Comment puis-je bénéficier des entonnoirs marketing ?

Dernière mise à jour le 13 mars 2020

Nous souhaitons tous sans aucun doute que les visiteurs de notre site Web prennent des mesures spécifiques. C'est pourquoi il existe une nouvelle stratégie appelée entonnoir marketing . Dans cet article, je vais vous présenter ce qu'est l'entonnoir et discuter de certains de ses avantages.

Qu'est-ce qu'un entonnoir marketing ?

Un entonnoir marketing est une stratégie dans laquelle vous décomposez le parcours de vos clients pour en savoir plus sur le site Web de votre entreprise, comment les clients interagissent avec celui-ci et terminez avec l'étape où ils sont prêts à acheter votre produit ou service. Un entonnoir marketing, également appelé entonnoir d'achat, est l'ensemble des étapes par lesquelles un visiteur passe avant de pouvoir atteindre la conversion souhaitée.

Au départ, vous attirez des clients potentiels sur votre site Web via l'un des outils de marketing et de publicité que vous utilisez. Ensuite, vous persuadez le visiteur de partager son e-mail avec vous. Ensuite, vous envoyez un e-mail au client potentiel et essayez de l'amener à s'engager avec votre produit ou service. Enfin, maintenant que vous avez acquis de nouveaux clients, assurez-vous qu'ils sont satisfaits et qu'ils recommanderont votre entreprise ou votre marque à leurs amis.

En fin de compte, nous souhaitons que les clients potentiels de notre site Web effectuent un achat ou nous appellent depuis leur téléphone portable, s'inscrivent à une newsletter par e-mail ou remplissent le formulaire de contact de notre site Web. Lorsqu'un visiteur fait quelque chose, nous voulons qu'il le fasse via notre site Web afin d'obtenir une conversion suivie. En termes simples, le visiteur passe de la navigation à l'action que vous souhaitez qu'il entreprenne.

Il n'y a pas un seul accord sur les différentes versions de l'entonnoir; certains comportent de nombreuses « étapes », tandis que d'autres en ont peu, avec des noms différents et des actions prises par l'entreprise et le consommateur pour chacune. Cependant, tous les entonnoirs suivent les mêmes concepts :

• Faites connaître votre marque, produit ou service.
• Suscitez l'intérêt et engagez-vous dans ce que vous avez à offrir.
• Suscitez le désir d'acheter par l'éducation et la découverte.
• Déplacez les prospects à travers l'entonnoir jusqu'à l'achat final.
• Aidez les prospects à effectuer une action souhaitable pour la rétention.

Élargir l'entonnoir marketing

Comme nous l'avons mentionné précédemment, un entonnoir marketing structurera le parcours de votre client sur votre site Web. Depuis les étapes où le client potentiel découvre votre entreprise jusqu'à l'étape d'achat, l'entonnoir marketing trace les routes vers la conversion et au-delà.

Dans l'ensemble des étapes qui mènent à la conversion, de nombreuses personnes font le premier pas, qui consiste à connaître et à visiter votre site Web. Ensuite, au fur et à mesure que le visiteur continue et franchit les étapes suivantes, certains d'entre eux quittent votre site et la taille de votre audience se rétrécit. Le sommet de l'entonnoir se situe lorsque les visiteurs arrivent sur votre site Web. Seuls les visiteurs les plus intéressés iront plus loin dans votre entonnoir.

Élargir l'entonnoir signifie attirer une plus grande population de visiteurs en faisant de la publicité auprès de nouveaux publics, en augmentant la notoriété de votre marque, en ajoutant du marketing entrant, etc. pour attirer plus de personnes sur votre site Web. Le but est d'amener plus de visiteurs à chaque étape afin de maximiser la conversion à la fin de l'entonnoir.

Vous devez déterminer quels sont les objectifs de votre site Web et ce que vous voulez que les visiteurs fassent sur votre site Web. Sachant cela, vous pouvez créer un entonnoir pour cela. Vous pouvez élaborer des stratégies d'entonnoirs sur l'ensemble de votre site et voir comment les visiteurs se déplacent dans un flux de site Web spécifique.

Vous devez canaliser les clients potentiels pour obtenir ce nouveau client incroyable, et vous pouvez développer l'entonnoir en ces étapes :

• Attirez > Amenez des visiteurs sur votre site Web grâce à des outils de marketing et de publicité.
• Convertir > Engagez votre visiteur avec le contenu de votre site pour l'inciter à partager ses coordonnées.
• Fermer > Efforts qui encouragent les prospects à conclure et à devenir des clients payants.
• Delight > Gardez vos clients satisfaits avec des services de qualité qui inspireront des références.

Avantages d'un entonnoir marketing

Les entonnoirs marketing peuvent être appliqués à toute interaction client souhaitée sur votre site Web. Que vous recherchiez des ventes en ligne, que vous génériez des prospects et du trafic pour votre magasin ou que vous collectiez des clics en tant qu'affilié, vous avez besoin d'un entonnoir marketing. L'entonnoir est un moyen puissant d'apporter de la visibilité à chaque étape de la connexion avec vos clients.

L'un des avantages les plus importants d'un entonnoir marketing est sa mesurabilité. L'entonnoir peut montrer où vous perdez des clients pour vous aider à faire pivoter votre stratégie. Par exemple, si vous perdez des clients avant même qu'ils n'atteignent la deuxième étape de votre entonnoir, vous avez besoin d'une meilleure campagne de notoriété de la marque.

Les entonnoirs aident à augmenter le taux de conversion de votre site Web. Le nombre de visiteurs parcourant votre site diminuera, mais les visiteurs qui restent sont ceux qui sont les plus susceptibles de payer pour vos offres. Cela signifie que les visiteurs non ciblés seront filtrés par l'entonnoir. Ceux qui restent sont plus susceptibles d'acheter ou vont acheter plus, ce qui augmente le taux de conversion.

Étant donné que l'entonnoir peut être mesurable, vous pouvez prédire le volume des ventes via l'entonnoir. Les chiffres font partie intégrante du marketing numérique. Ils peuvent aider à improviser une stratégie existante et à en développer de nouvelles. Avec un entonnoir, vous pouvez prédire votre volume car il montre combien de clients passent aux étapes suivantes.

Avec un entonnoir marketing, vous pouvez également identifier les zones problématiques. Un entonnoir peut aider à identifier les produits ou services qui posent problème. Lorsque les clients potentiels sortent de l'entonnoir, vous pouvez retracer l'étape qu'ils ont quittée, ce qui en révèle la cause. Ces données peuvent être utiles pour créer une excellente stratégie marketing.

Apprendre et adopter un entonnoir marketing peut bénéficier à votre entreprise de plusieurs manières, notamment :

• Comme le marketing de contenu, les entonnoirs aident à découvrir les stratégies qui aideront le plus vos visiteurs.
• Les étapes de l'entonnoir aident à comprendre les motivations qui poussent vos clients potentiels à rechercher et à acheter.
• Comprenez pourquoi une stratégie marketing spécifique, comme le téléchargement de livres blancs, ne fonctionne qu'à certaines étapes de l'entonnoir.
• Découvrez comment et quand entretenir des relations avec des clients potentiels et des clients actuels.
• Élaborez un plan pratique de marketing auprès des utilisateurs à différentes étapes de l'entonnoir.

Une fois que l'entonnoir est en place et que nous commençons à appliquer la bonne stratégie à chaque étape de l'entonnoir, vous commencerez à voir des avantages plus importants à mesure que vos objectifs commerciaux seront atteints beaucoup plus rapidement.

Sommaire

Il existe différentes options d'entonnoir marketing sur lesquelles nous pouvons nous concentrer. L'important est que votre marque dispose d'un entonnoir marketing logique, pratique et efficace afin que vous puissiez attirer des clients potentiels et les convertir en clients payants.

Un bon site Web contient des informations qui influencent la décision du visiteur d'agir immédiatement. Il fournit des étapes faciles à suivre. En fin de compte, votre entonnoir marketing trie les prospects sérieux des passants et se traduit par un taux de conversion beaucoup plus élevé.

N'oubliez pas qu'avec un entonnoir marketing approprié, vous pouvez contrôler le comportement des consommateurs d'un sens large à un sens étroit. Les consommateurs prennent connaissance de marques spécifiques à l'extrémité large de l'entonnoir. Grâce à une analyse minutieuse, un entonnoir marketing vous permet de savoir ce que votre entreprise doit faire pour influencer les consommateurs à certaines étapes de l'entonnoir.

Auteur : Arturo S.