Entrez dans le jeu : comment réussir l'analyse d'audience

Des puzzles pour enfants et des simulations sociales à l'action et à l'aventure, il existe tout un univers de catégories de jeux, chacune avec un public distinct.

Comment les atteindre, les attirer et les garder ? C'est là qu'intervient l'analyse d'audience .

Étant donné que le public spécifique de chaque type de jeu a tendance à varier énormément, cibler le mauvais groupe peut être un jeu d'enfant pour de nombreuses marques. Les joueurs n'ont aucune raison de se contenter de quelque chose qui correspond « presque » à ce qu'ils veulent. Ils continueront à chercher jusqu'à ce qu'ils trouvent la vraie affaire ou que quelqu'un d'autre la développe.

Continuez à lire pour un guide étape par étape sur la façon d'analyser votre audience de jeux en ligne pour un ciblage et une rétention plus efficaces.

Optimisez l'expérience utilisateur et fidélisez votre public de joueurs

Premier niveau : segmentation du marché

Toute bonne analyse d'audience commence par la segmentation du marché , le processus de division d'un large public cible en groupes plus petits et plus spécifiques. En créant des sous-groupes de joueurs soigneusement définis, vous pouvez créer des supports marketing hyper ciblés avec une plus grande chance de conversion.

Vous trouverez ci-dessous les quatre principaux types de segmentation du marché . Commencez à définir votre audience en fonction de ces paramètres. À partir de là, vous pouvez voir si vous devez en ajouter d'autres pour plus de granularité.

Quelles sont ces autres façons de segmenter votre marché ? Heureux que vous ayez demandé. Voici une ventilation rapide de quelques autres approches qui sont particulièrement utiles dans l'industrie du jeu en ligne. Mélangez et assortissez jusqu'à ce que vous trouviez ceux qui correspondent le mieux à vos besoins :

Segmentation transactionnelle - examine les habitudes de dépenses de vos joueurs, y compris le mode de paiement, la valeur d'achat, l'utilisation de coupons ou d'offres spéciales, etc. Ce type de segmentation peut être particulièrement utile si vous cherchez à optimiser vos services d'abonnement, à mesurer la fidélisation de la clientèle , ou proposer des forfaits à des prix compétitifs.

Segmentation technologique - Le degré d'avancement technologique de vos joueurs aura certainement un impact sur vos efforts. Un public connaissant bien les dernières technologies ne sera probablement plus impressionné par la réalité virtuelle – il recherche déjà la prochaine grande nouveauté.

Segmentation saisonnière – Même si le jeu en ligne n'est peut-être pas une industrie gravement touchée par la saisonnalité, il est important de garder à l'esprit que pendant les vacances, bon nombre de vos clients potentiels pourraient acheter des cadeaux pour leurs proches. Vous devez adapter votre stratégie marketing pendant ces périodes en conséquence.

Vous pouvez également analyser votre public cible en observant vos concurrents. Choisissez les sites ou les applications qui proposent des jeux destinés au même public, quelle que soit la taille ou l'emplacement de l'entreprise.

Niveau 2 : statistiques du site Web

Une fois que vous avez segmenté votre public cible, allez plus loin et ajoutez les statistiques de votre site Web au mélange. Comprendre les caractéristiques, les intérêts partagés et les mesures d'engagement en ligne . Comparez les données à vos concurrents pour trouver les lacunes, les forces et les faiblesses. Nous avons créé un petit tableau de bord pour vous assurer que vous atteignez toutes les mesures nécessaires pour faire passer votre analyse d'audience au niveau supérieur.

1. Découvrez les canaux marketing les plus performants – Quels canaux attirent le plus de gamers sur votre site ? Les publicités payantes sont-elles plus efficaces que votre stratégie de parrainage ? Répondez à ces questions en recherchant les canaux marketing les plus efficaces , puis commencez à utiliser les canaux offrant les meilleures chances de retour sur investissement.
2. Mesures d' engagement de référence - Étudiez combien de temps les joueurs passent sur des sites concurrents ou sur l'industrie dans son ensemble par rapport à vous-même. À combien de jeux jouent-ils en moyenne lors d'une visite ? Ont-ils accès au site via un mobile ou un ordinateur ? Assurez-vous d'optimiser en fonction des préférences de votre public cible.
3. Suivez la fidélité et le chevauchement de l'audience : dans quelle mesure vos utilisateurs sont-ils fidèles ? S'ils fréquentent souvent divers autres sites de jeux, ils recherchent peut-être quelque chose que vous ne proposez pas. Mettez-vous à la place de vos utilisateurs et découvrez-le. Pour mieux comprendre, étudiez le comportement et l'engagement par tranche d'âge et par sexe séparément.
4. Ajoutez la géographie dans le mélange – Des jeux spécifiques peuvent être plus populaires dans certaines régions géographiques que dans d'autres. Collectez et corrélez les données pour segmenter votre audience par zone géographique et optimiser vos efforts marketing.

Votre objectif est d'identifier les caractéristiques de votre public qui éclaireront votre stratégie marketing. Par exemple, supposons que votre analyse révèle qu'un grand pourcentage de joueurs âgés de 20 à 25 ans arrivent via des publicités Instagram. Vous pouvez ensuite créer des campagnes sociales pour cibler cette gamme exacte, mettant en vedette leurs jeux préférés et même des remises spéciales. Ou vous constaterez peut-être que les hommes et les femmes préfèrent jouer à des moments différents, puis adaptent vos offres de jeu à l'heure de la journée.

Niveau trois : outils de benchmarking

Utilisez un outil d'analyse comparative pour vous comparer à la moyenne actuelle de l'industrie pour les jeux en ligne. Les données affichées ont été collectées à l'aide des outils d'analyse d'audience de Similarweb .

Données démographiques du public

Actuellement, les hommes sont plus susceptibles que les femmes de visiter des sites Web de jeux en ligne. La distribution aux 100 meilleurs sites Web de jeux dans le monde est de 73 % contre 27 %.

La répartition par âge est beaucoup plus jeune pour les jeux en ligne dans le monde. Cela a du sens étant donné que ces générations sont celles dont nous nous attendons à rechercher activement et à jouer à des jeux en ligne. 67 % des visiteurs ont entre 18 et 34 ans, 35 % entre 18 et 24 ans. Les plus de 65 ans sont les moins susceptibles de jouer à des jeux en ligne, avec seulement 3 % de part de trafic.

Intérêts du public

Les mesures de comportement de navigation croisée révèlent le pourcentage de visiteurs sur chaque site Web dans un ensemble concurrentiel. Lorsqu'ils consultent trois des meilleurs sites Web de jeux, les visiteurs de steamcommunity.com sont plus susceptibles de visiter également les deux autres sites Web. Twitch.tv a la plus grande portée globale - 7,9% des visiteurs de roblox.com et 27,7% des visiteurs de steamcommunity.com visitent également le site Web le même jour.

Les tendances de recherche révèlent ce qui préoccupe actuellement les joueurs en ligne et pourraient indiquer quels jeux deviendront la prochaine grande tendance. En septembre 2021, certains des termes les plus populaires en termes de part de trafic aux États-Unis étaient : run 3 (0,9 %), jeux en ligne (0,7 %), ps5 (0,7 %), pique (0,7 %) et jeu de dinosaures (0,6 %). ). À l'exception de pique , tous ces termes ont connu une augmentation significative du trafic au cours du dernier mois.

Métriques d'engagement

Vous trouverez ci-dessous les mesures d'engagement pour les sites de jeux en ligne. Utilisez-les pour vous comparer à vos concurrents et déterminer si vous respectez les normes de l'industrie en matière d'expérience utilisateur.

Top 100 des sites Web mondiaux de la catégorie, juillet-septembre 2021

• Visites mensuelles – 6,7 milliards
• Durée moyenne de la visite – 8 minutes 32 secondes
• Pages moyennes par visite – 7,3
• Taux de rebond moyen – 33,9 %

Top 100 des sites Web de la catégorie aux États-Unis :

• Visites mensuelles – 1,7 milliard
• Durée moyenne de la visite - 8 minutes 33 secondes
• Pages moyennes par visite – 7,1
• Taux de rebond moyen – 35,4 %

Top 100 des sites Web de la catégorie au Royaume-Uni :

• Visites mensuelles – 258,0 millions
• Durée moyenne de la visite - 7 minutes 27 secondes
• Pages moyennes par visite – 5,3
• Taux de rebond moyen – 32,2 %

A votre marché, prêts, partez !

Vous serez peut-être surpris de ce que vous apprendrez de l'analyse d'audience, de ce que vous pouvez en retirer et des avantages que votre entreprise en tirera.

Dans notre guide d'analyse d'audience pour les jeux en ligne , nous vous expliquons comment définir le joueur moyen d'aujourd'hui, du niveau un au tour final. Vous aurez également un aperçu des mesures importantes, y compris des repères clés pour suivre votre succès.

Lisez maintenant et apprenez à :

• Identifiez votre public cible grâce à une analyse démographique, comportementale, psychographique et situationnelle
• Mesurer les métriques d'audience, comme le chevauchement, les intérêts et la fidélité
• Comparez l'engagement de vos utilisateurs et les performances de votre site Web avec vos concurrents

En savoir plus : 7 points de repère pour gagner l'industrie du jeu numérique, [Infographie] Les jeux en ligne classés par part de marché numérique