Entrer en interne ou appliquer des ventes publicitaires externalisées : service géré ou embauche de personnel ?

Les modèles de ventes publicitaires externalisées gagnent en popularité parmi les acteurs de la technologie publicitaire qui envisagent de créer leurs propres activités programmatiques ces jours-ci. Les plateformes de publicité programmatique sont toujours au bord de la gloire. D'ici la fin de 2021, les dépenses publicitaires programmatiques devraient atteindre 79,75 milliards de dollars aux États-Unis.

Malgré cela, les marques visent une plus grande indépendance dans la prise de décision et s'efforcent de débloquer tous les avantages de l'achat programmatique indisponibles dans les solutions classiques.

Propriété des données, contrôle interne inégalé sur les opérations, augmentation des ventes publicitaires et capacité à fournir des résultats mesurables aux marques - ce sont des capacités que les agences recherchent pour adopter des solutions propriétaires. Pour les annonceurs, ces leviers en 2019 sont le contrôle opérationnel (50 %) et l'optimisation des dépenses médias (42 %). C'est ce que la marque blanche signifie dans les affaires, et c'est pourquoi en 2019, 38 % des annonceurs uniquement dans l'UE se tournent vers l'interne.

Les modèles de services internes, en marque blanche, de sous-traitance et de services gérés peuvent tous faire référence à des modèles de vente publicitaire externalisés. Ils ont tous leurs avantages, peu importe à quoi ils serviront : création de produit ou maintenance de ce produit et prestation de service client. Comment les appliquer à bon escient et choisir celui qui vous convient ? Comment les entreprises externalisent-elles les ventes publicitaires ? Pour commencer, relions les points.

Intégrer le trading programmatique en interne

Le temps est venu où des plateformes technologiques entières sont achetées et vendues comme des appareils électroniques. Ayant suffisamment d'argent, chaque entreprise ou PME peut acheter une plate-forme de publicité programmatique, de l'échange d'annonces à la plate-forme côté offre, plate-forme côté demande ou plate-forme de gestion des données.

Bayer, l'une des plus grandes marques au monde, par exemple, prévoit de transférer tous les achats de médias en interne d'ici 2020. De cette façon, Buyer prévoit d'auditer tous les coûts internes, de contrôler rapidement les opérations et de gérer des canaux particuliers. Si l'entreprise manque également d'employés pour aller en interne, les modèles de vente de publicité en sous-traitance et en sous-traitance peuvent sembler très pratiques. Pourquoi? car généralement juste après ce déménagement, l'entreprise ou l'agence sera confrontée aux exigences suivantes :

Dans de telles circonstances, l'entreprise a besoin d'un pool supplémentaire de ressources humaines pour maintenir le fonctionnement de la plate-forme et s'assurer que l'entreprise va de l'avant, évolue et s'améliore. Partir demande beaucoup d'efforts, qu'il s'agisse de la construction de la plate-forme elle-même ou de la maintenance de la plate-forme prête à l'emploi.

Prise en charge des opérations publicitaires. Une fois la plate-forme construite, les entreprises engagent souvent des opérations publicitaires, une équipe de vente publicitaire, des gestionnaires de compte pour maintenir la plate-forme. Les opérations publicitaires s'assureront que la plate-forme est stable et fonctionne sans interruption. Leur travail typique comprend, mais sans s'y limiter, la configuration d'une campagne, le trafic, l'optimisation, le dépannage, etc.

Processus de marketing et de vente. L'externalisation des ventes publicitaires aidera l'entreprise à trouver des professionnels qui serviront la clientèle et augmenteront les ventes publicitaires. Ces personnes travailleront généralement dans le département des ventes et du marketing, elles feront la promotion de votre service, renforceront la notoriété de la marque, encourageront la génération de prospects et attireront de nouveaux partenaires.

Création et maintenance d'une plateforme publicitaire. Aujourd'hui, le programmatique interne ne nécessite pas nécessairement de créer une plate-forme à partir de zéro. La solution programmatique en marque blanche permet d'entrer sur le marché avec une nouvelle plateforme ad tech en moins d'un mois. L'un d'eux est SmartHub - le White Label Ad Exchange qui étend considérablement les possibilités de programmatique.

Avec SmartHub, il n'est pas nécessaire d'investir dans la conception, les tests et les licences de la plate-forme, car le cœur du produit est déjà terminé et connecté au RTB. Le reste du processus de personnalisation : la connexion des partenaires et l'image de marque est un processus assez rapide. En dehors de cela, travailler avec une solution en marque blanche est un tout nouveau format de trading médiatique car :

• Si vous avez beaucoup de partenaires offre/demande, vous pouvez les intégrer et créer un marché exclusif avec une demande et un inventaire uniques.
• Lorsque vous intégrez des partenaires de votre choix, vous pouvez contrôler les volumes et la qualité du trafic et ainsi, impacter directement la rentabilité du réseau.
• Vous pouvez obtenir une optimisation étendue du trafic et ainsi augmenter vos ventes publicitaires.
• SmartHub est une plate-forme entièrement hébergée et maintenue qui garantit une intégration simple et sans effort des partenaires qui utilise des terminaux. (soutien et directives nécessaires lors de l'intégration du partenaire fournis).
• Le plan qps peut être mis à l'échelle si la charge de travail du serveur augmente. Cela garantit un flux de travail stable et fiable et une opportunité pour votre entreprise de se développer tout en augmentant les ventes d'annonces.

Détachement de personnel pour la prestation de services

La recherche et la formation de spécialistes internes est une tâche qui dépasse parfois les capacités des petites ou moyennes entreprises. La dotation en personnel peut garantir le bon fonctionnement des services, ce qui réduit la possibilité de pertes financières associées à des temps d'arrêt ou à des problèmes techniques. C'est pourquoi, dans le secteur de la publicité, la dotation en personnel est le plus souvent appliquée à la maintenance de la plate-forme.

De cette façon, les entreprises peuvent embaucher du personnel chargé de gérer le flux de travail de leurs clients sur les plateformes White Label SSP et White Label DSP. En tant que sous-traitant (sous-traitant), SmartyAds attire ses propres spécialistes dotés de connaissances approfondies en programmation, de solides compétences techniques et de résolution de problèmes.

Lors de la formation des opérations publicitaires, des gestionnaires de compte et des professionnels de la vente, nous utilisons des programmes de formation complets. Cela permet à nos professionnels de communiquer efficacement avec vos clients, d'optimiser leurs campagnes et de réagir avec justesse aux moindres changements pouvant avoir un impact sur les résultats des campagnes. L'application de la dotation en personnel des entreprises de l'équipe SmartyAds peut :

• Ouvrez des entreprises publicitaires dans différentes régions sans ouvrir de succursales ni embaucher de personnel localement.
• Assurez-vous que les spécialistes de compte sont toujours en contact avec le reste de l'équipe technique et commerciale.
• Économisez les coûts de main-d'œuvre associés à la gestion de la plate-forme.
• Engagez rapidement des professionnels de compte programmatique de haut niveau non disponibles sur les sites d'emploi.

Gérer le modèle servi

Afin d'organiser efficacement des campagnes publicitaires basées sur autant de conditions, comme par exemple un ciblage correct, des tranches horaires, des stratégies d'optimisation de l'offre, les propriétaires de plateformes optent souvent pour le service géré.

Une entreprise qui a expérimenté des spécialistes programmatiques dans son personnel peut mener des campagnes de manière indépendante. Pour les entreprises qui manquent d'une telle expérience, SmartyAds peut offrir un service géré sur White Label SSP et DSP, ce qui signifie que les campagnes publicitaires seront réglées et optimisées par des professionnels dédiés (gestionnaires de compte).

De cette façon, l'entreprise intègre une équipe de vente publicitaire professionnelle. Pourtant, ces spécialistes appartiennent à la société du fournisseur de technologie publicitaire. Cela signifie que les professionnels du « service géré » serviront également les clients d'autres propriétaires de plateformes en marque blanche qui ont commandé un service géré, tandis que des professionnels de la vente publicitaire en sous-effectif seront embauchés spécifiquement pour votre solution.

Le service géré offre aux propriétaires d'entreprise de nombreuses opportunités, parmi lesquelles:

• Les professionnels gérés sont beaucoup mieux habitués au logiciel du fournisseur que le personnel embauché.
• Dépenses de main-d'œuvre beaucoup moins chères pour la gestion de la plate-forme.
• Capacité à se concentrer sur le développement des affaires au lieu de s'occuper des pièces et du processus de vente.
• Possibilité d'établir des frais de service plus élevés avec une plate-forme de services gérés.
• Un moyen rapide et facile de rassembler les opérations publicitaires, l'équipe de vente publicitaire, les gestionnaires de compte, etc.

Opérations publicitaires externalisées

L'externalisation et la dotation en personnel minimisent les risques, les coûts financiers, les coûts des ressources et les impôts de l'entreprise qui prévoit d'embaucher des spécialistes de compte pour servir les clients. Le concept d'opérations publicitaires externalisées peut comprendre deux types de collaboration que nous avons déjà examinés ci-dessus : la dotation en personnel et l'option de service géré. Mais comment la publicité externalisée est-elle exactement appliquée à la publicité numérique ? Découvrons-en plus sur les ventes et les opérations publicitaires externalisées.

À l'instar du modèle d'externalisation, l'externalisation permet aux entreprises programmatiques nouvellement créées d'utiliser tous les avantages de la collaboration contractuelle :

• Économiser les coûts de main-d'œuvre
• Réduction des coûts d'achat de bases de données, de CRM et de logiciels supplémentaires (l'entrepreneur dispose de tout l'équipement).
• Payer pour le résultat (l'entrepreneur est entièrement responsable des KPI et des résultats).
• Trouver des professionnels de comptes programmatiques de haut niveau, des opérations publicitaires et des employés des ventes publicitaires pour la plate-forme et le service client.

Les résultats

Si vous avez du mal à trouver les ressources, le temps et le personnel pour une certaine tâche publicitaire, sachez qu'aujourd'hui vous pouvez le faire avec White Label qui peut être appliqué pour toutes les ventes publicitaires externalisées et les modèles internes.

Si vous souhaitez passer à un modèle interne, vous pouvez lancer des solutions telles que SmartHub en marque blanche en un mois et vous libérer du fardeau des intégrations difficiles et de la transition vers le RTB. Le noyau logiciel de SmartHub est entièrement hébergé, maintenu et ajusté par nos professionnels du service afin que vous puissiez vous concentrer sur vos objectifs commerciaux plutôt que sur les aspects techniques du fonctionnement du produit. Dans le cas où votre entreprise connaît un manque d'employés, il y a toujours la possibilité d'engager des professionnels de la vente externalisés. Par rapport à d'autres options, les ventes d'annonces externalisées seront entièrement concentrées sur votre plate-forme.

Toutes les opérations publicitaires et leurs mesures de KPI peuvent être commandées à SmartyAds via des opérations publicitaires externalisées, des professionnels en sous-effectif. Ces employés soutiendront les campagnes de votre entreprise selon vos propres conditions. Fonctionnant comme une seule unité (logiciel + personnes), une telle solution dote votre entreprise de toutes les ressources nécessaires et des outils disponibles qui aident votre entreprise à croître et à se développer.

Besoin d'une solution complète en marque blanche adaptée à vos besoins ? Laissez-nous vous aider aujourd'hui!