L'avenir de l'optimisation des conversions
Publié: 2022-01-29Dans le monde d'aujourd'hui, la technologie évolue plus rapidement que jamais. Mais une chose qui ne changera pas, c'est le fait que votre entreprise de commerce électronique doit générer plus de conversions. Au contraire, cela a en fait intensifié à quel point nous devons mieux monétiser notre trafic de commerce électronique durement gagné. Cela est principalement dû à une concurrence accrue, à des lois sur la protection de la vie privée en constante évolution et à des coûts d'acquisition qui montent en flèche.
Plusieurs tendances ont un impact sur les meilleures pratiques d'optimisation des conversions. Dans cet article, nous examinerons certaines de ces tendances et verrons quel est le meilleur outil d'optimisation de la conversion, afin que les propriétaires de commerce électronique puissent s'attaquer de front à ces dernières tendances.
1. Les besoins de personnalisation augmentent 👥
Les acheteurs modernes ont été influencés par Amazon, Facebook et d'autres puissances de personnalisation au fil des ans. Ces consommateurs attendent donc une expérience utilisateur fluide et personnalisée dans toutes leurs activités en ligne.
La pression exercée sur les petites entreprises moyennes pour qu'elles commencent à personnaliser leurs sites Web n'a jamais été aussi forte.
2. L'importance croissante des Zero-Party Data 🗂️
Cela a perturbé l'industrie du commerce électronique lorsque Apple (suivi par d'autres) s'est davantage concentré sur la confidentialité. Cela a directement monté en flèche la valeur des « données client fournies volontairement ».
Les données zéro partie sont rapidement devenues le plus grand mot à la mode dans le monde du marketing numérique. Contrairement aux données tierces, qui sont collectées par d'autres sociétés via des cookies tiers et des techniques de suivi douteuses, les données zéro partie sont collectées directement auprès des clients. Pour réussir, les entreprises modernes doivent apprendre comment elles peuvent posséder des données clients et entretenir des relations avec leurs clients.
3. État d'esprit centré sur le client 🤝
La chute des cookies et le remarketing sans fin des visiteurs signifient que nous sommes confrontés à un avenir où les marques devront gagner le droit de remarketer auprès de leurs clients. Ainsi, les spécialistes du marketing devront connaître leurs clients et gagner leur confiance au lieu de simplement les pousser vers la caisse.
Les marques doivent passer de l'amélioration des conversions à l'amélioration de la valeur client tout au long du parcours utilisateur.
4. Accélération de la concentration et commerce sans tête 🏃
Vous ne devez pas faire attendre vos utilisateurs car chaque milliseconde compte. C'est pourquoi la nécessité d'une vitesse de site Web ultra-rapide atteint des sommets sans précédent, ce qui peut être constaté dans l'adoption rapide des systèmes CMS et de commerce sans tête .
Le défi réside dans le conflit inhérent entre vitesse et personnalisation : plus vous essayez de personnaliser, plus cela prend généralement du temps (et par conséquent, cela ralentit le site Web).
5. Diminuer l'espace 🌑
À l'ère du shopping mobile, les utilisateurs naviguent sur votre site Web sur un écran de 6 pouces pendant leur trajet. Les jours sont révolus où les magasins en ligne pouvaient simplement regrouper toutes sortes d'offres différentes dans le même espace et s'attendre à ce que les visiteurs choisissent la plus pertinente.
Alors, quel est le meilleur outil d'optimisation des conversions qui aide à faire face à ces nouvelles tendances ? 🚀
De la collecte de données zéro partie à la visualisation de sites Web sur de petits écrans de téléphone, tous ces facteurs font de la technologie contextuelle l'avenir de l'optimisation des conversions.
Si cela vous semble surprenant, voici les principales raisons pour lesquelles les popups dépasseront l'avenir :
- Le meilleur outil pour créer des données zero-party : les popups sont tout simplement les meilleurs outils pour collecter des données zero-party. Que vous collectiez des adresses e-mail, des numéros de téléphone ou tout type de données d'enquête, les fenêtres contextuelles et autres messages superposés offrent aux petites entreprises un moyen simple, fluide et flexible de commencer à entretenir de véritables relations avec leurs clients.
- Un large éventail de cas d'utilisation : les fenêtres contextuelles sont extrêmement flexibles. Vous pouvez les utiliser pour promouvoir des offres secondaires, augmenter la peur de passer à côté (FOMO ), ou effectuer des ventes croisées et des ventes incitatives , pour ne citer que quelques exemples.
- Personnalisation sans ralentir votre site : avec la technologie sans tête, tout type de personnalisation ralentira le site, à moins que vous ne téléchargiez les données nécessaires Les popups ne doivent généralement pas apparaître instantanément, ce qui permet de télécharger tout ce qui leur est nécessaire de manière asynchrone, sans ralentir votre site Web.
- L'outil de personnalisation le plus simple : en plus d'être compatibles avec la technologie sans tête et très rapides, ils sont de loin la solution la plus simple pour personnaliser les expériences utilisateur. Personnaliser des sites Web via des popups est beaucoup plus facile que de personnaliser votre contenu natif (tout le contenu de votre site "officiel", à l'exclusion des popups ou des boîtes de chat automatique ou en direct, etc.).
- Ils gardent votre site Web propre : le séquençage des messages vous permet de choisir l'incitation à l'action la plus importante pour votre contenu natif, puis de placer vos offres ou messages secondaires dans des fenêtres contextuelles. De cette façon, vous n'avez pas besoin de les entasser dans le même espace.
Résumé
L'avenir de l'optimisation des conversions consiste à diffuser très rapidement du contenu de base non personnalisé dans votre contenu natif afin qu'il ne ralentisse pas le temps de chargement de votre site. Ensuite, vous pouvez personnaliser vos messages à l'aide de popups en utilisant les données zéro partie que vous avez déjà collectées.
Donc, si vous pensiez autrefois que les popups étaient ennuyeux et que vous les détestiez, il n'est jamais trop tard pour moderniser votre point de vue sur les possibilités infinies qu'ils pourraient ouvrir pour votre entreprise. Les popups sont l'avenir de l'optimisation des conversions, et vous pouvez les utiliser pour améliorer l'expérience utilisateur de chaque client. Ils vous en remercieront !
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