Avenir de l'industrie du marketing numérique - À quoi s'attendre ?

Les principales tendances du marketing numérique qui façonneront l'avenir de l'industrie

Intelligence artificielle

Au cours des deux dernières années, l'IA a été en tête de toutes les listes de tendances marketing et continuera de le faire en 2022 et au-delà.

Selon une étude de Forbes, environ 75 % des entreprises mettant en œuvre l'IA dans leur organisation ont amélioré la satisfaction de leurs clients de 10 % en 2018. Les chiffres n'ont fait qu'augmenter depuis, et à juste titre ! Après tout, l'intégration de l'IA dans diverses fonctions commerciales et opérationnelles de marketing présente une pléthore d'avantages pour les entreprises, notamment -

• Meilleure gestion des clients

• Suivi avancé du comportement des consommateurs

• Suppression des tâches redondantes et répétitives - permettant une meilleure utilisation des ressources humaines

• Analyse et mesure en temps réel

• Optimisation de la stratégie de gamme de produits

• Automatisation du marketing et du CRM alimentée par l'IA

Parmi les différentes opérations où l'IA a été intégrée, un domaine en particulier s'est avéré incroyablement bénéfique pour les propriétaires d'entreprise, à savoir « l'IA permet aux chatbots ».

Ces chatbots alimentés par l'IA sont conçus pour répondre aux questions courantes des consommateurs et fournir une assistance en temps réel aux clients potentiels. Cela contribue finalement à améliorer la satisfaction des consommateurs, le taux de conversion et la fidélité à la marque.

Par conséquent, nous pouvons dire que pour garder une longueur d'avance dans l'avenir du marketing numérique axé sur l'IA, les "chatbots alimentés par l'IA" sont d'une importance primordiale.

Réalité virtuelle

L'objectif principal du personnel marketing est d'évaluer les outils et les plates-formes pour accroître l'engagement des clients avec votre marque en offrant des expériences interactives et attrayantes. Au cours des dernières années, la «réalité virtuelle» s'est imposée comme la solution la plus compétente.

Selon des études, le marché de la réalité virtuelle a connu une croissance exponentielle depuis 2018 et devrait atteindre 53,6 milliards de dollars en 2025.

Grâce à la technologie activée par la réalité virtuelle, les propriétaires d'entreprise pourront créer une illusion exceptionnelle d'expérience d'achat en magasin.

L'utilisation de la réalité virtuelle dans le marketing numérique est en augmentation depuis 5 ans, et le covid-19 a agi comme un catalyseur pour alimenter davantage le feu.

Marketing de la recherche vocale

"Environ 50 % des recherches totales sont désormais activées par la recherche vocale."

Cela montre très clairement que la "recherche vocale" sera sans aucun doute présente dans l'avenir du marketing numérique. Et pourquoi pas?

Un nombre croissant d'utilisateurs de smartphones trouvent plus à l'aise d'effectuer des recherches sur leurs téléphones et d'autres appareils comme Google Home et Alexa. Par conséquent, il est prudent de conclure que l'interaction mains libres deviendra bientôt la manière standard dont les utilisateurs interagissent avec les moteurs de recherche.
Le marketing pour la voix ouvre une pléthore de nouveaux horizons pour les agences de marketing numérique. Par exemple, le référencement de la recherche vocale n'est pas tout à fait similaire au référencement normal, et il faut garder à l'esprit certains facteurs lors de l'optimisation des recherches vocales.

1. Concentrez-vous sur le classement des mots-clés à longue traîne

2. Ajoutez des sections FAQ sur les pages pertinentes de votre site Web

3. Prioriser le référencement sur la page pour les appareils mobiles

4. Investissez dans un site qui permet à votre utilisateur de faire une recherche vocale

5. Concentrez-vous sur l'attention des clients en quelques secondes. Le contenu abrégé est la clé de cette

Marketing axé sur les données

Le prochain en ligne pour les principales tendances du marketing numérique jusqu'en 2025 est le marketing « axé sur les données ». L'époque où la diffusion non ciblée et non étudiée suffisait à attirer les consommateurs vers votre entreprise est révolue depuis longtemps.

Presque toutes les industries sont centrées sur le consommateur, de sorte que les données sur les consommateurs sont désormais au cœur de chaque stratégie marketing.

La réalisation d'une analyse approfondie des données des consommateurs donne aux propriétaires d'entreprise des informations essentielles sur les attentes des consommateurs et les parcours d'achat. Cela les aide à segmenter leurs consommateurs en différentes personnalités d'acheteurs, ce qui facilite finalement la création de contenus marketing mieux ciblés et optimisés en fonction des besoins des consommateurs.

D'ici 2025, les spécialistes du marketing s'appuieront entièrement sur des informations exploitables sur les consommateurs pour organiser des campagnes marketing très spécifiques. Ces campagnes seront conçues à l'aide d'une combinaison complexe de données personnelles, de localisation et d'environnement.

De tels efforts aideront votre marque à atteindre les bons clients au bon moment et avec le bon message.

Gestion de l'expérience client

Comme mentionné ci-dessus, les industries modernes sont de plus en plus centrées sur le consommateur. Par conséquent, la gestion de l'expérience client devrait devenir l'une des principales tendances du marketing numérique dans un avenir proche.

La gestion de l'expérience client (CMX) est un processus conçu pour gérer efficacement l'interaction de votre marque avec les consommateurs actuels et potentiels à tous les points de contact physiques et numériques.

Pour les consommateurs avertis d'aujourd'hui, les produits de qualité ne suffisent plus. Ils s'attendent à une expérience holistique avec toutes les marques avec lesquelles ils interagissent. Il est donc impératif pour les propriétaires d'entreprise de fournir des services améliorés à toutes les étapes du parcours de leurs acheteurs.

CMX peut être mis en œuvre dans le marketing numérique en optimisant chaque point d'interaction numérique pour offrir une expérience transparente. Commencez par optimiser votre site Web avec une UX très engageante, qui met l'accent sur la création d'une expérience de navigation interactive, expérientielle et pratique.

Outre UX, votre site doit également être optimisé dans les critères suivants-

• La rapidité

• Convivialité mobile

• Sécurité de navigation et confidentialité

Ensuite, vous pouvez optimiser d'autres points de contact numériques comme Google Business, les plateformes de médias sociaux, etc. Cela vous aidera finalement à améliorer votre taux de conversion et à maintenir l'engagement des consommateurs avec votre marque à long terme.

Analyse des données

Il ne fait aucun doute que les données sont l'atout le plus important des spécialistes du marketing et des entrepreneurs modernes. L'utilisation des données ne se limite pas à l'élaboration d'une stratégie marketing ; au lieu de cela, il est utilisé à toutes les étapes de la commercialisation.

Comme mentionné précédemment, on s'attend à ce qu'un nombre croissant d'organisations conçoivent leur campagne de marketing à l'aide de données sur les consommateurs. Les mêmes données seront également utilisées pour analyser la performance de leurs efforts de marketing.

Pour prospérer dans le futur paysage du marketing numérique, la simple collecte de données ne suffit pas. Pour obtenir les fruits du marketing axé sur les données, il faut également utiliser stratégiquement ces données pour améliorer ses campagnes marketing.

Les données prédictives, les ensembles de données plus intelligents, évolutifs et plus flexibles, l'informatique de pointe pour une analyse plus rapide et l'informatique hybride, qui combine des solutions cloud hors site et sur site, sont des sujets brûlants dans le présent et l'avenir du marketing numérique.

Les solutions basées sur l'apprentissage automatique telles que l'analyse augmentée, l'analyse des décisions d'ingénierie et la visualisation des données seront également de plus en plus utilisées pour améliorer la prise de décision, la gestion de l'entreprise, les informations et l'automatisation.

Apprentissage automatique

Si l'on a besoin de solutions pour améliorer les résultats de ses efforts de marketing numérique, l'apprentissage automatique est la clé !

Du référencement aux médias sociaux et au marketing par e-mail, l'apprentissage automatique peut être mis en œuvre dans tous les aspects du marketing numérique. Il aide les entreprises à offrir une expérience client transparente en améliorant la personnalisation et la gestion étendue des données.

Voici quelques façons d'utiliser9 des applications et des techniques basées sur ML pour obtenir des résultats optimaux de vos stratégies de marketing numérique -

1. Amélioration de l'expérience client

Comme vous l'avez lu ci-dessus, les chatbots basés sur l'IA peuvent considérablement améliorer votre expérience client dans votre processus de marketing numérique. Vous pouvez encore améliorer les performances de ces chatbots en utilisant l'apprentissage automatique.

Les logiciels compatibles avec l'IA et le ML assureront le fonctionnement transparent de vos chatbots et réduiront considérablement les temps de réponse.

Une fois mis en œuvre avec succès, ces chatbots constituent également une incroyable source de collecte de données. Les mesures collectées par ces bots lors de leur interaction avec les consommateurs vous aident à mieux comprendre le comportement des utilisateurs et peuvent être utilisées pour développer des stratégies marketing réussies à l'avenir.

2. Création et conservation de contenu

Même si l'évolution du «contenu» du paysage numérique est toujours le roi, il domine toujours le monde du marketing. Sans contenu convaincant, il est impossible de rester à flot dans les eaux difficiles du marketing numérique contemporain.

Des heures de créativité et de recherche sont nécessaires à la fois pour la production et la conservation de contenu. Les outils d'apprentissage automatique peuvent vous faire gagner beaucoup de temps dans cette situation et vous aider également à améliorer la qualité de ce que vous écrivez et publiez.

De nombreux outils de création de contenu basés sur l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, tels que frase.io, peuvent vous aider à rechercher rapidement un sujet et à résumer de longs documents. La solution, basée sur l'IA conversationnelle, peut optimiser en continu le contenu de votre site Web pour améliorer l'engagement et l'expérience.

3. Automatisation du marketing

Plus de 79 % des organisations renommées ont commencé à utiliser l'automatisation dans leurs efforts de marketing au cours des trois dernières années.

Votre approche marketing passera au niveau supérieur en intégrant l'automatisation. Les outils basés sur l'apprentissage automatique vous aideront à décoder et à apprendre des tendances, à recommander des actions basées sur l'historique et les expériences précédentes, et à fournir des analyses fiables pour vous aider à élaborer des plans et à prendre des mesures qui donnent des résultats.

Avec l'utilisation de l'apprentissage automatique, l'intervention humaine peut être éliminée des tâches suivantes

• Segmentation de la clientèle

• Lancement

• Suivis

• Publicité par e-mail.

• Analyse des performances des campagnes marketing

• Détection d'erreur

4. Une publicité plus optimisée

Traditionnellement, une campagne AD nécessite des efforts humains à toutes les étapes. De la segmentation de l'audience à la sélection de la plateforme et à la diffusion de la publicité, chaque tâche est effectuée par un humain. Cela augmente les risques d'erreurs et parfois les annonces ne répondent pas aux attentes.

Vous pouvez présenter des publicités bien optimisées à votre public à l'aide de technologies publicitaires basées sur l'IA telles que Facebook Ads ou Google Ads. Ils vous permettent de cibler le bon public pour votre annonce et de réduire drastiquement vos coûts publicitaires.

Comment le référencement traditionnel va-t-il s'adapter aux nouvelles tendances ?

Les tendances du marketing numérique subissent un changement de paradigme, tout comme ses aspects. On se demande comment les pratiques marketing comme le référencement traditionnel vont faire face aux changements.

Voici nos solutions pour maintenir la pertinence de vos stratégies de référencement par rapport aux tendances émergentes mentionnées ci-dessus.

Recherche vocale

Près de 122,7 millions de chercheurs en ligne devraient utiliser cette fonctionnalité en 2022. Par conséquent, la première et principale étape pour maintenir à jour vos campagnes de référencement consiste à optimiser la recherche vocale.
Votre site Web doit être configuré pour fournir des informations enrichies aux moteurs de recherche en réponse aux questions posées par les assistants vocaux. Cela nécessitera des sections FAQ, une optimisation pour les appareils mobiles, etc.

Contenu faisant autorité

Le « contenu » ne peut plus être un texte aléatoire pour remplir les pages de votre site, et votre contenu doit faire autorité pour se classer en tête des moteurs de recherche dans le paysage numérique alimenté par l'IA.

Créez du contenu que les gens veulent lire et, pendant que vous avez leur attention, vendez vos produits et services. Pour accroître encore votre crédibilité, collaborez avec d'autres sources crédibles. Une meilleure UX est un must

L'amélioration de l'expérience utilisateur est primordiale pour augmenter le trafic de recherche organique. C'est l'un des facteurs les plus importants que les moteurs de recherche prennent en compte lors du classement de votre site sur les pages de résultats de recherche.

Améliorer l'expérience utilisateur en réduisant les temps de chargement, en incorporant des vidéos et en évitant les photos d'archives, tout cela contribue à attirer de nouveaux consommateurs et à augmenter le trafic de recherche.

Recherche locale

Pendant la pandémie, les clients ont largement utilisé la recherche locale pour identifier les entreprises qui étaient ouvertes ou qui fournissaient des services de livraison. Malgré le retour à la normale dans le monde, les recherches locales devraient être pertinentes pendant de nombreuses années.

Par conséquent, votre marque doit apparaître en haut de la page pour les chercheurs locaux, soit via des extraits enrichis, soit en apparaissant sur la première page de leurs résultats.

Pensées finales

Nous espérons que cet article vous aidera à acquérir les connaissances nécessaires sur les tendances futures du marketing numérique. Pour rester au courant de ces tendances et tirer le meilleur parti de vos efforts numériques, contactez les experts de ZealousWeb dès aujourd'hui !