Idées puissantes de signalisation numérique d'hôtel que vous devez utiliser en 2022

L'industrie hôtelière n'est plus loin de l'affichage numérique et de l'exploitation de la puissance de ces nouvelles technologies pour ajouter plus d'étoiles à leurs services à la clientèle.

La générosité commence dès la première interaction et l'affichage stratégique de la signalisation numérique dans un hôtel peut s'avérer être une excellente source pour établir une relation solide et durable avec vos invités et clients.

Les affichages numériques dans les hôtels apporteront efficacement une nouvelle couche de flexibilité et d'accessibilité dans vos locaux marketing grâce à une approche centrée sur le client qui ne fera que donner plus de valeur à vos clients.

Les opportunités avec les affichages numériques d'hôtel sont innombrables, de la réception, du hall, de la chambre d'amis, de la cafétéria au concierge, vous pouvez augmenter l'efficacité de l'affichage numérique dans tous les domaines possibles.

Vous cherchez une solution rapide ? Eh bien, dans cet article, vous apprendrez différentes façons de placer et d'afficher stratégiquement du contenu sur la signalisation numérique de votre hôtel.

Alors, sans plus tarder, voici quelques moyens convaincants d'améliorer la signalisation numérique des hôtels. Commençons!

Idées d'affichage numérique d'hôtel à la réception et au bureau d'accueil

Message de bienvenue

Les 10 premières minutes sont de loin les plus cruciales pour laisser une forte impression à vos clients.

Vous pouvez commencer par réserver un accueil spécial à votre client lorsqu'il arrive à la réception de votre hôtel et s'enregistre à votre hôtel.

La plupart des réservations se font en ligne et des systèmes d'enregistrement automatique sont installés dans les hôtels. Vous pouvez créer et afficher un message de bienvenue spécial avec leur(s) nom(s) lorsqu'ils entrent dans vos locaux.

Même si vous n'avez pas d'informations en main sur votre client, vous pouvez saisir son nom en temps réel, ce qui ne prend que moins d'une minute pour afficher son/ses nom(s) sur l'écran d'affichage numérique.

Avis & Témoignages

L'affichage numérique à votre réception est un excellent moyen de dire à vos nouveaux clients ce que vos clients ont à dire sur votre hôtel et vos services. Vous pouvez afficher les avis clients et les témoignages des avis Google, Yelp, Facebook et d'autres plateformes où les clients partagent leur opinion sur votre hôtel.

Si vous souhaitez plus d'avis clients, vous pouvez utiliser le Studio proposé par Taggbox Display . Ajoutez un code QR parallèle à votre affichage d'avis que vos invités peuvent scanner, et il ouvrira automatiquement la page d'entrée d'avis sur leurs smartphones.

Le code QR leur donnera un espace pour partager leurs expériences. Les avis, simultanément, renforceront la confiance, l'authenticité et la fiabilité parmi les clients et les engageront avec de vrais avis clients.

Offres spéciales et réductions

Une autre façon d'utiliser efficacement l'affichage numérique à la réception consiste à afficher les offres exclusives et les remises que vous proposez actuellement à vos clients.

Par exemple, les abonnements premium ou à vie, les offres spéciales, les offres combinées et les remises, et même la publicité sur les affichages numériques.

Vous pouvez associer votre écran d'affichage numérique à la réception avec un contenu informatif et pertinent qui sert de valeur à vos clients en échange de leur confiance et de leurs services disponibles avec vous.

Hall et couloir

Vous avez peut-être installé des affichages numériques dans votre hall d'accueil pour engager et divertir vos invités avec un contenu dynamique.

Mais vous pourriez finir par vous sentir confus quant au type de contenu que vous devriez jouer pour servir au mieux vos invités.

Voici quelques idées sur l'efficacité avec laquelle vous pouvez créer et présenter du contenu pour la signalisation numérique du hall de votre hôtel.

Annonces et informations

Avec la signalisation numérique dans le hall de l'hôtel, vous pouvez afficher des informations et des annonces importantes à vos invités et clients, réduisant ainsi la pression exercée par les chefs de votre personnel.

Vous pouvez afficher les informations clés sur l'affichage numérique que vos clients veulent connaître, de cette façon vous pouvez faire gagner du temps aux membres de votre personnel et réduire la longue file d'attente des clients qui veulent juste demander des informations mineures à la réception.

• Prévisions météo : température actuelle, prévisions météo, prévisions météo à 5 jours, etc., aidant vos invités à planifier en conséquence.
• Avis et navigations intérieures : fournissez des indications sur les zones inconnues de vos invités, telles que les toilettes, les chambres d'hôtel, la galerie, l'aire de jeux ou la zone restreinte.
• Offres spéciales pour les prochaines réservations : vous pouvez informer vos clients des offres qu'ils recevront lorsqu'ils reloueront une chambre d'hôtel avec vous. C'est un excellent moyen de construire une relation forte avec les clients et de leur demander de revisiter votre hôtel avec générosité.

Événements et célébrations

Invitez vos invités ou clients à vos événements ou célébrations d'occasions spéciales que vous organisez dans votre ambiance.

L'envoi d'invitations en personne ou l'annonce à haute voix via des haut-parleurs est une méthode plus ancienne et crée des sons désagréables à l'intérieur de votre hôtel.

Au lieu de cela, vous pouvez inviter directement vos invités via la signalisation numérique avec les horaires des événements, le lieu, ainsi qu'un thème afin qu'ils ne se sentent pas étranges ou déplacés.

Non seulement cela, vous pouvez utiliser les fonctionnalités offertes par Taggbox Display avec son Studio intégré, vous pouvez afficher la brochure de votre événement sur l'écran numérique et présenter en parallèle des galeries visuelles d'événements passés.

Avec la brochure, vous informez les invités de l'événement. Parallèlement, les images suscitent l'intérêt parmi eux, assurant une participation maximale.

Murs de médias sociaux

Vous pouvez améliorer vos écrans de signalisation numérique avec des murs de médias sociaux attrayants dans votre hall d'accueil

Le contenu généré par les utilisateurs à partir de divers canaux de médias sociaux est un contenu puissant qui non seulement engage votre client, mais qui crée également une preuve sociale et fait du bouche-à-oreille le marketing de votre hôtel avec des mises à jour en temps réel sur les médias sociaux.

En plus des avis et des témoignages, les publications de vos utilisateurs sur les réseaux sociaux avec votre hashtag, vos tags ou des mentions de Twitter, Instagram, Facebook, etc. informent vos clients de ce que les gens disent de vos services d'accueil.

Si vous souhaitez améliorer votre présence sociale, vous pouvez également afficher vos identifiants de médias sociaux parallèlement à votre mur de médias sociaux en direct avec Studio, ce qui permet à vos invités de vous trouver facilement sur les médias sociaux.

Faits saillants de la propriété

Vous pouvez créer une meilleure image de marque en affichant les points forts de la propriété sur les publicités DOOH afin que vos invités ne manquent pas la meilleure partie de votre établissement.

Vous pouvez afficher de belles images associées à des informations importantes sur votre piscine, votre centre de spa, d'autres services commerciaux, vos salles de conférence et de banquet.

Vous pouvez afficher le numéro de contact, les informations relatives aux rendez-vous de service, les numéros de poste téléphonique, les images des installations de vos autres succursales, les hébergements de fêtes et bien plus encore sur la signalisation des hôtels. Mieux vous présentez votre infrastructure, vos services et vos installations, plus vos clients sont incités à les utiliser.

Cartes, orientation et lieux à proximité

Les principaux clients de n'importe quel hôtel sont des touristes qui visitent un nouvel endroit et qui sont étrangers à cet endroit. Vous pouvez afficher des répertoires d'auto-assistance et des cartes sur écran tactile pour aider vos clients à se rendre là où ils veulent se rendre rapidement et facilement.

Vous pourriez familiariser vos invités avec votre ville en affichant tous les lieux touristiques célèbres, les lieux à visiter à proximité, comment s'y rendre, les horaires d'ouverture et de fermeture, les spécialités de la ville, les distributeurs de billets aux alentours, les coordonnées du guide et bien d'autres informations importantes comme ces.

La signalisation numérique du hall de l'hôtel affichant ces informations est placée stratégiquement dans les locaux : dans les halls d'entrée, les réceptions, les caisses, etc.

Lisez également: Idées de contenu d'affichage numérique pour stimuler l'engagement du public

Restaurant ou cafétéria

À partir de maintenant, vous découvrirez peut-être la puissance des affichages numériques et leur efficacité à intégrer dans vos services d'accueil.

Apprenez maintenant à placer ces écrans numériques dans votre restaurant ou votre cafétéria qui améliorent votre service client et donnent une impression remarquable de votre hôtel.

Tableaux de menus numériques

Au lieu de cartes papier, vous pouvez utiliser l'affichage numérique dans la cafétéria pour afficher une liste de menus. Créez un écran attrayant du menu que vous proposez actuellement ou de tout plat spécial du jour.

Les tableaux de menu numériques facilitent le processus de commande de nourriture et vous permettent d'économiser de l'argent et du temps pour prendre des commandes et imprimer des cartes de menu.

De plus, si vous souhaitez rendre le processus sans contact, vous pouvez ajouter un code QR à l'affichage du menu que les clients peuvent scanner et passer la commande sur leur smartphone comme s'ils commandaient de la nourriture en ligne.

Cela donne une nouvelle expérience aux clients et garantit qu'ils passent un bon moment sans aucune perturbation, car il n'y a pas de serveur qui les harcèle constamment sur ce qu'ils veulent commander.

Art mural de signalisation numérique

L'affichage d'informations importantes peut être un excellent cas d'utilisation de la signalisation numérique d'hôtel. N'oubliez pas de présenter des œuvres d'art murales esthétiques avec vos écrans numériques pour présenter un mélange de contenu informatif et captivant aux clients de votre hôtel.

Les affichages numériques amélioreront votre ambiance en créant un environnement exclusif au restaurant, au bar ou à la cafétéria qui améliore également l'expérience de vos invités.

Taggbox Display Studio propose également la fonction Scène. Vous pouvez créer des scènes avec un affichage dynamique en choisissant des images et des vidéos esthétiques et les programmer pour plusieurs jours et mois qui s'ajoutent à l'expérience d'accueil des invités et créent une ambiance parfaite pour profiter de la nourriture et des boissons.

Autres utilisations de la signalisation numérique d'hôtel

Vidéos de divertissement et UGC

Où que se trouvent les gens, ils veulent quelque chose d'amusant et de divertissant pour s'engager. Si vous souhaitez offrir un contenu divertissant aux invités ou aux clients qui illuminent également le hall de votre hôtel, les vidéos ou la liste de lecture YouTube peuvent être idéales pour vos affichages numériques.

Vous pouvez créer une liste de lecture de blogs de voyage, des meilleurs endroits à visiter dans le monde ou dans votre localité, ou même lire des films divertissants de Netflix dans les chambres de votre hôtel.

Vous pouvez ajouter des applications Studio très attrayantes comme Youtube ou Vimeo, que les invités peuvent explorer et choisir le contenu avec lequel ils souhaitent s'engager directement à l'écran.

Informations sur les vols et les voyages

Un autre moyen efficace d'utiliser la signalisation numérique de l'hôtel dans l'ambiance de l'hôtel consiste à afficher les mises à jour de voyage à vos clients.

Vous pouvez exécuter des mises à jour de vol, des gares routières et ferroviaires à proximité ou d'autres informations importantes liées au voyage afin que vos invités ou clients puissent planifier leur voyage en conséquence.

Grâce à cela, ils peuvent suivre leur temps avant de partir et obtenir facilement des informations sur les lieux à proximité, tels que les gares routières ou les transports en commun, pour atteindre leur prochaine destination.

Conciergerie numérique

L'industrie hôtelière évolue rapidement vers le numérique. Faire appel à un concierge virtuel est un moyen extraordinaire de permettre à vos invités de se connecter avec la communauté locale. Les solutions d'affichage numérique des hôtels pour le concierge virtuel affichent des informations à jour en temps réel.

Vous pouvez améliorer l'expérience de vos clients en utilisant la signalisation numérique comme kiosques de concierge virtuel avec une collection personnalisée de galeries d'images de concierge virtuel dans les halls d'hôtel.

Voici donc quelques-unes des façons fascinantes, efficaces et convaincantes d'utiliser les affichages numériques des hôtels et d'en tirer le meilleur parti avec un retour sur investissement élevé.

Vous pouvez afficher des diaporamas de photos, présenter les restaurants et les équipements de l'hôtel, fournir aux clients des informations à portée de main et améliorer votre expérience client globale.

Emballer!

Affichez un contenu attractif généré par les utilisateurs et des informations pertinentes et encouragez vos clients à s'engager davantage avec la signalisation numérique de votre hôtel.

C'est un excellent moyen de faire connaître votre entreprise hôtelière, non seulement à vos visiteurs, mais également sur les réseaux sociaux.

Alors, qu'attendez-vous encore ? Choisissez le meilleur outil d'affichage numérique pour votre hôtel et commencez à afficher vos médias gagnés, développant ainsi votre entreprise.