Comment pouvez-vous améliorer votre application éducative ?

On a beaucoup parlé de la façon dont les applications éducatives aident les étudiants. Et vous ne construiriez probablement pas une application eLearning s'il n'y avait pas de demande, donc elles apportent sûrement des avantages significatifs aux utilisateurs. Cependant, ce n'est pas le sujet de l'article d'aujourd'hui. Le sujet est de savoir comment améliorer l'expérience utilisateur avec votre application afin que les utilisateurs et vous puissiez en profiter encore plus.

Vous trouverez ce post utile si :

• Vous avez développé une application éducative et pensez qu'il est temps de la mettre à l'échelle ;
• Vous recherchez des moyens d'améliorer le MVP de votre application eLearning une fois les premiers jalons franchis ;
• L'application n'a pas été lancée avec autant de succès que prévu ;
• Vous souhaitez découvrir ce qui peut être critique pour vos utilisateurs et que vous ne remarquerez peut-être pas.

Une remarque importante. Toutes les suggestions pour améliorer l'application mobile éducative que vous voyez ci-dessous ne sont valables que si la qualité de l'application est déjà bonne. Par qualité, nous entendons l'exécution technique, c'est-à-dire si le code est propre. L'application n'a peut-être pas justifié vos attentes à cause de bogues, et ceux-ci doivent être éliminés avant que d'autres améliorations ne soient apportées. Si vous êtes préoccupé par la qualité du code de votre application, demandez un audit de code à des professionnels.

Fin de la notice.

Pourquoi les applications d'apprentissage mobile échouent

Les raisons possibles spécifiques à l'industrie pour un lancement infructueux et un taux de rebond élevé sont :

Trop de gamification. Oui, nous avons répertorié la gamification parmi les fonctionnalités importantes de l'application éducative et ne revenons pas sur nos paroles. La gamification dans le eLearning reste un excellent facteur de motivation, mais uniquement lorsque les éléments du jeu ne détournent pas les utilisateurs du sujet. Si nous ne parlons pas d'applications pour l'éducation préscolaire, les tâches et les nouvelles informations doivent être au centre des préoccupations tout au long, et non les scénarios, les quêtes et le développement de l'intrigue des personnages.

Pas de répétition de matériel. Les connaissances sont mieux comprises lorsqu'elles sont répétées régulièrement. Par exemple, si nous faisons référence à une application d'apprentissage des langues, de nouveaux mots doivent être introduits et rester dans le vocabulaire, et non disparaître de la vue une fois appris. Ce n'est qu'ainsi que la mémorisation peut être assurée. Sinon, l'application ne sera d'aucune utilité pour les utilisateurs, et ne voyant aucun effet, ils peuvent simplement l'abandonner.

Pas de suivi de progression. Certains utilisateurs trouvent important de suivre leurs résultats. Il ressort plus clairement des statistiques que des impressions personnelles s'ils progressent régulièrement vers l'objectif ou si quelque chose entrave leur avancement. Les utilisateurs téléchargent des applications éducatives avec un objectif en tête, et le but du suivi des progrès est de justifier leurs attentes vis-à-vis de l'application.

Pas d'embarquement. Si l'application propose des fonctionnalités originales qui doivent être expliquées, l'intégration lors de l'installation est essentielle. Rendez-le concis, clair et disponible à tout moment - ce dernier est un must puisque plus de 50% des utilisateurs sautent l'étape de désembarquement et voudront peut-être y revenir plus tard. Faites de votre mieux pour que les utilisateurs ne se sentent pas confus et concentrent leurs efforts sur l'apprentissage au lieu de comprendre comment l'application fonctionne.

Facteurs qui affectent négativement la rétention des utilisateurs

Outre les bogues, ce qui va sans dire, il y a plus de choses que de nombreux utilisateurs ne peuvent pas accepter.

Faible vitesse de chargement. Jouer avec la patience des utilisateurs n'est pas bon pour les affaires. Dans de nombreux cas, les animations lourdes et l'utilisation intensive de la mémoire sont déraisonnables. Dans un scénario idéal, une application devrait être prête à être utilisée dans les 2 secondes après avoir cliqué sur le raccourci.

Trop de publicités. Bien que la plupart des gens soient habitués aux bannières publicitaires, il est difficile de rester fidèle aux publicités si elles apparaissent trop fréquemment et bloquent des éléments de l'interface utilisateur (UI). Des publicités trop ennuyeuses peuvent détourner les utilisateurs les plus patients. Nous ne vous suggérons pas de refuser toutes les publicités, il s'agit d'être modéré pour les montrer et de regarder l'expérience avec l'application du point de vue d'un humain.

Une structure d'application trop élaborée. Le chemin du point A au point B ne doit pas impliquer plusieurs étapes supplémentaires entre les deux. Optez toujours pour l'optimum, c'est-à-dire le chemin le plus court vers l'action ciblée.

L'application décharge la batterie. Charger un téléphone est à peu près la routine quotidienne de tout le monde car les appareils modernes ne permettent pas le contraire, cependant, découvrir que la batterie est presque épuisée après 1 heure d'exercice peut être décevant pour de nombreux utilisateurs. Pour certains, cela peut même être une raison d'abandonner l'application (ou d'acheter un nouveau smartphone, ce qui ne garantit pas la solution du problème).

Des idées pour améliorer les applications eLearning

Les points ci-dessus peuvent sembler dérangeants, mais toutes les améliorations de l'application ne doivent pas être motivées par ces facteurs irritants ou d'autres. Ils peuvent simplement être ajoutés dans le but d'introduire de nouvelles fonctionnalités utiles aux utilisateurs. Ainsi, en plus des solutions aux problèmes répertoriés, nous partagerons des idées pour l'amélioration globale de votre application d'apprentissage en ligne.

Optimiser les performances de l'application

La fidélité des utilisateurs augmente à mesure que la vitesse de chargement de l'application diminue, ce qui nécessite d'optimiser les performances de l'application.

• Redimensionner et compresser les images si elles peuvent encore être redimensionnées et compressées sans perte de qualité ;
• Activez la mise en cache des images pour un chargement plus rapide des écrans ;
• Assurez-vous que l'application est bien adaptée à toutes les tailles et résolutions d'écran ;
• Réduisez l'utilisation de la mémoire de votre application si possible.

Fournir des statistiques avancées pour tous les côtés

Atteindre de bonnes statistiques n'est pas un objectif en soi pour les étudiants, mais une belle petite touche à votre application d'apprentissage en ligne. Les statistiques sont agréables à regarder et incitent les utilisateurs à continuer à apprendre. Quels types de statistiques peuvent être collectées dans une application éducative :

• Jours d'apprentissage d'affilée;
• Position sur le classement ;
• Pourcentage de questions correctement répondues par sujet ;
• Les notes sont détaillées.

Les étudiants ne seront pas les seuls à apprécier les statistiques. Les enseignants peuvent également bénéficier d'une collecte de données automatisée, par exemple pour avoir un aperçu des performances de l'ensemble de la classe et mettre en évidence les élèves nécessitant une approche plus personnalisée.

Veiller à la santé et au confort des élèves

Contrairement à l'apprentissage traditionnel sur un bureau de classe où les enseignants remarquent généralement la posture des élèves ou procèdent parfois à des échauffements, l'utilisation d'applications mobiles pour l'éducation ne nécessite aucun environnement spécifique, ce qui signifie que les élèves peuvent apprendre dans leur propre lit en restant immobiles pendant des heures ou en manquant le nécessaire. pauses. Ce qui, bien sûr, n'est pas bon pour leur santé. Comment pouvez-vous montrer que vous vous souciez de vous ?

• Ajoutez des rappels pour que les élèves fassent un peu d'exercice ou fassent de la gymnastique oculaire qui apparaissent toutes les heures ;
• Introduisez des minuteries personnalisées ou des techniques de gestion du temps populaires, comme la technique pomodoro ;
• Optimisez l'accessibilité pour que les étudiants malvoyants puissent utiliser librement votre application ;
• Étendez les capacités de l'interface utilisateur en ajoutant un thème sombre et un filtre plus chaud pour l'écran, qui sont essentiels pour les plates-formes éducatives car ils aident les yeux à se fatiguer moins.

Intégrer les réseaux sociaux

La plupart du temps, les élèves et surtout leurs parents voient les médias sociaux comme un obstacle à un apprentissage concentré. Cela a du sens étant donné que plus les étudiants passent de temps sur les réseaux sociaux, plus leurs résultats scolaires sont médiocres. Il est peut-être préférable d'éviter les généralisations et d'essayer de voir les bons côtés, même dans un domaine aussi diabolisé que les médias sociaux.

• Activez le partage des résultats sur les réseaux sociaux car certains utilisateurs seront heureux de montrer leurs réalisations ;
• Autoriser l'invitation d'amis à partir des réseaux sociaux en leur envoyant un lien d'invitation ;
• Faites la promotion des pages de médias sociaux de votre application où vous pouvez publier des annonces, partager des événements et des photos et tout autre contenu thématique.

Analyser le comportement des utilisateurs

Parfois, les réponses aux raisons pour lesquelles les utilisateurs suppriment l'application ne sont pas évidentes à l'œil nu. Il existe une multitude d'outils sur le marché qui vous permettent de suivre les parcours des utilisateurs, des analyseurs de cartes thermiques aux enregistreurs de session.

L'analyse du comportement des utilisateurs vous aidera à répondre à la question importante de savoir s'il existe des goulots d'étranglement dans votre application. Les goulots d'étranglement sont les endroits où les utilisateurs restent bloqués et partent par conséquent. S'il y en a, il est possible que l'interface utilisateur de votre application ait besoin d'être révisée ou, dans le cas où vous avez commencé grand, certaines fonctionnalités s'avèrent inutiles et doivent être réduites.

De plus, vous pouvez mener une enquête auprès de personnes qui n'ont jamais utilisé votre application pour obtenir des opinions sur ce qu'elles trouvent frustrant à ce sujet. De plus, nous avons rencontré des apprentis sur Reddit demandant à la communauté de torréfier leurs applications, et les commentaires qu'ils reçoivent sont pour la plupart très ouverts.

N'oubliez pas la commercialisation

Une application, quelle que soit sa qualité, doit être commercialisée. Les campagnes publicitaires, le marketing des médias sociaux (SMM) et l'optimisation des magasins d'applications (ASO) sont les habitudes pour lancer tout type d'application, l'apprentissage en ligne ne fait pas exception. Pourtant, alors que l'objectif de la plupart des campagnes marketing est d'attirer plus de nouveaux utilisateurs et d'obtenir plus de téléchargements, une attention particulière doit être accordée à la fidélisation de l'audience existante. Les commentaires positifs, les recommandations et le contenu généré par les utilisateurs (UGC) sont inestimables.

Comment améliorer l'engagement des applications e-learning via le marketing ?

• Générez des messages push pour les utilisateurs qui, d'une manière ou d'une autre, ont cessé d'utiliser l'application mais l'ont toujours installée ; les informer des événements ou des mises à jour pour le réengagement ;
• Personnalisez les campagnes publicitaires afin que les utilisateurs voient des offres plus ciblées. L'analyse du trafic vous permettra d'effectuer une segmentation d'audience pour spécifier les caractéristiques et les intérêts des utilisateurs.

Développez les capacités multiplateformes

Avec le e-learning, il est crucial que la plateforme soit accessible aussi bien dans le métro sur le chemin de l'école que depuis l'ordinateur de la maison. Une plate-forme suffit pour commencer, mais à mesure que votre application grandit, les utilisateurs s'attendent à davantage de fonctionnalités multiplateformes. Ce n'est un secret pour personne qu'avoir une application développée pour le mobile et le web double ses chances d'être remarqué.

Derniers plats à emporter

Si vous voulez qu'une application fasse partie des routines des utilisateurs pendant très longtemps, vous devez la mettre à jour et garder le public accroché. Démarrer une entreprise d'applications, c'est jouer au long cours, il est donc tout à fait naturel que de nouvelles fonctionnalités et améliorations soient introduites au fil du temps.

Juste quelques autres choses à souligner à la fin.

• Encore une fois, aucune nouvelle fonctionnalité ne doit être ajoutée à une application boguée - cela peut éventuellement causer des problèmes plus graves et coûteux à résoudre. Chaque nouvelle fonctionnalité doit subir une assurance qualité (QA) avant sa sortie.
• Ce n'est pas parce qu'une fonctionnalité est à la mode que vos utilisateurs en ont besoin. Avant de commencer à améliorer votre application d'apprentissage en ligne, il est bon de recueillir les avis des utilisateurs, par exemple sur les plateformes de médias sociaux ou via un formulaire intégré à l'application.
• N'hésitez pas à nous contacter s'il reste des questions. Entreprise de développement de logiciels d'apprentissage en ligne avec plus de 20 ans d'expérience, nous sommes ravis de vous aider à améliorer votre application pour faciliter l'apprentissage pour tout le monde.