Le co-fondateur de Kimp, Senthu, sur la stimulation de l'innovation et de la croissance

Fondée en 2019 à Markham, en Ontario, Kimp permet aux entreprises, aux marques et aux entrepreneurs de faire des demandes illimitées de conception graphique ou de conception vidéo (ou les deux !) Et d'obtenir des révisions approfondies.

Les designers expérimentés de Kimp produisent des designs de haute qualité, avec des délais d'exécution rapides, pour des frais mensuels fixes. Ils donnent aux clients des révisions illimitées pour chaque conception qu'ils demandent. Leur objectif est d'aider leurs clients à mieux concevoir et à évoluer plus rapidement grâce à un service de conception graphique flexible et abordable.

En tant que service à distance, Kimp assiste ses clients dans le monde entier. Kimp aide ses clients dans les domaines suivants :

• Faire décoller de nouvelles idées commerciales
• Mise à l'échelle des campagnes marketing et des agences
• Atteindre un public plus large avec des communications percutantes

L'équipe Kimp

L'équipe derrière Kimp a commencé à fournir des services de conception graphique en 2003. Au fil des ans, ils se sont spécialisés dans différents domaines et ont servi des clients de nombreux créneaux différents. Mais ils ont réalisé que grâce à la conception graphique par abonnement, ils pourraient avoir un impact plus significatif.

Les entreprises allant des startups aux PME en passant par les agences de marketing rencontrent des défis communs en matière de conception graphique. Ils n'ont souvent pas la capacité de trouver et d'intégrer en permanence des designers. Dans certains cas, les contraintes budgétaires sont également un problème. Et bien sûr, cela ne se limite pas aux entreprises. Les organisations à but non lucratif sont également confrontées à ces obstacles.

Ainsi, les fondateurs de Kimp ont lancé leur approche de la conception par abonnement au début de 2019, offrant une conception graphique professionnelle moyennant des frais mensuels fixes.

En plus de soutenir leurs clients, les fondateurs de Kimp sont également passionnés par la création d'opportunités d'emploi pour les designers et les designers en herbe. Ils croient que le design a le pouvoir de transformer des vies et veulent continuer à le faire avancer. GoodFirms a récemment eu la chance de se connecter avec l'un des co-fondateurs et PDG de Kimp, Senthu.

Stimuler l'innovation et la croissance

En tant que PDG, Senthu se concentre sur l'innovation et la croissance de l'entreprise. Il est toujours à l'affût de la façon dont l'entreprise peut optimiser et rationaliser ses processus pour créer une expérience utilisateur toujours meilleure.

Alors que nous commencions à discuter du service, Senthu a mentionné qu'il s'agissait d'un dénominateur commun pour les clients de Kimp. Ils ont tendance à avoir des besoins récurrents en graphisme. Mais ils sont limités en termes de temps ou de budget pour recruter et embaucher des designers. Pour répondre à ces besoins, Kimp s'attache à rendre les services de conception professionnels plus accessibles.

Parlant du modèle commercial de l'entreprise, Senthu a mentionné que Kimp avait une équipe entièrement interne. Avant la pandémie, cela signifiait travailler ensemble dans divers espaces de bureau. Et de nos jours, cela signifie travailler à temps plein, sur plusieurs fuseaux horaires, pour collaborer et assister les clients à distance.

Lorsqu'on leur a demandé pourquoi ils étaient allés vers des membres de l'équipe à plein temps, Senthu a parlé du pouvoir de la continuité. Avec des membres d'équipe à temps plein à bord, il y a plus de chances d'établir des relations au sein de l'équipe. Et d'apprendre à connaître les besoins et les préférences des clients à travers un large éventail de projets.

Répondre à la demande des clients

En ce qui concerne les services les plus demandés, Senthu a partagé que cela peut varier considérablement. Avec des clients du monde entier, représentant un large éventail d'industries et de niches, leurs demandes peuvent également être très diverses. Cela dit, sur une base continue, les clients recherchent généralement des créations pour leurs campagnes marketing. Ou dans le cas des agences, pour augmenter leur capacité pour leurs clients.

Et dans le cas des clients qui ont juste besoin d'un abonnement pour une courte période de temps pour un projet spécial, c'est généralement pour l'un des éléments suivants :

• Développer les actifs de la marque
• Illustrations personnalisées
• Vidéos de marque (démos de produits et services, vidéos et publicités sur les réseaux sociaux, etc.).

Quelle que soit la demande, c'est la possibilité de réaliser plusieurs projets moyennant un forfait mensuel fixe qui séduit la plupart des clients de Kimp. Qu'ils recherchent une seule vidéo attrayante ou un ensemble complet de créations de campagne. C'est pourquoi Kimp a mérité sa place sur notre liste des meilleures entreprises de design de Markham qui garantissent des résultats commerciaux exceptionnels.

Consultez simplement l'examen ci-dessous pour avoir une idée de la qualité des services de conception que vous pouvez attendre de Kimp.

Offrir des services de conception flexibles

Pour garder leurs abonnements de conception simples et accessibles, Senthu a parlé de prendre la décision d'éviter plusieurs niveaux et des modules complémentaires coûteux. Au lieu de cela, Kimp a regroupé toutes ses offres en trois solutions de conception simples : Kimp Graphics, Kimp Video et Kimp Graphics + Video.

De cette façon, les clients de Kimp obtiennent beaucoup plus pour moins cher. Et la polyvalence pour pouvoir obtenir une plus large gamme de conceptions à réaliser. Ainsi, avec Kimp Graphics, par exemple, vous pouvez obtenir des illustrations personnalisées et des conceptions de pages de destination. Alors que ces services sont souvent des compléments coûteux d'autres fournisseurs de services.

Avec toute cette rationalisation et rendant le design si facile d'accès, nous devions savoir - dans quelle mesure Kimp obtient-il des affaires récurrentes de ses clients ? Les réponses impliquaient quelques facteurs différents. Premièrement, l'échelle à laquelle les clients commercialisent. Et deuxièmement, la fréquence à laquelle ils décident d'intégrer le design dans leurs opérations.

Senthu a expliqué plus en détail avec l'exemple d'une entreprise qui organise des campagnes de marketing saisonnières. Ils peuvent n'avoir besoin d'un abonnement qu'à certaines périodes de l'année. Et même dans ce cas, ils peuvent choisir de réutiliser un kit de créations.

Pendant ce temps, une entreprise qui s'appuie sur la conception dans tous les aspects de ses opérations peut être un client récurrent pendant des mois, voire plus. Cela dit, environ 1/3 des clients de Kimp sont répétitifs à un moment donné. Le reste étant composé de nouveaux clients ou de clients qui s'inscrivent pendant les cycles chargés tout au long de l'année.

Alors que nous terminions l'interview, nous avons demandé à Senthu s'il y avait des segments particuliers pour lesquels Kimp ne travaillait tout simplement pas. Bien que Kimp serve un large éventail de clients dans de nombreux secteurs différents, aucune entreprise n'est censée être pour tout le monde.

Senthu a mentionné qu'en particulier ceux qui ont besoin d'un service plus rapide (c'est-à-dire d'un service urgent avec peu de préavis), de projets ponctuels et qui exigent que leurs concepteurs soient disponibles sept jours sur sept, ne trouvent pas que Kimp réponde à leurs besoins.

Et enfin, nous devions savoir – où va Kimp dans les prochaines années ?

« En ce moment, nous sommes sur la bonne voie pour continuer à nous développer sur différents marchés . Une partie de cela consiste à gagner plus de parts de marché et à avoir la possibilité de servir de nouveaux clients et de les soutenir dans leurs objectifs commerciaux grâce à la conception.

L'autre partie est ce que nous nous voyons faire de plus dans les 10 prochaines années. Autrement dit, créer plus d'opportunités pour les designers en herbe. Je sais que l'exposition précoce au marketing numérique et l'apprentissage du design ont changé la donne pour moi. Et créer des opportunités pour les designers en herbe de se former et de travailler en tant que designers, dans des régions qui en manquent, est définitivement un objectif pour Kimp. Le design a joué un rôle transformateur dans ma vie, la vie de mon équipe et dans la vie de nos clients. Nous voulons continuer à payer cela.

À plus long terme, nous souhaitons également continuer à innover et à créer des solutions de conception de plus en plus intuitives et faciles à utiliser pour nos clients. Nous en constatons un besoin croissant, car les entreprises du monde entier sont passées au travail à distance pendant la pandémie. Il n'y aura qu'un besoin croissant d'outils et de logiciels suffisamment agiles pour les prendre en charge à l'avenir. Et nous sommes tellement investis pour répondre à ce besoin.

Pour en savoir plus sur les idées de Senthu sur Kimp, rendez-vous sur GoodFirms pour l' interview détaillée .

À propos de GoodFirms

GoodFirms, basée à Washington, DC, est une société innovante de recherche et d'évaluation B2B. GoodFirms passe au peigne fin le marché pour trouver les agences de services de conception d'applications et de conception Web parmi de nombreuses autres entreprises technologiques qui offrent les meilleurs services à leurs clients. Le processus de recherche approfondi de GoodFirms classe les entreprises, améliore leur réputation en ligne et aide les demandeurs de services à choisir le bon partenaire technologique qui répond à leurs besoins commerciaux.