24 des meilleures idées de marketing par e-mail pour les fêtes qui augmenteront les ventes

Êtes-vous prêt pour les vacances? Avouons-le, peu importe combien vous prévoyez; la folie des vacances peut rapidement vous surprendre. Dans notre article sur 15 idées de marketing de dernière minute sur les réseaux sociaux à mettre en œuvre avant la ruée vers les fêtes, nous avons dressé une liste de contrôle du plan marketing à l'aide de nombreuses plateformes de réseaux sociaux. Cet article se concentre sur votre plan de marketing par e-mail pour les vacances.

Si vous vous demandez pourquoi vous devriez passer du temps sur une campagne d' e -mailing de dernière minute pour les fêtes, il y a une explication simple : ça marche !

Le courrier électronique reste un moyen beaucoup plus efficace d'acquérir des clients que les médias sociaux, soit près de 40 fois celui de Facebook et Twitter combinés. En effet, 91 % de tous les consommateurs américains utilisent encore le courrier électronique quotidiennement , et le taux auquel les e-mails incitent à l'achat est non seulement estimé à au moins trois fois celui des médias sociaux, mais la valeur moyenne des commandes est également supérieure de 17 % . (McKinsey & Compagnie)

Le marketing par e-mail des fêtes permet de promouvoir rapidement et facilement votre entreprise et de générer des ventes pendant la période des fêtes.

Tout d'abord, assurez-vous :

1. Vous avez une liste saine d'abonnés aux e-mails
2. Vous avez créé la newsletter par e-mail parfaite pour votre public
3. Optimisé votre newsletter pour mobile

Lire : Le guide complet pour créer la newsletter par e-mail parfaite : Boostez les abonnements, obtenez plus de trafic et réduisez le taux de désabonnement

24 idées d'e-mails de vacances de dernière minute pour terminer l'année en beauté

Faites défiler jusqu'à la section qui est importante pour le marketing par e-mail des fêtes de votre entreprise pour :

• Entreprises qui vendent des produits aux consommateurs (B2C)
• Entreprises offrant leurs services à d'autres entreprises (B2B)
• Associations à but non lucratif

De Constant Contact, voici 15 idées pour vous aider à démarrer votre entreprise. Vous pouvez mettre en œuvre ces plans de marketing par e-mail de vacances pour tout type ou taille d'entreprise, y compris votre organisation à but non lucratif. Il existe de nombreux e-mails de dernière minute que vous pouvez envoyer et qui peuvent avoir un impact significatif avant la fin de l'année.

Section 1 : Idées d'e-mails de vacances pour les entreprises qui vendent des produits aux consommateurs (B2C)

Les consommateurs ont beaucoup d'entreprises qui se disputent leur attention pendant la période des fêtes. Un e-mail de vacances au bon moment peut vous aider à vous démarquer de la concurrence et à attirer des clients dans votre magasin, restaurant ou bureau avant la fin de l'année.

Avant de commencer, suivez ces conseils de Barry Moltz :

Donnez la priorité à votre client

Maintenant que vous avez une idée claire de la manière dont vous souhaitez traiter vos clients, voici cinq idées de marketing par e-mail à adopter pendant les vacances :

1 – Vente de vacances

Choisissez un jour (ou des jours) pour offrir des rabais exclusifs aux clients pendant la période des fêtes. Vous pouvez inclure un coupon dans n'importe quel e-mail que vous envoyez pour que les clients puissent l'échanger en magasin ou en ligne. Vous pouvez également proposer des offres spéciales quotidiennes ou hebdomadaires et les promouvoir sur votre liste de diffusion.

Offrez quelque chose de précieux

2 – Livraison gratuite

Si vous vendez des produits en ligne ou permettez aux clients de passer des commandes par téléphone, envisagez d'offrir une remise spéciale sur l'expédition pour les fêtes afin d'encourager les clients à faire de petits achats.

Vous pouvez également créer un e-mail pour rappeler aux clients les dates limites d'expédition à venir afin de s'assurer que leurs cadeaux arrivent à temps pour les vacances.

3 – Cadeau des Fêtes

Les cadeaux sont une façon amusante de récompenser vos clients les plus fidèles tout en générant des ventes pendant les vacances. Plutôt que d'offrir une réduction, créez un cadeau de vacances et faites-en la promotion sur votre liste de diffusion.

4 – Chèque cadeau

Envoyez une offre spéciale sur les chèques-cadeaux à vos clients fidèles et encouragez-les à la partager avec un ami. Les offres spéciales sont un excellent moyen de générer des revenus vers la fin de l'année et de présenter votre entreprise à de nouveaux clients qui reviendront acheter chez vous en 2016.

5 – Idées de fêtes de fin d'année

Montrez aux clients comment vous pouvez leur faciliter la vie pendant la période des Fêtes. Envoyez-leur des idées de cadeaux pour les aider à planifier leurs cadeaux et fêtes de fin d'année et cherchez des occasions de mettre en valeur la manière dont vos produits ou services peuvent s'intégrer à leurs plans de vacances.

Donnez des idées cadeaux

Section 2 : Idées d'e-mails de vacances pour les entreprises proposant leurs services à d'autres entreprises (B2B)

Même si vous n'êtes pas une entreprise qui vend des produits ou des services aux consommateurs, vous pouvez toujours profiter des vacances pour entrer en contact avec des clients et générer de nouvelles opportunités pour votre entreprise.

Voici quelques idées de dernière minute pour les entreprises interentreprises :

1 – Appréciation des clients

Quelle que soit la période de l'année, les clients aiment toujours se sentir appréciés. Il existe plusieurs façons d'utiliser un e-mail de vacances pour montrer votre gratitude.

Soyez sentimental

2 – Événement

Célébrez la saison avec vos clients actuels et potentiels en organisant un événement des Fêtes. Si vous avez déjà prévu un événement, vous pouvez programmer une série d'e-mails d'invitation et de rappel pour faciliter l'inscription ou montrer votre soutien à la communauté en parrainant des événements locaux.

3 – Éducation

Décembre, ce n'est pas que les vacances. Beaucoup de vos clients planifieront la nouvelle année et chercheront des conseils.

Réfléchissez à la façon dont vous pouvez partager votre expertise en cette saison des fêtes. Un livre électronique, un webinaire ou une vidéo de formation gratuits peuvent constituer un excellent cadeau pour vos clients fidèles.

4 – Rabais de vacances

Vous n'avez pas besoin d'être une entreprise qui vend des cadeaux pour offrir un rabais de vacances. Une promotion spéciale pour les Fêtes peut vous aider à terminer l'année en beauté et à atteindre vos objectifs de 2015. Cela peut également vous préparer au succès si vous vous dirigez vers une saison plus lente pour votre entreprise.

Sois créatif. Offrez une expérience WOW.

5 – Aperçu de l'e-mail

Donnez à vos clients un aperçu de ce que vous avez prévu pour 2016. Lancez-vous de nouveaux produits ? Avez-vous augmenté votre personnel ou élargi vos services? Envoyez un e-mail récapitulant 2015 et faites savoir aux gens ce que vous avez prévu pour la nouvelle année.

Cinq idées bonus de la communauté Business 2 Business :

• Envoyez des e-mails à vos clients avec des collections de cadeaux sélectionnées

Regrouper les produits par thème est toujours une tactique de marketing utile, et c'est particulièrement vrai pendant les vacances. Les gens sont prêts à rechercher et à répondre aux messages saisonniers, de sorte que la collection de cadeaux de Noël attirera l'attention de vos clients.

Vous ajouterez de la valeur en donnant un coup de main aux clients en proposant des idées de cadeaux et en les regroupant par thème ou par gamme de prix, ce qui facilitera la recherche du cadeau parfait.

• Créer un sentiment d'urgence

Les offres et offres limitées dans le temps sont un excellent moyen d'inciter les clients, et le courrier électronique est le moyen idéal pour offrir ce type de promotion. La gamme 3 pour 2 est devenue un spectacle familier sur les sites Web des grands détaillants, mais n'est pas viable pour beaucoup. Au lieu de cela, vous voudrez peut-être essayer de lancer une promotion similaire pendant une période beaucoup plus courte. Vous pouvez offrir la livraison gratuite à certaines dates ou un emballage cadeau gratuit pour les commandes passées pendant une période donnée.

• Mettez en surbrillance les derniers jours de livraison

Tenir vos clients informés des derniers jours de livraison peut décourager les gens d'attendre à la dernière minute, et cela vous aide également à gérer les attentes. Ces rappels contribuent également à créer un sentiment d'urgence, comme indiqué ci-dessus.

• Ciblez les grandes journées de magasinage

N'oubliez pas les dates clés des achats saisonniers et lancez des promotions ciblées autour de ces dates. N'oubliez pas, cependant, de faire connaître les offres à vos abonnés par e-mail bien à l'avance, pour aider à stimuler la demande le jour même.

Lire : Messagerie du Black Friday : plus tôt c'est mieux [Nouvelle recherche]

• Envoyer une salutation de jour de Noël et de nouvel an

L'envoi d'un e-mail remerciant vos clients pour leur entreprise et leur souhaitant bonne chance est un excellent moyen de favoriser un sentiment positif et sert le double objectif de garder votre marque en tête.

Section 3 : Idées d'e-mails de vacances pour les organisations à but non lucratif

Décembre est un mois critique pour les organismes sans but lucratif, en particulier ceux qui comptent sur les dons de fin d'année pour atteindre leurs objectifs de collecte de fonds. Que vous soyez au milieu de la planification de votre collecte de fonds de décembre ou que vous souhaitiez simplement entrer en contact avec des sympathisants avant la fin de l'année, le courrier électronique peut vous aider.

Utilisez ces cinq idées pour les organisations à but non lucratif :

1 – Rappel de collecte de fonds

Il y a de fortes chances que votre collecte de fonds de fin d'année soit déjà en cours. Peut-être avez-vous participé à #GivingTuesday et êtes déjà sur le point d'atteindre vos objectifs de collecte de fonds.

Tirez parti de ce succès en envoyant un e-mail de collecte de fonds pour encourager davantage de personnes à s'impliquer. Informez les gens de vos objectifs de collecte de fonds et offrez-leur différentes options pour s'impliquer.

2 – Message de remerciement

Ne manquez pas l'occasion de remercier toutes les personnes qui ont contribué à votre succès en 2015. Envoyez un message de remerciement à toutes les personnes figurant sur votre liste de diffusion ou créez un message de remerciement personnalisé pour tous les différents groupes de personnes avec qui vous travaillez.

Avez-vous une liste de donateurs récurrents ou de bénévoles qui sont toujours là quand vous en avez besoin ? Y a-t-il des entreprises ou d'autres partenaires qui ont manifesté leur soutien? La touche personnelle d'un e-mail de remerciement peut faire en sorte que les gens se sentent appréciés et leur rappellent à quel point leur soutien est vraiment important.

Dis merci

3 – Concours

Il n'est pas trop tard pour engager les supporters d'une nouvelle manière en cette période des Fêtes. L'année dernière, la Baltimore Humane Society a organisé un concours de photos de vacances, demandant aux donateurs de publier un selfie avec leurs animaux de compagnie sur les réseaux sociaux après avoir fait un don.

Des concours comme celui-ci sont un excellent moyen de réunir votre marketing par e-mail et vos médias sociaux et de générer un bouche-à-oreille précieux pour votre organisation.

Prenez cet exemple tiré du post Giving Tuesday de la Sonoma Valley Education Foundation, qui propose une visite œnologique et des bons de café pour votre don :

4 – Dons récurrents

Décembre est le moment idéal pour mettre en lumière les différents programmes de dons dont vous disposez pour 2016. Profitez de la saison des dons et préparez votre organisation au succès de la nouvelle année en encourageant les gens à devenir des donateurs récurrents. Associez des niveaux de dons, des avantages exclusifs et des descriptions d'impact aux niveaux de dons mensuels afin de faire des dons récurrents une option attrayante.

5 – Guide des cadeaux des Fêtes

Pendant la période des Fêtes, les gens ont besoin d'aide au rayon des cadeaux. Pour s'inspirer, les entreprises créent des guides de cadeaux pour présenter les cadeaux incontournables. Il existe un certain nombre de façons dont les organismes sans but lucratif peuvent offrir des idées de cadeaux pour la saison des fêtes.

L'organisation de sauvetage des animaux du Massachusetts, Fairy Dogparents, vend des cadeaux comme des bouteilles de vin et des bougies qui incluent le logo Fairy Dogparents, ce qui profite à leur équipe. Gorilla Doctors, une organisation qui travaille dans des régions du Rwanda, de l'Ouganda et de la République démocratique du Congo, publie un calendrier annuel comme moyen de collecter des fonds.

Vous pouvez également encourager les gens à parrainer un don en cadeau à un ami ou à un membre de la famille.

Trois idées bonus pour les organisations à but non lucratif de Campaign Monitor :

1 - L'e-mail de l'histoire

Il y a du pouvoir dans la narration. Si votre organisation aide les personnes dans le besoin, partagez des histoires avec les abonnés pour les aider à comprendre l'importance de leur don.

Bien sûr, vous pourriez expliquer qu'un don de 10 $ nourrit un sans-abri pendant une nuit, mais vous pouvez aller plus loin qu'une simple explication. Ne vous contentez pas de dire aux donateurs comment leurs dons aident, montrez-leur.

Voici quelques conseils de narration :

• Racontez une histoire, pas une promotion - L'histoire doit se concentrer sur une personne, et non sur la façon dont votre organisation a sauvé la situation. Mentionnez comment vous aidez – alimentez l'histoire avec les détails et l'émotion de la personne dans le besoin.
• Inclure une photo – Assurez-vous de partager une photo de la personne ; cela donne vie à l'histoire.
• Établissez un lien avec la période des Fêtes – Après avoir raconté l'histoire, mentionnez votre besoin de dons pour les Fêtes, ou si vous pouvez raconter l'histoire d'une personne dans le besoin pendant les Fêtes, c'est encore mieux.
• Envisagez d'inclure une vidéo - Créer une vidéo n'a jamais été aussi facile. Envisagez de raconter une histoire par le biais d'une vidéo et de partager un lien vers celle-ci par e-mail et sur vos sites sociaux.

2 -L'e-mail de rappel

La période des fêtes est un bon moment pour rappeler aux donateurs ce qu'est votre organisation.

Créez un e-mail qui décrit la mission de votre organisation et le bien qu'elle fait. Envisagez d'ajouter une liste à puces qui décrit le nombre de personnes aidées et les objectifs de l'année prochaine. Ou, créez une courte vidéo qui revient sur les réalisations de cette année, explique les nouvelles initiatives pour l'année à venir ou rappelle aux donateurs le besoin tout au long de l'année.

Voici quelques conseils pour créer un e-mail de rappel :

• Soyez bref – Les donateurs sont toujours occupés, mais encore plus pendant la période des fêtes, alors soyez bref.
• Envisagez de créer une vidéo - Les e-mails avec vidéo ont un taux de clics 53% plus élevé que ceux qui n'en ont pas. Cela vaut la peine de prendre un peu de temps pour créer une courte vidéo (1-2 minutes) cette saison.
• Aidez les donateurs à en savoir plus - Fournissez des liens vers votre site Web et vos canaux sociaux dans l'e-mail pour aider les donateurs à poursuivre leur processus d'apprentissage.

3 – L'email de l'événement

De nombreuses organisations à but non lucratif organisent des événements de vacances. Que vous organisiez votre gala annuel, une collecte de manteaux, une collecte de nourriture ou une vente aux enchères caritative, utilisez le courrier électronique pour inviter des invités.

Assurez-vous d'expliquer en quoi consiste l'événement et de dire aux donateurs à quoi s'attendre. Encouragez les invités à venir en décrivant ce qu'il y a dedans pour eux.

Conseils pour créer et envoyer un e-mail d'événement :

• Vérifiez les détails - Parcourez votre courrier électronique et assurez-vous que toutes les informations sont correctes. Vous ne voulez pas envoyer une invitation avec une date ou une adresse erronée.
• Offrez des avantages à ceux qui RSVP - Offrez aux RSVP lève-tôt quelque chose de spécial comme un t-shirt gratuit, une chance de gagner un cadeau ou une visite VIP de votre installation.
• Créer un événement sur Facebook – Pour faire la promotion croisée de votre événement, créez un événement Facebook et laissez les gens RSVP. Facebook explique comment organiser un événement en cinq étapes faciles.
• Fournissez des informations supplémentaires dans les e-mails de rappel - Lorsque vous rappelez aux gens votre événement par e-mail, offrez des détails supplémentaires tels que des suggestions de stationnement ou une liste des conférenciers présentés lors de l'événement.

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Qu'avons-nous manqué ? Quels sont vos plans de marketing par e-mail pour les fêtes de fin d'année pour votre entreprise ? N'hésitez pas à en discuter dans les commentaires !