Google contre. Amazon War – La guerre de la publicité pour les listes de produits (PLA) ?
Publié: 2018-03-30Dernière mise à jour le 25 avril 2020
Ok, donc toutes les spéculations sont là. Nous savons tous qu'Amazon est sur le point de tuer le jeu ! De l'offre de publicités améliorées pour les listes de produits (PLA) à leur algorithme A9 et à leurs fonctionnalités de recherche améliorées, Amazon offre un rêve à certains spécialistes du marketing numérique ! Gagnez de l'argent rapidement.
Comme le ROAS (Return OnAdSpend) régit les conversations budgétaires mensuelles, de nombreux propriétaires d'entreprise ont moins de temps pour attendre leurs retours marketing. Les entreprises cherchent à gagner de l'argent rapidement. Pas un peu d'argent, mais beaucoup d'argent… des trucs à marge élevée ! Que vous soyez dans l'entreprise pour vendre des services ou des produits, la possibilité de gagner de l'argent grâce au marketing numérique est plus déroutante que jamais. Pourtant, c'est un record absolu. L'ironie, hein ?
Cela dit, laissez-moi vous montrer comment Google et Amazon ont conçu un plan pour gagner de l'argent de manière inimaginable ! Au cours des 20 dernières années, Google et Amazon ont étudié vos modèles de comportement ainsi que votre intention d'achat. En d'autres termes, ils ont étudié comment vous recherchez et quand vous êtes prêt à acheter. Hé, ne sois pas en colère ! Vous leur permettez !
Google et Amazon ont mis au point des moyens de gagner de l'argent tout au long de l'expérience d'achat ENTIÈRE des utilisateurs. "Comment?" tu demandes. Simple. Ils disposent de toutes les données et de l'infrastructure pour le prendre en charge. En cinq étapes faciles, laissez-moi vous montrer comment Google et Amazon se préparent sérieusement à se lancer. Comme Mike Tyson contre Holyfield, ce jeu sur Internet est sur le point de devenir moche. Préparez votre pop-corn, car il est sur le point de devenir réel !
Planification
Tout a commencé par un rêve (dans ma voix de Biggie Smalls) ! Comme tout bon résultat, cela commence généralement par un bon plan. Google et Amazon ont eu un plan pour dominer tout le temps. De Google servant des résultats de recherche aux utilisateurs pour tout ce qui est imaginable depuis 1999, Amazon expédie des produits depuis 1994.
Maintenant, pour être juste, je ne crois pas vraiment que les PDG de ces deux sociétés puissent dire que les choses se sont déroulées exactement comme ils l'avaient initialement prévu. Mais c'est ce qui rend tout cela si formidable. Ils ont créé leurs propres problèmes et les ont résolus avant tout le monde. Je suppose que c'est pourquoi vous devriez écrire des plans d'affaires chaque année.
Ces 20 dernières années, ces deux entreprises ont changé la façon dont les gens achètent. Il a été révolutionnaire de voir la croissance au cours des 20 dernières années, tout cela parce que l'évolution de ces deux sociétés. Bien que confronté à l'adversité de l'industrie, aux voies légales et à la bonne vieille politique américaine, ; Google et Amazon avaient un plan. Aujourd'hui, nous voyons ce plan s'effondrer, et il n'y a pas grand-chose que nous puissions dire ou faire à ce sujet !
Infrastructure
Au début, l'idée d'acheter et de rechercher des produits de consommation en ligne était complètement ridicule, sans parler d'un processus lentement douloureux. Tout d'abord, vous deviez vous rendre chez votre ami pour obtenir la connexion DSL (car vous étiez toujours sur un 56K); alors soyez assez chanceux pour avoir une carte de crédit active pour faire des achats en ligne. Même si vous réussissiez ces étapes, vous deviez ensuite trouver un détaillant vendant le produit que vous vouliez en ligne. Ne mentionnez pas les frais d'expédition et de livraison appropriés.
Oh, comme les choses ont changé en 2018 ! Google et Amazon ont tous deux investi des millions pour rendre le "shopping" en ligne simple comme bonjour. Pensez-y, tapez-le et achetez-le ! L'achat est si simple que leurs algorithmes apprennent quotidiennement de vos habitudes d'achat et servent des produits de la plus haute qualité en quelques millisecondes. Google et Amazon vous proposent des vidéos, des critiques et d'autres produits connexes en fonction des informations qu'ils recueillent auprès de vous. Maintenant, vous pouvez vous asseoir sur les toilettes et acheter du papier toilette, qui apparaîtra en quelques heures si vous êtes membre d'Amazon Prime.
"Comment?" tu demandes. Demandez simplement à Verizon, AT&T, T-Mobile et Sprint. Ils sont la véritable raison pour laquelle nous sommes capables de parcourir des centaines de produits en quelques secondes. La dernière fois que j'ai vérifié, Google n'offre pas d'accès à Internet. L'infrastructure de données a été la première étape du processus, les grandes entreprises de télécommunications aidant à diriger cet effort. Peut-être que maintenant vous vous demandez pourquoi la neutralité du net est un sujet brûlant. Les fournisseurs de données veulent récupérer les clés, et ils le veulent maintenant !
Technologie
Au cours des 20 dernières années, l'évolution des applications mobiles et des sites Web a été à la pointe de la technologie. Intel, Mac et Microsoft ont contribué à faciliter ce processus. Alors que Google a donné aux développeurs et aux programmeurs les outils dont ils ont besoin pour créer, positionner et classer les termes de recherche sur leur moteur de recherche. L'infrastructure est construite, tandis que la technologie pour piloter les données est créée. Les meilleurs fabricants se concentrent sur le matériel, tandis que les développeurs les plus intelligents se concentrent sur le logiciel. Quelle douce harmonie !
Il ne fait aucun doute que le rythme rapide de la technologie a accéléré ce changement, mais Google et Amazon ne sont pas les entreprises responsables de sa réalisation. Il se trouve qu'ils sont les bénéficiaires de tout le travail. Aucune des deux sociétés ne se concentrait sur les ordinateurs (jusqu'à récemment) ni ne fournissait de données Internet aux consommateurs souhaitant effectuer des recherches et faire des achats. Pourtant, ils continuent de croître à un rythme record. Pourquoi? Parce qu'il s'agit du bébé « data mining » ! (Dans ma voix de Puff Daddy.)
Données
L'élément le plus important dont disposent Google et Amazon est la quantité de données dont ils disposent concernant les consommateurs. Bien que les principales sociétés de télécommunications disposent également de vos informations, leur utilisation est limitée. Cela n'inclut pas Google, Amazon et Facebook. Oui, j'inclus Facebook là-dedans parce que c'est ce qui fait d'eux un tel acteur dans le jeu : la qualité des données !
Les données sont l'élément le plus important de l'équation. Amazon semble mettre fin à Google de loin, simplement parce qu'ils se sont concentrés sur les aspects "Shopping" de leurs utilisateurs. Alors que Google s'est concentré sur l'intention de "recherche " , Amazon s'est concentré sur les intentions d'"achat", qui sont actuellement en tête de liste en ce qui concerne les conversions.
Action
Maintenant que nous sommes sur le point de chercher et d'acheter sans jamais sortir votre portefeuille, les données qui soutiennent ces initiatives sont essentielles. Les annonceurs veulent mettre leurs produits devant certains publics RAPIDEMENT ! L'idée de diffuser des bannières sur Internet est révolue. Les annonceurs sont devenus plus intelligents, ont plus d'outils à utiliser et de canaux à cibler. Les gens ciblent chaque enchère de leurs dépenses publicitaires dans le but d'obtenir un retour de 10: 1 sur ce qu'ils projettent. Le Saint Graal est ce que certains spécialistes du marketing l'appellent. Marketing à la performance très efficace.
Le marketing ciblé et raffiné a pris le relais, et Amazon gagne. Avec Marin Software signalant que plus de 70 % des clics Google proviennent de PLA (Product Listing Ads), la course pour déterminer l'intention des acheteurs est lancée. Les annonceurs ne sont pas intéressés par les publicités de marque, mais plutôt par les publicités qui ciblent les personnes qui aiment (w), ont acheté (x), habitent (y) et cherchent à acheter (z).
Je crois vraiment qu'Amazon travaille sur des moyens de livrer des produits à la Station spatiale internationale. Sérieusement, si Telsa peut envoyer une voiture sur Mars sur une fusée, vous ne pensez pas qu'Amazon puisse envoyer une paire de ciseaux à la Station spatiale interne ? C'est comme si Google et Amazon étaient au bord d'une guerre froide, tandis que les entreprises de télécommunications se battaient pour leur part du gâteau. Qu'est-ce que tu penses? N'hésitez pas à me le dire. J'aimerais entendre vos pensées !