Comment Henry et Howie rendent les couches lavables à nouveau mignonnes

Cela fait partie de notre série #SmileABCs, mettant en évidence et approfondissant les petites entreprises et les marques de commerce électronique. Découvrez la série complète ici .

Il y a peu de choses au monde auxquelles les nouveaux parents se soucient plus que leurs nouveau-nés. Ils ne veulent rien d'autre que le meilleur pour eux, de la nourriture qu'ils mangent aux couches qu'ils portent. Et c'était exactement le cas pour Rochelle BaRoss, fondatrice et solopreneur derrière Henry and Howie.

Henry and Howie est une entreprise familiale dont la mission est de rendre les couches lavables faciles, accessibles et amusantes pour les parents soucieux de l'environnement. "Les couches en tissu peuvent économiser de l'argent ainsi que jusqu'à 6000 couches par enfant de la décharge", explique Rochelle. Et avec des boutons-pression faciles à utiliser, une conception de couche à poche composée d'une coque résistante à l'eau avec une poche pour y insérer un insert absorbant et de jolis motifs, cela semblait être une solution gagnant-gagnant-gagnant pour Rochelle.

"À une époque où la parentalité est plus publique que jamais grâce aux réseaux sociaux, la gentillesse compte !"
- Rochelle, fondatrice de Henry and Howie

Nous vivons dans une société où les réseaux sociaux sont omniprésents, ce qui signifie que les parents veulent que leurs bébés portent des tenues aussi mignonnes qu'eux ! "De plus en plus de parents se rendent compte que 'couches lavables' ne signifie pas nécessairement un tissu blanc et des épingles de sûreté."

Avec les produits super mignons d'Henry and Howie, les parents peuvent faire des choix plus durables, tout en gardant leurs tout-petits à la mode et frais !

Apporter plus que des couches à la table (à langer)

En tant que nouvelle maman elle-même, Rochelle comprend de première main les difficultés qui accompagnent les couches en tissu. Comme ce n'est pas aussi courant que les couches jetables traditionnelles, les nouveaux parents qui cherchent à essayer les couches en tissu ont beaucoup de questions. Où rangez-vous les couches sales ? Comment vous souvenez-vous des boutons-pression à utiliser pour obtenir le meilleur ajustement ? Quelle est la meilleure façon de laver les couches ?

Eh bien, Henry et Howie ont toutes les réponses et plus encore disponibles pour leurs clients sur leurs réseaux sociaux. Non seulement ils publient des trucs et astuces utiles, mais ils récompensent les clients avec des points pour les aimer sur Facebook ou les suivre sur Instagram. Besoin de plus d'incitation pour les vérifier?

En plus d'un contenu social à grande valeur ajoutée, Henry et Howie vendent des accessoires utiles pour les couches en tissu, comme des sacs humides, des inserts et des porte-clés à guide-pression. Les sacs humides sont un excellent moyen de garder les couches en tissu sales séparées du reste des articles à l'intérieur de votre sac à couches.

Il peut être particulièrement difficile pour quelqu'un d'autre de changer et de changer la couche de votre bébé lorsque vous utilisez une couche en tissu. Puisqu'ils sont conçus pour grandir avec le bébé, il existe plusieurs options de pression pour offrir différentes tailles. D'autres personnes peuvent ne pas savoir quels boutons-pression utiliser pour obtenir l'ajustement parfait. C'est là que le porte-clés à guide-pression d'Henry et Howie est très pratique !

@henryandhowie Nos porte-clés à guide-pression rendent les couches en tissu plus faciles et moins intimidantes pour les baby-sitters, les garderies et les grands-parents ! Compatible avec les couches Henry & Howie ou toute marque ayant la même configuration à pression. #clothdiapers #clothdiapermama #clothdiaper #clothdiapertiktok #clothdiapering #makelaundrynotlandfill ♬ Piano solo jazz de style dessin animé (853970) - motofuji

Avec plus de 425 000 vues, 18 000 likes et 142 commentaires sur ce TikTok expliquant leurs porte-clés snap guide, il est clair que leurs clients adorent cet outil.

Avantages d'Henry et Howie

Henry et Howie ont lancé leur programme de fidélité, H&H Perks, en juillet 2022 comme moyen supplémentaire d'apprécier leurs clients. Avec à la fois un programme de points et de parrainage, les clients ont plusieurs façons d'obtenir des avantages supplémentaires.

"C'est une façon amusante de redonner aux clients pour les remercier d'avoir passé le mot."
- La Rochelle

"Les clients gagnent des points en s'inscrivant au programme, en passant une commande, en nous aimant sur Facebook, en nous suivant sur Instagram et en célébrant un anniversaire. Ma partie préférée est le programme de parrainage - si un client parraine quelqu'un, il reçoit chacun 5 $ à dépenser. C'est une victoire pour tout le monde ! Partage Rochelle.

Comme vous l'avez peut-être deviné, la communauté des couches est forte. Rochelle décrit ses clientes comme « des mamans passionnées soucieuses de l'environnement et de l'argent qui veulent vraiment le meilleur pour leurs enfants ». En comprenant les valeurs de ses clients, elle sait que les meilleures récompenses pour eux sont des remises monétaires. C'est exactement pourquoi les clients obtiennent 1 $ de réduction pour chaque 100 points qu'ils gagnent.

En publiant constamment de nouveaux designs mignons, Henry et Howie incitent leurs clients à revenir. «Beaucoup de mes clients sont des parents au foyer et certains collectionnent des empreintes de couches en tissu comme les enfants des années 90 collectionnaient des Beanie Babies ou des cartes Pokémon. J'ai eu plusieurs clients fidèles et je suis fier d'offrir des articles que je suis personnellement ravi d'utiliser », nous dit Rochelle.

H&H Perks est un excellent moyen de récompenser les clients fidèles et d'inviter de nouveaux parents à la communauté de la marque grâce à de précieuses références. Avec une récompense de 5 $ pour les nouveaux clients, ils sont presque à mi-chemin d'une nouvelle couche (coûtant 11,45 $) ! À ce moment-là, pourquoi ne pas tenter le coup ?

Conseils aux nouveaux entrepreneurs

En tant que maman de chien, nouvelle maman et propriétaire d'entreprise, Rochelle a certainement beaucoup à faire. Heureusement, elle a reçu des conseils utiles en cours de route et souhaite les partager avec d'autres nouveaux propriétaires d'entreprise maintenant.

"Si la vue d'ensemble est trop stressante, décomposez-la en morceaux gérables."

Il est facile de rêver grand lors du démarrage d'une nouvelle entreprise, mais n'oubliez pas de rester réaliste ou vous risquez de vous épuiser avant même de commencer vraiment. "C'est beaucoup plus amusant de me mettre au défi de gagner une centaine d'abonnés TikTok de plus que de m'attarder sur le nombre de couches que je dois vendre pour atteindre l'objectif de cette année", explique Rochelle. "Une tâche pousse en fait l'entreprise à plus de croissance, et l'autre a le potentiel de me plonger dans la terreur existentielle."

La Rochelle encourage également les autres solopreneurs à rester fidèles à eux-mêmes ! Ce qu'elle préfère chez Henry & Howie, c'est que ses produits sont fonctionnels ET amusants ! « Je ne me prends pas trop au sérieux dans ma vie personnelle, et cela s'étend à Henry & Howie. Pizza sur une couche? Pourquoi diable pas ?!"

Avec une formation en design et en illustration, Rochelle connaît également une chose ou deux sur la pensée créative. Et son dernier conseil est de vous donner des contraintes lorsque vous essayez de penser à de nouvelles idées créatives ou à la résolution de problèmes.

« Trop de liberté et de possibilités peuvent en fait être limitantes. Concevoir "trois couches différentes avec des motifs d'animaux dans un style aquarelle" est beaucoup plus facile que de concevoir "trois couches différentes - n'importe quel style, n'importe quelle couleur". Parfois, vous devez restreindre vos options.

Alors voilà, restez réaliste et commencez petit, soyez authentique et rappelez-vous que parfois vous devez penser à l' intérieur de la boîte !