Tout ce que vous devez savoir sur GA4

Chaque entreprise est à l'affût en permanence pour créer une expérience client exceptionnelle. Pour réussir, l'entité pas si secrète que ça, ce sont les données. L'équipe marketing de chaque organisation et les sociétés d'analyse s'efforcent d'améliorer la précision de leur logiciel d'analyse, en gardant l'engagement client comme cible.

L'un de ces outils modernes construits en prévision de l'avenir de l'ère numérique est Google Analytics 4, abrégé appelé GA4.

Qu'est-ce que GA4 ?

Le 14 octobre 2020, Google a annoncé sa nouvelle entreprise analytique, Google Analytics 4 ou GA4. Cet outil met l'accent sur la construction du parcours utilisateur et l'amélioration de la gestion des utilisateurs. Le cœur de ga4 Google Analytics est construit à l'aide de Machine Learning car il comble les lacunes des versions précédentes. Il pilote le flux d'informations sans compromettre la confidentialité de l'utilisateur.

Cela remplacera l'outil d'analyse précédent - Universal Analytics, d'ici le 1er juillet 2023. Le temps est accordé aux personnes pour migrer d'Universal Analytics vers GA4. Les utilisateurs peuvent encore utiliser Universal Analytics pendant un certain temps après le lancement de la 4e version de Google Analytics. Cependant, toutes les nouvelles données passeront par défaut par les propriétés de Google Analytics 4.

Pourquoi devriez-vous commencer à collecter des données avec GA4 tout de suite (même si tous les systèmes ne fonctionnent pas)

Si vous ne savez toujours pas pourquoi passer à GA4, voici la liste des avantages de Google Analytics 4 que vous devez connaître :

Suit les parcours des utilisateurs

Il se concentre sur les utilisateurs plutôt que sur les appareils ou les applications. Il suit et construit une histoire ou un parcours utilisateur basé sur les opérations pertinentes effectuées par l'utilisateur sur n'importe quel appareil.

Se concentre sur l'engagement des utilisateurs

L'analyse des performances du site Web en fonction des mots clés et des résultats de recherche n'a pas donné de résultats fructueux. L'expérience utilisateur va bien au-delà de la prise en compte des métriques démographiques. Par conséquent, la 4ème version de Google Analytics utilise l'IA pour augmenter l'efficacité de l'engagement des utilisateurs en fournissant plusieurs options telles que les détails de téléchargement de fichiers, les informations sur les clics sortants, etc.

Filtre les clients très engageants

Chaque organisation a un certain public cible, mais tous les utilisateurs sous cet arbre ne sont pas de puissants prospects. Le dernier outil Google Analytics est conçu pour sélectionner avec compétence des clients très engageants, ce qui facilite l'utilisation efficace de l'argent publicitaire.

Orientation des objectifs simplifiée

Chaque entreprise a des objectifs différents pour différents trimestres au sein de l'équipe marketing. Filtrer constamment les aspects dans un outil d'analyse pour chaque objectif est une tâche fastidieuse. Par conséquent, l'outil ga4 Google Analytics vous permet de suivre et d'analyser les données comportementales pour développer avec précision des objectifs de manière simplifiée.

Interface utilisateur simple et améliorée

Il y a beaucoup d'éléments modifiés et ajoutés dans la dernière version pour redéfinir le processus analytique. Certains d'entre eux incluent le 'Analysis Hub', les métriques de données granulaires, les 'démographies', etc.

Confidentialité sans compromis

Avec tous ces avantages, il a également un avantage supplémentaire de sécurité des données. Cela signifie qu'il vous donne le contrôle de n'autoriser que des données personnelles sélectives de l'utilisateur, contrairement aux versions précédentes où les utilisateurs n'avaient pas beaucoup de contrôle sur le partage d'informations.

Comment configurer GA4

À partir de la discussion ci-dessus, si vous souhaitez configurer la dernière version, voici comment commencer.

Si vous débutez avec Google Analytics :

1. Créez un compte Analytics en tant qu'administrateur.

2. Donnez un nom de compte et configurez les paramètres de partage de données. Cela vous aide à décider du type de données que vous souhaitez partager avec Google.

3. Cliquez sur Suivant pour ajouter des propriétés. Vous pouvez ajouter jusqu'à 100 propriétés. Ajoutez le nom de la propriété et sélectionnez le fuseau horaire et la devise appropriés.

4. Cliquez sur Suivant. Sélectionnez la catégorie de votre industrie et la taille de l'entreprise.

5. Accédez à Flux de données sous la colonne de propriété et sélectionnez Ajouter un flux. C'est le support de collecte des données.

6. Cliquez sur Créer. Acceptez les « Conditions d'utilisation d'Analytics » et l'« Avenant relatif au traitement des données ».

7. Ajoutez la balise Analytics à vos pages Web pour afficher les données de votre nouvelle propriété. Reportez-vous à la section ci-dessous pour savoir comment ajouter des balises à vos pages Web.

Si vous utilisez déjà Universal Analytics et que vous souhaitez migrer vers GA4 :

1. Accédez à la page d'administration et sélectionnez le compte Google Analytics.
2. Dans la colonne de propriété, cliquez sur le compte de propriété Universal Analytics, puis sur Assistant de configuration GA4.
3. Sous "Je souhaite créer une nouvelle propriété Google Analytics 4", cliquez sur Commencer.
4. Si votre site utilise/prend en charge gtag.js, vous pouvez activer la collecte de données à l'aide de balises existantes.
5. Si votre site ne prend pas en charge gtag.js, vous devrez ajouter la balise vous-même. Reportez-vous à la section ci-dessous pour savoir comment ajouter les balises.
6. Une fois que vous avez défini les balises, cliquez sur Créer une propriété. Au cours de cette étape, tous les détails de la propriété tels que le nom, le fuseau horaire, la devise, etc. seront copiés à partir de votre propriété Universal Analytics existante, activeront les mesures améliorées et créeront un pont entre Universal Analytics et la propriété GA4.
7. Une fois la connexion établie, notez le nom de votre propriété GA4 pour l'utiliser la prochaine fois.

Remarque : Si vous avez créé une propriété avant le 14 octobre 2020, vous utilisez principalement la propriété Universal Analytics. S'il est créé après, vous utilisez la propriété Google Analytics 4. Seuls les anciens utilisateurs doivent migrer vers GA4 dans ce cas. Cliquez ici si vous voulez savoir quelle propriété vous utilisez actuellement.

Comment configurer Tag Manager avec GA4

Google Tag Manager accepte les balises avec la combinaison suivante :

1. Google Analytics : configuration GA4
2. Google Analytics : événement GA4

Pour ajouter la balise de configuration Google Analytics 4e version à vos pages Web :

1. Accédez aux balises et cliquez sur nouveau. Configuration du tag de clic
2. Sélectionnez Google Analytics : configuration GA4
3. Entrez votre ID de mesure. Facultativement :
   • Vous pouvez ajouter d'autres paramètres qui, selon vous, correspondent le mieux à votre objectif.
   • Ajoutez toutes les propriétés utilisateur personnalisées que vous souhaitez configurer dans les propriétés utilisateur.
   • Activez le déclenchement pour déclencher la configuration GA4 avant toute autre balise.
4. Lorsque vous activez le déclenchement, ajoutez les événements pour déclencher le tag.
5. Enregistrez la configuration de la balise et publiez le conteneur.

Pour ajouter la dernière version de la balise d'événement Google Analytics à vos pages Web :

1. Accédez aux balises et cliquez sur nouveau. Configuration du tag de clic
2. Sélectionnez Google Analytics : événement GA4
3. Sélectionnez la balise de configuration que vous avez créée. Saisissez le nom de l'événement. Voici quelques recommandations pour les noms d'événements. Facultativement :
   • Vous pouvez ajouter des paramètres d'événement tels que le nom du paramètre, la ligne, la valeur, etc.
   • Propriétés de l'utilisateur client à configurer dans les propriétés de l'utilisateur.
4. Cliquez sur déclenchement et choisissez les événements qui provoquent le déclenchement de la balise.
5. Enregistrez la configuration de la balise et publiez le conteneur.

Activer le mode débogage

Vous pouvez activer le mode débogage en deux étapes simples :

1. Installer l'extension chrome du débogueur Google Analytics
2. Activer l'extension et actualiser la page

Meilleures façons d'utiliser les rapports GA4

Voici les meilleures façons d'utiliser les rapports ga4 de Google Analytics :

Rapport en temps réel

Ce rapport montre l'analyse réelle de votre site Web au cours des 30 dernières minutes. Vous pouvez l'utiliser pour confirmer le fonctionnement du code de suivi, voir les effets de la vidéo Youtube et assister au lancement de nouveaux produits.

Rapports sur le cycle de vie

Ce rapport est un sauveur pour tous les spécialistes du marketing. Vous pouvez analyser chaque étape de l'entonnoir de conversion et comprendre le comportement des clients dans l'entonnoir.

Rapport de l'explorateur

Entrez dans The Analysis Hub - un outil d'analyse super efficace qui fournit plusieurs mesures avancées pour se livrer et comprendre les points de vue des clients.

Créer une nouvelle analyse

Voici les étapes pour créer une nouvelle analyse :

1. Connectez-vous à votre compte Google Analytics et cliquez sur Analyse
2. Choisissez le mode pour analyser vos données. Voici les modes parmi lesquels vous pouvez choisir :

• Colonne Variables
• Colonne Paramètres de l'onglet
• segments
• Dimensions
• Métrique
• Visualisation
• Valeurs
• Onglets
• Affichage

Types d'analyse

Voici les différents types d'analyse :

Exploration

L'exploration de Google Analytics 4 propose plusieurs nouvelles mesures et informations permettant de recueillir des résultats intéressants pour comprendre le point de vue de votre utilisateur avancé.

Analyse en entonnoir

Les spécialistes du marketing peuvent comprendre le comportement des utilisateurs avant d'entrer et dans l'entonnoir de conversion.

Analyse de chemin

L'analyse de chemin aide les spécialistes du marketing à suivre et à comprendre le cycle de vie du client. Cela les aidera à engager efficacement les clients.

Chevauchement de segments

Cela aide les spécialistes du marketing à créer des segments personnalisés de leurs utilisateurs pour comprendre quel segment de leur public cible leur convient le mieux.

Analyse de cohorte

L'analyse de cohorte est similaire au chevauchement de segments, sauf qu'ici, le groupe de données démographiques similaires est ajouté pour observer le temps nécessaire à ce groupe pour se convertir aux différentes étapes de l'entonnoir.

Durée de vie de l'utilisateur

La durée de vie de l'utilisateur aide les spécialistes du marketing à rassembler toutes les informations sur tous les facteurs déterminants qui aident les clients à rester plus longtemps.

Conclusion

Quelle que soit la taille des entreprises, chaque organisation cherche à augmenter son retour sur investissement. Actuellement, deux facteurs peuvent fonctionner le mieux : les données et le numérique. Par conséquent, GA4 est entré au bon moment et, à première vue, il entrera bientôt également au bon endroit.