Comment l'intelligence artificielle peut améliorer vos campagnes de marketing par e-mail
Publié: 2019-09-10Toute entreprise qui souhaite prospérer dans le monde numérique hautement concurrentiel et trépidant d'aujourd'hui doit constamment rechercher des moyens innovants d'améliorer ses efforts de marketing et de se démarquer de la concurrence.
Parmi les technologies émergentes qui changent la donne, il y a l'intelligence artificielle (IA), qui révolutionne rapidement divers aspects du marketing, y compris les campagnes par e-mail.
Alors que l'automatisation fait partie du marketing par e-mail centralisé depuis un certain temps, l'IA l'amène à de nouveaux sommets, ce qui permet aux entreprises de réaliser des campagnes de marketing par e-mail plus rentables et plus efficaces.
Pour les spécialistes du marketing qui sont habitués à des tactiques plus conventionnelles et qui peuvent hésiter à adopter des stratégies basées sur l'IA, l'adoption de l'IA peut rendre vos campagnes plus efficaces et vous aider à créer des messages plus personnalisés et émotionnellement intelligents.
5 façons dont l'IA peut améliorer votre marketing par e-mail
- Automatisation des lignes d'objet personnalisées
- Curation de contenu pour les publics cibles
- Créer des messages émotionnellement intelligents
- Analyses prédictives
- Tests A/B alimentés par l'IA
Examinons plus en détail comment vous pouvez améliorer vos campagnes de marketing par e-mail et vous aider à atteindre de meilleurs taux d'engagement et de conversion.
1. Automatisation des lignes d'objet personnalisées
La rédaction de lignes d'objet personnalisées est une stratégie de marketing par e-mail essentielle . Les lignes d'objet personnalisées sont un moyen très efficace d'augmenter les taux d'ouverture et d'engagement des e-mails.
La création de lignes d'objet personnalisées pour chaque destinataire peut s'avérer fastidieuse et fastidieuse. L'IA entre en jeu.
L'IA peut aider à automatiser la création de lignes d'objet personnalisées en analysant les données sur le comportement et les préférences des destinataires. Par exemple, il peut analyser les interactions passées d'un destinataire avec votre entreprise, y compris l'historique de navigation, l'historique des achats et l'engagement avec les campagnes par e-mail précédentes.
L'IA peut ensuite utiliser ces données pour générer des lignes d'objet adaptées aux intérêts et aux préférences du destinataire.
Les avantages de l'utilisation de lignes d'objet personnalisées dans le marketing par e-mail sont clairs. Selon une étude de Campaign Monitor, les e-mails avec des lignes d'objet personnalisées ont un taux d'ouverture 26 % plus élevé que ceux avec des lignes d'objet génériques.
De plus, les lignes d'objet personnalisées peuvent aider à renforcer la confiance et à établir une connexion avec le destinataire, ce qui conduit finalement à une augmentation de l'engagement et des conversions.
2. Organiser du contenu pour des publics ciblés
Dans le paysage numérique hyper-concurrentiel d'aujourd'hui, les entreprises doivent aller au-delà des tactiques de marketing génériques pour se démarquer et engager leurs publics cibles.
Une façon d'y parvenir consiste à utiliser l'IA pour organiser des types de contenu spécifiques qui sont plus susceptibles de trouver un écho auprès du public cible.
L'IA peut analyser le comportement des utilisateurs en suivant l'historique de navigation, les requêtes de recherche et l'activité sur les réseaux sociaux. Vous pouvez utiliser ces données pour créer un profil d'utilisateur complet, y compris les intérêts, les préférences et les habitudes d'achat de l'utilisateur.
Grâce à ces informations, l'IA peut organiser des types de contenu spécifiques adaptés aux besoins et aux intérêts de l'utilisateur individuel. Par exemple, les organisations B2C telles que les compagnies d'assurance peuvent utiliser l'IA pour envoyer des devis personnalisés aux clients adaptés à leurs besoins et préférences uniques.
Fournir un contenu hautement personnalisé permet à votre entreprise d'établir une connexion avec votre public cible et augmenter l'engagement des clients et fidélité.
De plus, en analysant le comportement des utilisateurs, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur les types de contenu les plus efficaces à différentes étapes du parcours client.
Vous pouvez également utiliser l'IA pour améliorer vos campagnes de marketing par e-mail en utilisant des outils de textos bidirectionnels comme les chatbots pour engager les clients. directement en envoyant des mises à jour, en fixant des rendez-vous ou en répondant à leurs questions.
Cela aide à établir une relation plus solide avec vos clients, tandis que vous pouvez utiliser les données de ces interactions pour créer des campagnes par e-mail plus ciblées et efficaces.
3. Créer des messages émotionnellement intelligents
Pour vous démarquer et établir un lien avec votre public, vous devez élaborer des messages au-delà du générique et de l'impersonnel.
Vous avez besoin d'un contenu marketing empathique qui se connecte émotionnellement avec votre public. Un tel contenu renforce la confiance, favorise des relations durables et conduit à des taux d'ouverture, de clics et de conversion plus élevés.
C'est le seul moyen de se démarquer face au bombardement constant de contenu marketing sur le public.
Grâce aux modèles de langage basés sur l'IA, vous pouvez analyser rapidement de grandes quantités de données, identifier des modèles et découvrir les déclencheurs émotionnels qui déterminent le comportement des consommateurs.
Vous pouvez également utiliser ces modèles d'IA pour traiter et catégoriser divers contextes émotionnels, tels que les sentiments positifs ou négatifs, l'urgence ou les histoires personnelles, ce qui vous permet de prendre des décisions commerciales basées sur l'empathie et d'adapter le contenu à votre public cible.
Les outils d'IA vous permettent également de générer du contenu textuel qui capture l'émotion humaine requise tout en maintenant la cohérence avec la voix et la messagerie de la marque.
De cette façon, vos e-mails suscitent la réponse émotionnelle souhaitée, ce qui se traduit par un public plus engagé et fidèle.
4. Analyse prédictive
Avec autant d'entreprises en concurrence pour attirer l'attention dans la boîte de réception de votre public, il peut être difficile de se démarquer et d'obtenir les résultats souhaités.
Cependant, les capacités d'analyse prédictive de l'IA peuvent vous donner un avantage en vous aidant à déterminer les stratégies les plus susceptibles de fonctionner pour vous.
Par exemple, vous pouvez utiliser l'analyse prédictive basée sur l'IA pour identifier le meilleur moment pour envoyer des e-mails en analysant le comportement des utilisateurs et en identifiant des modèles.
Cela inclut des facteurs tels que le moment où les utilisateurs sont les plus actifs, le moment où ils sont le plus susceptibles d'ouvrir et d'interagir avec les e-mails et le moment où ils sont le plus susceptibles de faire un achat.
Vous pouvez créer un calendrier de livraison d'e-mails personnalisé pour chaque destinataire, augmentant ainsi la probabilité que l'e-mail soit vu et lu.
Vous pouvez également utiliser les analyses prédictives d'IA pour analyser le comportement des utilisateurs et prédire quel contenu d'e-mail sera le plus efficace pour chaque destinataire. Il comprend des facteurs tels que l'historique de navigation et d'achat de l'utilisateur, ainsi que ses données démographiques et ses préférences.
Avec ces informations, vous pouvez créer un contenu d'e-mail hautement personnalisé adapté à l'utilisateur individuel, augmentant ainsi la probabilité que l'e-mail soit efficace.
Lorsque vous utilisez l'IA pour l'analyse prédictive, il est important de noter que vous traitez de nombreuses données clients sensibles.
Par conséquent, vous devez assurer la sécurité de ces données. Il est important de transférer des fichiers en toute sécurité à l'aide d'outils de transfert de données certifiés ISO 27001 pour fournir des fichiers volumineux que vous pouvez partager avec le bon équilibre entre vitesse et sécurité.
5. Tests A/B alimentés par l'IA
Les tests A/B sont une stratégie innovante de marketing par e-mail qui permet aux entreprises de comparer différentes versions d'un e-mail et déterminer celle qui est la plus efficace.
Cependant, effectuer manuellement des tests A/B demande du temps et des efforts. Avec l'IA, vous pouvez automatiser le processus de test, gagner du temps et des ressources tout en optimisant vos campagnes par e-mail.
Par exemple, vous pouvez utiliser l'IA pour automatiser les tests A/B en créant plusieurs versions d'un e-mail et en les envoyant à différents segments d'audience.
L'IA analyse ensuite le comportement des utilisateurs pour déterminer la version d'e-mail la plus efficace. Il comprend les taux d'ouverture, les taux de clics et les taux de conversion.
Grâce à ces informations, l'IA peut prendre des décisions basées sur les données concernant la version d'e-mail à envoyer au reste de l'audience.
En plus d'automatiser le processus de test, l'IA peut également analyser le comportement des utilisateurs pour déterminer quels éléments d'e-mail sont les plus efficaces, tels que les lignes d'objet, les images et les appels à l'action.
Étant donné que l'IA analyse le comportement des utilisateurs en temps réel, elle peut ajuster vos e-mails à la volée, en s'assurant qu'ils sont continuellement optimisés pour un engagement et des taux de conversion maximaux.
Emballer
L'intelligence artificielle modifie rapidement le paysage du marketing par e-mail, et les entreprises qui souhaitent rester compétitives doivent envisager d'intégrer l'IA dans leurs stratégies de marketing par e-mail.
L'ajout des cinq tactiques que nous avons couvertes dans cet article à votre marketing par e-mail peut augmenter vos taux d'ouverture, votre engagement et vos conversions, ce qui conduit finalement à un meilleur retour sur investissement.
Alors que l'IA continue d'évoluer et de devenir plus sophistiquée, nous pouvons nous attendre à voir l'IA devenir une partie encore plus intégrante du marketing par e-mail.
Par conséquent, nous vous encourageons à explorer le potentiel de l'IA et à envisager d'en faire un élément central de vos campagnes de marketing par e-mail.