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Imaginez que vous ayez un spécialiste du marketing dans votre équipe qui puisse examiner chaque élément de votre stratégie - de l'achat de médias à l'exécution créative - et mettre en œuvre des ajustements rapides et basés sur les données pour vous gagner de nouveaux clients et conserver ceux que vous avez déjà.

C'est ce que font les spécialistes du marketing de croissance - et si cela vous convient, vous n'êtes pas seul. L'intérêt pour les spécialistes du marketing de croissance a augmenté depuis 2011, selon Google Trends.

Mais qu'est-ce qu'un spécialiste du marketing de croissance, exactement ? Et comment savoir si votre marque en a besoin ? Nous avons demandé aux experts.

Rencontrez nos sources

• Michael Griffith , spécialiste du marketing de croissance et contributeur principal au marketing chez Synthetix
• Jonathan Martinez , directeur du marketing de croissance chez Uber
• Trevor Sookraj , fondateur et PDG de l'agence de croissance Divisional
• Jordan Finger , PDG de l'agence de marketing de croissance Noal Partners
  

De plus, des camées de…

• Nik Sharma , expert en marketing DTC et fondateur de Sharma Brands.
• Andrew Capland , fondateur de Delivering Value et ancien responsable de la croissance chez Postscript
• Katelyn Glass , fondatrice de l'agence de commerce électronique et de marketing Fifty Six et ancienne directrice de l'exploitation de Rowing Blazers
• Sean Ellis , pionnier du programme de parrainage de Dropbox
• Ron Berman , professeur agrégé de marketing à la Wharton School de l'Université de Pennsylvanie
• Phil Cisneros , directeur du contenu créatif de la marque de diamants commémoratifs Etereva

Le marketing de croissance, expliqué en moins de 250 mots

Le marketing de croissance consiste à optimiser tout ce qu'une entreprise considère comme les indicateurs clés de son entonnoir. L'objectif du marketing de croissance est relativement simple : améliorer les mesures d'engagement et de conversion tout au long de l'entonnoir marketing.

"Le marketing de croissance est le travail de bout en bout consistant à acquérir des utilisateurs du haut de l'entonnoir jusqu'à la fidélisation de ces utilisateurs", a déclaré Jonathan Martinez, responsable du marketing de croissance chez Uber, à MarketerHire.

"Le marketing de croissance est le travail de bout en bout consistant à acquérir des utilisateurs du haut de l'entonnoir jusqu'à fidéliser ces utilisateurs."

Attendez, alors qu'est-ce qui pousse, exactement ?

Les spécialistes du marketing de croissance pourraient se concentrer sur la levée…

• Taux de clics
• Taux de conversion
• Utilisateurs actifs mensuels

C'est vrai : les spécialistes du marketing de croissance ne se limitent pas aux mesures du haut de l'entonnoir.

"La fonction principale d'un spécialiste du marketing de croissance est d'identifier les canaux de marketing, les solutions [et] les idées qui attireront efficacement de nouveaux clients vers la marque et augmenteront les revenus", a déclaré Michael Griffith, spécialiste du marketing de croissance et contributeur marketing chez Synthetix.

En fin de compte, le marketing de croissance se définit autant par son processus que par les résultats finaux : les tests itératifs.

Des tests bon marché peuvent rapporter gros

Un bon spécialiste du marketing de croissance voit grand et teste petit. Ils peuvent imaginer n'importe quoi, même Craigslist ! – en tant que canal de marketing, mais ils effectuent également des tests itératifs bon marché pour s'assurer que leurs idées peuvent fonctionner.

Lorsque le gourou de la croissance DTC et investisseur Nik Sharma a travaillé avec Hint Water, par exemple, chaque pivot stratégique majeur a commencé comme un petit test percutant.

Cela a aidé la marque à éviter des faux pas coûteux et à être le pionnier du marketing d'influence tel que nous le connaissons aujourd'hui.

"Il y a des années, personne d'autre ne le faisait et les gens pensaient que c'était un peu sommaire", a déclaré Sharma à MarketerHire.

Ces jours-ci, il se rapproche de la popularité du marketing des médias sociaux lui-même.

C'est le pouvoir du marketing de croissance - c'est une approche qui vous permet d'investir en toute confiance dans un nouveau canal. Commencez simplement avec un petit budget et testez au fur et à mesure.

Comment le marketing de croissance change à mesure que les entreprises mûrissent

Les efforts de marketing de croissance au niveau des startups ne sont pas tout à fait les mêmes que le marketing de croissance pour les entreprises massives d'un milliard de dollars. Les objectifs du travail changent à mesure que les entreprises évoluent.

Le marketing de croissance dans les startups se concentre sur les tests et l'innovation.

Les startups ont souvent du mal à déterminer quel spécialiste du marketing embaucher en premier. Un spécialiste du marketing de croissance est un bon pari, surtout s'il a déjà une adéquation produit-marché, des hypothèses sur sa clientèle existante, un entonnoir marketing et des directives de marque solides en place.

"[Les spécialistes du marketing de croissance] ont un impact particulièrement important sur les entreprises en démarrage où il n'y a pas assez de conviction pour investir massivement dans un canal donné, en raison d'un manque de validation", a déclaré Trevor Sookraj, fondateur et PDG de l'agence de croissance Divisional.

"[Les spécialistes du marketing de croissance] ont un impact particulièrement important sur les entreprises en démarrage."

Mais les startups les plus précoces ne sont généralement pas prêtes pour un spécialiste du marketing de croissance senior ou un responsable de la croissance – des rôles plus axés sur la stratégie et moins sur l'exécution. Au lieu de cela, les spécialistes du marketing de croissance en milieu de carrière qui peuvent faire avancer les choses rapidement ont tendance à être les mieux adaptés aux startups en démarrage, a déclaré Andrew Capland, ancien responsable de la croissance chez Postscript, à MarketerHire.

Le marketing de croissance au niveau de l'entreprise se concentre sur les changements progressifs.

Pour les organisations plus établies, il est utile de faire appel à un spécialiste du marketing de croissance si votre stratégie actuelle semble obsolète, voire légèrement sous-optimale.

Les startups recherchent des mises à jour à fort impact, mais dans les grandes organisations qui gagnent des milliards de dollars, même une amélioration de 0,01 % peut rapporter beaucoup d'argent. "Une augmentation notable des taux de conversion peut avoir des effets considérables" dans une grande entreprise, a déclaré Sookraj.

"Une augmentation notable des taux de conversion peut avoir des effets considérables."

Lorsque les canaux sont actifs depuis assez longtemps, comme c'est le cas dans les grandes organisations, il y a aussi des tonnes de données historiques à parcourir. Avec le soutien d'un analyste marketing qui connaît parfaitement les données, un spécialiste du marketing de croissance peut optimiser les canaux existants.

Comment repérer un spécialiste du marketing de croissance dans la nature

Les spécialistes du marketing de croissance passent généralement leurs journées à vérifier les tableaux de bord des comptes médias payants ; peaufiner les dépenses, la messagerie et la création ; et résumer la semaine dans des rapports personnalisés pour les clients.

"Cela ressemble beaucoup au day trading", a déclaré Jordan Finger, PDG de l'agence de marketing de croissance Noal Partners. Même lorsque les campagnes marketing restent les mêmes, les résultats varient. Les CPM et l'efficacité des publicités payantes changent constamment, de sorte que les stratégies qui fonctionnaient hier peuvent ne pas fonctionner aujourd'hui.

"C'est un peu comme le day trading."

Semblables aux courtiers en valeurs mobilières, les spécialistes du marketing de croissance restent au fait des tendances – comme la mise à jour iOS 14 d'Apple, qui a renversé le manuel de marketing des médias sociaux payants – et peuvent communiquer les nuances du marché aux clients.

Ils ne doivent pas être confondus avec ces autres rôles marketing connexes :

• Spécialistes du marketing de performance : ces spécialistes ne travaillent que sur des canaux payants, le plus souvent des réseaux sociaux payants - sur des canaux comme les publicités Facebook - et le marketing des moteurs de recherche (SEM). Ils ne fonctionnent généralement pas avec les e-mails, le contenu ou d'autres canaux, alors que les spécialistes du marketing de croissance testeront n'importe quel canal.
• Responsables du marketing numérique : ces spécialistes du marketing dirigent souvent la fonction marketing dans les petites entreprises. En tant que tels, ils sont des généralistes – écrivant des articles de blog, envoyant des e-mails aux clients et exécutant des campagnes payantes. Ils ont une vision holistique de l'entreprise et de sa croissance, mais sont moins axés sur les données et les mesures que les spécialistes du marketing de croissance.
• Les spécialistes du marketing de la génération de la demande : ce sont les options les plus proches d'un spécialiste du marketing de croissance parmi ces trois options, les options énumérées ci-dessus, a déclaré Sookraj. Cependant, ils se concentrent généralement plus étroitement sur l'activité du haut de l'entonnoir, comme attirer des prospects et des clients.

Semblables aux «directeurs marketing» du passé, les spécialistes du marketing de croissance devraient en savoir suffisamment pour être dangereux lorsqu'il s'agit de:

• Recherche payante
• Réseaux sociaux payants
• Expérience utilisateur
• Publicité par e-mail
• Marketing de contenu
• Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Ils ont tendance à avoir les connaissances les plus approfondies sur :

• Commercialisation des acquisitions
• Optimisation du taux de conversion (CRO)

Un spécialiste du marketing de croissance est quelqu'un qui exécute des tests constants et itératifs tout au long de l'entonnoir et utilise les résultats pour élaborer des mises à jour de stratégie basées sur les données qui améliorent les mesures de performance clés. Considérez-les comme un CMO-lite ou un responsable marketing modernisé.

Cependant, ils sont plus axés sur la stratégie que sur l'exécution. Vous aurez probablement besoin de quelqu'un de plus spécialisé, comme un spécialiste du marketing par e-mail ou un spécialiste du marketing de recherche payante, pour multiplier par 10 les plans d'ensemble qu'un spécialiste du marketing de croissance met en place.

Les responsabilités quotidiennes des spécialistes du marketing de croissance incluent souvent des éléments tels que :

• Test A/B
• Mise à jour de la copie de la création
• Gestion des canaux de recherche payante et d'acquisition sociale
• Créer des programmes de parrainage
• Optimisation des campagnes d'email nurture et des délais d'envoi
• Travailler à travers des programmes et des campagnes de marketing traditionnels
• Tester les mises à jour incrémentielles pour avoir un impact sur l'entonnoir global
• Création de rapports pour les principales parties prenantes

6 principales qualités des spécialistes du marketing de croissance qui réussissent

La combinaison de capacité d'analyse et de réflexion stratégique des spécialistes du marketing de croissance est ce qui les rend si spéciaux et si recherchés.

"Je pense que les spécialistes du marketing de croissance doivent être complets et avoir la capacité d'analyser et d'agir sur les mesures de n'importe quel canal à n'importe quelle partie de l'entonnoir", a déclaré Griffith.

"Je pense que les spécialistes du marketing de croissance doivent être complets et avoir la capacité d'analyser et d'agir sur les métriques de n'importe quel canal à n'importe quelle partie de l'entonnoir."

Voici les qualités qui rendent les meilleurs spécialistes du marketing de croissance si bons dans leur travail.

1. Ils ont des opinions sur la créativité.

Les spécialistes du marketing de croissance ne sont pas nécessairement les rédacteurs les plus vifs, ni ne font les plus beaux designs, mais ils reconnaissent les éléments créatifs forts quand ils les voient.

Ils peuvent également déduire si et quand la création ne fonctionne pas et donner des commentaires concrets sur la façon de l'améliorer.

Vous pouvez facilement associer un spécialiste du marketing de croissance à un graphiste pour vraiment améliorer les performances et l'efficacité des deux rôles.

2. Ils sont axés sur les données.

Les spécialistes du marketing de croissance comprennent les données de performance à un niveau approfondi et connaissent les bonnes mesures à prendre en compte dans toutes les situations.

Mieux encore, ils peuvent utiliser des tests A/B pour aider les marques à prendre des décisions basées sur les données concernant la stratégie et la mise en œuvre des canaux.

Les tests A / B sont ce qui fait sortir le marketing de «l'époque des Mad Men» et le fait entrer dans le présent, a déclaré Katelyn Glass, spécialiste du marketing de croissance, à MarketerHire.

Avant les tests A/B, "vous paieriez un million de dollars pour que vos produits soient diffusés dans un magazine, mais vous ne connaîtriez jamais vraiment les résultats", a-t-elle déclaré.

De nos jours, les spécialistes du marketing de croissance peuvent vous apporter des résultats de test A/B (ou A/B/C !) concrets qui vous aident à optimiser des métriques telles que : optimiser des métriques telles que :

• Coûts d'acquisition client (CAC)
• Valeur vie client (LTV)
• Taux de conversion
• Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)
• Tarifs d'abonnement et de désabonnement
• Engagement et portée du contenu
• Taux d'ouverture des emails et SMS et taux de clics
• Taux de fidélisation et désabonnement des clients

Ne pourriez-vous pas simplement faire des tests A/B DIY ? Pas exactement - l'expérience compte ici.

Les recherches du professeur de marketing associé de l'Université de Pennsylvanie, Ron Berman, ont montré que les entreprises qui exécutent plus de tests A/B font moins de fausses découvertes - en d'autres termes, elles sont moins susceptibles d'avoir des résultats de test A/B qui semblent significatifs, mais qui ne s'améliorent pas réellement. performance.

Près d'un quart des résultats des tests A/B significatifs au niveau de 5 % sont de fausses découvertes, selon un article co-écrit par Berman.

Les spécialistes du marketing de croissance expérimentés peuvent aider à les éviter, cependant, grâce à des techniques telles que les tests A/B en deux étapes et des instincts durement acquis sur ce qui vaut la peine d'être testé.

3. Ils sont ouverts à n'importe quel canal.

Les meilleurs spécialistes du marketing de croissance pensent à l'entonnoir dans son ensemble, plutôt que de se concentrer sur des couches spécifiques, comme le feraient les spécialistes des canaux.

"Lorsque vous embauchez votre premier spécialiste du marketing de croissance, n'engagez pas un spécialiste sur un seul canal", a déclaré Martinez.

"Lorsque vous embauchez votre premier spécialiste du marketing de croissance, n'engagez pas un spécialiste sur un seul canal."

Au lieu de cela, recherchez quelqu'un qui a travaillé sur une variété de canaux et touché diverses étapes du parcours client, par exemple, l'acquisition payante et le marketing du cycle de vie.

Un professionnel du marketing de croissance solide peut voir la situation dans son ensemble et examiner de manière globale la manière dont chaque canal s'intègre dans un cadre plus large. Cela implique souvent de travailler sur plusieurs canaux en même temps.

4. Ce sont des ingénieurs dans l'âme.

Les efforts d'une équipe de marketing de croissance touchent finalement tous les aspects d'une entreprise, pas seulement le marketing.

Cela nécessite un esprit marketing d'ingénieur. Les spécialistes du marketing de croissance sont passionnés par la transformation d'un modèle commercial et de l'ensemble de l'entonnoir client en une machine hautement productive et prévisible.

5. Ils sont un peu impatients.

Dans ce rôle, l'impatience est une bonne chose. Les spécialistes du marketing de croissance peuvent et doivent se concentrer sur l'augmentation des conversions et de l'engagement à court terme.

C'est ce qu'ils savent faire de mieux : optimiser en fonction de mesures d'impact immédiat.

Souvent, ils n'ont pas d'expérience avec des disciplines de marketing moins transactionnelles, comme les relations publiques ou l'image de marque. Ils n'ont pas non plus tendance à avoir de l'expérience dans les disciplines de marketing à combustion lente, comme le marketing SEO.

6. Ils sont innovants.

Les spécialistes du marketing de croissance comprennent que les 2,5 % d'innovateurs qui adoptent en premier la bonne technologie récoltent le plus de récompenses. Ils gardent une longueur d'avance sur les tendances marketing et profitent de l'avantage des précurseurs.

Cette réflexion prospective signifie que ce sera souvent votre spécialiste du marketing de croissance qui vous encouragera à tester de nouveaux canaux comme TikTok ou des canaux sous-estimés comme Pinterest. Ils proposent souvent de nouvelles stratégies de mesure pour ces nouveaux canaux.

4 signes que vous devriez embaucher un spécialiste du marketing de croissance

Chez MarketerHire, nous constatons qu'environ un tiers des entreprises qui cherchent à embaucher des spécialistes du marketing - des startups en démarrage aux entreprises du Fortune 500 - veulent des spécialistes du marketing de croissance. Et c'est le cas depuis un moment.

Ce sont nos recrutements les plus populaires car les entreprises à tous les stades ont besoin de plus de conversions, de clients et de revenus.

Voici quatre signes qu'il est temps d'embaucher un spécialiste du marketing de croissance, selon notre panel d'experts.

1. Vous souhaitez donner la priorité aux revenus.

Les spécialistes du marketing plus traditionnels se concentrent sur les mesures du haut de l'entonnoir, comme la notoriété de la marque et les prospects, mais les spécialistes du marketing de croissance vont beaucoup plus loin dans l'entonnoir, en gardant toujours un œil sur vos résultats.

Parfois, ils maximisent les revenus en actualisant la stratégie des principaux canaux de marketing, ou en remplaçant ou en supprimant complètement les canaux.

Un spécialiste du marketing de croissance solide vous aidera à le faire. Ils trouveront des moyens d'augmenter les sources de revenus actuelles et d'ouvrir de nouvelles sources sans surcharger l'entreprise de dépenses, augmenter le taux de désabonnement ou raccourcir la valeur à vie des clients (LTV).

2. Vous souhaitez acquérir efficacement de nouveaux clients.

Que vous créiez des prospects grâce à une campagne sur les réseaux sociaux, à un meilleur référencement, à une période d'essai gratuite généreuse ou à un contenu fermé, il existe plus de moyens que jamais pour acquérir de nouveaux clients.

En règle générale, les spécialistes du marketing de croissance créent un moteur de croissance de base ancré dans les publicités Facebook, Instagram et Google, puis ajoutent d'autres canaux payants à leur arsenal - YouTube, LinkedIn, peut-être même des publicités de podcast - et déterminent ceux qui conviennent le mieux à votre entreprise.

En testant de nouveaux canaux et en optimisant ceux qui existent déjà, vous pouvez vous attendre à ce qu'un spécialiste du marketing de croissance fasse rapidement évoluer votre stratégie d'acquisition.

Parfois, les revenus peuvent augmenter de 18 % MoM en seulement cinq mois consécutifs dès le départ. D'autres fois, le retour sur investissement se matérialise plus lentement. "Les fondateurs qui sont patients et travaillent avec des spécialistes du marketing de croissance peuvent ne pas voir de retour sur investissement au cours des deux premières semaines, mais ils [seront] en apprendre davantage sur leur entreprise, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. " dit Sookraj.

Avec le temps et les tests, un volant de croissance plus efficace émergera.

3. Vous souhaitez fidéliser de nouveaux clients.

La consolidation de votre stratégie de fidélisation est la tâche numéro un, avant même de partir à la recherche de nouveaux clients et de nouvelles affaires. A quoi servent les nouveaux clients si vous ne pouvez pas garder ceux que vous avez ?

Les spécialistes du marketing de croissance stimulent la rétention en surveillant de près les taux d'engagement et de conversion sur l'ensemble de l'entonnoir marketing - annonces, page de destination, e-mail et plus encore.

Cela vous semble trop pour une seule personne ? Les spécialistes du marketing de croissance comptent souvent beaucoup sur les graphistes, les rédacteurs et les développeurs pour mettre en œuvre leurs stratégies.

4. Vous voulez expérimenter et trouver de nouvelles opportunités.

La superpuissance des spécialistes du marketing de croissance est d'être ouvert et enthousiaste à l'idée d'essayer de nouvelles choses. Ce sont des stratèges à l'esprit ouvert qui conçoivent des expériences, suivent les résultats et suivent les données.

"Les spécialistes du marketing de croissance devraient approcher chaque entreprise avec la soif d'apprendre et [un] esprit ouvert", a déclaré Sookraj. Les expériences qu'ils ont menées dans le passé peuvent ne pas fonctionner dans votre entreprise. Et ça va! Les spécialistes du marketing de croissance sont toujours prêts à essayer quelque chose de nouveau.

3 questions à se poser avant d'engager un Growth Marketer

Avant d'intégrer un spécialiste du marketing de croissance, vous devez réfléchir à quelques questions clés pour vous assurer qu'il s'agit d'une embauche percutante.

Ai-je développé une identité de marque, des lignes directrices et des personnalités ?

Alors qu'un spécialiste du marketing de croissance peut peser sur l'image de marque, cela relève traditionnellement du domaine d'un responsable du marketing de marque, d'un responsable du développement de l'audience ou d'un CMO.

Une fois ce travail terminé, un spécialiste du marketing de croissance peut intervenir, examiner la marque et les personnalités et trouver des moyens fondés sur des données pour mieux attirer, engager et convertir votre public cible, tout en respectant les directives de la marque.

Ai-je un budget suffisant pour un spécialiste du marketing de croissance et des ressources de conception graphique, de rédaction et/ou de développement ?

Des tests rapides, itératifs et statistiquement significatifs constituent une grande partie du travail d'un spécialiste du marketing de croissance, et les spécialistes du marketing de croissance collaborent généralement avec des graphistes, des rédacteurs et des développeurs pour exécuter ces tests.

Si vous faites appel à un spécialiste du marketing de croissance, envisagez d'allouer un budget à l'un, voire aux trois, de ces rôles, au moins sur une base contractuelle. Ensemble, ces rôles peuvent constituer une équipe de croissance puissante.

Ai-je suffisamment de données ou suis-je toujours à la recherche d'une ligne de base ?

Les startups en démarrage n'ont pas vraiment besoin d'un spécialiste du marketing de croissance tant qu'elles n'ont pas suffisamment de données historiques pour fournir une base de référence pour les tests du spécialiste du marketing de croissance.

"[Il est] important de donner au spécialiste du marketing [de croissance] beaucoup de contexte sur votre entreprise", a déclaré Sookraj. "Cela les aidera à comprendre rapidement quels canaux ne valent pas la peine d'être explorés, comment encadrer les expériences et comment travailler avec votre équipe."

Les spécialistes du marketing de croissance ont besoin de données existantes et de messages marketing définis, il peut donc être préférable de commencer par embaucher un spécialiste de la recherche payante ou des médias sociaux payants pour accumuler vos données sur le numérique payant. Ensuite, vous pouvez faire appel à un spécialiste du marketing de croissance pour optimiser l'entonnoir, réduire le CAC et tester des canaux supplémentaires.

3 exemples de stratégies marketing de croissance réussies

À quoi cela ressemble-t-il lorsque le marketing de croissance fonctionne ? Ci-dessous, nous avons rassemblé trois exemples de stratégies de croissance réussies en action.

Gardez à l'esprit, cependant, que ce ne sont pas des "hacks de croissance" rapides et faciles. La plupart des spécialistes du marketing de croissance qui voient des succès comme celui-ci font partie d'équipes de marketing intégrées avec un support de rédaction et de développement - et des délais réalistes.

Extérieur : numérique payant.

Le succès d'une campagne publicitaire n'évolue pas toujours de manière linéaire, comme le sait tout spécialiste du marketing de croissance expérimenté. Il y a un point de rendements décroissants pour chaque playbook de croissance.

Pour éviter d'atteindre ce point, Outer a fait appel à un spécialiste du marketing publicitaire payant qui les a aidés à augmenter efficacement les dépenses de Facebook 10x et Google 100x.

Le résultat? À l'été 2020, Outer a été nommée la marque DTC à la croissance la plus rapide aux États-Unis

Dropbox : commercialisation des produits.

En 2008, Dropbox souhaitait se développer plus rapidement et a mis en place une tactique de marketing de croissance désormais populaire : un programme de parrainage.

Le programme de parrainage offrait aux référents et aux nouveaux utilisateurs un espace de stockage gratuit. Sean Ellis, qui a inventé le terme "growth hacking" et a dirigé la croissance chez Dropbox à l'époque, a expliqué que cette structure était enracinée dans les tests que son ami, Jamie Siminoff, avait fait dans une autre startup, PhoneTag.

"Il avait testé différentes façons de faire des programmes de parrainage et a constaté que cette incitation à double face fonctionnait le mieux", a expliqué Ellis sur How Things Grow. "[V]ous avez également pu voir que cela fonctionnait bien chez PayPal."

Alors Dropbox l'a testé - et il a décollé. L'incitatif intégré au produit a stimulé l'adoption du produit par les utilisateurs nouveaux et actuels.

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Le programme de parrainage a entraîné une croissance des utilisateurs de 4 000 % sur une période de 15 mois, a rapporté Forbes. De 2008 à 2009, 35 % des inscriptions quotidiennes de l'entreprise provenaient de son programme de parrainage.

Ce programme est l'étude de cas ultime dans les tactiques d'acquisition de clients basées sur les données - alias marketing de croissance.

Etereva : TikTok bio.

Début 2020, l'audience sociale organique de la marque de diamants commémoratifs Etereva avait plus ou moins plafonné. EntrezTikTok.

La plate-forme vidéo courte n'était pas nécessairement un choix naturel pour Etereva. À l'époque, TikTok était principalement une plateforme de vidéos de danse. Etereva fabrique des diamants de laboratoire à partir des cendres de personnes décédées et d'animaux domestiques.

Aucun des concurrents de l'entreprise n'était sur la plate-forme, a déclaré Phil Cisneros, directeur du contenu créatif d'Eterneva, à MarketerHire.

Mais Etereva a trouvé quatre catégories de contenu qui ont trouvé un écho auprès des utilisateurs de TikTok – et lorsque la marque a sauté sur une tendance TikTok en septembre 2021, la vidéo ci-dessous a obtenu 16 millions de vues.

La popularité de TikTok a catapulté l'audience de la marque de 240 000 abonnés à plus d'un million. En février 2022, Etereva comptait 1,3 million d'abonnés TikTok.

TikTok a également déclenché une croissance de l'entonnoir complet pour Eterva, pas seulement une sensibilisation au sommet de l'entonnoir. Ces jours-ci, environ 80 % des prospects de l'entreprise passent par TikTok, a déclaré Cisneros.

Investir dans le marketing de croissance, c'est investir dans l'ensemble de votre entreprise

Les spécialistes du marketing de croissance utilisent des informations basées sur des données, des tests itératifs et des modèles statistiques pour développer votre entreprise.

Les informations que vous obtiendrez en embauchant un spécialiste du marketing de croissance peuvent être appliquées à toutes les fonctions essentielles de votre entreprise, des ventes aux opérations en passant par la gestion des relations. La curiosité naturelle des spécialistes du marketing de croissance, combinée à leurs compétences en marketing complet, signifie qu'ils ressemblent aux spécialistes du marketing du passé, mais ils sont prêts pour l'avenir.

Nous avons des spécialistes du marketing de croissance dans notre réseau qui sont prêts à s'associer avec vous et à créer un impact durable.

‍ Cette histoire a été initialement publiée le 13 mars 2021. Kelsey Donk et Courtney Grace ont contribué à cette histoire.