Tech for an Equitable Future vise à éliminer les obstacles pour les fondateurs sous-représentés en offrant à leurs entreprises 12 mois d'accès gratuit à la plateforme Braze et aux services de support. Anciennement connue sous le nom de Tech for Black Founders, cette initiative a été lancée en 2020 pour contribuer à répondre au constat selon lequel seulement 1 % des fonds de capital-risque aux États-Unis vont à des fondateurs noirs. Depuis lors, notre programme s'est élargi pour soutenir d'autres fondateurs sous-représentés, y compris les femmes fondatrices, qui ne récoltent que 2 % du capital investi dans les startups soutenues par du capital-risque aux États-Unis . Depuis le 1er juillet 2024, le programme offre à un total de 29 startups noires et dirigées par des femmes un accès gratuit à la plateforme Braze.

Membre de notre troisième cohorte, Kredit Academy se consacre à doter la prochaine génération de solides connaissances et compétences financières. Pour en savoir plus sur ce qu'ils font et ce qu'ils ont accompli avec le programme Tech for an Equitable Future, nous avons rencontré Mike Gross, COO et responsable de l'éducation à la Kredit Academy. Rejoignez-nous pour découvrir comment la Kredit Academy façonne l'avenir de l'éducation financière et exploite la technologie pour susciter des changements significatifs.

Pouvez-vous nous parler un peu de vous et de la motivation derrière la création de Kredit Academy ?

Kredit Academy a été créée par notre fondateur Evan Leaphart parce qu'il était le client idéal. Après avoir commis des erreurs en matière de crédit à la fin de son adolescence et au début de la vingtaine, il a passé des années à tenter de s’en remettre. Même si une grande partie des problèmes provenaient de ses propres faux pas, le problème était en partie dû au fait qu’il n’avait jamais appris à utiliser le crédit à bon escient. Cela a conduit à l’incapacité d’obtenir des prêts pour démarrer une entreprise ou acheter une maison ; deux des outils de création de richesse les plus importants du pays. Après cela, Evan s'est consacré à la création d'une solution afin que la prochaine génération ne commette pas les mêmes erreurs.

Récemment, vous êtes passé de « Kiddie Kredit » à « Kredit Academy ». Pouvez-vous nous en dire plus sur les raisons pour lesquelles vous avez effectué ce changement et quel impact cela a eu sur vos objectifs ?

Même si l'entreprise a débuté sous le nom de Kiddie Kredit et a depuis subi une nouvelle image et un recentrage, la vision à long terme reste la même : créer un avenir financièrement libre pour tous. Nous sommes désormais Kredit Academy, une entreprise de bien-être financier proposant une suite de solutions pour servir la prochaine génération. Kredit Academy propose une éducation au crédit aux jeunes et aux jeunes adultes, en donnant la priorité à la capacité financière plutôt qu'aux dépenses. Grâce à ses différents produits, Kredit Academy offre aux nouveaux utilisateurs de crédit une expérience d'introduction au crédit grâce à un apprentissage basé sur des applications, des récompenses et une carte de crédit sécurisée.

Qu'est-ce qui vous a poussé à postuler au programme Braze Tech for Equitable Future ?

Nous reconnaissons depuis longtemps l'importance d'une compréhension approfondie des données et de l'engagement des clients, mais nous n'avons pas toujours eu les ressources nécessaires pour les gérer efficacement. Lorsque nous avons découvert la plateforme Braze, il était clair que nous avions trouvé la bonne solution. Il était doté de fonctionnalités et de capacités robustes, mais il était hors de notre gamme de prix. Ensuite, la découverte du programme Tech for Equitable Future a scellé l’accord. La bonne solution au bon moment et au bon prix.

Quelles étaient vos attentes ou vos espoirs en postulant au programme Tech for Equitable Future ?

Nos premières attentes étaient simplement d'incorporer les fonctionnalités de la plateforme Braze dans notre application existante pour améliorer l'expérience utilisateur, les mesures d'engagement et la fidélisation. De plus, nous voulions pouvoir le faire à un prix abordable.

À quoi ressemblait votre programme d’engagement client avant de rejoindre le programme ?

Notre programme d'engagement client a été mené manuellement ; parcourir Mixpanel à la recherche de tendances et envoyer des demandes de commentaires par courrier électronique.

Comment votre programme d'engagement client a-t-il changé avec Braze ? A quoi ça ressemble maintenant ?

Braze a non seulement rendu le suivi de données spécifiques plus efficace, mais il nous a également aidé à envisager de nouvelles façons d'interagir avec notre public. En concevant des campagnes uniques avec des segments et des déclencheurs prédéterminés, nous sommes mieux à même d'identifier les tendances des utilisateurs, de demander leurs commentaires et de capitaliser sur ces informations.

Comment Braze a-t-il soutenu votre expansion ?

Nous continuons à utiliser pleinement la plateforme, mais elle nous a permis de mieux comprendre les frictions et les points de friction au sein de notre application. À mesure que nous poursuivons notre croissance, nous prévoyons de mieux utiliser la messagerie intégrée à l'application pour les enquêtes et d'intégrer des campagnes de marketing par courrier électronique pour vendre des services supplémentaires.

Sur quelle initiative ou campagne avez-vous le plus hâte de travailler cette année ?

Nous lançons Kredit Quest en tant que plateforme autonome et offre phare de notre entreprise. Il s'agira d'une application de courtes leçons sur divers sujets financiers qui mettent l'accent sur le changement de comportement et la formation d'habitudes positives. Nous prévoyons d'intégrer Braze comme outil pour comprendre les interactions avec les clients, les inciter à un engagement continu et célébrer leurs progrès en cours de route.

En tant que nouveau client de Braze, quels conseils donneriez-vous aux autres entreprises qui envisagent d'adopter la plateforme ?

Le processus d'intégration peut sembler écrasant, mais il existe un large soutien et des opportunités pour en savoir plus sur la façon d'exploiter efficacement la plateforme. Je vous suggère fortement de consacrer des heures de leadership et de développement dès le début pour que les choses soient configurées et fonctionnent correctement. Notre équipe était dispersée sur plusieurs priorités concurrentes et nous n'avons pas alloué suffisamment de temps dès le début, ce qui a fini par retarder le déploiement de la plateforme.

Kredit Academy a été choisie par les juges de VC pour recevoir 1 million de dollars lors du concours d'accélération 43North de l'année dernière à Buffalo, dans l'État de New York. Bravo! Dites-nous en plus sur ce que cela signifie pour votre entreprise.

Merci, nous sommes très heureux de remporter le plus grand concours de pitch de startup au monde. Nous avons également reçu le prix du public, ce qui était une leçon d'humilité et inattendue. Gagner le concours a contribué à alimenter notre croissance et nous a présenté à la communauté de Buffalo qui était désireuse de soutenir notre succès. Nous avons eu la chance de pouvoir déménager notre équipe à Buffalo, qui travaillait jusqu'à présent à distance. L’un des plus grands avantages a donc été la capacité de collaborer de manière beaucoup plus organique et plus efficace. Dans l’ensemble, le prix s’est accompagné d’une quantité considérable de ressources, de prestige et de soutien, mais aussi de la pression d’être à la hauteur des attentes.

Pour en savoir plus sur le programme, y compris les critères de qualification et les actualités, consultez Tech for an Equitable Future .