Comment mettre en place la campagne FB de l'hôtel la plus attrayante

Posséder, exploiter et commercialiser un hôtel ou une chaîne hôtelière entière n'est pas une promenade de santé. Les industries de l'hôtellerie et de l'accueil sont extrêmement compétitives et hautement saturées, ce qui rend encore plus difficile la réussite de ceux qui viennent de percer dans l'industrie.

Si vous êtes propriétaire d'un hôtel ou si vous gérez la stratégie marketing d'un hôtel, savoir comment lancer des publicités hôtelières sur Facebook peut faire ou défaire votre entreprise et sa capacité à rester prospère et rentable à l'avenir. Apprendre à mettre en place la publicité Facebook la plus attrayante pour les hôtels est un moyen de garder une longueur d'avance, une longueur d'avance sur la concurrence et une longueur d'avance sur le plan financier.

Rationalisez votre présence sur Facebook

Avant d'apprendre à cibler les propriétaires d'hôtels sur Facebook et à attirer des clients potentiels, vous devez d'abord travailler à rationaliser votre présence sur Facebook. La rationalisation de votre présence en ligne avec l'utilisation de votre site Web, de votre blog officiel et de toutes vos pages de médias sociaux est essentielle pour minimiser la confusion et aider à stimuler le référencement global de votre site Web ou l'optimisation des moteurs de recherche.

Qu'est-ce qu'il y a dans un nom

Sélectionnez le même nom pour vos comptes de réseaux sociaux que celui que vous avez sélectionné pour votre nom de domaine ou le nom officiel de votre hôtel. Prévenez ou minimisez la confusion lorsque vous faites connaître votre hôtel en rationalisant tous vos comptes en ligne et hors ligne pour utiliser la même orthographe et la même formulation que celles utilisées dans le nom officiel de votre hôtel ainsi que dans votre domaine officiel.

Logos et image de marque

Il est également impératif de rationaliser le logo que vous avez choisi ainsi que d'autres éléments de marque que vous avez incorporés dans votre hôtel lui-même, en particulier lorsque vous avez l'intention de lancer des campagnes de marketing à l'aide de Facebook.

Utilisez des graphismes et des photographies de haute qualité ainsi que des versions de haute qualité de votre logo sur toutes les plateformes de médias sociaux, en particulier Facbeook. Vérifiez que le ou les logos de vos réseaux sociaux correspondent au même logo et au même style que ceux utilisés sur le site Web ou le blog officiel de votre hôtel. Par exemple:

Avant de lancer des annonces d'hôtel sur Facebook, il est impératif de s'assurer que vos logos et votre image de marque ont été rationalisés pour se fondre avec le site Web et le domaine officiels de votre hôtel. Établir sa crédibilité et se bâtir une réputation professionnelle et digne de confiance est beaucoup plus difficile pour les particuliers et les entreprises qui n'utilisent pas l'image de marque lors de la création de leur propre présence en ligne.

Créer du contenu pertinent et engageant

Pendant que vous êtes en train de créer des campagnes marketing pour votre hôtel sur les réseaux sociaux, il est fortement recommandé d'élaborer une stratégie de marketing de contenu pertinente et engageante pour vos abonnés et lecteurs actuels, ainsi que pour vos futurs clients potentiels.

Nouvelles et mises à jour

Il est extrêmement important de garder votre flux de médias sociaux fluide en tant que propriétaire ou gestionnaire d'hôtel, surtout si vous souhaitez rester pertinent pour vos abonnés ou si vous lancez un tout nouvel hôtel à partir de zéro.

Aujourd'hui, les algorithmes de médias sociaux sont programmés pour mettre en évidence et promouvoir les entreprises et les marques qui sont les plus actives et qui reçoivent le plus de partages et d'engagement de la part de leurs abonnés. Plus vous mettez à jour et informez activement vos abonnés, plus votre hôtel a de chances de rester visible dans les fils d'actualité et les fils d'actualité sur Facebook.

Une façon de vous assurer que vous restez aussi cohérent que possible lorsque vous développez votre présence sur les réseaux sociaux est de fournir à vos lecteurs et abonnés des mises à jour et des nouvelles continues en ce qui concerne votre hôtel.

Vous organisez bientôt un banquet ou une conférence intéressante ? Informez vos abonnés et futurs invités potentiels. Faites-vous la promotion d'une offre spéciale ou d'une réduction pour ceux qui vous suivent sur les réseaux sociaux ? Les publicités Facebook peuvent également vous aider à maximiser votre portée et votre visibilité en ligne.

Voyages d'hôtel et de voyage

Partager des réservations d'hôtel et des conseils de voyage est également un moyen de vous établir comme l'un des meilleurs hôtels sur Facebook avec votre prochaine campagne Facebook Ads. Fournir des conseils perspicaces et pratiques pour guider vos lecteurs à économiser de l'argent sur la réservation de leur prochain hôtel ou offrir des conseils de voyage lors de la visite d'une nouvelle ville, d'un nouvel état ou même d'un tout nouveau pays peut être extrêmement utile.

L'utilisation de conseils d'hôtel et de voyage est une autre méthode pour construire et établir la crédibilité de votre hôtel au niveau local et international. Par example:

Offres et promotions à venir

Utilisez votre prochaine campagne de marketing FB pour présenter les offres et promotions à venir que vous lancez pour les clients de votre hôtel. Si vous proposez des offres spéciales pour les fêtes, des dessins ou même des concours et des promotions, vous pouvez utiliser votre prochaine campagne de publicités Facebook pour engager des abonnés et encourager les utilisateurs à participer. Voici un exemple de spécial vacances :

Lorsqu'une page d'entreprise sur Facebook et d'autres pages de médias sociaux semble active et activement engagée, il est beaucoup plus facile d'attirer des abonnés et de gagner la confiance des utilisateurs qui ont un véritable intérêt à en savoir plus.

Événements environnants et attractions locales

Une autre façon d'introduire votre hôtel dans un lieu en proie à la concurrence est de créer un contenu de blog ou de médias sociaux autour d'événements et d'attractions locales. Fournir des guides sur les attractions et les événements locaux à proximité de votre hôtel est également un moyen d'inciter les lecteurs et les abonnés à en savoir plus sur votre propre hébergement à l'hôtel et sur les caractéristiques que votre hôtel a à offrir.

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Utiliser une photographie professionnelle de qualité

Ne sous-estimez jamais le pouvoir de l'utilisation de la photographie professionnelle, en particulier avec la publicité Facebook pour les hôtels. En tant que propriétaire, directeur ou distributeur d'hôtel, il est de votre devoir et de votre responsabilité d'attirer l'attention en ligne et d'attirer de nouveaux abonnés et futurs clients, en particulier en ce qui concerne votre présence en ligne et vos pages de médias sociaux.

Photos de haute qualité

Le niveau de qualité que vous choisissez d'utiliser lors de la sélection et de la promotion des photos de votre hôtel, ainsi que de ses environs, peut faire la différence entre être complet et ne pas répondre aux attentes en termes de réservations et de revenus.

Lors de la sélection des photos à utiliser pour votre présence en ligne ainsi qu'avec le compte Facebook de votre hôtel, tenez compte de l'image globale et de l'esthétique que vous souhaitez représenter. Si vous avez une esthétique spécifique et définie pour votre hôtel, il est important de n'utiliser que des photographies et des images qui correspondent à votre type de marque préféré ou choisi.

Il est également important de mettre en évidence les meilleurs aspects et éléments de votre hôtel dans les photos que vous téléchargez et partagez. Évitez de télécharger trop de photos qui peuvent devenir distrayantes ou qui peuvent faire perdre de la valeur à votre galerie et avoir un impact sur ceux qui ne connaissent pas votre hôtel et son emplacement.

Ne sélectionnez et ne présentez que des photos qui aident vraiment à montrer les meilleures caractéristiques et fonctions de votre hôtel ainsi que les chambres et les hébergements dont vous disposez. L'image ci-dessous montre quelques photos postées par la page facebook d'un hôtel :

Considérez les couleurs de vos photos

Lorsque vous sélectionnez des photos à utiliser dans votre propre campagne de marketing Facebook, réfléchissez aux couleurs les plus importantes et les plus répandues. Quelle que soit la campagne en ligne, vous n'avez qu'une seule occasion de faire une première impression durable avec une campagne de marketing sur les réseaux sociaux. Choisir vos photos et les images que vous souhaitez utiliser pour représenter au mieux votre hôtel est une décision importante qui ne doit pas être prise ou prise à la légère.

Fournir des photos d'utilisateurs

Mettez en place une galerie d'utilisateurs pour les photos de votre hôtel ainsi que leur séjour sur votre site officiel, votre blog et même sur vos pages de médias sociaux. Vous pouvez également créer un dossier entièrement séparé pour les photos d'utilisateur téléchargées et partagées sur votre compte Facebook pour aider à établir la crédibilité et la confiance si votre hôtel est nouveau.

Les photos d'utilisateurs téléchargées et partagées fonctionnent de la même manière que les témoignages et les avis, offrant aux abonnés et aux clients potentiels un aperçu en temps réel de la gestion et de la gestion de votre hôtel.

Interagissez avec les abonnés, les fans et les invités

Que vous construisiez et établissiez votre présence sur les réseaux sociaux pour la première fois ou que vous recherchiez simplement des moyens de développer et d'étendre votre présence actuelle, l'engagement est essentiel. S'engager avec des fans, des abonnés et même des clients actuels peut vous aider à établir une réputation en ligne pour n'importe quel hôtel, quelle que soit la concurrence environnante.

Interagir avec les fans et les invités

En utilisant votre page de médias sociaux ainsi que votre campagne de marketing Facebook Ads, interagissez avec les fans et les invités qui répondent à vos publications et contenus que vous partagez ou promouvez. Répondez aux questions, répondez aux commentaires et fournissez même des réponses précieuses et professionnelles aux critiques négatives chaque fois que cela est justifié.

Demander une entrée

Envisagez de demander à vos abonnés et même à vos anciens invités de donner leur avis lorsque vous partagez de nouveaux contenus et blogs sur vos pages de médias sociaux, en particulier lorsque vous le faites sur Facebook. Vous avez non seulement la possibilité de demander l'avis de vos utilisateurs et clients potentiels avec les publicités Facebook que vous publiez et partagez, mais également avec la page Facebook que vous avez créée pour promouvoir l'hôtel que vous possédez ou vous représentez.

Demander des commentaires est un moyen d'évaluer ce que vos abonnés et lecteurs pensent de votre hôtel ainsi que la façon dont vous gérez et exploitez sa présence en ligne. De plus, demander l'avis de vos abonnés et invités potentiels est également un moyen de créer un sentiment de communauté parmi vos fans et anciens clients ou clients.

Créer un sentiment de communauté parmi vos abonnés en ligne peut vous aider à effectuer de futures réservations. Plus les gens ont l'impression que votre hôtel met véritablement le service client au premier plan, plus ils sont susceptibles de référer les membres de leur famille et leurs amis à votre hôtel à l'avenir.

La transparence est importante

Lorsque l'un de vos principaux objectifs est d'établir la crédibilité et la fiabilité des futurs clients potentiels, la transparence est importante. Lorsque d'autres considèrent votre hôtel comme louche ou nouveau et indigne de confiance, il est important de leur prouver le contraire afin de survivre et d'attirer de futurs clients.

Chaque fois que vous êtes en train de créer une présence en ligne pour votre hôtel sur Facebook, il est conseillé de toujours répondre aux critiques et aux commentaires, même s'ils sont négatifs ou montrent maintenant votre hôtel sous un jour positif. Répondez avec professionnalisme et courtoisie pour mettre en valeur votre propre professionnalisme et pour bâtir une meilleure réputation parmi les hôtels de votre région.

La transparence est importante et va très loin, que vous construisiez une chaîne d'hôtels à partir de zéro, que vous fassiez la promotion d'un hôtel-boutique ou même que vous fassiez la promotion d'un bed and breakfast local auprès des membres proches de votre propre communauté.

Définir des objectifs et des buts marketing

La définition d'objectifs et de buts marketing peut vous aider à suivre le succès et/ou l'échec des campagnes Facebook individuelles que vous lancez pour votre hôtel à l'aide des médias sociaux. La mise en place de buts et d'objectifs marketing vous fournit également des mesures et des mesures qui doivent être surveillées à tout moment pour suivre où vous en êtes dans la progression de chaque campagne.

Définissez votre portée

Définissez qui vous souhaitez atteindre avec votre prochaine campagne FB pour votre hôtel. Cherchez-vous à attirer des adultes seuls, des couples ou des familles entières qui voyagent avec des enfants ? Quel type d'hôtel est votre hôtel et à qui s'adressera-t-il le plus en fonction de l'esthétique et de l'hébergement que vous proposez ? Si vous avez besoin de suivre vos données démographiques sur Facebook, vous pouvez utiliser l'outil Facebook Page Insights, par exemple :

(Crédit image : Brandwatch)

Que faites-vous la promotion

Qu'est-ce que vous avez l'intention de promouvoir avec votre hôtel en utilisant Facebook ? Cherchez-vous un moyen d'améliorer le référencement du site Web de votre hôtel ou cherchez-vous simplement à attirer de nouveaux clients pour qu'ils effectuent leurs propres réservations ? Souhaitez-vous établir une présence en ligne faisant autorité et considérée comme une ressource précieuse, ou êtes-vous plus intéressé à attirer un public culte d'invités dévoués et engagés ?

Mots-clés et marketing de tendance

Passez du temps à faire du marketing par mots-clés et tendances, en particulier dans les régions locales si vous avez un hôtel-boutique unique en son genre. Le ciblage géographique peut vous aider à augmenter la visibilité de votre site Web dans les résultats de recherche locaux des principaux moteurs de recherche. Comprendre l'importance du marketing des mots clés et des tendances peut également vous aider à maintenir une stratégie de contenu pertinente et intéressante pour votre blog ainsi que pour la présence de votre hôtel sur les plateformes de médias sociaux telles que Facebook.

Images

Quelles images allez-vous utiliser dans la campagne FB de votre hôtel ? Utiliserez-vous une variante de la même image avec différentes campagnes pour mesurer le succès de chacune ? Quel message essayez-vous de transmettre avec la photographie ou tout autre type d'imagerie que vous avez l'intention d'utiliser dans la campagne FB de l'hôtel que vous lancez ? Qui est le plus susceptible de voir la ou les images que vous utilisez dans votre campagne hôtelière FB, et quel impact cela pourrait-il avoir sur leur vision de votre hôtel et sur ce que votre publicité promeut ?

Nous espérons que vous avez trouvé cet article utile.

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Titres et CTA

Choisissez judicieusement le titre de votre prochaine campagne publicitaire FB à venir. Utilisez les tests A/B pour déterminer quels messages et quelle copie se traduisent le mieux pour votre public cible en fonction de chaque groupe d'audience segmenté auquel vous faites appel avec les publicités Facebook.

Sélectionnez un CTA ou un appel à l'action qui génère le CTR (taux de clics) le plus élevé vers votre site Web ou la page de destination prévue. Comparez tous les titres et CTA que vous utilisez dans plusieurs campagnes avec des tests A/B.

Test A/B

Lancer la campagne FB la plus réussie et la plus attrayante pour votre hôtel n'est tout simplement pas possible sans des tests A/B adéquats. Les tests A/B sont un outil et un processus utilisés par les spécialistes du marketing pour déterminer la trajectoire globale et l'efficacité des publicités individuelles dans les campagnes pour des groupes d'utilisateurs ou des objectifs spécifiques.

Utilisez les tests A/B pour tester quels titres, CTA (appel à l'action), image d'en-tête ou lien(s) fonctionnent le mieux pour générer du trafic vers votre site Web. Vous pouvez également utiliser les tests A/B pour suivre d'autres mesures et mesures, telles que la ou les campagnes qui fonctionnent le mieux pour générer des prospects et des réservations terminées. Par example:

(Crédit image : conception du site Web)

Avec les tests A/B, déterminez la meilleure ligne de conduite à suivre lorsqu'il s'agit de sélectionner des photos, des graphiques et d'autres types d'images susceptibles de plaire à votre public cible.

Utilisez les tests A/B pour évaluer quels mots-clés et en-têtes résonnent le plus avec les clients potentiels que vous essayez d'atteindre. Les tests A/B sont souvent la clé pour vraiment comprendre votre public et pour optimiser davantage vos campagnes FB pour les hébergements et les offres spéciales de votre hôtel à l'avenir.

Créer le marketing Facebook le plus attrayant pour les hôtels ne nécessite pas de connaissances approfondies en marketing, d'expérience ou d'expertise en matière de médias sociaux. Au lieu de cela, simplement comprendre comment cibler les propriétaires d'hôtel sur Facebook ainsi que les clients que vous avez l'intention de faire appel peut vous aider à maximiser votre portée et votre capacité à faire connaître votre propre hôtel et les hébergements que vous avez à offrir.

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