L'IA holistique double les taux de connexion avec les numéros mobiles de Cognism

Holistic AI, la solution logicielle de gestion des risques IA, utilise les données B2B de Cognism pour :

• Augmentez le taux de connexion de 8 % et disposez d'au moins 23 connexions par semaine en utilisant les données Diamond vérifiées par téléphone de Cognism. .
• Passez de l'envoi de seulement 5 à 10 e-mails par semaine à 1 500 activités hebdomadaires avec appels et e-mails.
• Générez 20 opportunités en moins de deux mois à partir de seulement 3 répétitions.
• Identifiez les prospects présentant des signaux d’intention d’acheteur élevés pour la technologie de conformité de l’IA à l’aide des données d’intention.
• Attirez un cinquième du nombre total de participants au webinaire.
• Intégrez-vous de manière transparente à HubSpot et SalesLoft.

Faites défiler pour voir l’étude de cas.

L'entreprise

Holistic AI a été cofondée en 2018 par le Dr Adriano Koshiyama et le Dr Emre Kazi, leaders d'opinion en matière d'éthique de l'IA. La plateforme de gestion des risques et d’audit de l’IA permet à ses clients de surveiller et de prouver la conformité de l’IA aux réglementations et normes changeantes.

Leur mission est d'exploiter l'IA de manière éthique et sûre pour ses clients, parmi lesquels Unilever, Cisco et Adecco, pour n'en nommer que quelques-uns.

Le défi

Nous avons interviewé Jordan Humphrey , SDR chez Holistic AI, à propos de son expérience avec le cognisme.

En tant que start-up relativement nouvelle, elle ne disposait auparavant d’aucun outil de génération de leads pour alimenter son pipeline sortant. Il a expliqué davantage :

« J'ai été la première embauche SDR en janvier 2023. La plupart des ventes provenaient de l'inbound, du bouche-à-oreille et des références. La seule façon pour moi de recevoir des prospects sortants était par l'intermédiaire de personnes qui téléchargeaient notre livre blanc. Nous avions rapidement besoin d’un outil dont nous savions qu’il fonctionnerait et qu’il pourrait fournir un solide retour sur investissement.

Comment Jordan a-t-il découvert le cognisme ?

« J’ai été l’initiateur de tout ce processus. Dans mon ancienne entreprise, j'ai reçu plusieurs publicités payantes sur LinkedIn à propos de Cognism, car j'y consultais souvent du contenu commercial. Le cognisme a toujours été sur mon radar.

« Dans mon ancien poste, j'utilisais Lusha et LeadIQ pour rechercher des prospects sortants, mais les taux de connexion par téléphone mobile étaient épouvantables. Lorsque j'ai rejoint Holistic AI, j'avais un grand intérêt à aider à choisir les meilleurs outils SDR pour remplir notre entonnoir de vente avec des données de qualité supérieure.

Ont-ils envisagé d'autres outils de veille commerciale dans le processus de vente ?

« J'ai comparé Cognism à LeadIQ, Lusha, ZoomInfo et Apollo en mettant l'accent sur le taux de connexion et la précision des données. Nous avons testé la qualité des e-mails et des téléphones mobiles dans la région EMEA et aux États-Unis sur toutes les bases de données.

Quelle a été la raison pour laquelle vous avez choisi Cognism ?

« Données Diamond vérifiées par téléphone de Cognism, avec une précision de 98 %. Cette fonctionnalité vérifie les personnes en appelant les numéros de mobile et en composant directement les contacts pour garantir que l'utilisateur final se connecte avec la bonne personne.

« La fonctionnalité de vérification Diamond et la facilité d'utilisation de la plateforme ont été les facteurs déterminants pour signer avec Cognism. »

La solution

Jordan, un autre SDR et un responsable de compte sont des utilisateurs réguliers de la plateforme.

Quel est le marché cible de Holistic AI ?

« Toute entreprise commerciale et d'entreprise mondiale dotée d'une fonction d'IA est notre ICP . Dans la tranche plus petite, nous parlons à des personnes techniques de niveau C-Suite et Directeur. Dans le segment le plus large, nous nous adressons d'abord aux décideurs de niveau intermédiaire des départements d'IA ou de conseillers juridiques, pour les aider à propulser la vente au sommet.

Comment s’est passée l’intégration avec Cognism ?

« Le plug-in LinkedIn de l'extension Chrome est très explicite, la configuration a donc été rapide. Nous avons également été formés à l'utilisation de la plateforme Sales Prospector pour créer des listes de contacts. Être montré comment utiliser les codes SIC pour affiner la recherche à des secteurs spécifiques a été très utile.

Jordan a expliqué comment l'équipe commerciale utilise la plateforme de plusieurs manières :

« Notre AE a un rôle à 360° et est très axé sur les sorties. Nous utilisons tous l'extension Chrome pour accéder aux mobiles et aux e-mails de haute qualité des contacts sur LinkedIn. Ces détails sont automatiquement synchronisés avec les séquences SalesLoft pour prendre des mesures.

« Comme les SDR se concentraient sur la recherche de pipelines pour notre AE, nous sommes les principaux utilisateurs de Sales Prospector. Nous construisons des listes liées à notre ICP et exportons ces contacts vers SalesLoft »

«J'utilise régulièrement Intent Data de Cognism, un service pour aider à identifier les comptes recherchant activement notre produit ou service en ligne. Ceci est intégré à la plate-forme et je l'utilise pour aider à prioriser les comptes qui recherchent activement la technologie de conformité de l'IA. Je conseillerai souvent aux AE de contacter certaines entreprises qui manifestent une intention d'acheteur.

« De temps en temps, nous utilisons les adresses e-mail B2B de Cognism pour générer des inscriptions à des webinaires. Lors de notre dernier webinaire, un cinquième des participants provenaient d'e-mails générés par Cognism.

Quels canaux sortants l’équipe commerciale utilise-t-elle pour contacter les prospects ?

« Toute la prospection est gérée dans SalesLoft en utilisant un mélange de démarchage téléphonique , d'e-mails et de LinkedIn. J'ai découvert qu'il n'y a pas une chaîne qui ait plus de succès qu'une autre. Voici un exemple : en une journée, j'ai réservé trois réunions prises en charge par les données de Cognism. L’un a été réservé par téléphone, l’autre à partir d’un e-mail et le troisième à partir d’un sixième e-mail de suivi dans la cadence.

Jordan a expliqué pourquoi il trouve la fonctionnalité Diamond de Cognism si efficace pour le démarchage téléphonique :

« Dans mon ancien poste, j'étais en haleine car je ne savais pas si les numéros de ma liste de contacts étaient complètement faux ou non. Cela a vraiment ébranlé ma confiance en tant que SDR.

"Les données Diamond vérifiées par téléphone de Cognism est la crème de la crème pour un démarchage téléphonique réussi. Si un contact est vérifié avant que j'appelle, j'ai finalement la garantie d'une connexion. La semaine dernière, j'ai immédiatement réservé un rendez-vous par téléphone à partir d'un numéro vérifié Diamond. Avoir accès à un surplus de mobiles valides à portée de main me donne une grande confiance dans la base de données.

La conformité est très importante pour Holistic AI compte tenu de la nature de sa proposition de valeur. Quelle est l'importance de la base de données conforme au RGPD de Cognism lorsque vous discutez avec des prospects ?

«Lorsque je les utilisais auparavant, Lusha et LeadIQ ne signalaient pas si un contact appartenait à la liste DNC. Naturellement, ces personnes étaient très irritées lorsque nous les avons appelées. La base de données de Cognism marque tous les contacts sous la DNC et ceux-ci sont mis à jour très fréquemment, ce qui nous rassure.

« La réputation de Cognism en matière de conformité au RGPD a été prouvée lorsque j'ai pris rendez-vous avec un prospect qui était au départ ennuyé d'avoir été contacté à froid. Lorsque je leur ai dit que j'avais acheté leur mobile auprès de Cognism, ils ont changé de ton et ont voulu en savoir plus sur Holistic.AI.

Les résultats

Nous avons demandé à Jordan quel succès Holistic AI a connu depuis qu’il utilise l’outil.

« C’est aux États-Unis que nous constatons le plus de succès. L’une des principales raisons à cela est qu’une loi qui entrera en vigueur en juillet souligne cette urgence. Nous constatons également beaucoup d’intérêt de la part de marques connues en Europe.

« En moins de deux mois, en tant qu'équipe, nous avons généré 20 opportunités à partir des données Cognism. L’outil nous a permis de faire passer le nombre d’actions hebdomadaires sortantes (appels et e-mails) de près de 0 à 1 500. »

Jordan a expliqué l'impact des taux de connexion sur le rendement de l'équipe :

« Sur le segment commercial, j'ai un taux de connexion de 8 %, soit au minimum 23 connexions par semaine. Sur le marché Entreprise, la plupart de nos équipes reçoivent 6,5 %, soit au moins 15 connexions par semaine. Cela a fait une différence colossale en termes d’efficience et d’efficacité globales.

Les principales raisons pour lesquelles Holistic AI recommanderait Cognism

1 . Cycle de vente réduit

« Notre cycle de vente varie en fonction de la taille de l'entreprise, mais Cognism permet d'accélérer le processus. Avoir accès à une pléthore de mobiles signifie que nous pouvons multithreader et avoir de meilleures chances de conclure un accord en parlant à plusieurs parties prenantes.

"Les mobiles de Cognism nous ont permis de générer davantage d'opportunités qui autrement auraient été ignorées par les seuls e-mails."

2. Augmentation de la vitesse de sortie

« Le taux de délivrabilité des e-mails de 95 % de Cognism a accéléré l'activité sortante dans SalesLoft. Avec des taux de rebond quasiment nuls, je ne me retrouve pas dans des situations délicates consistant à envoyer 100 e-mails qui se terminent tous par du spam. Pour dresser un tableau, en moyenne 5 à 10 e-mails étaient envoyés chaque semaine avant Cognism. Aujourd’hui, notre taux d’activité hebdomadaire par courrier électronique et par appel est d’environ 1 500. »

« Les données exceptionnelles combinées à l'intégration automatique de SalesLoft me permettent d'ajouter un grand nombre de personnes en même temps. Je ne perds pas non plus de temps à exporter manuellement des coordonnées inexactes vers le CRM.

« Le cognisme permet aux DTS de faire ce pour quoi ils sont payés : vendre !

3. Tarifs de connexion exceptionnels

« Dans mon ancien travail, je faisais des centaines de cadrans par jour. Je cliquerais et recomposerais seulement pour joindre une poignée de personnes. Non seulement c’était démoralisant, mais en plus, je gagnais moins d’argent.

« Les tarifs de connexion de Cognism sont de jour comme de nuit. En tant qu'équipe, nous avons constaté une augmentation remarquable du taux de connexion par rapport à LeadIQ, Lusha et ZoomInfo. J'ai personnellement doublé les connexions avec beaucoup moins de cadrans nécessaires.

Nous avons demandé à Jordan de résumer ses réflexions sur le cognisme :

« Si vous ne parvenez pas à joindre les gens au téléphone, il est presque impossible de mettre en pratique votre argumentaire de vente. Avec Cognism, vous pouvez parler à plus de personnes et améliorer votre métier en même temps. Cela vous aide, si vous êtes dans la vente, à réserver plus de réunions et à gagner plus d'argent ! »

« Si vous n'avez pas le bon fournisseur de données B2B dans votre pile technologique, votre travail deviendra une perte et vous gagnerez ainsi moins de commissions. Le cognisme est un incontournable !

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