Comment le phénomène Clubhouse pourrait être utilisé comme stratégie de marketing

Si vous n'êtes pas familier avec le réseau social unique basé sur l'audio, Clubhouse , ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul. Beaucoup n'ont pas eu la chance de l'utiliser parce qu'ils ne sont pas sur un appareil iOS ou qu'ils n'ont pas reçu d'invitation. Cependant, il est probable que les spécialistes du marketing se rendront bientôt compte en masse du potentiel de cette plate-forme en tant qu'opportunité unique de gagner de nouveaux prospects et de tirer parti de nouvelles conversions pour leur entreprise.

Malgré son lancement en mai 2020, à la fin de l'année, Clubhouse comptait plus de 600 000 utilisateurs enregistrés , malgré un manque de présence sur les appareils Android et en ligne.

(Image : Backlinko )

Comme nous pouvons le voir, au début de 2021, les téléchargements de Clubhouse ont dépassé les six millions grâce en grande partie au plaidoyer d'Elon Musk pour la plate-forme. La croissance de Clubhouse semble devoir continuer à monter en flèche en raison du cadre unique du réseau sur invitation uniquement, où les utilisateurs ne peuvent pas simplement s'inscrire à l'application sans avoir d'abord reçu une invitation d'utilisateur.

(Image : Backlinko )

Alors que la grande majorité des utilisateurs de Clubhouse sont basés aux États-Unis, le marché se développe rapidement en Allemagne, au Japon et au Royaume-Uni. D'autres pays anglophones comme le Canada et l'Australie connaissent un nombre croissant de téléchargements, tandis que la population relativement jeune de la Turquie fait partie d'un autre pays important parmi les grands adopteurs précoces.

Mais qu'est-ce que ce nouveau réseau de médias sociaux qui a passé l'année dernière à s'embarquer progressivement vers la domination mondiale ? Et pourquoi Clubhouse pourrait-il offrir aux spécialistes du marketing une occasion en or de se connecter avec leur public d'une toute nouvelle manière ? Voyons comment Clubhouse peut être utilisé comme stratégie marketing :

Qu'est-ce qu'un club-house

Clubhouse est une application de chat audio social où les utilisateurs ont la possibilité de se connecter à des interviews, des conversations et des discussions entre des personnes sur divers sujets. Considérez la plate-forme comme un podcast ou un service de streaming comme Twitch, seul le contenu est de l'audio en direct. Une fois la discussion terminée, le contenu a disparu et aucun enregistrement n'est disponible par la suite.

Pour le moment, seuls les utilisateurs existants sont capables d'en inviter d'autres. Cela signifie que pour s'inscrire, les utilisateurs devront connaître eux-mêmes quelqu'un qui s'est déjà inscrit sur la plate-forme. En attendant, n'importe qui peut télécharger l'application sur iOS pour réserver un nom d'utilisateur - et ensuite il s'agit d'attendre pour recevoir une invitation. plonger dedans.

La raison de cette approche plutôt unique de Clubhouse découle du fait que les créateurs développent toujours la plate-forme et travaillent à développer des fonctionnalités de sécurité et des directives prêtes pour une adoption plus large. Lorsque l'application peut gérer un large public, des plans sont en place pour l'ouvrir à tous.

Cette version en circuit fermé de Clubhouse est peut-être devenue par inadvertance – ou délibérément – ​​un excellent stratagème marketing de la part de ses créateurs. La rareté des invitations a créé un buzz autour de l'application qui n'aurait peut-être pas existé dans la même mesure si tout le monde avait eu la chance de participer et d'écouter les conversations dès le mot "go".

En outre, un certain nombre de facteurs tels que la pandémie de COVID-19 en cours, la popularité soutenue des podcasts, le temps libre généré par le travail à distance et la fatigue vidéo généralisée semblent s'être combinés pour faire de Clubhouse l'application sociale idéale au moment idéal.

Ray Wang, analyste principal et fondateur de Constellation Research, a décrit Clubhouse comme « la version moderne de la radio AM qui démocratise une société numérique. L'autre partie non écrite du modèle commercial est un moyen de récompenser les créateurs de contenu avec une nouvelle plate-forme. »

Clubhouse exploite la popularité des podcasts tout en permettant aux utilisateurs d'effectuer plusieurs tâches lorsqu'ils s'engagent dans l'application. Contrairement à la copie et à la vidéo, les auditeurs de l'audio peuvent effectuer des tâches telles que faire de l'exercice, nettoyer ou vérifier nos boîtes de réception pendant que nous entendons les personnes que nous suivons parler en direct.

Le potentiel de Clubhouse pour les spécialistes du marketing

Alors, qu'est-ce qui fait que Clubhouse convient parfaitement aux marques ? La réponse à cette question dépend de votre entreprise et de ce que vous cherchez à obtenir de vos campagnes.

À l'heure actuelle, Clubhouse a montré un potentiel important pour stimuler les utilisateurs en tant que leaders d'opinion et élargir le public dans leur créneau respectif.

En termes de cas d'utilisation, il a été rapporté que certains avocats ont déjà pu trouver de nouveaux clients via Clubhouse en utilisant la plateforme comme une opportunité de partager leur expertise et de démontrer leur valeur aux followers dans des salles dédiées - tandis que certaines marques ont même commencé à sponsoriser discussions sur l'application et partage d'informations commerciales dans leurs propres salles.

Cela semble être l'avantage le plus important pour les marques. La plate-forme est une plaque tournante pour le partage des connaissances et des idées par le biais de diverses discussions qui peuvent s'appuyer sur les liens communautaires. Ces démonstrateurs de valeur pourraient également avoir une valeur significative, les salles du Clubhouse enregistrant actuellement des niveaux élevés d'utilisateurs actifs et engagés.

En tant que spécialiste du marketing, vous pouvez vous assurer que votre marque suscite le bon sujet de discussion et l'utiliser pour attirer un public raffiné et engagé, contribuant ainsi à renforcer votre présence et à maximiser la portée de votre public.

Comment lancer des campagnes sur Clubhouse

Bien qu'il soit raisonnable de s'attendre à ce que Clubhouse présente une certaine forme d'opportunités publicitaires pour les entreprises dans un proche avenir à mesure que l'application se développe, il y a une réelle valeur à créer vos propres campagnes qui visent à démontrer l'expertise et à s'engager avec un nouveau public.

En utilisant Clubhouse pour configurer votre propre salle, vous pouvez utiliser l'application pour développer votre propre communauté d'abonnés intéressés par le contenu de votre entreprise et donc plus susceptibles d'agir en fonction de leur intérêt et de faire un achat. Pour commencer sur Clubhouse - en supposant que vous avez réussi à accéder à une invitation - voici un guide étape par étape pour créer votre propre salle :

1. Trouvez des personnes, des salles et des clubs à suivre

(Image : examinateur des médias sociaux )

L'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire en tant que spécialiste du marketing sur Clubhouse est d'être stratégique avec qui et ce que vous suivez. Suivre trop de comptes aléatoires peut vous amener à avoir accès à trop de pièces qui ne vous intéressent pas. Faites attention à qui vous suivez - le couloir ne vous montrera généralement que les pièces qui correspondent à vos intérêts perçus.

2. Commencez à construire un réseau dynamique d'utilisateurs

(Image : examinateur des médias sociaux )

Lorsque vous entrez dans les pièces, vous verrez une répartition des personnes autour de vous. Les personnes présentes dans la salle sont réparties en trois catégories. Tout d'abord, vous aurez la scène qui se compose de ceux qui parlent au public. Ensuite, il y a la première ligne. La première rangée est constituée des personnes présentes que les orateurs eux-mêmes suivent. Enfin, la troisième section est le public.

Lorsque vous cliquez sur les personnes sur la scène et au premier rang, vous pouvez accéder à des informations à leur sujet. Cela peut vous aider à déterminer qui suivre et comment vous pouvez établir vos relations au sein de l'application.

3. Optimisez votre portefeuille pour créer une suite

Votre bio Clubhouse est l'endroit où vous pouvez dire à votre public exactement ce pour quoi vous voulez être connu. Ce que vous incluez dans votre biographie jouera un rôle clé dans la façon dont les gens vous trouveront dans le répertoire des membres, alors assurez-vous d'utiliser un éventail sain de mots-clés pour vous faire remarquer.

Plutôt qu'une biographie en ligne traditionnelle, investissez du temps dans la création d'une biographie informative étendue et n'ayez pas peur d'inclure des emojis. Ici, vous voulez vous démarquer. Mentionnez où vous travaillez, votre titre, vos canaux de contenu et vos profils sociaux, ainsi que tous les clubs que vous avez déjà lancés.

Pour créer une suite, entrez dans des salles pertinentes pour votre secteur et apprenez à connaître les personnes qui les visitent régulièrement. Au fur et à mesure que vous devenez plus actif et que vous vous présentez davantage, les personnes qui hébergent ces salles pourraient vous inviter à monter sur scène où votre public vous remarquera. Plus vous passerez de temps sur scène, plus vous attirerez de followers.

Ne perdez pas de temps lorsque vous parlez. Ne vous présentez pas, ni votre domaine de travail, ni même votre entreprise. Posez ou répondez simplement à une question de manière claire et succincte et offrez une valeur basée uniquement sur votre expertise. Lorsque vous interagissez efficacement avec votre public, il se sentira obligé de cliquer sur votre biographie et d'en savoir plus sur vous et votre entreprise.

4. Commencez à héberger vos propres salles selon vos conditions

(Image : bon entretien ménager )

Lorsque vous créez un salon, vous devenez automatiquement modérateur de ce salon. En tant que modérateur, vous pouvez contrôler qui monte sur scène, qui est mis en sourdine et qui peut vous rejoindre dans le rôle de modérateur.

Ici, votre objectif est de mettre de l'ordre dans la salle et d'anticiper les envies et les besoins du public. Parfois, cela peut signifier faire une courte pause, où vous pouvez demander à votre public de suivre les modérateurs. Lorsque le contenu audio reprend, vous pouvez même suggérer aux auditeurs de faire entrer leurs contemporains dans la pièce pour écouter.

Avoir votre propre salle signifie que vous pouvez organiser votre contenu. Vous pouvez inviter les experts du secteur de votre entreprise sur scène afin de démontrer pourquoi leurs connaissances peuvent être un élément essentiel pour gagner de l'argent aux clients, ou vous pouvez exploiter les diverses qualités de l'audience mondiale de Clubhouse en incluant des voix du monde entier.

(Image : WikiHow )

Pour démarrer une salle, il vous suffit de créer un événement et de le programmer. Il y a deux mises en garde à la création de votre chambre qui doivent être adressées. Tout d'abord, il est important de vous assurer que vous avez suffisamment réseauté pour commencer à attirer un public dans votre salle. Prêcher dans une salle vide peut être une perte de temps précieux consacré à des campagnes ailleurs.

Il est également essentiel de s'assurer que votre salle est programmée suffisamment à l'avance et à un moment opportun qui n'entre pas en conflit avec les discussions des concurrents qui pourraient vous éloigner de votre public.

Construire une communauté dynamique avec Clubhouse

L'explosion de Clubhouse sur la scène des médias sociaux est survenue à un moment où les utilisateurs cherchent à favoriser les entreprises avec une image de marque authentique et digne de confiance plutôt que les géants de l'entreprise avec des décennies de fidélité accumulée à la marque.

La pandémie de COVID-19 a entraîné une période de profonde incertitude financière et un flux constant d'événements d'actualité. À cette époque, les consommateurs veulent trouver confiance dans les marques qui semblent partager les valeurs de leurs consommateurs. En créant des salles en direct, non censurées et non scénarisées via Clubhouse, votre marque a la possibilité de démontrer une véritable valeur tout en offrant aux utilisateurs la possibilité de bénéficier de votre expertise gratuitement.

Le responsable de la communauté des médias sociaux de HubSpot, Krystal Wu, a expliqué que "Clubhouse offre de nombreuses opportunités de connexion avec des célébrités, une grande variété de personnes dans différentes industries et même des amis proches. Il ouvre la porte à des conversations en direct permettant aux gens d'être vulnérables au sein d'un espace communautaire. Ce type de connexion est unique pour diffuser du contenu audio avec de petits à grands groupes de personnes. Son contenu non scénarisé dont tout le monde peut faire partie.

En organisant des salons pour discuter de votre industrie et de la position et du potentiel de votre marque à fournir un service de pointe, il est possible de gagner des fans et des abonnés dévoués qui sont plus susceptibles de récompenser votre volonté de partager vos connaissances en choisissant votre entreprise pour effectuer un achat.

Alors que les spécialistes du marketing utilisent ce marché précoce et largement inexploité, il est essentiel de faire appel à des plateformes d'analyse pour observer vos progrès. Les informations fournies par Google Analytics et Finteza peuvent cartographier la façon dont le public reçoit votre contenu Clubhouse et l'utilise pour éclairer ses décisions d'achat. Vous pouvez créer un entonnoir personnalisé qui vous montrera exactement comment les visiteurs de Clubhouse naviguent et se comportent sur votre site Web, combien d'entre eux se convertissent et où ils sortent.

En étudiant le flux de trafic et les conversions ultérieures, vous pouvez prendre des décisions éclairées sur la manière d'aborder le marché et le temps à consacrer à l'application.

Les marques qui utilisent Clubhouse ont une toute nouvelle opportunité de gagner en crédibilité en discutant de sujets sur lesquels elles sont expertes. Cependant, ils pourraient également gagner une plus grande confiance parce qu'ils se sont rendus disponibles pour écouter et parler franchement avec leur public.

Ce niveau de confiance avec les clients potentiels est une chance qui ne devrait pas être mendiée dans le climat axé sur la valeur de 2021.

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