Combler le fossé des générations sur le lieu de travail. Comment manager 4 générations de salariés au travail ?

Le marché du travail est un lieu qui rassemble toutes les générations de travailleurs d'une manière unique. La plupart des entreprises emploient des préretraités, des personnes d'âge moyen et des jeunes en début de carrière. Les enjeux générationnels en milieu de travail constituent un défi pour les organisations modernes en raison de la diversité des valeurs et des motivations déterminées par l'âge et le statut social. Comment combler le fossé générationnel au travail ? Quelles sont les principales générations de salariés au travail ? Lisez notre article pour le savoir.

Combler le fossé des générations sur le lieu de travail – table des matières :

1. Différentes générations au travail
2. Écart générationnel au travail
3. Sommaire

Différentes générations au travail

Au 21e siècle, en raison de la transformation numérique, les différences générationnelles sont devenues plus visibles que jamais. Les nouvelles technologies ont divisé des générations de travailleurs en fonction de leur capacité à les utiliser et de leur ouverture aux innovations techniques. Afin de combler le fossé des générations, de briser les barrières et de créer une culture organisationnelle basée sur le respect mutuel, il est important de connaître les attentes et les motivations des employés de chaque génération.

La génération d'employés la plus âgée est celle des baby-boomers. Il s'agit généralement de personnes déjà retraitées ou sur le point de prendre leur retraite, mais qui sont toujours professionnellement actives. Les baby-boomers restent avec un employeur pendant plusieurs années car ils sont extrêmement fidèles et attachés à l'entreprise.

La génération X (baby busters) domine actuellement le marché du travail. Ce sont des personnes nées entre 1965 et 1979 qui sont attachées aux contacts interpersonnels traditionnels. Parfois, ils ne trouvent pas leur chemin dans la réalité numérique et ne savent pas où ils vont.

La génération Y (millennials, génération numérique) sont des salariés nés entre 1980 et 1996. Élevés aux jeux vidéo, et façonnés par Google, ils sont réfractaires aux figures d'autorité. Ce sont généralement des travailleurs bien éduqués qui parlent couramment des langues étrangères et ont des attentes élevées.

La génération Z (post-millennials) est constituée de très jeunes personnes nées après 1995. Internet est une valeur dominante pour eux, et les nouvelles technologies ont un impact important sur leur vie. Ils sont nés à l'ère des smartphones et des ordinateurs, ils fonctionnent donc bien dans le e-marketing et l'industrie informatique.

Écart générationnel au travail

Les conflits intergénérationnels sont fréquents dans le milieu professionnel. Les employés plus âgés sont agacés par la grossièreté et l'arrogance des jeunes, tandis que les jeunes travailleurs n'aiment pas être sermonnés par des collègues plus âgés. Chaque génération a droit à ses propres valeurs et opinions, et elles ne doivent pas nécessairement être les mêmes.

L'essentiel est le respect et la compréhension mutuels. Le rôle d'un manager est de combler toutes ces différences et de les utiliser pour construire une équipe harmonieuse, loyale et efficace. Pour ce faire, il est nécessaire de diagnostiquer les différences dans les aspects les plus importants liés à la vie professionnelle.

Le premier concerne l'approche du travail et le maintien d'un bon équilibre travail-vie personnelle. La génération la plus âgée prend le travail très au sérieux et donne un sens à sa vie privée. Ils ont l'habitude de faire des heures supplémentaires et de travailler pendant leurs jours de congé. En revanche, pour les générations Y et Z, le travail professionnel n'est pas une priorité. Les loisirs et la sphère privée sont plus importants pour eux.

Les milléniaux aiment changer fréquemment d'emploi, car ils pensent qu'à chaque endroit, ils apprennent quelque chose de nouveau et acquièrent une expérience précieuse. Ils n'aiment pas l'ennui et la routine, et ils ont besoin de défis. Changer d'emploi et de mobilité professionnelle est pour eux quelque chose de naturel. Les générations plus âgées, en revanche, sont plus attachées à un emploi. La priorité pour eux est la sécurité et la stabilité, et tout changement les fait se sentir en insécurité.

Un autre aspect est lié aux nouvelles technologies, et c'est là que les différences entre les générations sont les plus visibles. Les travailleurs plus âgés utilisent un ordinateur et des programmes de base, mais ils font toujours le plus confiance aux notes et aux calendriers. Les plus jeunes n'utilisent pas de notes autocollantes, appelées « rappels », car ils conservent leur calendrier et leurs listes de tâches dans des applications mobiles.

Le développement professionnel et l'acquisition de nouvelles qualifications sont la tasse de thé de la jeune génération. Les employés plus âgés ne sont pas aussi désireux et enthousiastes d'apprendre que leurs collègues plus jeunes. Ils croient que leur longue expérience de travail est suffisante. Les générations Y et Z aspirent au succès, le développement professionnel et un cheminement de carrière clair sont donc un enjeu clé pour leurs représentants. Par conséquent, ils participent à de nombreuses formations et séminaires.

L'aspect salarial est également crucial ici. Les jeunes employés, habitués à vivre sur le porc, ont tendance à avoir des exigences exorbitantes. Ils ne pensent pas qu'un niveau de revenu élevé ne peut être atteint qu'après avoir acquis beaucoup d'expérience. Outre le salaire de base, ils attendent des avantages supplémentaires : un forfait médical, un pass pour la salle de sport, des déjeuners gratuits ou une zone de détente sur le lieu de travail.

Le dernier et le plus important aspect est la relation interpersonnelle entre les collègues et les supérieurs. Les membres de la génération X ont tendance à croire qu'il n'est pas approprié de socialiser avec les patrons et les cadres supérieurs. La loyauté et le respect de leur employeur sont pour eux des valeurs fondamentales.

Au travail, ils sont guidés par l'éthique professionnelle et se tiennent à distance. Les millennials et les post-millennials, quant à eux, préfèrent l'intégration, les contacts informels et les relations avec les collègues. Ils s'appellent ainsi que leurs supérieurs par leur nom. Ils ont un comportement sûr, ce qui est souvent perçu comme un manque de respect par l'ancienne génération.

Fossé des générations sur le lieu de travail – résumé

Intégrer différentes générations sous un même toit n'est pas une mince affaire. Cela oblige les managers à travailler à l'amélioration de la cohésion d'équipe sur le lieu de travail. Indépendamment de l'âge, cependant, les mêmes facteurs tels que l'atmosphère de travail, la sécurité d'emploi, le niveau de rémunération et un travail significatif jouent un rôle important pour tous les employés. La diversité au travail a ses avantages et ses inconvénients.

Le principal avantage est que les nouveaux employés peuvent être rapidement formés par des collègues plus âgés et expérimentés. Cependant, la plus grande menace réside dans la communication et la compréhension mutuelle. Bâtir une culture organisationnelle basée sur le respect et la tolérance facilitera probablement grandement l'exécution efficace des tâches par des employés d'âges différents.

Vous venez de lire un article sur la réduction du fossé générationnel sur le lieu de travail . Lire aussi : 7 facteurs cruciaux influençant la rétention des employés.

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Auteur : Nicole Mankin

Responsable RH avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à créer un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.

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