GTM : pourquoi l'utiliser ?

Publié: 2019-07-12

Dernière mise à jour le 16 août 2019

Google Tag Manager est un outil fantastique. Avec Google Tag Manager, vous deviendrez beaucoup plus agile dans la mise en œuvre de nouvelles campagnes marketing et le suivi de l'analyse Web. Besoin d'ajouter un pixel de suivi particulier ? Voulez-vous suivre les soumissions de formulaire ? Considérez tout cela fait, grâce à un outil appelé Google Tag Manager.

Qu'est-ce que Google Tag Manager (alias GTM) ?

Google Tag Manager, ou GTM, est une solution de gestion de balises qui agit comme intermédiaire entre un site Web et des outils de suivi tiers. Google Tag Manager vous permet de gérer les codes de suivi JavaScript, appelés balises, sur votre site.

Avec GTM, vous pouvez également tester vos balises pour vous assurer qu'elles sont déclenchées lorsque vous chargez une page de site Web ou cliquez sur un bouton approprié sur une page. Avec GTM, vous pouvez modifier vos balises et leur fonctionnement sans modifier le code source de votre site Web. Vous modifiez les balises dans l'espace de travail de l'utilisateur GTM et soumettez les modifications d'un simple clic.

Trois concepts sont nécessaires pour comprendre GTM :

Balises - Les balises sont un morceau de code qui se déclenche sur une page de site Web dans certaines circonstances. Il peut s'agir d'un code de suivi, d'une portion de code qui modifie un élément particulier sur une page Web, ou même d'une portion de code qui modifie la couleur de la barre d'adresse du navigateur. Lorsque vous créez une balise, vous demandez à GTM de "faire ceci, "faire cela" ou "suivre les pages vues de ce visiteur".

Déclencheur – Le déclencheur est une ou plusieurs conditions lorsqu'une balise doit se déclencher. Lorsqu'une condition particulière, ou un ensemble de conditions, un méta-déclencheur est activé, et toutes les balises (qui lui sont liées) sont envoyées.

Variables – Les variables sont des aides ou des données répétitives qui peuvent être utilisées dans des balises, des déclencheurs ou d'autres variables. Une variable peut :

  • Contenir une seule donnée comme l'URL de la page, le domaine du site Web, l'ID du produit, le texte d'un lien, l'ID de suivi, etc.
  • Conserver un ensemble de données/paramètres
  • Être une fonction Javascript complexe ou un code personnalisé.

Pourquoi devriez-vous commencer à utiliser GTM ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez commencer à utiliser GTM. Il est facile à utiliser, vous fait gagner du temps, ajoute de l'évolutivité à la mise en œuvre de votre site et vous offre suffisamment d'espace pour créer des balises personnalisées complexes.

#1. DÉPLOIEMENT RAPIDE DES CODES DE SUIVI

Sans GTM

  1. Le propriétaire souhaite suivre des événements spécifiques ou installer un nouveau code de suivi.
  2. Le développeur Web ajoute tous les codes nécessaires au site Web.
  3. Le développeur Web a vérifié et testé les codes de suivi et corrigé les erreurs.
  4. Le propriétaire commence à voir les données dans les rapports.

Avec GTM !

  1. Le propriétaire souhaite suivre des événements spécifiques et crée des balises dans GTM.
  2. Le propriétaire a testé tous les événements et les a vérifiés via GTM.
  3. Le propriétaire commence à voir les données dans les rapports.

GTM accélère de nombreux processus et le suivi des événements. Les modifications et les nouvelles balises peuvent être créées rapidement, et la plupart d'entre elles ne nécessitent pas de modifications du code du site Web. C'est idéal pour les spécialistes du marketing et les analystes, car cela peut accélérer le temps de lancement en testant eux-mêmes chaque changement et en le déployant lorsqu'il est prêt.

#2. TOUTES LES TAGS SONT CONTRÔLÉES EN UN SEUL ENDROIT

Auparavant, tous les codes de suivi étaient codés directement dans le code source du site Web. Ces extraits de code JavaScript étaient dispersés dans les fichiers de différents sites Web. Si vous devez apporter une modification, vous ou un développeur devez : (1) trouver tous ces codes, (2) les mettre à jour et (3) les tester.

Toutes les balises GTM sont contrôlées en un seul endroit

Avec GTM, ce processus est rendu plus accessible : toutes les balises sont contrôlées en un seul endroit, l'espace de travail GTM sous Balises.

#3. OUTILS DE TEST

En mode Aperçu et Débogage de GTM, vous pouvez dépanner et corriger les erreurs de balises de manière simple. Les fenêtres de débogage montrent quelles balises sont déclenchées sur votre page Web et lesquelles ne sont pas directement sur votre site Web.

Page Résumé GTM

Grâce aux solutions de débogage GTM, vous vous assurez que vos balises fonctionnent avant de les publier sur le site en ligne.

#4. SUIVI SIMPLE DES ÉVÉNEMENTS

Le suivi des événements implique des codes JavaScript personnalisés qu'avant GTM, un développeur devait ajouter au site Web pour suivre les événements de clics, les soumissions de formulaires, etc. Pour faciliter les choses, GTM est livré avec une fonctionnalité appelée suivi automatique des événements. Une fois que vous avez activé un déclencheur particulier dans GTM, il commencera automatiquement à écouter les interactions spécifiques du site Web.

Les principaux événements que vous pouvez suivre dans GTM incluent les clics, les clics sur les liens, les soumissions de formulaires et le temps passé sur une page ; mais vous pouvez suivre d'autres événements multiples sans inconvénient majeur comme le changement d'une page Web <title> ou <meta description>.

#5. MODÈLES D'ÉTIQUETTES

GTM est livré avec plusieurs balises intégrées pour les analyses classiques et universelles, les conversions Google Ads, le remarketing, etc. Vous pouvez choisir parmi plus de 50 types de balises. Cela vous permet, avec peu ou pas de connaissances en codage, de personnaliser les balises sans implémenter un code compliqué ni demander l'aide d'un développeur Web.

Page des modèles de balises GTM

#6. VERSIONS

Chaque fois que vous publiez un changement, une modification ou un ajout dans l'espace de travail, GTM crée une nouvelle version que vous pouvez identifier avec un numéro et ajouter une description des changements.
Vous avez accidentellement publié des modifications sur un site en ligne avec des balises encore incomplètes ? Pas de problème. Si vous avez besoin de restaurer une version précédente, vous pouvez le faire rapidement. Rendez-vous simplement sur la page Versions et publiez une version précédente. C'est un moyen facile de résoudre toutes les situations "Oups...".

Indicateur de version GTM en direct

#sept. POPULARITÉ CROISSANTE

L'avenir de GTM est prometteur. Sa popularité est croissante. De plus en plus de personnes utilisent GTM comme outil de travail alors que le nombre de ressources GTM gratuites et payantes ne cesse d'augmenter.

Suggestions finales

Grâce aux systèmes de gestion des balises, comme GTM, l'ajout, la modification et la suppression des codes de suivi sont devenus beaucoup plus faciles à gérer. Dans une seule interface, vous pouvez contrôler les balises de divers outils, tels que GA, FB Pixel, etc. Pour rendre les choses plus accessibles, les extraits les plus populaires peuvent être contrôlés avec des modèles de balises sans nécessiter de connaissances en codage.

GTM est l'un de nos outils préférés, qui fait gagner beaucoup de temps, augmente l'agilité et simplifie l'analyse des données. Autrefois, tous les codes de suivi étaient contrôlés par des développeurs qui les ajoutaient au code source de la page. Ce flux de travail posait plusieurs problèmes et prenait beaucoup de temps.

Aujourd'hui, avec GTM, n'importe qui peut ajouter/supprimer/modifier divers codes de suivi (tags) sur son site Web ou sur les sites Web de ses clients. Avec GTM, vous aurez beaucoup plus de contrôle sur ce qui est suivi/mesuré sur un site Web/une application.

Rappelez-vous les principaux concepts de GTM :

  • Les balises sont des morceaux de code (ou des modèles) qui sont activés dans certaines circonstances.
  • Les déclencheurs sont les conditions qui activent les balises.
  • Les variables contiennent des données (ou certains paramètres/fonctions utiles) et peuvent être insérées dans des balises, des déclencheurs et même d'autres variables.

Nous avons beaucoup à apprendre sur GTM. Avec ce blog, j'espère vous avoir aidé à réfléchir et à considérer GTM comme un outil précieux et à faire le premier pas vers de nouvelles possibilités dans l'analyse des données de vos sites Web.

Par Arturo Santiago
Administrateur du système
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