Semblable à la réalisation d'études d'audience pour mieux comprendre vos consommateurs cibles, une analyse SWOT vous donne une meilleure compréhension de votre entreprise. SWOT est un acronyme pour Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces.

Effectuer une analyse SWOT signifie que vous ferez des recherches et approfondirez ces domaines avec votre entreprise. Ce type d'analyse spécifique est important pour les propriétaires d'entreprises en ligne en raison de l'évolution rapide du paysage numérique ; une analyse SWOT peut aider votre équipe à prendre des décisions commerciales judicieuses qui mènent à une croissance commerciale soutenue.

Avantages de l'analyse SWOT et comment commencer

Dans cet article de blog, nous passerons en revue les nombreux avantages d'une analyse SWOT, leur impact sur les ventes et comment effectuer une analyse SWOT pour votre marque.

Pourquoi une analyse SWOT est-elle importante pour les nouvelles entreprises ?

La meilleure chose à propos d'une analyse SWOT est qu'elle est absolument gratuite. (Eh bien, en dehors de votre temps et de votre attention.)

Une analyse SWOT peut être effectuée par toute personne qui comprend bien et connaît votre marque, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin de vous ruiner pour faire appel à un conseiller chevronné. Vous ou l'un de vos managers pouvez effectuer vous-même une analyse SWOT.

Pour les start-ups ou les petites entreprises, effectuer une analyse SWOT est une bonne pratique commerciale car elle aide à clarifier les principaux facteurs internes et externes affectant votre entreprise. D'une certaine manière, une analyse SWOT est une analyse de situation qui identifie les inefficacités au sein de votre organisation et met en évidence vos points forts. Ce faisant, votre équipe peut améliorer la productivité et augmenter les ventes.

Une analyse SWOT se concentrera également sur le contexte réel de votre entreprise, ce qui signifie que vous acquérez une compréhension claire de votre entreprise par rapport à la concurrence.

Quel est le but d'une analyse SWOT ?

Il est important de noter qu'une analyse SWOT n'est qu'une analyse des faits. Alors, quel est le but ?

Une analyse SWOT est effectuée afin que votre équipe puisse discuter des résultats et trouver des solutions qui amélioreront votre marque. Une analyse SWOT n'est pas effectuée uniquement pour des informations factuelles ; il est fait pour créer des mesures concrètes que votre équipe peut prendre pour renforcer votre entreprise.

Si vous vous demandez encore comment faire une analyse SWOT, vous pouvez commencer par poser les questions suivantes à votre équipe. Ce ne sont en aucun cas les seules questions que votre équipe devrait se poser dans son travail SWOT.

Laissez ces questions être votre guide et votre feuille de calcul d'analyse SWOT à partir de laquelle construire. Pendant que vous trouvez les réponses à ces questions, n'oubliez pas de réfléchir aux mesures que votre équipe peut prendre pour faire respecter ce qui se passe bien au sein de votre organisation, et aux mesures que votre équipe doit prendre pour améliorer vos actions.

Questions typiques d'analyse SWOT

Forces

• Qu'est-ce que notre équipe fait de mieux ?
• Pourquoi notre équipe fait-elle mieux ?
• Qu'est-ce qui rend notre entreprise unique?
• Comment les personnes extérieures à notre organisation décrivent-elles nos forces ?
• Quelle est la plus grande réussite de notre entreprise à ce jour ?

Faiblesses

• Qu'est-ce que notre équipe fait de pire ?
• Pourquoi ressentons-nous cela?
• Quels sont les inconvénients que nous avons en tant qu'organisation?
• Quels commentaires avons-nous reçus de nos collègues et clients concernant ce sur quoi nous devons travailler ?
• Dans quoi nos employés ont-ils besoin de plus de formation ?

Opportunités

• Comment pouvons-nous prendre les commentaires négatifs que nous avons eu et les utiliser de manière positive ?
• Où nos employés ont-ils besoin de plus de soutien ?
• De quelle manière notre entreprise peut-elle tirer parti des changements qui affectent notre industrie ?
• Quelles nouvelles entreprises commerciales notre équipe peut-elle se permettre d'entreprendre au cours des 6 prochains mois ?
• Y a-t-il un besoin de l'industrie auquel nous pouvons répondre et auquel nous ne répondons pas actuellement ?

Des menaces

• À quels obstacles sommes-nous confrontés dans la production, les ventes, l'environnement de travail et d'autres domaines de notre entreprise ?
• L'une de nos faiblesses actuelles a-t-elle un impact négatif sur notre entreprise au point de ne pas atteindre nos objectifs ?
• Quelles pratiques commerciales utilisons-nous qui pourraient entraver notre succès à l'avenir ?
• Nos produits et services offrent-ils la même qualité et satisfaction que nos concurrents ?
• De quels changements dans notre industrie devons-nous nous méfier ?

Ces questions vous aideront à créer votre modèle d'analyse SWOT unique afin que toutes les informations que vous recueillez soient organisées.

Mettre en œuvre vos résultats SWOT dans un plan marketing

Après avoir effectué vos recherches, la prochaine chose que vous voudrez faire est d'intégrer vos résultats dans un plan de marketing.

Vous devez d'abord choisir ce sur quoi vous voulez vous concentrer en fonction de ce que votre équipe a trouvé parmi vos forces, vos faiblesses, vos opportunités et vos menaces.

À partir de là, vous pouvez introduire un plan d'action pour résoudre le(s) problème(s) et améliorer vos employés.

Par exemple, si votre plus grande faiblesse est la communication et que vous décidez que vous souhaitez améliorer la façon dont votre équipe se parle, envisagez une solution numérique comme Basecamp ou Slack. Si vous cherchez à améliorer vos ventes sur le numérique et que l'un des principaux problèmes auxquels votre équipe est confrontée est le manque d'expérience dans le domaine, envisagez d'externaliser une partie de votre équipe afin de choisir la bonne agence numérique pour faire le travail à votre place.

La façon dont vous mettez en œuvre vos résultats est strictement basée sur les étapes que votre équipe individuelle doit suivre pour atteindre vos objectifs. Il n'y a pas un seul processus de mise en œuvre de l'analyse SWOT que vous puissiez suivre car toutes les réponses dépendent du contexte unique de votre entreprise. Scholly Bubenik, un contributeur Forbes, écrit,

« [c]e processus exige que vous preniez le temps d'analyser chacun de ces domaines et de développer des stratégies pour les devancer. En tant que propriétaires d'entreprise, nous sommes régulièrement confrontés à des opportunités et à des menaces, mais il est impératif d'être proactif plutôt que réactif pour rester compétitif.

Points clés à retenir

Que vous fassiez une analyse SWOT pour une petite entreprise ou une grande entreprise, vous obtiendrez une compréhension plus complète de votre situation actuelle sur le marché. La réalisation d'une analyse SWOT n'est pas seulement bénéfique pour les ventes, car elle permet de signaler les inefficacités au sein de votre entreprise, mais également pour les opérations internes.

Voici les principaux points à retenir de la discussion d'aujourd'hui une fois de plus :

• Une analyse SWOT est une méthode d'exploration de données gratuite que votre équipe peut utiliser pour identifier les forces et les faiblesses de votre entreprise.
• Le but d'une analyse SWOT est de compiler des informations sur votre entreprise qui vous aideront à prendre des mesures concrètes pour améliorer votre marque.
• Après avoir examiné votre recherche, la dernière étape consiste à mettre en œuvre vos conclusions dans un plan marketing pour exécuter et atteindre vos objectifs.

Maintenant que vous savez comment faire une analyse SWOT, il est temps d'en faire une pour votre entreprise. Bonne chance !

Therese Palmere est rédactrice de contenu et consultante pour Aumcore, une agence de marketing numérique à New York spécialisée dans les solutions de développement de commerce électronique et tout ce qui est numérique. Therese s'intéresse au marketing des médias sociaux et écrit sur tout, des études de cas de développement Web aux tendances marketing émergentes.