Comment Ematic a converti 100 clients en utilisateurs OptiMonk en 12 mois ?

Ematic Solutions a commencé en tant que fournisseur de technologie qui propose des solutions pour améliorer le marketing par e-mail des clients, y compris la création de leur propre solution de popup. Ils se sont transformés en un cabinet de conseil en technologie marketing qui aide les clients à créer des piles de croissance marketing au cours des dernières années.

Parallèlement à leur transformation, ils avaient réalisé que continuer à maintenir et à améliorer leur solution de popup qui peut être suffisamment polyvalente pour répondre aux demandes de leurs clients est un défi.

C'est alors qu'Ematic a contacté OptiMonk et en 2020, ils ont adopté la plateforme d'agence d'OptiMonk.

Lisez la suite pour savoir comment le partenariat d'Ematic avec OptiMonk les a aidés à convertir 100 clients et à développer leurs prospects.

Ematic Solutions est un cabinet de conseil en technologie marketing singapourien fondé en 2013. Ils aident les marques à construire des piles de croissance marketing et offrent des services pour tous les types d'industries.

Ils opèrent dans 10 bureaux à travers l'Asie du Sud-Est, y compris Hong Kong et Taïwan, et se sont même étendus dans l'UE.

Plus de 200 experts numériques travaillent pour Ematic dans le monde entier. Ils créent des campagnes marketing performantes pour les 500+ clients et 60+ partenaires de l'entreprise.

Comment Ematic est-il devenu la puissance marketing de l'Asie ?

« Ematic Solutions a été conçu avec une mission : générer une valeur réelle pour les entreprises, grandes et petites, grâce au marketing numérique. Nous sommes des spécialistes du marketing à l'esprit pratique qui cherchent à résoudre les problèmes du monde réel tout en se tournant vers l'avenir en utilisant une approche progressive », explique Paul Tenney, le fondateur d'Ematic Solutions.

Ematic s'en tient à ce qu'il sait : aider ses clients à trouver la meilleure technologie marketing qui puisse répondre au mieux à leur pile marketing et se concentrer sur la fourniture à leurs clients de services marketing de premier ordre.

Dans cette étude de cas, nous verrons comment Ematic a surmonté ses défis et préparé ses clients au succès.

La solution popup interne d'Ematic manquait de la flexibilité et des fonctionnalités nécessaires pour répondre aux besoins de ses clients.

Il n'avait pas de tableau de bord ni d'éditeur frontal où les clients pouvaient créer et configurer leurs fenêtres contextuelles et leurs messages sur site. Cela signifiait que l'équipe marketing d'Ematic devait modifier manuellement chaque popup à la demande de ses clients.

Ematic a passé des centaines d'heures à optimiser les campagnes popup pour ses clients. Mais ils ont rapidement réalisé que l'entreprise n'avait ni le temps ni les ressources pour créer des campagnes contextuelles à fort taux de conversion à l'aide de leur outil.

Ematic avait besoin d'une solution sophistiquée lui permettant de créer et de gérer efficacement des popups.

Ematic a pris la décision d'abandonner son propre outil popup au profit d'une solution prête à l'emploi permettant aux clients de capturer des prospects et de générer des ventes sur leurs sites.

Après avoir recherché et comparé les différents outils contextuels sur le marché, Ematic Solutions a contacté l'équipe OptiMonk. Ils étaient intéressés par OptiMonk parce que :

• Il possède une interface conviviale extrêmement simple à naviguer.
• L'éditeur par glisser-déposer permet à quiconque de créer facilement de belles fenêtres contextuelles qui attirent l'attention.
• Il fonctionne avec toutes les plates-formes et sites Web de commerce électronique.
• Il s'intègre aux outils de marketing et de commerce électronique populaires.

Ematic savait qu'OptiMonk était la bonne solution pour eux après avoir discuté de leurs besoins avec l'équipe OptiMonk.

“ Lorsque nous avons commencé à utiliser OptiMonk, nous connaissions toutes les fonctionnalités intéressantes qu'il offrait : les tonnes de modèles prédéfinis qui permettaient à nos clients de créer rapidement des campagnes. L'éditeur glisser-déposer facile à utiliser, et bien plus encore », a expliqué Brenda.

« Mais c'est lorsque le niveau de satisfaction de nos clients a commencé à augmenter que nous avons vraiment réalisé la valeur qu'OptiMonk nous apportait.

Ematic a utilisé OptiMonk pour travailler plus efficacement.

Auparavant, les clients devaient passer par Ematic s'ils voulaient mettre à jour leurs campagnes. Mais la plate-forme d'agence d'OptiMonk leur a permis de modifier les campagnes à tout moment.

Cela a permis à Ematic de passer plus de temps à se concentrer sur ses véritables forces, à savoir optimiser la pile marketing de ses clients.

Voici comment ils l'ont fait.

Ematic savait que la meilleure façon d'aider les clients à convertir les visiteurs était de diffuser des messages personnalisés. Ainsi, ils ont créé une large gamme de campagnes contextuelles pour que leurs clients développent leurs prospects.

Vous trouverez ci-dessous plusieurs campagnes récemment créées par Ematic pour leurs clients utilisant OptiMonk.

1. Capturer des prospects avec des popups d'e-mail

L'une des principales raisons pour lesquelles les clients d'Ematic utilisaient les fenêtres contextuelles était de capturer des prospects et de les convertir en clients. Pour y parvenir, Ematic a créé plusieurs popups attrayants pour aider ses clients à interagir avec les visiteurs intéressés.

La fenêtre contextuelle ci-dessus avait un taux de conversion impressionnant de 7,41 %. Cela a également aidé l'entreprise alimentaire Ayam à augmenter sa liste de diffusion de 700 abonnés !

Ematic a créé ce popup pour 8more, une entreprise agroalimentaire basée à Taïwan. Il a eu un taux de conversion de 8,32% et a gagné la marque plus de 500 nouveaux abonnés.

2. Augmentation des conversions grâce à la gamification

Ematic a également utilisé des popups ludiques pour aider ses clients à capturer plus d'e-mails.

Ci-dessus, un exemple de popup "Choisissez un cadeau" qu'ils ont utilisé sur l'un des sites Web de leurs clients.

Cette popup a eu un taux de conversion de 11,36%. Cela a également aidé leur client, Allyoung, à collecter près de 3 000 abonnés en six jours !

3. Utiliser des barres collantes comme rappels subtils

Ematic a lancé des barres collantes sur les sites Web de ses clients pour envoyer des messages aux visiteurs sans les interrompre. Cela signifiait que leurs clients pouvaient informer les visiteurs des ventes et des événements à venir sans les forcer à cliquer sur des fenêtres contextuelles.

Voici un exemple d'un client Ematic qui a ajouté un compte à rebours dans sa barre collante pour augmenter les conversions. Ce type de bar rappelle aux visiteurs que les ventes en cours ont une durée limitée, ce qui est idéal pour motiver les visiteurs à acheter quelque chose.

4. Stimuler les ventes grâce aux recommandations de produits

Enfin, Ematic a utilisé des recommandations de produits pour aider ses clients à augmenter leurs ventes.

Ils ont créé de superbes popups de recommandation de produits avec l'aide d'OptiMonk. Cela a permis à leurs clients de vendre plus facilement et de promouvoir des articles populaires auprès des visiteurs de leur site Web.

Comment les campagnes d'Ematic ont-elles fonctionné ? Nous allons jeter un coup d'oeil.

Après un an de passage à OptiMonk, Ematic Solutions comptait 100 de ses clients utilisant notre plateforme pour améliorer leurs campagnes de vente et de marketing.

Non seulement les clients d'Ematic ont augmenté leurs prospects, mais ils étaient également beaucoup plus satisfaits des services d'Ematic.

Ematic a pu consacrer plus de temps à la gestion des campagnes de ses clients après être passé à la plate-forme d'agence flexible d'OptiMonk. C'était du temps auparavant consacré à la construction et à la gestion de leur propre outil contextuel.

Désormais, ils pouvaient se concentrer sur l'aide à la croissance de leurs clients, ce qui a permis à Ematic d'attirer plus facilement de nouveaux clients du monde entier.

C'est ainsi qu'Ematic Solutions est devenu le moteur de l'Asie. En se concentrant sur leurs points forts.

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