Taxonomie des produits Google : un guide utile

Les marques nouvellement créées et les piliers de l'industrie utilisent Google Merchant Center pour vendre et annoncer des produits en ligne, mais cette plate-forme utilise la taxonomie de produits exclusive de Google pour classer les produits, les trier et les afficher aux téléspectateurs dans un format cohérent.

Alors que quelques grandes plates-formes de commerce électronique (telles que Shopify et BigCommerce) chargent et classent automatiquement les produits dans Google Merchant Center, les marques et les spécialistes du marketing peuvent avoir besoin de saisir les produits manuellement ou de corriger la catégorisation des produits. ¹ Dans ce cas, ils auront besoin d'une connaissance pratique de la taxonomie des produits de Google pour catégoriser et publier correctement leurs produits.

Dans ce guide, nous explorons tout ce que les marques doivent savoir sur la configuration de leur compte Google Merchant Center, y compris la navigation dans le système de taxonomie des produits Google, parfois complexe et en constante évolution.

Qu'est-ce que Google Merchant Center ?

Google Merchant Center est une plate-forme gratuite que les détaillants peuvent utiliser pour vendre et faire la publicité de leurs produits via la plate-forme de Google.

La plupart des consommateurs ont fait l'expérience directe du résultat final de l'inscription d'un produit sur Google Merchant Center. Pour voir un exemple, recherchez simplement sur Google un produit de vente au détail générique, comme "baskets bleues". Les meilleurs résultats dans le SERP seront des listes sponsorisées pour les produits téléchargés sur Google Merchant Center. Les listes de produits (sponsorisées et non sponsorisées) apparaissent également dans la recherche Google Shopping.

Il y a quelques avantages clés qui motivent les détaillants à utiliser cette plateforme :

• C'est gratuit - Alors que les détaillants peuvent choisir de lancer des campagnes publicitaires payantes pour leurs listes de produits, ils peuvent également répertorier leurs articles gratuitement pour les rendre visibles dans les résultats de recherche Google.
• C'est optimisable - Les vendeurs peuvent optimiser leurs listes (en particulier les titres et les descriptions des produits) pour influencer le classement des articles dans les résultats de recherche Google.
• C'est simple : Google Merchant Center fonctionne de manière transparente avec quatre des plus grandes plates-formes de commerce électronique du marché actuel : BigCommerce, Shopify, WooCommerce et PrestaShop.Cependant, le processus de saisie manuelle des données produit ou de personnalisation des listes de produits est également relativement simple.

Utiliser Google Merchant Center pour vendre des produits en ligne

Les marques qui cherchent à développer leur présence sur le Web, à lancer une campagne PPC ou à offrir une expérience de paiement transparente aux clients devraient envisager d'utiliser Google Merchant Center pour vendre des produits en ligne. Le processus de configuration est relativement simple - décomposons-le étape par étape.

Étape 1 : Configurez un compte Google et connectez-vous à Merchant Center

Les marques qui n'ont pas encore de compte Google devront en créer un pour commencer à utiliser Merchant Center. Les vendeurs peuvent choisir d'utiliser leur adresse e-mail ou de sélectionner une adresse suggérée ou aléatoire de Google. Ensuite, ils configureront un mot de passe pour cette adresse e-mail. Ce sont les identifiants que les marques utiliseront pour se connecter à Merchant Center. ²

Lors de la connexion, Merchant Center proposera aux utilisateurs des invites et des étapes d'intégration pour la configuration de leurs comptes. Heureusement, le processus est assez convivial.

Étape 2 : Ajouter des informations sur la marque

Après s'être connectés à Google Merchant Center pour la première fois, les utilisateurs seront invités à saisir des informations sur leur entreprise, notamment :

• Coordonnées – Les utilisateurs doivent ajouter l'adresse physique de leur magasin (le cas échéant), l'URL du site Web et le numéro de téléphone.
• Préférences de paiement – ​​Les détaillants qui répertorient des produits sur Google Merchant Center doivent choisir comment ils souhaitent que les clients passent à la caisse.Il existe trois options : les clients peuvent être redirigés vers le site Web de la marque pour le paiement, ils peuvent payer via la plate-forme de Google ou ils peuvent être invités à payer dans un emplacement physique.
• Plates-formes tierces – Si les marques utilisent un logiciel tiers (comme une application de commerce électronique ou une agence de marketing numérique propriétaire) pour suivre ou gérer leurs performances ou activités Google, elles devront connecter ces plates-formes à leurs comptes Merchant Center.

Étape 3 : Ajouter des produits au flux

Une fois qu'un utilisateur a créé un compte et saisi les informations requises, il doit ajouter des produits à ses flux. Il existe deux méthodes pour ajouter des articles à Google Merchant Center : ³

Connectez la plate-forme de commerce électronique à Google Merchant Center

Si une marque connecte sa plate-forme de commerce électronique à son compte Google Merchant Center lors du processus de configuration, ses produits devraient automatiquement figurer dans son flux.

Mais même si les produits se remplissent automatiquement, les utilisateurs doivent vérifier que tous les champs d'articles sont corrects, en particulier les champs de données produit clés suivants :

• Identifiant du produit
• Titre
• Lien
• Prix
• Description

Tout cela aura un impact sur la façon dont un élément est affiché etsur son classement. Les utilisateurs peuvent modifier chaque champ selon leurs besoins - le champ le plus complexe à gérer est la catégorie (plus d'informations à venir).

Saisir manuellement les informations sur le produit

Si une marque utilise une plate-forme de commerce électronique qui ne charge pas automatiquement les produits dans Google Merchant Center, elle devra peut-être saisir manuellement les informations sur ses produits. Bien qu'il s'agisse certainement d'un itinéraire plus fastidieux, Google a simplifié le processus.

Les utilisateurs peuvent répertorier les produits un par un ou créer un fichier (comme une feuille de calcul) contenant toutes les informations sur les produits dont Google a besoin, notamment :

• Identifiant du produit
• Titre
• Lien
• Lien vers l'image
• Prix
• Description
• Disponibilité
• Condition
• Marque
• Code GTIN
• MPN (pour les produits sans GTIN)
• Multipack (par exemple, plusieurs paires de chaussettes dans un seul paquet)
• Offre groupée (par exemple, plusieurs produits vendus dans une seule annonce)
• Couleur (obligatoire pour les catégories Vêtements et Accessoires)
• Taille (obligatoire pour les catégories Vêtements et Accessoires)
• Tranche d'âge (obligatoire pour les catégories Vêtements et Accessoires)
• Sexe (requis pour les catégories Vêtements et Accessoires ; unisexe est une option)
• ID de groupe d'articles (obligatoire pour les variantes de produit)
• Expédition (obligatoire pour le remplacement de l'expédition standard)
• Taxe (obligatoire pour le remplacement de taxe standard)
• Patron (requis pour les catégories Vêtements et Accessoires)
• Matériel (obligatoire pour les catégories Vêtements et Accessoires)
• Liens d'images supplémentaires
• Type et système de taille (requis pour les catégories Vêtements et Accessoires)
• Lien dans l'index de recherche Google

Les utilisateurs peuvent télécharger ce fichier complet pour ajouter rapidement plusieurs produits à la fois.

Étape 4 : Surveillez les ventes, achetez des annonces et suivez la croissance

Après avoir importé des produits dans le flux d'articles, les utilisateurs peuvent effectuer d'autres actions sur la plate-forme Merchant Center, par exemple :

• Surveillance des ventes et des vues – Les utilisateurs peuvent surveiller les vues et les achats de produits pour suivre et analyser ces données au fil du temps.
• Achat d'annonces payantes - Les utilisateurs cherchant à promouvoir leurs produits peuvent acheter des annonces payantes et créer des campagnes personnalisées.
• Suivi de la croissance globale - En plus de surveiller chaque élément individuel, les utilisateurs peuvent suivre la croissance de leur marque dans son ensemble.

De plus, les utilisateurs peuvent mettre à jour les listes de produits chaque fois que les informations d'un article changent. Les marques qui connectent une plate-forme de commerce électronique prise en charge n'ont qu'à modifier les informations sur les articles dans un seul client (Google Merchant Center ou leur application de commerce électronique) - les modifications seront automatiquement répercutées dans l'autre application.

Classification des produits Google 101

Lorsque les marques doivent modifier ou saisir manuellement leurs articles ou corriger les erreurs commises par la fonction de catégorisation automatique de Google, une connaissance pratique de la taxonomie des produits Google est extrêmement utile. Alors, explorons en détail le système de catégorisation des produits. ⁴

Remplacements de catégorie

Google attribue automatiquement des catégories de produits une fois qu'elles sont téléchargées sur Merchant Center, mais ce n'est pas un système parfait. Certaines marques peuvent avoir besoin de corriger manuellement leurs catégories d'articles pour :

• Refléter plus précisément la catégorie réelle d'un produit
• Modifier la façon dont l'élément apparaît dans les résultats de recherche
• Respecter la réglementation (pour la vente d'alcool en ligne, par exemple)

Pour remplacer la catégorisation automatique d'un élément, procédez simplement comme suit :

• Supprimer la catégorie peuplée
• Remplacez le texte par [google_product_category]
• Ajoutez la catégorie de produit précise par numéro ou chemin

Le système de taxonomie de Google est en constante évolution, mais heureusement, Google propose une liste complète de toutes les catégories de produits. Le moyen le plus simple d'entrer la bonne catégorie de produits Google consiste à utiliser son numéro attribué, mais les utilisateurs peuvent également déterminer le chemin taxonomique pour chaque article.

Les utilisateurs peuvent ensuite saisir le numéro ou le chemin taxonomique sous forme de flux de texte ou de flux XML. Voici un exemple :

Exigences minimales

Si les marques ne répondent pas aux exigences minimales de catégorisation taxonomique de Google, Google peut rejeter l'article et ne pas le publier dans le flux (ou dans les résultats de recherche). Pour corriger la catégorisation d'un article, les marques doivent :

• Utilisez l'une des catégories prédéfinies de Google : indiquez soit l'identifiant , soitle chemin complet de la catégorie de produits (pas les deux).Les utilisateurs doivent appliquer un code de catégorie de produit Google existant ou utiliser l'attribut [type de produit] pour soumettre leur propre catégorie de produit.
• Utilisez des valeurs anglaises ou des identifiants numériques – Même si la liste de produits d'une marque n'est pas en anglais, elle doit être classée en utilisant soit le chemin de catégorie en anglais, soitl'identifiant numérique de cette catégorie.

Bonnes pratiques de taxonomie des produits Google

Si les marques doivent modifier leurs catégories de produits pour corriger des erreurs, personnaliser une campagne publicitaire payante ou répondre aux exigences réglementaires (pour les ventes d'alcool, par exemple), elles doivent suivre de près les meilleures pratiques publiées par Google pour garantir des performances optimales. Il s'agit notamment d'utiliser :

• Les dernières catégories - Le système de taxonomie des produits Google évolue toujours et de nouvelles catégories sont ajoutées régulièrement.Assurez-vous de vérifier souvent la feuille de calcul de taxonomie Google pour les mises à jour.
• La catégorie la plus spécifique possible – Bien qu'il puisse être tentant pour les marques de classer tous leurs produits avec la même étiquette large, l'utilisation d'une catégorie aussi spécifique que possible peut aider les articles à apparaître pour les recherches de clients les plus pertinentes.
• La catégorie qui correspond le mieux à un article - Si un article ne rentre pas bien dans l'une des catégories existantes, les utilisateurs doivent soit soumettre leur propre catégorie de produits en utilisant l'attribut [product_type] dans leur liste ou utiliser le meilleur ajustement possible pour assurer les correspondances pour les recherches de clients.

Faites l'expérience de la croissance de votre entreprise de commerce électronique

Les marques prêtes à développer leur présence dans la vente au détail en ligne peuvent tirer parti du Merchant Center convivial et compatible avec la plate-forme de commerce électronique de Google pour répertorier, vendre et suivre les produits sur Google.

Et pour améliorer encore plus leur croissance, les marques peuvent s'associer à des agences de marketing numérique expérimentées comme Power Digital pour débloquer une multitude de stratégies de commerce électronique innovantes qui peuvent les maintenir à la pointe et en avance sur la concurrence.

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Sources:

1. Google.Google pour la vente au détail.https://www.google.com/intl/en_us/retail/solutions/merchant-center/
2. Aide de Google Merchant Center.Inscrivez-vous à Google Merchant Center.https://support.google.com/merchants/answer/188924
3. Aide de Google Merchant Center.Ajoutez ou mettez à jour rapidement vos produits directement dans Merchant Center.https://support.google.com/merchants/answer/9495244?hl=fr
4. Aide de Google Merchant Center.Catégorie de produit Google.https://support.google.com/merchants/answer/6324436?hl=fr