais nous partirons de là. Ne serait-il pas préférable de mettre les publicités sur le papier hygiénique comme les émissions de cuisine ? Il suffit de dire que l'un mène à l'autre. Donc, c'est ce qui se passe un peu en ce moment. Mais il y a tellement plus qui va arriver. Et il n'y a pas beaucoup d'entreprises qui le font. C'est assez intéressant, parce que nous sommes si tôt dans cette technologie. Il est principalement intégré verticalement.

Il y a un excellent livre intitulé My Years With General Motors par Alfred P. Sloan, de Sloan Kettering et de la Sloan School of Business. Ce Sloan. Celui qui fut PDG de GM, des années 1920 au début-milieu des années 1960. Créé la plus grande organisation d'entreprise au monde dans le processus de le faire. Gérant brillant. Et dans ce livre, il parle des vagues d'intégration verticales et horizontales. Au début de la voiture, lorsque les voitures étaient neuves et que personne ne les fabriquait vraiment, il était très important d'être intégré verticalement. Ford est donc passé de ses propres arbres à caoutchouc et de ses propres scieries afin de pouvoir fabriquer du bois pour les voitures et tout le reste, entièrement intégrés jusqu'à l'acier. Au fil du temps, à mesure que l'industrie automobile évoluait, de nombreuses personnes peuvent commencer à fabriquer ces pièces. Et donc, là où GM a vraiment percé, c'est que GM était une entreprise gérée horizontalement, qui obtenait des pièces de nombreux fournisseurs, créait une plate-forme commune, créait des niveaux de voitures en termes de prix. Et ils sont partis vers la gloire. Plus une innovation majeure chez Chevrolet. Chevrolet a été la première voiture fermée. Tellement drôle de penser à ça, non? Toutes les voitures jusqu'au moment où la Chevrolet est sortie, nous sommes ouverts. Et donc la Chevrolet était la première voiture, vous pouviez fermer la porte et remonter la fenêtre et être protégé des éléments. Les gens, sans surprise, ont vraiment aimé. Alors lisez ce livre.

Alors il parle de ces différentes ondes. Et dans l'industrie informatique, même chose. Apple a été intégrée verticalement au début de l'industrie. Dans l'industrie du PC, Microsoft est sorti et a fait un mouvement horizontal. Et c'était le mouvement gagnant et Microsoft a créé une énorme quantité de valeur en faisant cela. Lorsque les hubs numériques à la maison sont sortis, Apple n'avait jamais vraiment dérogé à sa stratégie verticale, mais avec une entreprise presque inexistante, car dans l'industrie du PC, cela n'avait plus de sens. Mais dans l'industrie numérique, dans l'industrie du hub, la complexité de connecter la musique stockée sur votre PC à un appareil, et de pouvoir la diffuser sur d'autres appareils était si complexe, vous aviez vraiment besoin d'un système fermé à nouveau. Du coup, la stratégie verticale d'Apple redevient pertinente. Microsoft est resté avec la stratégie horizontale et ce fut un désastre. Et aujourd'hui, Microsoft n'est pas dans ce secteur.

Donc, cette inflexion stratégique verticale et horizontale est très, très intéressante. Jetez un œil à cela dans l'histoire et jetez-y un œil, même dans votre propre entreprise, essayez de comprendre où vous en êtes. Si vous regardez où nous en sommes dans le streaming aujourd'hui, le streaming est assez compliqué et assez difficile. Et donc des entreprises comme Netflix, dans une large mesure, parce que c'est probablement environ la moitié de toutes les instances de streaming en ce moment, Amazon, qui est assez gros, pas le plus gros, mais assez gros... Apple+, ils sont tous dans un point d'inflexion stratégique vertical . Ce qui n'est pas surprenant dans les premiers jours d'une nouvelle industrie. Mais il y aura probablement une inflexion horizontale. Parce que le fait est qu'il y a probablement environ un millier de chaînes et d'éditeurs dans le monde de la diffusion. Et ceux que j'ai mentionnés ont l'échelle nécessaire pour constituer une équipe d'ingénieurs pour le gérer. Mais Cartoon Network ne le fait pas. Nickelodeon ne le fait pas. Je donne probablement des trucs que j'ai tendance à regarder sur une base normale. VH1 non. Roku non. Hulu ne le fait pas. Ils ne pourront pas constituer des équipes d'ingénieurs de 10 000 membres pour gérer ce genre de choses. Alors que vont-ils faire ? Ils vont se tourner vers quelqu'un pour le faire pour eux. Et c'est là qu'il y a une opportunité vraiment incroyable pour un joueur d'entrer, et une inflexion horizontale, et désintermédiaire, Netflix et les autres et de responsabiliser toute l'industrie. Je pense que cette société existe aujourd'hui. Il s'appelle Amagi. C'est une société indienne. Il vient de clôturer la ronde de la série C avec Accel. Et ils font exactement ce dont je parle. C'est très, très intéressant. Jetez un coup d'oeil.

Voilà donc tout un tas de choses amusantes sur les points d'inflexion stratégiques et sur le streaming. Et parlons un instant de l'avenir du streaming. Alors tu sais, où pourrions-nous aller ? Pendant que je regarde une émission, ne devrais-je pas pouvoir interagir socialement ? Pendant que je regarde une émission, ne devrais-je pas pouvoir acheter les vêtements que portent les personnages ? Pendant que je regarde une émission, ne devrais-je pas savoir qui joue les personnages ? C'est des rayons X. Pendant que je regarde l'émission, ne devrais-je pas pouvoir inviter des amis à regarder une émission avec moi, pendant que je regarde l'émission ? La série ne devrait-elle pas me montrer des choses différentes en fonction de qui je suis, peut-être que je vois une fin différente. Peut-être que je vois différents types de personnages, peut-être que les personnages me ressemblent plus, peut-être qu'ils me ressemblent moins, selon le contenu de la série. Peut-être que la série coupe certaines scènes, parce qu'ils savent que les enfants regardent ou qu'ils savent que je n'aime pas ce genre de scènes, j'ai tendance à les sauter. Par exemple, je connais quelqu'un qui a une peur bleue des aiguilles. En fait, c'était une expérience que nous avons eue récemment lors d'une pièce de théâtre. Et il y avait un personnage sur scène qui faisait semblant de mettre une aiguille dans son bras, ils n'avaient pas d'aiguille, c'était littéralement complètement simulé. Et elle tressaillit. Donc je veux dire, n'aime vraiment pas les aiguilles. Alors peut-être que les aiguilles sont coupées, par exemple.

Je ne peux qu'imaginer. N'hésitez pas à commenter toutes les différentes choses que nous pourrions faire en streaming. Étant donné que nous sommes branchés sur un réseau, c'est assez époustouflant. Et c'est là qu'il faut y aller. Et c'est là que l'intérêt de ne pas pouvoir connaître l'avenir est que nous avons eu tendance à utiliser le streaming aujourd'hui comme une autre façon de regarder la télévision diffusée bêtement sur les ondes. Mais maintenant, nous avons un réseau hyper personnalisé à double sens. Ne devrions-nous pas faire des choses différentes ? Et ce qui me passionne, et c'est peut-être l'une des choses que je préfère dans le fait d'être humain aujourd'hui, c'est ce que j'ai mentionné il y a une minute ? Bien sûr, probablement, il va y avoir d'autres choses qui vont arriver, dont nous n'avons aucune idée. Nous n'en avons aucune idée, et va éclater sur la scène, un peu comme TikTok a éclaté sur la scène. Et la prochaine chose que vous savez, nous allons tous en parler. Et nous devons tous le faire. C'est un moment incroyable à vivre. Pour le Copernican Shift, je suis Grad Conn, et merci de m'avoir écouté.