Les entreprises se préparent, la génération Z rejoint rapidement la main-d'œuvre

Ceci est une dépêche d'Eli Caplan, un stagiaire de notre équipe produit.

En tant que membre de la génération Z, la génération à venir qui est sur le point de rejoindre le marché du travail, je vois la pertinence et la nécessité de la responsabilité sociale des entreprises dans ma vie de tous les jours. Les gens de ma génération ont tendance à voir les problèmes sociaux et la responsabilité très différemment des générations précédentes. La plupart des membres de cette génération à venir s'attendent à ce que les entreprises prennent soin de leurs employés, des communautés et du monde. Il est important que les entreprises apprennent à répondre aux besoins de leurs jeunes employés, sinon elles risquent de perdre des travailleurs de la génération Z au profit d'autres entreprises.

La génération Z a des attentes plus élevées pour les entreprises aux États-Unis et dans le monde. Les entreprises doivent prendre le temps d'apprendre ce que leurs employés de la génération Z apprécient autre que le profit. Les gens de la génération Z voient souvent une grande déconnexion entre notre génération et les plus âgées. La génération Z a tendance à s'attendre à ce que les entreprises aient des valeurs autres que la réalisation de bénéfices et la fourniture de services.

En faisant des recherches préliminaires pour cet article, j'ai parlé avec cinq de mes pairs à l'Université du Montana, et chacun avait des idées différentes sur ce que les entreprises devraient faire pour répondre à leurs besoins individuels. Bien que de nombreux membres de la génération Z soient passionnés par la résolution de différents problèmes, les détails quant aux problèmes qui nécessitent le plus de priorité sont nuancés.

La génération Z veut conduire le changement

Un aspect de la génération Z que je trouve personnellement intéressant est la mesure dans laquelle cette génération s'attend à des changements. D'une manière générale, la plupart des gens de cette génération sont partisans du changement et veulent voir les avantages pour leur avenir ainsi que celui de leurs enfants. En ce qui concerne leur lieu de travail, la génération Z a grandi à une époque unique où les milliardaires et les 1 % les plus riches sont constamment surveillés par le public. Cette génération comprend l'écart salarial et exige une rémunération équitable, des avantages sociaux et surtout une grande attention portée à la santé mentale sur leur lieu de travail.

Chacune des cinq personnes à qui j'ai parlé a toutes mentionné que si elles n'avaient pas à se soucier de la façon dont elles allaient subvenir à leurs besoins et à ceux de leur famille, elles feraient un meilleur travail. Une de mes pairs, Marcella Slason, a affirmé que même à un niveau fondamental, la satisfaction de ses besoins fondamentaux est dans le meilleur intérêt de l'entreprise pour laquelle elle travaille. « Personnellement, si je n'ai pas à me soucier de la satisfaction de mes besoins de base, je serai certainement plus performant. Je pense qu'il serait dans l'intérêt de l'entreprise de répondre aux besoins de ses travailleurs, car si leurs besoins sont satisfaits, ils ont alors un meilleur rendement du travail. Je pense que cela me mettrait en paix pour que je puisse mieux faire mon travail », dit-elle.

Parmi les pairs que j'ai interrogés, chacun a déclaré qu'il avait le sentiment qu'il y avait une grande déconnexion entre la génération Z et les générations plus âgées. Un de mes pairs, Nathaniel Adams, a parfaitement exprimé le fossé entre sa génération et celle de ses grands-pères ; "[Mon grand-père] a définitivement vu des choses différentes dans une entreprise que moi aujourd'hui. Par exemple, il travaillait pour gagner de l'argent. Il n'a pas pensé à ce que l'entreprise avait de bon ou de mauvais, car quand il a commencé, il venait de sortir de Corée et il n'y avait vraiment rien d'autre à faire que de trouver un emploi ou d'obtenir un diplôme. Donc, soit vous avez fait un de ces travaux, soit vous n'avez rien fait du tout… maintenant, nous n'avons que l'embarras du choix, alors c'est ce que cela a reflué… de mon grand-père à moi. C'est sauvage. Je veux des trucs d'une entreprise, il est comme 'Je veux juste un travail.'

Les entreprises doivent construire le pont pour la génération Z

L'une des façons dont les entreprises peuvent créer du sens et montrer leur engagement envers les jeunes générations est de laisser les employés de la génération Z aider à créer des programmes de RSE. En laissant les jeunes employés aider à créer ces programmes, l'entreprise peut améliorer le moral et augmenter l'impact d'un programme.

L'un des défis lorsque l'on aborde la RSE du point de vue d'une personne à l'université, dans un diplôme non lié aux affaires, et qui veut apporter des changements sur le lieu de travail est que beaucoup de gens ne savent pas ce qu'est la RSE. Pour permettre aux employés de la génération Z de participer aux initiatives de RSE, les entreprises doivent les aider à combler le fossé.

Ce manque de connaissance de la RSE crée un décalage entre la façon dont les entreprises peuvent répondre aux besoins de la prochaine génération sur le lieu de travail. Les entreprises doivent s'assurer que tous les employés comprennent la RSE et comment ils peuvent aider l'entreprise à mettre en œuvre de nouvelles pratiques et idées. Avoir du jargon est un défi dans n'importe quel domaine. Bien que Marcella ait spécifiquement mentionné la déconnexion entre les médecins et les patients, la même idée s'applique aux termes commerciaux en jargon. « Je pense qu'il doit y avoir une meilleure communication entre les médecins et les patients pour expliquer ce qui se passe. Je sais que certaines personnes ne vont pas à l'école de médecine et qu'elles n'ont pas toutes les connaissances des médecins, il doit donc y avoir un moyen de leur expliquer ce qui se passe en termes réguliers et pas seulement un tas de jargon scientifique ," elle dit.

La génération Z transforme la passion en expertise

La génération Z est passionnée par de nombreuses initiatives différentes. Certains des exemples qui sont ressortis le plus souvent dans les entretiens que j'ai eus étaient le changement climatique et le bien-être des employés. Bien que ce ne soient là que quelques-uns des problèmes soulevés lors des entretiens.

Sophia Ericsson et Griffin Edmondson, tous deux étudiants en commerce à l'Université du Montana, ont parlé de la surconsommation d'énergie, du changement climatique, du travail des enfants, du bien-être des employés, du manque de services RH et de bien d'autres problèmes dans une seule interview. Cela montre qu'il existe de nombreux problèmes dans le monde des affaires que la génération Z espère résoudre.

La tendance qui s'est dégagée de mes entretiens avec les pairs était que chaque personne avait quelques problèmes qui la passionnaient. Plutôt que de bien connaître de nombreux problèmes, de nombreuses personnes de la génération Z ont une vision plus étroite. Ils ont tendance à trouver ce qui les passionne et comment ils peuvent avoir le plus d'impact sur la société plutôt que d'essayer de résoudre des problèmes qui ne relèvent pas de leur expertise. Les initiatives que les membres de la génération Z apprécient se traduisent par ce qu'ils attendent des entreprises.

L'une des meilleures idées qui est ressortie des entretiens que j'ai tenus est venue de mon ami, Riley Comstock. Riley a une double spécialisation en sciences de l'environnement et en journalisme. Lorsqu'on lui a demandé ce qu'il pensait que les entreprises pourraient faire pour répondre aux besoins de la génération à venir, Riley a expliqué qu'il pensait que les entreprises devaient redonner aux domaines dont elles font partie. "Si vous avez une entreprise agricole qui élève du bétail, elle devrait également travailler pour redonner à la terre en bonne santé en s'assurant que ses pratiques sont saines, en s'assurant que cette terre peut être utilisée pour les décennies à venir, " il dit.

Bien que la génération Z aimerait voir de nombreux changements apportés au monde des affaires, de nombreux étudiants actuels reconnaissent qu'ils ne peuvent pas avoir d'attentes irréalistes. Par exemple, Nathaniel Adams parle des réalités commerciales : « Les gens ne comptent pas le montant des bénéfices qu'[une entreprise] réinjecte dans leur entreprise. Ils doivent payer leurs actionnaires, non seulement ils doivent payer leurs employés, mais ils doivent payer pour plus de recherche et de développement sur de nouveaux téléphones, de nouvelles idées, de nouvelles choses. La plupart des membres de la génération Z se rendent compte que les entreprises doivent trouver un équilibre entre le profit et les valeurs, et la plupart des entreprises n'ont pas une capacité illimitée à travailler pour perfectionner les programmes de RSE.

Avoir un modèle d'entreprise ouvert où la génération Z a l'espace pour partager ses points de vue sur la RSE peut aider les entreprises et la jeune génération à travailler à la création d'un programme de RSE idéal pour l'entreprise.

Les valeurs seront le moteur du succès de l'entreprise

La génération Z apporte déjà ses idéaux sur le lieu de travail. Avec une grande variété d'idéaux et d'objectifs qu'ils veulent accomplir, la génération Z est très différente des générations précédentes. Les entreprises devront s'adapter pour que les membres de cette génération se sentent à l'aise. La rétention des employés en dépend. Permettre aux employés de la génération Z de donner leur avis et de s'informer sur la RSE sera vital pour les entreprises. Créer des opportunités pour ces jeunes employés de rejoindre le marché du travail tout en vivant leurs valeurs sera la clé du succès de l'entreprise.