Comment les petites entreprises peuvent automatiser une stratégie de génération de leads

L'époque où vous aviez besoin d'une équipe et de ressources massives pour faire évoluer une entreprise est révolue. Aujourd'hui, la technologie a changé la donne pour les petites entreprises.

En utilisant stratégiquement la technologie, vous pouvez établir des bases solides, concevoir des flux de travail et augmenter vos revenus, même en tant qu'équipe d'une seule personne.

Si vous cherchez à construire un système infaillible pour la génération de leads et que vous n'avez pas les ressources pour embaucher plus de personnes, l'automatisation prendra en charge tous vos soucis.

Avec la bonne stratégie, vous pouvez automatiser l'ensemble de votre processus de génération de leads du début à la fin et vous concentrer sur l'établissement de relations client saines et à long terme.

Cet article vous guidera à travers les dix tactiques et outils essentiels pour automatiser la génération de leads pour votre entreprise.

6 avantages de l'automatisation de la génération de leads pour les petites entreprises

Vous vous demandez comment l'automatisation peut dynamiser vos workflows de génération de leads et profiter à votre petite entreprise ? Nous avons identifié six principaux avantages de l'intégration de l'automatisation dans votre système de génération de leads.

1. Concevoir un flux de travail de génération de leads rationalisé sur pilote automatique

Générer régulièrement des leads nécessite un flux de travail solide de la première à la dernière étape. Si vous n'avez pas suffisamment de personnes pour gérer ce flux de travail, il y a de la place pour de nombreuses erreurs. Mais l'automatisation de différentes parties de ce processus peut le rendre plus simple et sans erreur.

2. Développez votre entreprise sans embaucher plus de personnes

Un énorme avantage de l'adoption de l'automatisation dans votre processus de génération de leads est qu'il n'est plus nécessaire de constituer une grande équipe. Vous pouvez travailler avec un groupe beaucoup plus petit et vous appuyer davantage sur les bons outils pour faire la plupart des gros travaux.

3. Optimisez l'expérience à chaque point de contact

L'automatisation peut éliminer efficacement les frictions du processus de prévente. Offrez à vos prospects une expérience d'apprentissage transparente sur votre entreprise et impressionnez-les avec votre présence optimisée à chaque point de contact.

4. Collectez des données critiques sans effort

La collecte de données et d'informations granulaires est un autre des principaux avantages de l'utilisation d'outils d'automatisation. Supprimez les conjectures et l'intuition de votre plan de génération de leads et prenez des décisions plus stratégiques basées sur des informations puissantes. Vous pouvez également vous préparer pour l'avenir en utilisant des prévisions de données.

5. Minimiser les coûts et les ressources

L'utilisation d'outils d'automatisation peut réduire considérablement vos dépenses de main-d'œuvre et d'autres ressources. Au lieu de payer le salaire de dix employés, vous pouvez économiser davantage en achetant un abonnement à 10 bons outils.

6. Standardisez vos tactiques

Gagner en génération de leads dépend avant tout de la qualité de vos systèmes. L'automatisation peut vous aider à standardiser ces systèmes pour identifier, qualifier, nourrir et conclure des leads. Cela élimine également le stress du travail administratif de votre assiette.

Avec ces avantages impressionnants, il est difficile de ne pas intégrer l'automatisation dans votre stratégie de génération de leads. Alors, décomposons notre cadre en 10 étapes pour automatiser efficacement vos étapes de génération de leads.

10 étapes pour automatiser votre génération de leads

Suivez ces dix étapes pour concevoir un processus robuste pour générer, qualifier, engager, entretenir et conclure des prospects de manière cohérente.

• Concevoir un entonnoir de génération de leads

La première chose à faire est de concevoir un entonnoir de génération de leads bien documenté et robuste pour votre entreprise. Bien que cela puisse sembler une évidence sur le papier, le processus est très nuancé dans la pratique.

Pour créer un entonnoir de génération de leads solide, assemblez ces éléments :

• Identifiez votre public cible et créez des profils d'acheteurs détaillés pour comprendre exactement à qui cibler votre stratégie. Voici un excellent exemple d'une personnalité d'utilisateur méticuleusement recherchée couvrant plusieurs traits de l'acheteur cible.

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• Cartographiez le parcours de vos clients, de la découverte de votre marque à la signature d'un accord avec vous. Visualisez ce parcours sous forme d'entonnoir et décomposez l'intention de l'acheteur à chaque étape de l'entonnoir.
• Définissez vos tactiques pour couvrir le haut de l'entonnoir et attirer plus de prospects. Concentrez-vous sur le renforcement de la notoriété de la marque , la diffusion d'un bouche à oreille positif et la génération de trafic vers votre site Web.
• Utilisez un outil de génération de prospects pour créer votre pipeline et suivre les progrès avec les bons indicateurs . Vos objectifs de génération de leads doivent déterminer les métriques de votre tableau de bord.

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Une fois que vous avez préparé une base solide pour vos efforts de génération de prospects, vous êtes prêt à porter votre attention sur d'autres étapes.

• Créez du contenu optimisé pour la recherche à grande échelle

L'enquête sur les tendances de consommation de HubSpot a révélé que 44 % des acheteurs découvrent un nouveau produit ou une nouvelle marque via les moteurs de recherche.

Au lieu de courir après vos acheteurs cibles avec des tactiques agressives de génération de leads, vous pouvez vous les amener de manière organique avec un contenu optimisé pour la recherche.

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Suivez ces meilleures pratiques pour lancer un blog et améliorer votre jeu SEO :

• Recherche de mots clés : identifiez les mots clés à volume élevé et à forte intention pour créer un contenu de qualité, obtenir les meilleurs classements et atteindre votre public cible.
• Recherche de concurrents : espionnez vos concurrents et analysez ce qu'ils font pour améliorer leurs tactiques dans votre stratégie de référencement.
• Concevez des calendriers de contenu : créez un pipeline de contenu florissant et publiez du contenu de manière cohérente avec des calendriers de contenu complets couvrant des semaines.
  
• Construire des backlinks : Améliorez votre autorité de domaine et obtenez plus de visibilité sur les moteurs de recherche en gagnant plus de backlinks pour votre site web.
• Élaborez une stratégie de distribution : Réutilisez et distribuez votre contenu original pour maximiser la visibilité sur plusieurs canaux et accroître la notoriété de la marque.

Les outils de référencement tels que Semrush, Ahrefs et RankTracker peuvent automatiser de grandes parties du processus de référencement pour minimiser votre charge de travail. Comptez sur ces outils avancés pour créer et mettre en œuvre un plan de jeu SEO infaillible.

Avec une bonne stratégie de contenu SEO, vous profiterez d'un flux automatique constant de nouveaux prospects pour votre entreprise.

• Améliorez votre présence sur les réseaux sociaux (automatisée)
  
  

En ce qui concerne la génération de prospects, les médias sociaux sont le nom du jeu pour toutes les entreprises. 34 % des consommateurs mondiaux s'appuient sur les plateformes de médias sociaux pour trouver de nouvelles marques, en savoir plus sur leurs offres et prendre des décisions d'achat éclairées.

Avec autant de plates-formes et une concurrence agressive, créer et publier du contenu sur les réseaux sociaux n'est rien de moins qu'un problème, surtout lorsque vous n'avez pas d'équipe dédiée pour s'occuper de toutes les pièces mobiles.

Mais l'automatisation peut simplifier ce processus, positionner efficacement votre marque et vous aider à générer des prospects sur les réseaux sociaux .

Voici quelques-unes des façons les plus populaires d'utiliser l'automatisation pour les médias sociaux :

• Planifiez des publications sur Instagram , LinkedIn et d'autres canaux
• Créez un pipeline et programmez des publications pendant des jours ou des semaines
• Prenez le pouls de vos abonnés et examinez les analyses
• Utilisez des chatbots intégrés à l'application pour configurer des répondeurs automatiques

En termes simples, simplifiez la gestion des médias sociaux avec le niveau d'automatisation idéal dans votre flux de travail.

Des outils d'écriture comme copy.ai , Jasper.ai ou Rytr vous aident à créer vos publications Facebook et LinkedIn, des descriptions YouTube, des légendes Instagram, etc., beaucoup plus rapidement avec l'aide de l'IA.

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• Exécuter et gérer des publicités PPC (automatisées)

En plus du référencement et des médias sociaux, n'oubliez pas d'exécuter vos campagnes publicitaires PPC avec automatisation. L'automatisation PPC couvre plusieurs étapes, telles que la recherche, les enchères, la rédaction , l'analyse et la planification.

L'automatisation peut rendre vos campagnes PPC plus rentables et axées sur le ROAS. Vous pouvez obtenir de meilleures performances et obtenir les résultats souhaités grâce aux publicités sans trop dépenser en stratégies d'essais et d'erreurs. Cela vous aide également à faire évoluer vos campagnes publicitaires sans les coûts supplémentaires.

Vous pouvez utiliser des outils comme Adzooma , AdEspresso et Revealbot pour automatiser différents aspects de vos campagnes publicitaires, tels que :

• Tests A/B pour lancer des publicités hautement optimisées
• Vérification des erreurs pour identifier et supprimer les écarts
• Gestion des enchères en fonction de la stratégie d'enchères choisie
• Création de copies publicitaires pour différents formats et plateformes
• Collecter des données de performance précises et créer des rapports
  

Voici un exemple de la façon dont Revealbot vous permet d'automatiser vos campagnes Google Ads avec des règles :

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Au lieu d'embaucher un responsable PPC, vous pouvez définir vos propres règles ou obtenir une assistance occasionnelle, le logiciel fera le reste pour vous. Dans le passé, vous deviez écrire des scripts élaborés, aujourd'hui de telles règles peuvent être facilement créées avec des interfaces visuelles

Pensez à identifier votre profil client idéal avant de mettre vos annonces PPC en pilote automatique.

• Personnalisez votre site Web et vos pages de destination

Votre site Web ou vos pages de destination sont vos vendeurs les plus efficaces. Personnaliser votre site Web pour chaque segment d'acheteurs ou afficher les données des visiteurs peut avoir un impact immédiat et laisser une bonne impression sur votre entreprise.

De même, la création d'une page de destination optimisée avec des détails personnels sur les visiteurs peut faire en sorte que les prospects se sentent spéciaux et impliqués dans le processus.

Utilisez des outils tels que Leadpages pour concevoir des sites Web et des pages de destination personnalisés. Définissez des déclencheurs personnalisés pour afficher des pop-ups et des modaux à l'écran. Utilisez l'automatisation du marketing pour collecter des informations sur les prospects et les segmenter instantanément en différentes personnalités d'acheteurs.

Vous pouvez également synchroniser ces données avec votre CRM et votre plateforme de marketing par e-mail en temps réel pour lancer des campagnes de reciblage.

• Capturez des prospects partout sur l'entonnoir de vente

Lorsque vous avez préparé le terrain pour attirer des prospects provenant de plusieurs avenues, mettez en place des systèmes pour capturer ces prospects efficacement. L'automatisation peut faire des merveilles dans la capture de prospects et la maintenance d'une base de données CRM .

Alors, quel est le moyen idéal pour automatiser le processus de génération de leads ? En utilisant un outil riche en fonctionnalités comme POWR One . POWR One vous permet de concevoir des applications sur votre site Web pour maximiser l'engagement, capter l'intérêt entrant et stimuler les conversions.

Avec POWR One, vous pouvez choisir les objectifs de votre entreprise et créer des applications et des plugins qui s'alignent sur ces objectifs, tels que :

• Générateur de formulaires pour créer des formulaires de commande dynamiques dotés d'options de paiement intégrées
• Un compte à rebours pour améliorer l'urgence au moment de l'achat
• Popups pour collecter des prospects via des promotions et des remises
  

Concevez des applications transparentes pour collecter des informations sur les prospects et les ajouter directement à votre base de données. Allez plus loin en ajoutant chaque nouveau prospect à une séquence d'e-mails automatisée, leur permettant de planifier des réunions avec vos commerciaux.

• Automatisez votre diffusion multicanal

En plus de créer des canaux pour la génération de prospects entrants , doublez vos efforts sortants pour créer un avantage considérable pour votre entreprise. Utilisez une combinaison d'outils d'automatisation pour concevoir des flux de sensibilisation multicanaux . Voici trois grandes pistes à considérer :

LinkedIn : automatisez la sensibilisation de LinkedIn avec des tâches telles que l'envoi de demandes de connexion, l'envoi du premier message et la prise de suivi sur LinkedIn. Cela vous donnera plus de temps pour vous concentrer sur les prospects actifs intéressés à en savoir plus sur votre offre.

Twitter : Planifiez des tweets et créez une marque active sur Twitter. Utilisez ensuite des outils d'automatisation pour suivre les acheteurs potentiels et engager une conversation.

E-mail : tirez parti des outils d'automatisation et de base de données de prospects pour trouver des e-mails vérifiés et envoyer des séquences d'e-mails à froid. Configurez des répondeurs automatiques pour pousser vos prospects dans l'entonnoir et les conduire à une décision d'achat finale.

L'automatisation de votre sensibilisation peut accélérer considérablement le processus. Cela pourrait finalement augmenter votre retour sur investissement grâce à la génération de prospects sortants.

• Automatisez le lead nurturing

Le développement des prospects est sans doute l'étape critique de votre entonnoir de génération de prospects. Vous devez constamment prouver votre valeur aux prospects intéressés et réitérer les avantages que vous pouvez offrir.

Automatisez vos flux de nurturing pour :

• Engagez les prospects : en envoyant des témoignages, des critiques, des vidéos explicatives et de démonstration , et des ressources d'éducation des clients dans une campagne de goutte à goutte par e-mail
• Convertir les prospects : en partageant des livres blancs, des présentations et des fiches techniques riches en valeur tout en les redirigeant vers les pages de tarification

Vous pouvez également intégrer un numéroteur automatique pour appeler directement les prospects, et s'ils souhaitent en savoir plus, ils seront instantanément mis en relation avec un commercial. Voici un cadre typique de maturation des prospects pour différentes étapes de l'entonnoir.

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Revoyez la carte du parcours client que vous avez créée à la première étape et définissez la portée de l'automatisation des différents aspects de ce parcours.

Les outils d'aide à la vente vous permettent d'améliorer la productivité sans embaucher davantage de commerciaux. De la surveillance des boîtes de réception de votre représentant à la synchronisation des e-mails, en passant par l'affectation à un représentant commercial et l'identification des signaux d'achat, il existe de nombreux cas d'utilisation de l'automatisation en matière de vente et de développement des prospects.

• Automatisez les suivis et concluez la transaction

L'avant-dernière étape consiste à automatiser les étapes de clôture de votre entonnoir avec des outils d'automatisation. Créez une séquence de suivi automatisée et des annonces de remarketing pour cibler les prospects qui ont déjà interagi avec votre marque. Faites en sorte que ces efforts soient significatifs pour raviver l'intérêt de ces prospects froids et perdus.

Vous pouvez créer suffisamment de buzz et de curiosité en

• Offrir des remises personnalisées
• Les connecter à vos commerciaux
• Créer des offres FOMO pour une durée limitée
• Envoi d'offres attractives pour le premier achat

L'objectif est de rester à l'esprit et de donner aux prospects quelque chose d'irrésistible pour conclure la vente. Préparez ces tactiques à l'avance et automatisez différentes fonctionnalités pour minimiser le taux de désabonnement et les prospects perdus dans les dernières étapes de l'entonnoir.

• Analysez le comportement des utilisateurs et optimisez votre entonnoir

La dernière étape consiste à améliorer votre entonnoir en fonction de vos performances. La conception d'un entonnoir de génération de leads n'est pas un processus unique. Vous devez constamment itérer différentes étapes pour progresser davantage et éliminer les redondances.

L'automatisation des fonctions de suivi et de rapport vous permettra de rester sur la bonne voie pendant longtemps. Tirez parti des tableaux de bord des ventes pour suivre vos progrès au fil du temps et voir comment vous pouvez faire évoluer vos capacités d'automatisation pour aller plus loin.

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Utilisez l'automatisation pour gagner dans la génération de leads

Automatiser votre stratégie de génération de leads, c'est comme mettre du carburant dans votre moteur de vente. Cela peut faire monter en flèche votre efficacité sans qu'il soit nécessaire d'agrandir votre équipe.

Le seul problème est que vous devez investir suffisamment de temps pour établir une base stratégique solide et observer les rendements par la suite.

Ajoutez ce guide exhaustif à vos favoris pour configurer votre entonnoir de génération de leads du début à la fin à l'aide d'outils d'automatisation.

Biographie de l'auteur

Eduard Klein est un spécialiste international du marketing de croissance numérique, un blogueur et un entrepreneur avec un état d'esprit mondial. Il nous guide dans le démarrage et la croissance d'une entreprise numérique et sur la vague de la technologie numérique et du marketing sans se laisser emporter.