9 conseils de marketing des Fêtes pour augmenter vos ventes de commerce électronique en 2022

Ce ne sont pas seulement les accros du shopping, cependant - les spécialistes du marketing numérique attendent de mettre en œuvre des tactiques de marketing des fêtes pour convertir les clients potentiels en consommateurs fidèles qui reviennent pour plus, longtemps après la fin des fêtes !

Mais voici le hic; Pour qu'une campagne de marketing de vacances réussisse, les spécialistes du marketing doivent faire attention aux obstacles qui peuvent orienter leur marketing de commerce électronique dans la mauvaise direction.

Selon une enquête MarketerHire de 2022, les principaux défis pour exécuter une stratégie marketing de Noël lucrative incluent :

• La pandémie : 23,7 %
• Concurrence : 22,0 %
• Les ratés logistiques : 10,2 %
• Coûts publicitaires : 5,1 %

En gardant ce qui précède à l'esprit, nous suggérons les neuf publicités de commerce électronique suivantes des conseils qui peuvent booster vos ventes pendant la période des fêtes !

# 1 site Web sur le thème des vacances

Les achats en ligne permettent de gagner du temps, sont rentables et constituent une façon amusante de tuer le temps. Presque toutes les entreprises existantes - petites ou grandes - ont créé leur propre site Web de commerce électronique, simplement parce que les spécialistes du marketing comprennent les revenus que les achats en ligne génèrent, en particulier pendant les vacances.

Mais il ne suffit pas d'avoir un joli site web. Il doit également offrir une expérience utilisateur fantastique. Pendant les vacances, la meilleure façon d'y parvenir est de mettre les visiteurs de votre site Web dans l'esprit des fêtes en procédant comme suit :

• Taquinez vos visiteurs avec ce qui les attend pendant les vacances. Vous pouvez essayer un compte à rebours jusqu'à ce qu'une offre soit disponible, mentionner le pourcentage de remise que vous proposez ou présenter certains articles qui sont à droite sur votre page d'accueil.
• Puisque les fêtes consistent à partager de la joie avec vos proches, incluez une section cadeaux pour inspirer des idées. Catégorisez par groupes de personnes populaires - comme "cadeaux pour maman" - pour en faire une expérience formidable pour vos visiteurs.
• Déclenchez une fenêtre contextuelle mentionnant une remise. De cette façon, vous pouvez fournir un service à vos visiteurs et les inciter à acheter, tout en collectant leurs données pour les prochaines versions, les remises et les newsletters !

#2 Marketing par e-mail pour les fêtes

Les spécialistes du marketing continuent d'utiliser le marketing par e-mail des fêtes pour proposer des offres de fêtes, des lancements de nouveaux produits et des remises à leurs clients cibles. Cependant, vos e-mails doivent être bien construits, personnalisés et brefs. Une stratégie efficace de marketing par e-mail pour les fêtes peut faire monter en flèche vos ventes.

• Choisissez une plate-forme de messagerie, comme HubSpot ou MailChimp, pour créer le contenu de marketing par e-mail parfait.
• Soyez accueillant. Envoyez des e-mails de bienvenue personnalisés aux nouveaux abonnés et utilisez leur nom dans la mesure du possible.
• Adaptez vos e-mails aux mobiles !
• Offrez de la valeur - ne vous contentez pas de coller des promotions partout dans l'e-mail. Offrez à votre client quelque chose d'intéressant auquel se connecter.
• Gardez une trace de la délivrabilité, notamment en surveillant le volume d'e-mails que vous envoyez en une journée, l'infrastructure de messagerie (adresses IP), l'authentification des e-mails et le contenu de votre e-mail (longueur des mots, conception et mise en page, pertinence, etc.)

#3 Vidéos de marketing des Fêtes

Contrairement au contenu écrit, les vidéos ont le pouvoir de capter l'attention de votre public. Cela les incite à en savoir plus sur votre produit et encourage l'engagement direct des clients avec votre marque.

En plus de cela, les vidéos sont mille pour cent plus susceptibles d'être partagées, donc la création d'une publicité vidéo de vacances est une excellente méthode pour attirer l'attention de vos clients et créer un sentiment d'urgence à acheter.

Nous vous suggérons de créer diverses publicités vidéo de vacances et de les ajouter à toutes vos plateformes de médias sociaux pour augmenter les ventes pendant les vacances.

#4 Campagnes de paniers abandonnés

En mars 2020, 88 % des commandes d'achats en ligne étaient abandonnées dans le monde entier, un pourcentage incroyablement plus élevé que les 70 % de 2019. Quelle pourrait en être la cause ?

• Frais de port élevés : 50%
• Devoir créer un compte : 28%
• Processus de paiement long : 21 %
• Incapacité à voir le coût total de la commande : 18 %
• Livraison lente : 18 %
• Problèmes de confiance concernant le partage des informations de carte de crédit : 17 %
• Site Web chargé d'erreurs : 13 %
• Mauvaise politique de retour : 10 %
• Options de paiement limitées : 6 %
• Carte de crédit refusée : 4 %

Suivez ces conseils pour éviter les taux élevés de paniers abandonnés pendant la période des fêtes :

• Définir un intervalle de temps pour rappeler aux utilisateurs de finaliser leur achat
• Utilisez le marketing multicanal pour inciter les utilisateurs à finaliser leur achat - e-mail, SMS, publicités, etc.
• Utilisez des e-mails automatisés pour réengager les clients perdus en créant une campagne d'e-mails d'abandon de panier
• Créez un sentiment d'urgence avec des comptes à rebours, des notifications de rupture de stock, etc.

#5 Concentrez-vous sur votre meilleur vendeur

Votre produit le plus vendu a gagné ce titre parce qu'il est devenu le préféré de vos clients. Si vous présentez ce banger d'un produit à vos visiteurs pendant les vacances, vous avez de bonnes chances non seulement de conclure une vente, mais aussi de créer une certaine fidélité à la marque.

Voici comment commercialiser vos produits les plus vendus :

• Affichez votre produit le plus vendu sur votre page d'accueil, dans une zone très fréquentée de votre site Web
• Créez une page de destination dédiée pour tous vos produits les plus vendus pour faciliter la navigation de vos utilisateurs
• Lors de la création et de l'envoi d'e-mails, glissez vos articles les plus vendus dans les sections en vedette
• Générez du contenu pour vos produits les plus vendus, tels que des articles de blog, des vidéos, des affiches et des publicités

#6 Créer un sentiment d'urgence

Avec une pléthore de sites Web de commerce électronique sur lesquels faire leurs achats, chacun présentant une multitude d'articles, il n'est pas étonnant que les clients puissent être indécis. Cela peut amener les gens à arrêter complètement d'acheter en ligne ou à retarder leur décision d'achat. Cela crée une opportunité de les pousser à agir, en leur inculquant un sentiment d'urgence.

Incluez un compte à rebours pour les offres, les remises et les promotions et offres à durée limitée pour vos offres spéciales de vacances. Cela donnera aux visiteurs un temps limité pour retarder leur achat et améliorera considérablement les conversions.

Assurez-vous simplement que votre minuterie ou vos offres à durée limitée sont clairement visibles sur vos pages de destination, vos e-mails promotionnels et sur toutes vos plateformes de médias sociaux.

#7 Offrez la livraison gratuite

Personne n'aime payer pour l'expédition, surtout lorsque l'expédition a tendance à être gratuite pour les grandes entreprises ou avec un seuil d'achat. Beaucoup d'entre nous réévaluent notre décision de continuer à vérifier simplement parce que l'idée de payer des frais d'expédition ne nous convient pas.

Selon Silverback, les commandes avec livraison gratuite sont considérées comme 30 % plus précieuses, et 90 % des acheteurs ont déclaré que la livraison gratuite est leur principale incitation à acheter plus.

Alors, offrez la livraison gratuite, surtout pendant la période des fêtes.

#8 Promouvoir l'achat impulsif

L'épicerie n'est pas le seul endroit où vous entrez avec une liste spécifique et finissez par acheter des choses qui n'y figurent pas. Les acheteurs en ligne peuvent également le faire, surtout pendant les vacances.

C'est ce qu'on appelle l'achat impulsif - et cela arrive même aux plus forts et aux plus résolus d'entre nous !

En tant que spécialiste du marketing, vous pouvez tirer parti de ce comportement pour augmenter vos revenus. Connaissant et comprenant l'impulsivité de vos clients, vous pouvez les inciter à acheter par le biais de la vente incitative et de la vente croisée.

La vente incitative consiste à offrir une meilleure version du produit que votre client a l'intention d'acheter. Par exemple, votre client souhaite peut-être acheter des écouteurs filaires. Pourquoi ne pas leur montrer le dernier ensemble d'écouteurs sans fil ? Frites régulières ? Avez-vous plutôt essayé nos frites gourmandes coupées à la main ? Vous obtenez l'essentiel.

La vente croisée fait référence à la promotion de produits complémentaires qui vont bien avec le produit original que votre client souhaite acheter et qui lui ajouteront plus de valeur. Par exemple, faire la promotion d'une coque de téléphone lorsqu'ils ont un nouvel iPhone dans leur panier. Acheter du café ? Pourquoi ne pas acheter une tasse à café isotherme qui gardera votre café chaud plus longtemps ?

#9 Promotions après le Nouvel An

Bien que les ventes chutent après Noël, cela ne fait pas de mal de continuer à promouvoir votre marque une fois la période des fêtes terminée. En fait, de nombreux clients ont tendance à acheter des produits pour se préparer pour l'année à venir. Cela comprend l'équipement d'entraînement, les articles de papeterie, les cadeaux de la Saint-Valentin pour leurs proches, et plus encore.

Transformons ces conseils utiles en éléments exploitables

Tout comme aucune taille ne convient à tous, aucune tactique de marketing de vacances ne fonctionne pour toutes les entreprises. Toutes les entreprises de commerce électronique varient en taille, en public cible, en type de produit et, par conséquent, obtiendront des résultats différents de ceux de leurs concurrents.

Cependant, avec les conseils mentionnés ci-dessus, nous pouvons affirmer que de nombreuses entreprises de commerce électronique réussiront à maximiser leurs conversions et leurs marges bénéficiaires pendant la période des fêtes. Rendez-vous sur NX3 Corp pour obtenir toute l'aide dont vous avez besoin pour votre campagne de marketing des Fêtes pour 2022 et au-delà ! Cliquez ici pour commencer.