Publicité de vacances 101

Tirer le meilleur parti des annonces de vacances nécessite de la créativité, une excellence dans l'exécution tactique et la capacité de prévoir les problèmes courants afin de les éviter rapidement. Trouvez votre place tôt et lancez vos campagnes publicitaires de vacances en toute confiance en utilisant ce guide de démarrage rapide.

Diriger avec une excellente créativité

Selon les données 2021 de Statista, les annonceurs ont dépensé 45,6 milliards de dollars dans le monde en dépenses publicitaires pour les vacances. Pour de nombreuses marques, la saison des fêtes englobe leur trimestre le plus rémunérateur de l'année.

Par conséquent, cela signifie que les marchés sont bondés et que les consommateurs sont distraits pendant la saison des achats des Fêtes. L'un des meilleurs moyens de se démarquer dans les campagnes publicitaires de vacances est de différencier votre marque avec une création unique et accrocheuse.

Appuyez-vous sur l'expertise de votre designer et sur l'esthétique de votre marque pour créer des publicités qui arrêteront le défilement. C'est absolument le moment d'intégrer tout apprentissage des initiatives de test créatives plus tôt dans l'année. Ce n'est pas le moment, cependant, de simplement compter sur la photographie de stock comme image d'accompagnement.

Autres considérations créatives pour améliorer votre campagne de vacances :

• Animations et vidéo.
• Contenu généré par l'utilisateur
• Partenariats influenceurs

Commencez tôt les programmes de dons d'influenceurs

La saison des fêtes est un moment efficace pour puiser dans les programmes de cadeaux des influenceurs. Cependant, de nombreuses marques commettent l'erreur d'envoyer leurs boîtes de relations publiques à leur liste de souhaits d'influenceurs début décembre. Les influenceurs, comme les autres marques à cette période de l'année, travaillent généralement à l'avance pour créer leur contenu, filmer leurs déballages et établir leur calendrier de contenu de vacances. Bien qu'ils puissent toujours profiter des cadeaux, si l'objectif final est de générer des opportunités supplémentaires pour le buzz des influenceurs avant les vacances afin de générer des revenus de fin d'année, déplacez la chronologie vers le haut.

Prévoyez d'expédier vos cadeaux des Fêtes aux influenceurs d'ici la première semaine de novembre. Ce que vous envoyez dépend de vous et de la valeur perçue du partenaire influenceur que vous offrez. En général, les packages plus réfléchis et percutants auront un rapport plus élevé que le fait d'offrir un article générique plus petit à un plus grand nombre de créateurs. Sachez également que les méga influenceurs peuvent simplement donner votre produit à cette période de l'année alors que leurs placards de relations publiques débordent, donc l'adoption d'une approche moyenne ou micro peut donner de meilleurs résultats.

Rappels clés sur les programmes de cadeaux d'influence :

• Les programmes de cadeaux ne sont pas les mêmes que les contenus sous contrat.
• Sans contrat ni compensation, une marque ne peut pas dicter si ou quoi un influenceur choisit de publier (ou s'il choisit de publier du tout !).
• Bien qu'il puisse être décevant qu'un influenceur n'aime pas ou ne publie pas à propos de votre cadeau, ce n'est pas le moment de faire des demandes spécifiques s'il n'y a pas d'accord de contenu existant.
• Cette tactique doit être utilisée et visualisée séparément du contenu "toujours actif" ou spécifique à la campagne qui est informé et dont les livrables sont garantis attachés à l'effort.
• Sachez que si vous souhaitez réutiliser le contenu d'un influenceur, comme le republier sur vos propres canaux organiques ou l'inscription sur liste blanche pour une campagne publicitaire, un influenceur est susceptible de demander le paiement des droits d'utilisation. Celles-ci sont essentielles, car les influenceurs qui créent simplement du contenu ne permettent pas à votre marque de l'utiliser ou de le monétiser sans autorisation ni paiement.

Profitez au maximum de la promo

Les acheteurs de vacances qui font des cadeaux pour eux-mêmes et pour les autres signifient souvent aussi essayer de faire une bonne affaire. De nombreuses marques choisissent d'organiser une sorte de promotion pendant les vacances de fin d'année, le plus souvent un achat-un, également appelé BOGO, un pourcentage de réduction fixe et une livraison express gratuite pour une arrivée garantie.

Cependant, la manière dont la promotion est appliquée, partagée et promue est parfois encore plus importante que la nature de la promotion.

Utilisez cette liste de contrôle pour vous assurer que votre promotion est active dans des emplacements pertinents sur l'ensemble de vos canaux marketing :

• Bannière crayon en direct sur le site
• La réduction s'applique automatiquement dans le panier
• Les images de la page d'accueil/de la page de destination reflètent la promotion
• E-mail envoyé aux listes de prospects
• E-mail envoyé aux clients existants
• E-mail envoyé aux clients en pause/abandonnés
• Posts programmés pour les plateformes sociales
• Extensions de promotion appliquées sur Google Ads
• Extensions de promotion appliquées sur Facebook/Instagram Ad
• Des codes de vente uniques créés pour chaque plateforme sociale pour mieux suivre les conversions
• Paramètres UTM appliqués à tous les liens partagés
• Cartes de fin TikTok créées et mises en œuvre avec les détails de la vente/promo
• Notifications push définies pour les rappels de cadeau et d'expédition de dernière minute
• E-mails de vente du dernier jour envoyés

Tenez compte des délais de livraison

L'une des réalités les plus décevantes du magasinage des Fêtes est les retards d'expédition. Pour les acheteurs de dernière minute, il s'agit d'un obstacle particulièrement gênant. Pour tirer le meilleur parti des dollars publicitaires étirés cette saison des fêtes, tenez compte des dates d'arrivée garanties USPS, UPS et FedEx.

Pour la saison 2022, cela signifie que les clients passent des commandes aux dates ci-dessous afin de garantir une livraison avant le 25 décembre 2022. Si les publicités seront diffusées après les dates d'expédition économiques, incluez des informations à la caisse indiquant clairement que l'arrivée aura lieu après le 25 décembre sans express expédition pour éviter de futurs problèmes. Gardez ces dates à portée de main pour la saison 2022 :

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Plan de gestion communautaire

Parfois, même les meilleurs plans déraillent. Les gestionnaires de communauté et les équipes d'expérience client peuvent se sentir submergés à cette période de l'année par l'afflux de demandes, de retours, de plaintes et de questions des clients en quête du cadeau parfait pour leurs proches. Ce n'est pas le moment de tirer des ressources précieuses de ces équipes. Envisagez d'ajouter des membres supplémentaires à votre équipe ou faites appel à vos partenaires indépendants qualifiés de longue date pour vous aider à gérer les commentaires et les questions sur les annonces.

De bons résultats publicitaires pour les fêtes de fin d'année ne se limitent pas à une créativité exceptionnelle. Les commentaires, les questions et les problèmes publiés sur les publicités sur les réseaux sociaux nécessitent une attention rapide, en particulier avec les revenus de fin d'année en jeu. Si des problèmes surviennent, assurez-vous d'employer une réponse proactive de gestion des problèmes. La désactivation des commentaires ne désactive pas la mauvaise expérience. Souvent, cela ne fait que l'améliorer. Déterminez ou mettez en œuvre un système de remontée des problèmes et donnez à vos équipes les moyens de résoudre les problèmes rapidement.

Rapports et analyses

En 2022, une pléthore d'outils existent pour aider une marque à établir rapidement, et assez en temps réel, quelles publicités ou tactiques font mouche et lesquelles tombent à plat. Validez vos hypothèses publicitaires avec des données ; Ce n'est pas parce que votre équipe aime une publicité que les consommateurs y répondront favorablement.

Principales recommandations pour analyser les données afin d'obtenir des résultats :

• Appuyez-vous sur les données de votre CMS, de Google Analytics et des plateformes publicitaires pour prendre des décisions sur les performances des publicités, en recherchant les premiers signes de performance dans les taux d'affichage, les taux de clics et les taux de conversion.
• Ayez confiance en dirigeant les ressources derrière les publicités qui s'avèrent prometteuses et en mettant en pause celles qui ne semblent pas rattraper leur retard.
• Ne vous inquiétez pas si les coûts dépassent les objectifs et les moyennes précédents, car beaucoup plus d'annonceurs participent aux enchères publicitaires que la normale.

Enveloppant avec un arc

En bref, le succès ou l'échec des annonces de vacances dépend souvent de la stratégie et de la planification. Les campagnes publicitaires de fin d'année peuvent être une source de revenus significative pour le quatrième trimestre, mais les pièges qui peuvent être vus de loin doivent être résolus avant le lancement. L'empathie pour l'expérience du consommateur, des rapports attentifs et une mise en œuvre réfléchie contribueront grandement à assurer le succès de cette période des Fêtes.