Implémentation Greenfield vs Brownfield dans Salesforce : faites le bon choix

Avec le temps, à mesure que la génération de données augmente, les entreprises ont besoin de plates-formes capables de les aider à tirer le meilleur parti de leurs données clients. L'une de ces plateformes est Salesforce, la plateforme de gestion de la relation client n°1 au monde, qui aide les marques à gérer au mieux les données clients.

Selon un rapport de Grand View Research, la taille du marché du CRM devrait dépenser environ 163,16 milliards de dollars en CRM d'ici 2027 . Pourquoi retarder ? Vous devez également opter pour l'implémentation Salesforce la plus choisie. Mais, implémentation Greenfield ou implémentation Brownfield, laquelle choisir ? Eh bien, cela dépend entièrement de divers facteurs.

Dans cet article, nous en apprendrons davantage sur la mise en œuvre de Greenfield, la mise en œuvre de Brownfield, la mise en œuvre de Greenfield par rapport à la mise en œuvre de Brownfield dans Salesforce, et laquelle vous devriez opter.

Attachons nos ceintures et explorons davantage !

Qu'est-ce que l'implémentation Greenfield dans Salesforce ?

Lorsqu'une entreprise a besoin d'un nouveau départ avec Salesforce, car son entreprise ne dispose déjà pas d'une plate-forme CRM, elle doit opter pour une implémentation entièrement nouvelle. Avec cette approche, une entreprise peut concevoir et personnaliser des procédures commerciales en fonction de ses besoins.

Qu'est-ce que l'implémentation Brownfield dans Salesforce ?

Une entreprise disposant déjà d'une plate-forme CRM bien établie et cherchant à tirer le meilleur parti de Salesforce, choisissez la mise en œuvre Brownfield. Suivant cette stratégie, les entreprises étendent les processus commerciaux et la puissance existants, en suivant les étapes des dernières tendances et technologies.

Quelle est la différence entre l'implémentation Greenfield et l'implémentation Brownfield dans Salesforce ?

1. Technique de mise en œuvre

La mise en œuvre Greenfield permet à l'entreprise de démarrer le projet à partir de zéro, en la libérant de la plate-forme ou du système actuel. Sans existence préalable de Salesforce, tout en commençant fraîchement, les marques conçoivent et configurent cette plateforme CRM en fonction de leurs besoins commerciaux.

En contrepartie, la mise en œuvre de Brownfield permet à l'organisation d'améliorer son calibre et ses processus commerciaux existants en mettant en œuvre Salesforce par-dessus les plus anciens ; à chaque nouvelle version de Salesforce, la procédure actuelle est remaniée pour s'adapter parfaitement aux besoins changeants des clients.

2. Possibilité de personnalisation

La mise en œuvre Greenfield permet de concevoir des modèles de données, une architecture système, des éléments d'interface utilisateur, des flux de travail et une automatisation sans aucune limitation existante.

D'un autre côté, les limites du modèle de données, des configurations et des workflows actuels limitent la flexibilité de personnalisation de l'équipe de mise en œuvre.

3. Évolutivité

Depuis le début du développement à partir de zéro, le champ d'évolutivité des solutions Greenfield a été assez large. Cette caractéristique permet de répondre aux exigences étendues des utilisateurs en cas de besoin. Dans le même temps, lorsque de nouveaux processus demandent des ressources supplémentaires qualifiées pour évoluer de manière transparente avec les flux de travail améliorés, cela entraîne des problèmes de compatibilité.

D'un autre côté, dans la mise en œuvre de Brownfield, l'évolutivité est limitée avec les systèmes hérités, mais la compatibilité et l'adoption par les utilisateurs sont faciles.

4. Calendrier de développement du projet

Comme il n'y a aucune restriction de performance par rapport à l'infrastructure et aux systèmes existants, le calendrier de mise en œuvre de Greenfield pour le développement du projet est relativement avancé.

En choisissant l'approche Brownfield, comme tout est déjà défini, la réalisation du projet prendra moins de temps que d'habitude. Mais, si des changements majeurs sont apportés, encore une fois, les projets peuvent prendre plus de temps avec l'évolution des tendances et des technologies.

5. Réutilisabilité du code

Encore une fois, l'implémentation Greenfield n'a aucun lien avec le système hérité, il n'y a donc aucune possibilité de réutilisation du code dans Salesforce. Les codes sont privés et ne permettent aucune modification.

Au sein de Salesforce, Brownfield permet la réutilisation du code. La base de code existante de Salesforce est envisagée pour être réutilisée afin d'améliorer les fonctionnalités du programme et d'effectuer plus rapidement des tâches variées. Ici, dans les packages non gérés, postez l'installation des métadonnées en production, vous pouvez voir les codes et apporter les modifications qui conviennent à l'application.

6. Risque du projet

Avec le nouveau développement, les possibilités de risque font surface dans la mise en œuvre de Greenfield en raison du processus commercial nouvellement conçu qui doit encore être confirmé. De plus, les nouvelles expériences sont plus sujettes à de nouveaux défis ; ainsi, la mise en œuvre arrivera probablement avec des risques impraticables et non détectés qui passeront inaperçus et influenceront l'avenir lorsqu'il n'y aura pas de temps pour ériger.

Au contraire, avec Brownfield, aucun problème ne sera négligé, mais vous trouverez ici un petit changement dans le scénario. Comme la mise en œuvre se fait au-dessus d'une infrastructure stable et déjà utilisée, les risques ne sont pas susceptibles d'apparaître.

7. Coût de développement

L'implémentation Greenfield dans l'approche Salesforce prend un nouveau départ, elle recherche donc tout ce qui est nouveau, le développement, l'implémentation, la création de code, etc., ce qui entraîne une augmentation des coûts de développement.

Au contraire, la mise en œuvre de Brownfield fonctionne sur l'infrastructure actuelle, permet la réutilisation du code et augmente le calibre des fonctionnalités déjà utilisées. Ainsi, le coût de la redéfinition du processus métier existant est relativement moindre.

Greenfield ou Brownfield – Lequel choisir ?

Pour décider de l'approche de mise en œuvre de Salesforce à suivre, vous devez comprendre que cela dépend de divers facteurs, tels que les exigences de l'entreprise, le calendrier, le budget, l'infrastructure actuelle et les plans de croissance potentiels.

Les approches de mise en œuvre Greenfield et Brownfield dans Salesforce présentent des avantages et des défis spécifiques. Ainsi, une analyse approfondie est essentielle concernant les besoins et les objectifs de votre entreprise.

Les deux approches ont des avantages et des défis, de sorte que la décision doit être basée sur une analyse approfondie des exigences et des objectifs spécifiques de l'entreprise. Effectuez des recherches approfondies avant de finaliser votre approche de mise en œuvre.

Remarque finale

En terminant, nous espérons que vous trouverez cet article informatif et utile pour différencier l'implémentation Greenfield de l'implémentation Brownfield dans Salesforce.

Cependant, vous savez pourquoi la mise en œuvre de Salesforce est importante ; Ensuite, vous devez déterminer quelle approche convient le mieux à votre entreprise et stimuler sa croissance.

Ensuite, pour une intégration transparente de Salesforce, vous devez embaucher une société de mise en œuvre de Salesforce ayant fait ses preuves dans la réussite des projets de mise en œuvre, une équipe d'experts qui peut vous aider à chaque phase de mise en œuvre et qui respecte le budget. Vous pouvez aboutir à des résultats dans les délais impartis.

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