Comment lancer une campagne hashtag efficace ?

❝ À l'ère numérique du marketing, le contenu est un océan alors que #Hashtag est un bateau qui aide la marque à atteindre le rivage (les clients). ❞

Selon le scénario marketing actuel, le marketing par hashtag est si omniprésent qu'une majorité de propriétaires d'entreprise et de spécialistes du marketing le considèrent comme une pratique courante pour atteindre leurs buts et objectifs marketing.

Saviez-vous que vos taux d'engagement sur Twitter et Instagram peuvent augmenter jusqu'à 12,6 % lorsque vous utilisez des hashtags ?

Si vous êtes fasciné par les hashtags et que vous souhaitez les incorporer dans votre prochaine campagne marketing, bravo d'être au bon endroit. Rendez-vous à la fin pour explorer les meilleures stratégies, des exemples en temps réel et l'inspiration qui peuvent être l'arme la plus puissante de votre arsenal marketing !

Qu'est-ce qu'une campagne hashtag ?

Une campagne marketing qui intègre un hashtag pour élargir son audience et encourager son implication est appelée campagne hashtag. C'est un moyen phénoménal pour les marques d'accroître la notoriété d'une entreprise, d'un produit, d'un service, d'un lancement à venir et bien plus encore.

Par rapport à une publicité standard ou à une campagne organique, une campagne de hashtag réussie vous permet d'atteindre un public beaucoup plus large sur les réseaux sociaux. Prenez une seconde pour réfléchir à tous les abonnés qui utilisent votre hashtag et le partagent dans leurs publications et à la probabilité qu'ils interagissent avec vous. Intéressant, non ?

Types de campagnes hashtag

• Campagnes UGC

Une campagne UGC incite les gens à créer du contenu pour la marque. Contrairement à d'autres campagnes, la campagne UGC est centrée sur le contenu de votre utilisateur, qui est beaucoup plus axé sur les résultats et engageant.

Le contenu généré par l'utilisateur (UGC) est toute forme de contenu créé par le consommateur existant d'une marque. Cela peut prendre la forme d'images, de vidéos, de critiques et de témoignages. Étant donné que les gens aiment suivre d'autres personnes, ils seront également obligés de faire partie de votre campagne.

Tout comme les gens font confiance aux autres, les clients font confiance aux autres clients, ce qui peut vous aider à augmenter la valeur de votre marque et à augmenter progressivement les ventes et les conversions.

Si votre objectif est d'amener les gens à aimer, connaître et faire confiance à votre marque, c'est là que le contenu généré par l'utilisateur entre en jeu. Le fait que l'UGC soit intact, brut et non filtré le rend encore plus précieux. Qu'il s'agisse de la campagne #ShareACoke de Coca-Cola ou du #WhiteCupContest de Starbucks , ce type de campagne est l'une des plus axées sur les résultats et il va sans dire qu'elle est très engageante !

• Campagnes sur les réseaux sociaux

L'idée d'une campagne sur les réseaux sociaux est de combiner vos efforts de marketing avec une ou plusieurs plateformes de réseaux sociaux pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.

Voici comment procéder - Sélectionnez votre plate-forme de médias sociaux idéale parmi Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn et TikTok. Connaître votre public selon votre secteur d'activité est la clé. Si votre entreprise appartient à la catégorie B2B, LinkedIn peut être votre plate-forme préférée, cependant, si vous êtes un B2C ou D2C, envisagez plutôt d'exécuter votre campagne de hashtag sur d'autres plates-formes. Que vous choisissiez la voie organique ou que vous utilisiez des publicités payantes, vous pourrez augmenter la valeur de votre marque et obtenir une participation plus active de vos utilisateurs.

Par exemple, la campagne #CastMeMarc de Marc Jacobs est passée sous les feux de la rampe puisque la marque recherchait plus de participation. Les utilisateurs d'Instagram ont été invités à télécharger des photos avec le hashtag #CastMeMarc pour devenir un modèle Marc Jacobs dans la compétition.

En 24 heures, plus de 12 000 publications Instagram avec le hashtag #CastMeMarc ont été postées, soit près de 8 selfies par minute.

• Concours ou campagne de cadeaux

Les concours et les cadeaux sont un moyen amusant d'établir de meilleures relations avec vos abonnés et de les convertir en clients existants. Les cadeaux de hashtag motivent les abonnés à publier du contenu en utilisant un hashtag spécifique. Le secret est de créer un hashtag qui provoque un buzz parmi vos abonnés et fait la promotion de votre campagne grâce au marketing de bouche à oreille.

De plus, avez-vous déjà entendu parler de quelqu'un qui dit qu'il n'aime pas les cadeaux, les incitations et les prix ? Si les produits gratuits ou les prix qu'ils voient dans votre concours les intéressent lorsqu'ils naviguent, ils seront totalement sûrs de sauter dans le train en marche et de faire partie de la campagne.

Prenez par exemple le concours Good Hair Day de Pink Lime . Ils ont demandé à leurs utilisateurs de soumettre des candidatures en affichant leur coiffure préférée en utilisant le hashtag de la marque. Les utilisateurs ont eu la liberté de choisir n'importe quel arrière-plan de l'image comme ils le souhaitaient. Le clou du concours a été le prix qui les a incités à participer au concours.

Les gagnants du concours se sont fait relooker par la marque d'une valeur de 500$ absolument sans frais ! Super attrayant, n'est-ce pas ?

• Campagnes d'influence

Voici l'affaire - Les influenceurs sont appelés influenceurs car ils ont le potentiel d'influencer et de convertir les clients potentiels d'une marque en défenseurs fidèles de la marque.

Les influenceurs révèlent vos produits et services au premier plan grâce à leur énorme popularité et leur contenu percutant.

Vous contactez un influenceur bien connu des médias sociaux pour défendre votre produit plutôt que de demander à vos consommateurs de le recommander à leurs amis et à leurs proches. Si la campagne est un succès, vous pouvez atteindre des milliers ou des millions de nouveaux clients.

Des promotions Haagen-Daz Buy One Get One (BOGO) ont été menées à New York. Cette campagne visait à promouvoir les glaces et les dégustations dans les magasins Duane Reade et Walgreens à New York.

Haagen-Dazs a collaboré avec des influenceurs locaux à New York qui s'adressaient au public millénaire. Les influenceurs ont produit du contenu sous le hashtag #Haagen-DazsOpenContainer, qui était un jeu de mots lié aux événements d'actualité qui se déroulaient à New York à l'époque. Au total, 14,3 millions d'impressions et 27 400 interactions sociales ont été générées par la campagne dans son ensemble.

1. Identifiez votre public cible

Assurez-vous de comprendre où se trouve votre groupe démographique cible et le type de contenu avec lequel il aime interagir pour décider du type de campagne de hashtag à lancer.

Pour comprendre les modèles de comportement en ligne de votre marché cible, puisez dans la compréhension de leurs sensibilités et créez une campagne à laquelle ils peuvent s'identifier et qui les intéressent.

2. Fixez vos objectifs

Demandez-vous pourquoi vous lancez cette campagne. Est-ce pour augmenter les ventes ? Pour accroître la notoriété de votre produit ou service ? Ou pour interagir de manière générale avec votre marché cible ?

• Pour une ambiance d'interaction de base entre les fans de la marque, envisagez de développer une campagne de hashtag dans le but de recueillir des informations en encourageant votre public à utiliser le hashtag de manière innovante.
• Assurez-vous d'inclure une partie du nom de votre marque dans le hashtag si vous souhaitez faire connaître votre marque. Essayez de penser à des jeux de mots intelligents que vous pourriez utiliser pour retenir leur intérêt.
• Si vous souhaitez augmenter les ventes, concentrez votre campagne de hashtag sur un seul bien ou service pour lequel vous souhaitez générer des ventes plutôt que de le mélanger avec d'autres produits ou services.

3. Restez simple pour encourager une plus grande participation

Pour faire simple, votre audience refusera de participer à votre campagne si le processus est complexe ou inutilement prolongé ! La clé ici est d'éviter d'avoir trop d'étapes. Simplifiez la participation et l'inscription. Vous devez vous assurer que le hashtag que vous avez choisi est lié au produit ou aux services sur lesquels porte votre campagne.

Saviez-vous que les hashtags plus longs qui ont entre 21 et 24 caractères sont plus performants que les plus courts ?

Au lieu de demander à vos clients de tenter des étapes supplémentaires, vous pouvez leur permettre de terminer le processus, en le simplifiant en publiant une image ou une vidéo à l'aide du hashtag. La simplicité est la clé et poussera les autres à participer également à la campagne.

4. Choisissez la plate-forme de médias sociaux appropriée

Afin de lancer votre campagne hashtag avec succès, vous devez sélectionner la meilleure plateforme. Twitter et Instagram sont les deux plateformes les plus utilisées pour les hashtags, vous choisirez donc probablement l'une de ces deux plateformes.

Si votre intention est de générer un UGC visuel, alors tirer parti d'Instagram peut être votre meilleur pari. Si vous lancez une campagne de hashtag textuel, Twitter serait votre choix idéal. Cependant, si vous générez des vidéos générées par les utilisateurs, ne manquez pas TikTok, qui est un engouement actuel parmi la génération Z.

5. Réutilisez la campagne de hashtag sur les points de contact marketing

Une fois que vous avez mené à bien la campagne hashtag, augmentez son impact et sa portée en la réaffectant à des points de contact marketing cruciaux.

Voici quelques cas d'utilisation que vous pouvez envisager pour réutiliser vos flux de hashtag de manière fructueuse :

• Sites Web – Pour augmenter l'efficacité de votre site Web et rendre votre flux de campagne hashtag visible pour votre public en ligne, vous pouvez l'intégrer sur le site Web de votre marque. Créez une expérience de navigation mémorable pour les visiteurs de votre site Web en intégrant facilement un flux de hashtag en temps réel.

• Écrans numériques - Exécutez votre campagne de hashtag en direct sur les écrans numériques situés dans votre région ou lors d'événements pour offrir à vos téléspectateurs une expérience d'affichage inoubliable. Exploitez avec succès l'intérêt de votre public et incitez-le à faire partie de votre campagne de hashtag.

• Campagnes par e-mail – Votre flux de campagne hashtag peut être intégré à vos e-mails pour vous aider à créer des campagnes par e-mail plus puissantes pour votre marque. Votre campagne de hashtag augmentera les taux d'ouverture de vos e-mails, réduira l'abandon du panier et touchera plus de personnes.

• Publicités sociales – Utilisez un flux de campagne hashtag intéressant pour rendre les publicités sur les réseaux sociaux rentables et motivantes pour votre groupe démographique cible. Créez différentes publicités, y compris vos campagnes de hashtag pour obtenir le plus de clics et de conversions dans votre CTA (Call-to-action).

• E-Commerce - Réorganisez vos magasins de commerce électronique en incluant des campagnes de hashtag. Étant donné que les campagnes de hashtag donnent à vos clients un aperçu de la façon dont vos clients aiment votre produit, cela exploiterait leurs intérêts et les inciterait à essayer votre produit.

Bonus : Suivez la croissance de votre campagne UGC Hashtag à l'aide de Taggbox

L'analyse des performances de votre campagne est une tactique supplémentaire cruciale à garder à l'esprit. Analytics vous fournira une compréhension approfondie de votre campagne.

Taggbox vous informera de vos niveaux d'engagement, du nombre de personnes qui ont partagé les publications et de nombreuses autres mesures d'une importance cruciale. Vous trouverez ci-dessous quelques KPI que vous devez garder à l'esprit lorsque vous mesurez le retour sur investissement de votre campagne de hashtag :

• Messages – Le nombre total de messages créés à l'aide de votre hashtag
• Engagement - J'aime, clics et commentaires globaux que le hashtag a reçus
• Impressions – Le nombre total de vues que votre flux de hashtag obtient. le hashtag a été vu
• Utilisateurs – Nombre total d'utilisateurs qui ont utilisé le hashtag dans leur contenu
• Portée – Le nombre total de flux où votre hashtag a atteint

Meilleurs exemples de campagne de hashtag pour accélérer le succès de votre marque

1. Oppo x Wimbledon 2022

Tout a commencé quand Oppo a célébré les 100 ans du court central lors des matchs du Grand Chelem de Wimbledon. En tant que partenaire mondial officiel pour smartphone de Wimbledon pour la quatrième année, OPPO a inclus ses capacités d'imagerie supérieures pour enregistrer des moments inspirants et emblématiques de la compétition.

Le Find X5 Pro était le produit exclusif nouvellement lancé utilisé pour la photographie spéciale de Wimbledon 2022. Pour le promouvoir, les photos ont été publiées sous la forme d'un widget hashtag sur le site officiel d'Oppo. Les visiteurs ont été invités à participer aux concours #CapturingInspiration & #ShotOnOppo . Ils ont été invités à partager des photos du tournoi capturées par l'Oppo Find X5 pro sur les réseaux sociaux en utilisant le hashtag #ShotOnOppo pour gagner des tirages au sort et profiter de goodies. Cela a permis d'attirer davantage l'attention des clients potentiels et de générer une quantité massive de contenu généré par les utilisateurs.

Le point culminant de l'événement a été la cabine de selfie sur le site pour découvrir l'appareil photo du téléphone en temps réel.

2. Fourgonnettes

Vans est une marque extrêmement célèbre et son USP est des chaussures, des t-shirts, des sweats à capuche, des chaussures pour enfants et des sacs à dos. Pour augmenter ses conversions, la marque a commencé à personnaliser des goodies pour ses utilisateurs. Tout comme l'expression "USP n'est pas un luxe, c'est une nécessité", les clients étaient ravis de visiter le site Web et de choisir les designs et matériaux souhaités. De l'ajout d'images originales aux vêtements et accessoires à l'ajout d'effets de damier à une image, Vans a offert de nombreuses options à ses clients.

La marque a proposé aux utilisateurs de figurer sur son site Web en utilisant le hashtag #VansCustoms après avoir reçu leur produit personnalisé. Cela a inspiré les clients potentiels à se manifester et à commander des goodies personnalisés de la marque.

3. Parachute Accueil

Parachute, une célèbre marque D2C qui vend des produits de literie et de bain, a invité ses utilisateurs à inclure le hashtag #MyParachuteHome dans leur contenu présentant leurs produits. Plutôt que de simplement utiliser les images pour les publications sur les réseaux sociaux, Parachute a exploité la puissance du contenu généré par l'utilisateur et a réorienté le contenu sur les publicités de reciblage des réseaux sociaux, ce qui l'a rendu beaucoup plus efficace et attrayant.

"Au lieu d'acheter et de vendre des dérivés de matières premières, vous achetez et vendez la durée d'attention des gens", – Luke Droulez, vice-président du marketing, Parachute Home

En comparant ces publicités à celles qui n'utilisent pas l'UGC, le taux de clics était supérieur de 35 % et le coût par clic était inférieur de 60 % !

4. Arène Etihad

L'objectif d'Etihad Arena était de rendre l'espace plus agréable pour les visiteurs et de les encourager à partager des informations sur les réseaux sociaux.

Bien que l'Etihad Arena et l'UFC soient déjà des puissances internationales avec un énorme public mondial, ils reçoivent beaucoup de contenu généré par les fans de fans qui partagent leur enthousiasme pour l'événement ; leur but était d'augmenter ce montant.

Ils espéraient utiliser ce contenu généré par les utilisateurs lors de leur événement et en tirer le meilleur parti. À ce moment-là, Taggbox Display est intervenu pour sauver la situation. À l'aide de la plate-forme, ils ont affiché l'UGC sur des panneaux de signalisation numériques et des enveloppes de piliers dans toute la région et ont incité leurs visiteurs à créer et à publier du contenu sur leurs pseudos de médias sociaux en utilisant les hashtags #UFC267 et #EtihadArena .

5. #HollywoodSelfie par Pedigree Australie

Les parents d'animaux de compagnie adorent prendre des selfies avec leurs bébés à quatre pattes, mais il n'est pas facile de les garder immobiles. Afin d'amener les chiens à regarder fixement la caméra, Pedigree Australia a lancé DentaStix au cours du mois du mois national de la santé dentaire des animaux de compagnie.

L'application a aidé les utilisateurs à maintenir l'intérêt du chien assez longtemps en utilisant des bruits grinçants et attrayants pour prendre une photo. Chaque image a été enregistrée dans le flux de l'appareil photo du téléphone, où les utilisateurs peuvent les partager plus tard sur Instagram en utilisant le hashtag #HOLLYWOODselfie .

Les messages des utilisateurs d'Instagram qui ont été cliqués et publiés à l'aide du hashtag de la marque ont ensuite été organisés et intégrés sur le site Web à l'aide de Taggbox Widget. Cette stratégie les a aidés à améliorer le retour sur investissement de la marque en augmentant la portée du référencement, en inspirant les prospects et en générant davantage de conversions.

Appelez-le un enveloppement !

Pour développer avec succès votre marque sur les réseaux sociaux, des campagnes de hashtag sont nécessaires. Compte tenu du niveau de participation et d'enthousiasme des utilisateurs de médias sociaux envers les campagnes de hashtags, quoi de mieux pour renforcer votre approche marketing que de les inclure dans vos campagnes marketing ?

Nous en sommes à la section de conclusion du message et vous êtes maintenant prêt à lancer une campagne de hashtag efficace pour votre marque et votre entreprise. Qu'attendez-vous maintenant? Allez-y, sélectionnez votre inspiration et maximisez efficacement vos profits.

Jusqu'à la prochaine fois, Ciao!