10 conseils simples pour utiliser le marketing Google Maps pour attirer des clients locaux
Publié: 2022-06-03Si vous n'avez pas utilisé Google Maps Marketing pour attirer des clients locaux dans votre entreprise, vous passez à côté d'un outil précieux qui peut vous aider à rester compétitif. Google Maps est une fonctionnalité facile à utiliser que de nombreux clients utilisent pour trouver des entreprises et des services locaux. Si vous êtes propriétaire d'une entreprise locale, la création et l'optimisation de votre fiche Google Maps est un outil essentiel qui peut aider vos clients à vous trouver.
Si vous commencez tout juste à élaborer un plan marketing Google Maps, plusieurs trucs et astuces peuvent vous aider à aller de l'avant. Cet article couvre dix façons simples d'utiliser Google Maps Marketing à l'avantage de votre entreprise.
Qu'est-ce que le marketing Google Maps ?
Le marketing Google Maps utilise simplement la fonctionnalité Google Maps pour s'assurer que les clients peuvent trouver votre entreprise en ligne. Ce type de marketing spécialisé est particulièrement idéal pour les entreprises locales qui souhaitent gagner en visibilité et attirer de nouveaux clients. Avec le marketing de Goole Maps, vous pouvez vous assurer que les clients potentiels sont plus susceptibles de choisir votre entreprise plutôt que vos concurrents lorsqu'ils recherchent les services que vous fournissez.
Comment ajouter un emplacement sur Google Maps
Bien qu'il existe déjà de nombreux emplacements sur Google Maps, certains lieux doivent encore être ajoutés. Si votre entreprise ou l'un de ses emplacements est manquant, voici comment vous pouvez l'ajouter sur Google Maps pour attirer les clients locaux :
- Allez sur maps.google.com
- Rechercher l'adresse à l'aide de la barre de recherche
- Lorsque Google ne trouve pas le lieu, cliquez sur "Ajouter un lieu manquant"
- Ajoutez toutes les informations nécessaires comme le nom, l'emplacement et la catégorie
- Soumettre l'emplacement à Google
Maintenant que nous avons couvert les bases de Google Maps, voici dix conseils pour attirer les clients locaux à travers vos portes grâce au marketing Google Maps.
Créer un profil d'entreprise Google
Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous devez créer un profil d'entreprise Google. Il s'agit d'une étape simple et rapide qui optimisera votre présence en ligne et vous aidera à attirer des clients locaux. C'est également ainsi que vous ajoutez une entreprise locale à Google Maps. Voici ce que vous devez faire pour créer votre profil d'entreprise Google.
- Accédez à google.com/business
- Créez ou connectez-vous avec votre compte Google
- Entrez le nom de votre entreprise
- Entrez votre adresse professionnelle
- Choisissez une vitrine ou un fournisseur de services
- Choisissez votre catégorie d'entreprise
- Ajoutez votre numéro de téléphone et liez votre site Web
- Vérifiez votre fiche locale
- Terminer la création de votre fiche de profil d'entreprise
Assurez-vous de remplir une adresse exacte
Si vous souhaitez attirer des clients locaux, vous devez vous assurer que votre entreprise est correctement répertoriée sur Google Maps. Lorsque vous créez votre profil d'entreprise Google, assurez-vous d'inclure l'adresse la plus précise et la plus à jour pour l'emplacement physique de votre entreprise. Voici quelques éléments à garder à l'esprit lorsque vous ajoutez votre adresse.
- Utilisez l'emplacement exact de votre entreprise. Google n'acceptera pas les boîtes aux lettres ni les boîtes postales
- Utilisez une adresse qui a été vérifiée par USPS ou une autre agence postale
- N'incluez pas de mots clés, d'URL ou tout autre élément qui ne correspond pas à votre adresse précise
- Ne vous fiez pas à des informations générales comme les noms de villes pour vous assurer que votre adresse est aussi précise que possible.
- Si vous ne trouvez pas votre adresse, épinglez votre position directement sur Google Maps
Après avoir ajouté votre adresse, vous devrez ajouter votre zone de service. Votre zone de service détermine si vous fournissez des services à votre emplacement, à celui de votre client ou si vous êtes un fournisseur de services par téléphone.
Vérifier votre profil d'entreprise Google
La configuration de votre profil d'entreprise Google est un bon point de départ, mais vous ne verrez pas les fruits de votre travail sans faire vérifier votre fiche.
Voici comment fonctionne la vérification :
- Choisissez votre méthode de vérification.
Google propose plusieurs méthodes de vérification, notamment les appels téléphoniques, les SMS, les e-mails, les enregistrements vidéo et les cartes postales. Choisissez celui qui vous convient le mieux et suivez les instructions de Google.
- Une fois votre vérification terminée, Google examinera vos informations.
Cela peut prendre jusqu'à sept jours. Vous serez averti lorsque votre entreprise aura été vérifiée. Si Google ne parvient pas à vérifier votre entreprise la première fois, vous serez invité à réessayer en utilisant une autre méthode de vérification.
- Attendez l'approbation de la vérification.
Une fois votre profil validé, quelques semaines peuvent s'écouler avant que les informations mises à jour sur votre entreprise n'apparaissent sur Google.
Une fois votre entreprise vérifiée, vous pouvez mettre à jour vos informations à tout moment et communiquer avec vos clients à l'aide de publications, d'avis et de messages via votre profil.
Remplir une présentation optimisée du profil d'entreprise Google
La création d'une introduction détaillée et concise au profil d'entreprise Google est une étape cruciale pour s'assurer que Google peut déterminer si votre entreprise est liée aux termes que vos clients potentiels recherchent. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour optimiser l'introduction de votre profil d'entreprise Google.
- Donnez votre énoncé de mission. Expliquez comment votre entreprise a démarré et pourquoi vous êtes actuellement en activité.
- Différenciez-vous de vos concurrents. Expliquez ce qui vous distingue et pourquoi les clients potentiels devraient choisir votre entreprise.
- Ne bourrez pas de mots-clés dans votre profil. Les mots clés sont importants pour le référencement, mais Google ne l'apprécie pas lorsque les entreprises utilisent leurs présentations de profil pour le bourrage de mots clés.
- Dites à vos clients ce qu'ils veulent savoir. Réfléchissez à toutes les questions potentielles que vos clients pourraient avoir et répondez-y.
N'oubliez pas d'adapter votre introduction à la fois à votre public et à Google. Vous souhaitez optimiser votre introduction pour augmenter votre référencement sur Google tout en relayant qui vous êtes et ce que vous pouvez faire pour attirer des clients locaux.
Ajouter autant d'informations que possible
Plus vous avez d'informations dans votre fiche Google Maps, plus Google doit en montrer à vos clients potentiels. C'est pourquoi il est important d'inclure tous les détails possibles lors de la création de votre profil pour attirer les clients locaux.
Incluez vos heures d'ouverture, des liens vers votre site Web, votre numéro de téléphone et toute autre information pertinente qui pourrait être utile à vos clients. Plus vous avez d'informations, plus Google affichera votre entreprise avec précision sur Google Maps.
Évitez tout contenu dupliqué
Il est clair qu'il est important d'avoir beaucoup d'informations sur votre profil Google My Business. Cela dit, il est également important de vous assurer que vous n'avez pas de contenu en double sur votre annonce. Si vous ajoutez des adresses, des numéros de téléphone ou des coordonnées supplémentaires, Google peut penser que votre entreprise est un doublon d'une autre entreprise.
Pour vous assurer que votre entreprise n'est pas confondue avec un doublon, ajoutez des informations utiles et qui vous démarquent de la concurrence, mais n'ajoutez pas d'informations en excès pour en avoir plus. Vous voulez être reconnaissable sans faire croire à Google que vous êtes une entreprise différente.
Ajoutez des images de haute qualité à votre profil GBP
Les images n'attirent pas seulement l'attention de vos clients. Ils fournissent également des informations qui pourraient être essentielles au classement de votre entreprise par Google et déterminent si des clients potentiels vous choisissent par rapport à la concurrence. Par exemple, les restaurants bénéficient grandement de l'inclusion d'images de haute qualité dans leur fiche Google Maps. Lorsqu'un client cherche un nouvel endroit pour dîner, il peut voir à quoi ressemble la nourriture et observer l'ambiance du restaurant.
L'ajout de photos de haute qualité est un excellent moyen pour les clients de voir à quoi ressemble votre entreprise avant même qu'ils ne franchissent vos portes. Utilisez des images qui reflètent les meilleurs aspects de votre entreprise, y compris l'intérieur et l'extérieur de votre bâtiment, vos employés, vos produits et vos clients.
Demander des avis aux clients
Si vous avez une entreprise répertoriée sur Google, les avis sont un élément essentiel de la construction de votre réputation en ligne. Google prend en compte le nombre d'avis que vous avez et votre note moyenne. C'est pourquoi demander des avis à vos clients est un outil utile - et Birdeye peut vous aider.
Il n'est peut-être pas possible de demander des avis à tous vos clients, mais avec Birdeye, vous pouvez automatiser les demandes en fonction des paramètres que vous définissez. Par exemple, chaque fois que votre client achète un produit ou un service, vous pouvez lui envoyer un e-mail, un SMS ou un autre message automatique en ligne pour le remercier de son achat et lui demander de laisser un avis.
Lorsque vous recevez un avis négatif, il est important de répondre rapidement pour faire savoir aux clients que leur avis compte pour vous. Avec Birdeye, vous pouvez recevoir des notifications chaque fois que vous recevez un avis en dessous d'un certain seuil que vous sélectionnez. De cette façon, vous pouvez contacter immédiatement les clients pour résoudre le problème.
Birdeye facilite la gestion de tous vos avis avec un tableau de bord unique et simplifié. Nous avons tout ce dont vous avez besoin pour augmenter votre nombre d'avis et améliorer votre classement moyen par étoiles sur Google.
Obtenez des citations locales pour votre entreprise
C'est une pratique courante pour toute entreprise de s'appuyer sur des annuaires, des médias, des blogs, etc. pour faire connaître qui ils sont et ce qu'ils font. Les citations locales étendent simplement cette pratique en ligne. Une citation locale est toute mention de votre entreprise contenant votre nom, votre adresse et/ou votre numéro de téléphone en ligne. Un excellent moyen de faire connaître votre entreprise consiste à s'appuyer sur des annuaires locaux en ligne, des annuaires liés à votre secteur, des blogs locaux et même des entités locales comme votre chambre de commerce et les médias d'information locaux.
Vous recevrez également une citation locale lorsque votre entreprise est mentionnée sur d'autres sites Web comme Yahoo Local. Contactez directement ces ressources et obtenez autant de mentions en ligne de votre entreprise que possible pour augmenter vos citations locales.
Créer des liens vers votre site Web
Une dernière chose que vous pouvez faire pour augmenter votre visibilité sur Google Maps est d'obtenir plus de liens vers votre site. Un moyen simple de le faire est de contacter les entreprises locales et de leur demander de créer un lien vers votre site chaque fois qu'elles mentionnent votre entreprise ou parlent de sujets liés à votre entreprise.
Un excellent moyen de surveiller où votre entreprise est mentionnée et de demander plus de backlinks consiste à utiliser un outil Google gratuit appelé Google Alerts. Les alertes Google peuvent vous dire quand on parle de votre entreprise en ligne. Lorsque vous voyez qu'un autre site Web ou une autre entreprise a mentionné votre entreprise, mais n'a pas renvoyé vers votre site Web, contactez-le simplement et demandez poliment un lien vers votre page d'accueil. Après tout, ils parlent déjà de vous.
Conclusion
Le marketing Google Maps est un moyen incroyablement abordable et simple de dynamiser votre activité en ligne et d'attirer des clients locaux à votre porte. En suivant ces étapes, vous pouvez renforcer votre réputation sur Google et augmenter votre visibilité sur Google Maps. Si vous souhaitez obtenir plus d'avis sur Google, Birdeye peut vous aider. Découvrez comment en cliquant sur la bannière ci-dessous.